“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職畢業(yè)生求職風(fēng)險防范研究①

平頂山工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 劉翱翔

當(dāng)今社會已進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，我們身邊的一切事物都在發(fā)生著日新月異的變化。作為網(wǎng)絡(luò)使用大軍的高職學(xué)生，因為信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，而不斷創(chuàng)新改變著自己的思維和生活方式，自然也帶動了高職畢業(yè)生的求職多樣性，但是，正是由于多元化的求職方法與途徑，才催生了越來越不可忽視的求職安全問題。因此，面對“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職畢業(yè)生的種種求職風(fēng)險，我們對于防范措施的研究就變得勢在必行。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職畢業(yè)生求職風(fēng)險主要表現(xiàn)

具體來看“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職畢業(yè)生在求職過程中可能會面對的風(fēng)險，我們可以從以下幾個方面進(jìn)行探究。

1.1 網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險

近年來，全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生人數(shù)不斷突破歷史新高，從2001年的103.63萬，2008年的512萬，2013年的699萬，2017年的795萬到2019年的834萬，高職院校畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴(yán)峻，求職風(fēng)險日趨升高，求職壓力日趨增加。尤其伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨，科技力量的高速發(fā)展，很多企業(yè)的智能化和自動化程度越來越高，需求員工數(shù)量卻越來越少，而背負(fù)著求職壓力又缺乏經(jīng)驗閱歷的高職畢業(yè)生就容易“病急亂投醫(yī)”，不能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)上龐雜的招聘廣告做出有效的識別，更無從對良莠不齊的用人單位進(jìn)行客觀的了解，這就使得高職畢業(yè)生的網(wǎng)絡(luò)求職風(fēng)險重重。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”社會環(huán)境下，用人單位招聘的途徑、高職畢業(yè)生求職的方式，都更加傾向于網(wǎng)絡(luò)平臺，這也更吻合社會生活便捷高效的特點。但是網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍，有利也有弊。用人單位發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)招聘信息，并沒有嚴(yán)格的審核制度與審批程序，所發(fā)布的信息是否真實與客觀，往往使高職畢業(yè)生無從比較與甄別，極易遭遇求職風(fēng)險，當(dāng)然這也跟高職畢業(yè)生自身的風(fēng)險預(yù)知能力不夠是有關(guān)系的。另外，高職院校也會在本校就業(yè)網(wǎng)站上為學(xué)生提供安全的求職信息，但又正因為高職院校為了保證安全對企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查與審核，所能提供的求職信息就變得比較有限，在高職畢業(yè)生看來可能選擇性就太小了，也不符合他們的預(yù)期。同時，高職畢業(yè)生在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上完成求職流程的話，就必然會依據(jù)用人單位的要求填寫相關(guān)表格，并在網(wǎng)站完成上傳提交，而他們所填寫的表格內(nèi)容往往會涵蓋很多隱私信息，包括姓名、電話、住址、家庭成員情況等，如果遭遇的是網(wǎng)絡(luò)招聘陷阱，那么這些個人隱私信息就有可能會泄露，從而給自身以及家庭成員帶來不必要的風(fēng)險。

