少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館移動閱讀服務創(chuàng)新

鄭 露

（興義民族師范學院圖書館，貴州興義562400）

隨著科技的進步和發(fā)展，智能機走進了每一個高校大學生的學習生活，成為了當下大學生的主要移動閱讀媒體，大學生的閱讀習慣也隨之發(fā)生了變化。大學生精力旺盛，若能在大學期間進行有效的閱讀，無論是知識積累還是精神境界，都將得到很大的提升。因此，在移動設(shè)備技術(shù)高速發(fā)展的趨勢下，智能機閱讀已成為了大學生學習生活不可或缺的部分，這無疑給少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館帶來了挑戰(zhàn)。文章將探討少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館如何創(chuàng)新服務，如何針對大學生閱讀需求提供個性化服務，以便提高大學生的閱讀能力和人文素養(yǎng)。

1 移動閱讀的概述

移動閱讀是指人們運用手機、MP4、PSP等數(shù)碼產(chǎn)品，在地鐵或公交車里邊走邊讀的現(xiàn)象[1]。移動閱讀具有閱讀工具的便攜性和可移動性、閱讀內(nèi)容的可檢索性和及時獲取性、閱讀行為的持久性和連續(xù)性、閱讀效果的低碳性和綠色性、閱讀影響的廣泛性和社會性等特征[2]。移動圖書館時代的到來，將打破數(shù)字圖書館假定用戶訪問利用信息資源時處于禁止狀態(tài)的局限，為用戶營造了全新的圖書館利用環(huán)境[3]?？梢?，對于圖書館移動閱讀服務的概述，學術(shù)界沒有統(tǒng)一的定義，但都是圍繞著“移動閱讀”而討論的服務。而大學生中的移動閱讀多以智能手機移動設(shè)備為閱讀器，可以在無線互聯(lián)網(wǎng)絡環(huán)境下，隨時隨地快速、便捷地獲取信息，使得移動閱讀的新模式“掌上圖書館”“隨身圖書館”如影隨形，以移動閱讀這一新的閱讀模式正在蓬勃發(fā)展。

2 高校圖書館移動閱讀的現(xiàn)狀

2.1 閱讀載體普遍化

在中國電信三大運營商不斷降費，WIFI不斷普及的條件下，手機成為了大學生隨時隨地可閱讀的主要工具，他們常常利用零碎時間看新聞、資訊、聊天、購物等，使用智能手機進行移動閱讀已經(jīng)成為大學生一項主要的學習和生活方式。

2.2 閱讀方式碎片化、娛樂化、膚淺化

大學生通常是在等公交、排隊打飯，甚至是上廁所的零碎時間里通過手機進行快速閱讀。本科生中以工作學習為目的的占10.89%，以休閑娛樂為目的的占49.06%，以打發(fā)零碎時間為目的的有39.23%[4]。面對這一現(xiàn)象，承載著傳播文化功能的高校圖書館，應正確引導高校大學生提升移動閱讀的品質(zhì)，這是目前高校圖書館急需解決的問題之一。

2.3 大學生移動閱讀服務的需求

雖然大學生對手機閱讀存在碎片化、淺閱讀等現(xiàn)象，但對于高校圖書館提供的移動閱讀的專業(yè)課程學習，數(shù)字圖書館的推廣等有著強烈的愿望。通過筆者對我校大學生的訪問，許多學生在專業(yè)課學習方面還是以閱讀紙質(zhì)書本為主，移動閱讀為輔，兩者相互結(jié)合，交替使用。為此，大學生仍然希望高校圖書館能制定個性化的移動閱讀服務，如：在獲取圖書館資源時，不受網(wǎng)絡限制，不需要支付任何費用，在任何地方都可以享受到免費的信息資源；隨時有專業(yè)人員為他們解答移動閱讀難題；有一個專門的交流平臺，可以交流移動閱讀中的心得體會等。

3 高校圖書館移動閱讀服務提升路徑

3.1 加強宣傳，積極引導

目前比較知名的大型開放式網(wǎng)絡課程慕課（MOOC）。慕課網(wǎng)絡課程資源具有開放性、互動性、平等性等功能，能滿足不同大學生的需求，還能豐富大學生獲取知識的途徑，只要能正常上網(wǎng)的地方，高校大學生都能注冊的課程。高校圖書館應有效依托大數(shù)據(jù)背景，把大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等科學技術(shù)運用于移動閱讀環(huán)境，從多方面去創(chuàng)新服務，加強宣傳圖書館的優(yōu)質(zhì)資源，豐富少數(shù)民族地區(qū)高校大學生的閱讀生活，積極引導大學生走出淺閱讀狀態(tài)，進行更深層次的閱讀，從而提高閱讀的境界和水平。

3.2 整合資源，協(xié)作共享

隨著大學生對電子資源的需求，近年來，高校圖書館在電子資源投入方面都呈現(xiàn)出遞增趨勢。在經(jīng)費比較緊張的情況下，高校圖書館應優(yōu)化、整合電子資源，才能盡可能地滿足大學生的移動閱讀需求。高校圖書館可以與其他高校聯(lián)盟，實現(xiàn)資源共享；租用其他高校的電子刊物，以便高校大學生方便獲取更多的網(wǎng)站資源；與數(shù)據(jù)庫商共同協(xié)作，共同探究，從而提高高校圖書館的服務層次，以便能更好地開展移動閱讀環(huán)境下的閱讀服務工作。資源整合不僅降低了高校圖書館的緊張經(jīng)費問題，還能豐富大學生的閱讀內(nèi)容、閱讀范圍等，還能體現(xiàn)高校圖書館的服務創(chuàng)新理念。

