班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)探討

劉振燕 劉同國

摘 要：中小學(xué)班主任在其班級(jí)學(xué)生的管控中占主導(dǎo)地位，要切實(shí)做好中小學(xué)班級(jí)的管控工作需要應(yīng)對(duì)很多不同的困難。在中小學(xué)班主任進(jìn)行班級(jí)管控時(shí)，師生之間的交流、老師與家長(zhǎng)間的聯(lián)系有著十分關(guān)鍵的作用，是中小學(xué)班主任班級(jí)治理中的重點(diǎn)內(nèi)容，班主任必須對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面了解才能夠真正發(fā)揮溝通作用，才能幫助中小學(xué)生良好成長(zhǎng)，進(jìn)而促使同學(xué)與老師的協(xié)同進(jìn)步。文章根據(jù)班級(jí)的實(shí)際情況，簡(jiǎn)單分析班級(jí)治理中溝通的突出作用，為班主任進(jìn)一步增強(qiáng)中小學(xué)班級(jí)管控的水平提供一些方法。

關(guān)鍵詞：中小學(xué)；班主任；溝通；管理

溝通是師生進(jìn)行交談時(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是進(jìn)行班級(jí)管控的重要方式。作為班級(jí)的關(guān)鍵性人物，班主任應(yīng)當(dāng)掌握科學(xué)的溝通手段，采取合理的溝通方法，這樣才可以和學(xué)生進(jìn)行高效溝通，了解學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)和生活上的真實(shí)想法，不斷汲取學(xué)生給出建議中有用的部分，進(jìn)而找到更好的班級(jí)治理方法。

一、 中小學(xué)班主任班級(jí)管控溝通的重要意義

（一） 有助于營造友好互動(dòng)的校園氛圍

在進(jìn)行中小學(xué)班級(jí)管控的工作中，科學(xué)的師生交流會(huì)促使師生之間更加理解對(duì)方的想法，會(huì)促進(jìn)師生之間良好關(guān)系，老師們也會(huì)更加了解學(xué)生的個(gè)人想法，在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)上的引導(dǎo)和生活上的關(guān)注。中小學(xué)班主任增強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)間的交涉溝通能夠全方位地掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活現(xiàn)狀，使得老師與家長(zhǎng)之間信息互通，了解學(xué)生目前遇到的困惑與問題，協(xié)同合作，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的提升和精神的健康。

（二） 有助于根據(jù)學(xué)生情況具體分析問題

中小學(xué)班主任在和中小學(xué)生進(jìn)行交談時(shí)，有助于教師對(duì)學(xué)生的公正對(duì)待，一視同仁，不偏愛也不忽視每位同學(xué)。有助于觀察學(xué)生的生活情況，掌握班級(jí)中每位學(xué)生思想變化，進(jìn)而以每位學(xué)生的現(xiàn)狀為依據(jù)進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)指導(dǎo)和思想教育。有助于通過良好的交談了解每位學(xué)生的真實(shí)情感，這樣就能通過科學(xué)的方法引導(dǎo)學(xué)生能力的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生整體素養(yǎng)的提升，保障班級(jí)同學(xué)的共同進(jìn)步。

（三） 有助于建立學(xué)生的集體思想，提升班級(jí)榮譽(yù)感

對(duì)中小學(xué)生集體思想的引導(dǎo)和班級(jí)榮譽(yù)感的建立是進(jìn)行中小學(xué)班級(jí)管理活動(dòng)的重要內(nèi)容之一，中小學(xué)班主任加強(qiáng)和班上同學(xué)的溝通和交談，并在學(xué)習(xí)活動(dòng)和生活中培養(yǎng)同學(xué)們的集體思想，有助于提升班級(jí)榮譽(yù)感。同時(shí)，班級(jí)榮譽(yù)感的提高還有助于同學(xué)們的自我管束，增強(qiáng)其自控能力和集體思想意識(shí)，推進(jìn)同學(xué)們的健康發(fā)展與全面進(jìn)步。

二、 中小學(xué)班主任班級(jí)管控溝通的方法解析

（一） 關(guān)心學(xué)生，師生和諧共處

為了更好地了解同學(xué)們的思想，理解同學(xué)們的情感世界，中小學(xué)班主任需要對(duì)同學(xué)們給予很多的關(guān)愛，讓他們理解老師對(duì)自己的用心，不然，同學(xué)們會(huì)因?yàn)椴皇煜だ蠋煻辉冈诶蠋熋媲罢宫F(xiàn)自己的真實(shí)感受，這就會(huì)造成同學(xué)和老師間有距離感，不利于其身心健康。因此，中小學(xué)班主任作為班級(jí)管理的主體，應(yīng)當(dāng)把學(xué)生當(dāng)成親身孩子去了解和關(guān)愛，用心去加強(qiáng)和學(xué)生的交談，在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)去詢問，主動(dòng)地親近學(xué)生。總之，班主任對(duì)同學(xué)們的關(guān)心需要貫徹到很多地方，既應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)上進(jìn)行引導(dǎo)，也需要在生活中給予關(guān)心，教師要打造一個(gè)和諧相處、充滿關(guān)愛的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓同學(xué)們能夠表明自己的思想，與教師進(jìn)行更好地溝通與交流。