1.2 約定風(fēng)險

高職畢業(yè)生求職過程中經(jīng)常會遇到簽訂就業(yè)協(xié)議和勞動合同的問題，這兩者是不同的，而且這個過程中也是存在風(fēng)險的。就業(yè)協(xié)議是由三方共同簽訂的，用人單位和高職畢業(yè)生達(dá)成就業(yè)意向，學(xué)校參與協(xié)商見證。但協(xié)議的條款約定先天就是存在缺陷的，它的管理過程也不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實，法律意義更是不能和勞動合同相比，因此就業(yè)協(xié)議所能產(chǎn)生的約束效力是很有限的，就像有些協(xié)議條款因為缺乏清晰的描述和準(zhǔn)確的界定，在出現(xiàn)糾紛時就難以厘清責(zé)任，例如協(xié)議中僅約定了違約金數(shù)額，卻未能具體表述出違約的具體情形、具體原因、處理方法、免責(zé)條款等，這就有可能使高職畢業(yè)生遭受一些意外的損失。另外，就業(yè)協(xié)議簽訂在前，勞動合同簽訂在后，也會出現(xiàn)條款先后約定不明確、不一致而產(chǎn)生的糾紛問題。例如簽訂就業(yè)協(xié)議時是被用人單位聘用，但在畢業(yè)生到用人單位準(zhǔn)備開始工作時，才被告知要被派往企業(yè)的駐外地分部工作，導(dǎo)致畢業(yè)生因不愿赴外地就業(yè)而出現(xiàn)被辭退現(xiàn)象等，這也無形中降低了企業(yè)違約和毀約的成本，為高職畢業(yè)生帶來求職風(fēng)險。

如果說因為就業(yè)協(xié)議本身存在的不足，會使高職畢業(yè)生面臨求職風(fēng)險的話，那么由于高職畢業(yè)生對于勞動合同的了解不深入、鉆研不透徹，而遭遇合同漏洞從而導(dǎo)致求職風(fēng)險，也是極易出現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò)上就曾發(fā)布過不少類似案例，曾引發(fā)了廣泛關(guān)注。比如江西某高職院校畢業(yè)生李某，一畢業(yè)就很順利謀得了一份工作，并與用人單位簽訂了勞動合同，同時在用人單位的要求下繳納了3000元培訓(xùn)費用，但是李某在試用期內(nèi)因感覺工作不太適合而提出辭職后，非但無法要回繳納的培訓(xùn)費，還被用人單位按照合同規(guī)定追繳30萬元違約金，這種情況就是典型的簽訂不平等合同條約為高職畢業(yè)生帶來的求職風(fēng)險事件。因此，高職畢業(yè)生求職過程中最需要引起重視的，就是規(guī)避合同簽訂過程中的漏洞與風(fēng)險。例如，合同要書面簽訂，而不能只是口頭約定；合同應(yīng)該從雙方利益擬定內(nèi)容，要謹(jǐn)防企業(yè)只約定對自身有利的條款；合同中的每一條內(nèi)容都應(yīng)該表達(dá)準(zhǔn)確、約定清晰，以防糾紛發(fā)生時的扯皮推諉現(xiàn)象；高職畢業(yè)生還要謹(jǐn)防遭遇用人單位的真假合同陷阱，堅決只簽訂一份從雙方利益出發(fā)的合同，拒絕再簽署另一份從企業(yè)方利益出發(fā)的合同，要學(xué)會明辨真假是非，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)；除此之外，還有生死合同、抵押合同、收費合同等不平等合同，也是會嚴(yán)重?fù)p害高職畢業(yè)生自身利益的，同樣要嚴(yán)格防范，堅決不能簽署。

1.3 試用風(fēng)險

高職畢業(yè)生在求職過程中，往往與用人單位在形成正式的雇傭關(guān)系前，會有一段試用期來供雙方對彼此進(jìn)行考察和評估，在試用期間，但凡一方覺得不夠合適，就可以提出解除勞動合同。但事實并不總是如此理想化，試用期也有風(fēng)險。如果試用期沒有與用人單位簽訂合同作為保障，在發(fā)生糾紛時高職畢業(yè)生的權(quán)益也將無法得到保障；如果高職畢業(yè)生在試用期只能拿到低于當(dāng)?shù)匾?guī)定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資，卻最終又被以莫須有的理由辭退，那么高職畢業(yè)生將會為此付出巨大的時間和金錢成本，并可能與更好的求職機(jī)會失之交臂，可謂得不償失。事實上，從教育部門對于見習(xí)期制度的規(guī)定中可以看出，用人單位比高職畢業(yè)生擁有著更大的選擇權(quán)、決定權(quán)，見習(xí)期滿認(rèn)為畢業(yè)生仍不匹配崗位需求的話，可以延長見習(xí)期，也可以降低工資標(biāo)準(zhǔn)，甚至可以辭退，但反觀高職畢業(yè)生，卻恰恰相反，高職畢業(yè)生在見習(xí)期間，是不能夠隨隨便便解除雙方勞動合同的，這種地位明顯是不對等的，也會導(dǎo)致高職畢業(yè)生求職風(fēng)險的發(fā)生。