3.3 改善環(huán)境，營造氛圍

高校圖書館是文化傳播機構(gòu)，圖書館的閱讀環(huán)境直接影響著大學生的閱讀心情和閱讀效果，一個良好的閱讀氛圍更有利于大學生專注、高效地閱讀[5]。為此，少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館應創(chuàng)新服務，建設(shè)書香的“悅讀”環(huán)境，體現(xiàn)出人文教育機構(gòu)的文化素養(yǎng)，讓大學生感受到親切的人文關(guān)懷。在圖書館附近選擇一個地方，建設(shè)文化長廊，大學生可以隨時在文化長廊里大聲朗讀自己喜歡的作品。在文化長廊里設(shè)置黑板報專區(qū)，讓大學生以學生會、團委、學院為單位定期出黑板報，作美文、書法展覽等；高校圖書館多舉辦一些朗讀比賽、閱讀活動，應大力發(fā)揮朗讀亭的功能與作用。只有高校圖書館努力營造閱讀氛圍，打造書香的移動閱讀環(huán)境，才能讓少數(shù)民族地區(qū)的大學生們慢慢地走出娛樂化、消遣化的閱讀狀態(tài)，長此以往，大學生知識追求與精神提升均能產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

3.4 優(yōu)化服務，轉(zhuǎn)變觀念

參考咨詢服務是高校圖書館的一項必不可少的業(yè)務，手機已成為大學生生活學習的重要交流工具。在校大學生都習慣運用現(xiàn)代技術(shù)（微信、微博、QQ等）進行交流，因此，少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館應與時俱進，后發(fā)趕超，在提供傳統(tǒng)的面對面咨詢的同時，還應該提供微信、微博、QQ等在線咨詢。高校圖書館應安排專門的技術(shù)人員負責此項工作，參考咨詢館員必須有相應的圖書館專業(yè)知識與學科專業(yè)背景，依賴于雙方的語言表達能力來實現(xiàn)交流[6]。在科技不斷進步的今天，高校圖書館應逐漸從傳統(tǒng)的借還服務走向信息化、科技化、數(shù)字化的移動領(lǐng)域，應盡力借助移動電子設(shè)備和媒介為少數(shù)民族地區(qū)的大學生提供移動閱讀服務，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務觀念，創(chuàng)新服務模式，將圖書館這個知識文獻收藏的中心轉(zhuǎn)變?yōu)橹R服務的中心[7]。為此，對于少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館員，應運用現(xiàn)代科學技術(shù)的支撐為高校大學生提供個性化的閱讀服務，以便大學生獲得較好的閱讀效果，與此同時，新的服務模式也體現(xiàn)了高校圖書館的服務提升。

3.5 提升素養(yǎng)，培養(yǎng)能力

信息素養(yǎng)就是一種解決問題的綜合能力和基本素質(zhì)，它的重要基礎(chǔ)是信息知識、信息倫理、信息意識，同時也體現(xiàn)了終身學習的理念。要運用好圖書館，館員應有很高的知識信息素養(yǎng)，高水平信息素養(yǎng)館員是高校圖書館不可或缺的重要部分。由于少數(shù)民族地區(qū)高校的部分大學生缺乏信息素養(yǎng)和意識，需要館員有意識地去引導大學生如何提升信息素養(yǎng)能力。為此，少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館提高大學生信息素養(yǎng)顯得責無旁貸。針對大學生不能深刻認識到信息素養(yǎng)的重要性這一實際情況，高校圖書館應定期開展信息檢索課，在得到學校領(lǐng)導的認可和支持下，把信息檢索課和大學生的專業(yè)課提高到同一層次，大學生知道信息檢索檢索課的重要性。

3.6 開放網(wǎng)絡，拓展權(quán)限

大學生只要離開了校園網(wǎng)，就不能獲取圖書館購買的數(shù)據(jù)庫，這一難題是部分圖書館一直未能解決的。圖書館、學校及政府應認真思考這一問題如何解決，讓少數(shù)民族地區(qū)高校大學生不再受時間、空間及校園網(wǎng)的限制，能夠迅速、快捷地獲取更優(yōu)質(zhì)的知識、信息資源。

4 結(jié)語

在移動大數(shù)據(jù)時代，移動閱讀服務給少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館帶來挑戰(zhàn)和機遇，通過資源整合，轉(zhuǎn)變服務觀念，有意識地進行服務創(chuàng)新，能讓大學生擺脫時間、空間的限制和束縛而獲取更多的知識信息；營造良好的閱讀環(huán)境和閱讀氛圍，能讓大學生獲得較高的閱讀感和滿意度，不在停留于碎片化閱讀、膚淺式閱讀和被動式閱讀。因此，高校圖書館需要改變傳統(tǒng)的、基礎(chǔ)性的工作模式，大膽突破現(xiàn)有的業(yè)務局限，重視移動閱讀的資源管理、服務創(chuàng)新工作，才能更好地服務于少數(shù)民族地區(qū)的高校大學生。