（二） 尊重學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展

對(duì)學(xué)生的尊重是小學(xué)教師必須要做到的，只有切實(shí)做到尊重學(xué)生，才能真正走到學(xué)生的內(nèi)心深處。由于每個(gè)同學(xué)都有自己的性格和想法，所以中小學(xué)班主任應(yīng)當(dāng)要公正看待每位同學(xué)的個(gè)性思想，保護(hù)同學(xué)們的自尊心。對(duì)不同的同學(xué)采用適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ问胶徒逃椒?，尊重每位同學(xué)的內(nèi)心想法，對(duì)同學(xué)們的行為進(jìn)行理解，對(duì)思想進(jìn)行分析，找到每個(gè)學(xué)生優(yōu)勢(shì)和不足，引導(dǎo)學(xué)生尋找己身的優(yōu)點(diǎn)，充分挖掘自身的能力，同時(shí)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流，逐漸引導(dǎo)改善自己的不足。切實(shí)做到科學(xué)的溝通，通過平等交流增進(jìn)師生之間的親密感，在尊重學(xué)生想法的同時(shí)促進(jìn)學(xué)生的全面進(jìn)步。

（三） 平等對(duì)待每位同學(xué)，不進(jìn)行差別對(duì)待

中小學(xué)班主任作為班級(jí)的治理者，不應(yīng)把同學(xué)們等級(jí)劃分，不應(yīng)因?yàn)槠鋵W(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)劣而去差別對(duì)待。對(duì)一些學(xué)習(xí)上有困難、成績(jī)較差的同學(xué)，班主任更加需要對(duì)其進(jìn)行幫助和指導(dǎo)，及時(shí)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)近況，建立其學(xué)習(xí)的自信，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的困難，帶領(lǐng)同學(xué)們走上學(xué)習(xí)的正軌。老師與同學(xué)們建立健康平等的師生關(guān)系，時(shí)時(shí)關(guān)心同學(xué)們學(xué)習(xí)生活情況，不因?yàn)槌煽?jī)而差別對(duì)待，這樣就會(huì)更加高效地對(duì)整個(gè)班級(jí)進(jìn)行管控，得到學(xué)生的信賴和支持，讓班級(jí)里充滿平等友愛的學(xué)習(xí)生活氛圍，這樣一來，既能促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)的良好展開，又能夠讓學(xué)生學(xué)會(huì)平等對(duì)待他人，在平等關(guān)愛的環(huán)境中更好地成長(zhǎng)。

（四） 耐心對(duì)待學(xué)生錯(cuò)誤，幫助學(xué)生改正

在中小學(xué)班級(jí)管理的過程中，班主任應(yīng)當(dāng)注重建立自己平易近人的形象，當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)不要過于嚴(yán)厲，溫和地跟學(xué)生交談溝通，以朋友的方式詢問犯錯(cuò)的理由，寬容對(duì)待，引導(dǎo)學(xué)生糾正錯(cuò)誤，讓同學(xué)們真正明白自己錯(cuò)在哪里，進(jìn)一步提高其學(xué)習(xí)的自省意識(shí)，促使他們成長(zhǎng)進(jìn)步。只有這樣，學(xué)生才會(huì)將自己的真實(shí)思想告訴老師。如果學(xué)生一犯錯(cuò)，班主任就對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲的指責(zé)，則容易讓學(xué)生無法對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行深刻的反省和改正，進(jìn)而使得老師與同學(xué)間的親近感減弱，學(xué)生再碰到困難時(shí)不愿與老師進(jìn)行溝通交流，這樣一來，就無法良好地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育教學(xué)工作。

三、 結(jié)束語

總之，中小學(xué)班主任班級(jí)管控工作開展需要進(jìn)行科學(xué)的交流。老師與同學(xué)間良好的溝通有助于建立其親近的關(guān)系，促進(jìn)師生的協(xié)同進(jìn)步。要想切實(shí)推進(jìn)師生之間高效溝通與交談，教師就必須注重溝通的方法，理解并尊重同學(xué)們的真實(shí)感受，用平等的心態(tài)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，并且在學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)要耐心開導(dǎo)，進(jìn)而使得教學(xué)工作更有效地促進(jìn)班級(jí)管理水平不斷提升，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介：劉振燕，山東省淄博市，山東省沂源縣大張莊鎮(zhèn)中心小學(xué)；

劉同國，山東省淄博市，山東省沂源縣大張莊中學(xué)。