因此，高職畢業(yè)生在與用人單位簽訂合同，協(xié)商試用期或見習(xí)期具體條款內(nèi)容時，要盡量爭取對自身有益的履行方式，比如在一年的見習(xí)期中，將前三個月作為試用期，再比如在前三個月的試用期中，高職畢業(yè)生如果有合理的原因，在某些前提下，也可以解除雙方合同，而不至于使雙方發(fā)生糾紛等。

1.4 錄用風(fēng)險

每年的畢業(yè)季，都有大批高職畢業(yè)生會涌入到各大人才市場和網(wǎng)絡(luò)平臺的招聘中去，經(jīng)歷一輪又一輪的篩選，從筆試、面試到體檢，直到最終簽約自己中意的企業(yè)。這樣的求職歷程一般耗時很長，本地的公司需要高職畢業(yè)生不斷輾轉(zhuǎn)于學(xué)校和企業(yè)之間，而通過網(wǎng)絡(luò)平臺投遞簡歷的外地公司，更需要高職畢業(yè)生輾轉(zhuǎn)數(shù)百甚至數(shù)千里完成招聘流程，這樣就給高職畢業(yè)生造成了很大的時間和財力成本，關(guān)鍵結(jié)果還不可預(yù)期，有時耗費大量精力和財力后，要面對的卻是淘汰的結(jié)局。尤其有些時候，不同公司的招聘時間安排卻恰巧撞車，使高職畢業(yè)生左右為難、不好抉擇，甚至作出錯誤的抉擇，選擇去參加應(yīng)聘的那一家公司并沒有錄用自己，同時也錯失了去另一家公司參加招聘的機(jī)會。還有一種用人單位，在正式錄用高職畢業(yè)生之前，先要求高職畢業(yè)生到本公司實習(xí)一段時間，承諾待實習(xí)期滿考察合格后再正式錄用，可是經(jīng)常會出現(xiàn)實習(xí)期滿卻被該公司以考察不合格為由辭退的現(xiàn)象，白白耽誤了高職畢業(yè)生的時間、精力與機(jī)遇。

可見，高職畢業(yè)生在求職過程中切忌盲目，一定要將求職成本納入到自己的求職規(guī)劃中去，有選擇、有重點的投遞簡歷、參加面試，對于外地公司組織的應(yīng)聘尤其要慎重選擇。而作為用人單位，招聘過程中自然要遵循優(yōu)勝劣汰的原則，但也要注意不可過度增加招聘數(shù)量、拔高淘汰比例，如果說幾十比一還算在大眾接受范圍內(nèi)的話，幾百比一就明顯過度了，求職風(fēng)險無形增加，對眾多前去求職的高職畢業(yè)生來說也是一種傷害。

1.5 心理風(fēng)險

高職畢業(yè)生在求職時是否有端正的心態(tài)和合理的預(yù)期，也是決定其能否規(guī)避求職風(fēng)險的重要因素。假如高職畢業(yè)生在求職時著重考慮的不是自身價值的實現(xiàn)，不是自我專業(yè)的匹配程度，不是企業(yè)未來的發(fā)展前景，而只是拘囿于是否能去一線城市工作、是否有高額薪水的話，那他必然會因他的心理高預(yù)期招致求職高風(fēng)險。因為一線城市的企業(yè)崗位競爭必然更為激烈，高職畢業(yè)生想要突出重圍，還需要大量的精力、時間、財力往返于學(xué)校和企業(yè)之間參加數(shù)輪招聘流程，最后若再以失敗而告終，必然心疲力竭，也將失去其他很多的面試機(jī)會，可謂得不償失。其實，高職畢業(yè)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變求職觀念，降低求職預(yù)期，這樣才能及時而有效地抓住良好的工作機(jī)遇。

高職畢業(yè)生面臨求職找工作，多少都會有些茫然無措，因為大部分畢業(yè)生自知自己的校園生活模式與社會實際現(xiàn)狀還是有很大不同，思考問題的方式也自然不能同市場需求保持同步，求職時肯定會遇到一些問題。但往往有這種自省意識的高職畢業(yè)生，在求職時反而能更好地規(guī)避風(fēng)險，而小部分初出茅廬卻自視甚高的畢業(yè)生，就會遭遇到大的求職挫折。因此，我們可以看出，越是期望值過高、越是自我定位不明確的高職畢業(yè)生，越是求職成本高、求職風(fēng)險大。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高職畢業(yè)生求職風(fēng)險應(yīng)對策略

2.1 政府完善相關(guān)法律法規(guī)

在高職畢業(yè)生就業(yè)市場中，政府主要發(fā)揮兩種作用。第一是擔(dān)當(dāng)高職畢業(yè)生和用人單位的中介；第二是發(fā)揮政府職能，制定與高職畢業(yè)生求職相關(guān)的法律法規(guī)，為高職畢業(yè)生求職創(chuàng)造良好的環(huán)境，并對高職畢業(yè)生就業(yè)市場做好監(jiān)督和監(jiān)管工作。

2.1.1 制定并完善求職相關(guān)法律法規(guī)

政府相關(guān)部門首先要通過已制定的法律法規(guī)保障用人單位的權(quán)利，與此同時要約束勞動用人單位的招聘行為，明令禁止并制止在招聘和用工過程中產(chǎn)生的歧視行為。一方面可以修改并完善現(xiàn)有的勞動法律法規(guī)明確勞動者的就業(yè)權(quán)利；另一方面也可以就保護(hù)勞動者就業(yè)權(quán)利制定一部專門的法律法規(guī)，這兩種途徑都是行之有效的。

2.1.2 制定并完善畢業(yè)生求職配套制度

為了給高職畢業(yè)生創(chuàng)造一個文明和安全的求職環(huán)境，政府相關(guān)部門不僅要加大力度監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)的合法使用，對通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的招聘信息實行嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制，還要嚴(yán)厲打擊并處理發(fā)布具有傳銷、欺詐和虛假招聘信息的個人及企業(yè)。同時鼓勵高職畢業(yè)生到那些經(jīng)濟(jì)不太發(fā)達(dá)的地區(qū)就業(yè)，以便平衡地區(qū)間高職畢業(yè)生的供需關(guān)系。為使高職畢業(yè)生安心工作，政府相關(guān)部門應(yīng)完善并實施相應(yīng)的鼓勵政策，幫助他們解決實際困難，加大其就業(yè)的幫扶和優(yōu)惠力度。

2.2 用人單位規(guī)范招聘活動

除政府外，用人單位也應(yīng)當(dāng)探究并建立更加科學(xué)、有效且合法的招聘流程，在高職畢業(yè)生求職過程中發(fā)揮主動和積極的作用。

2.2.1 發(fā)布階段

人力資源部門應(yīng)根據(jù)本單位人力需求制定合理的招聘計劃。依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合工作說明和工作描述，確定本單位所發(fā)布的崗位職責(zé)和對應(yīng)聘人員的要求。招聘單位在選擇不同的招聘途徑時，不僅要結(jié)合自身條件還要考慮到高職畢業(yè)生的特點，以便為供需雙方的有效溝通和信息交流提供保障。對那些在崗位應(yīng)聘中被淘汰的畢業(yè)生，應(yīng)及時通知到個人，并告知原由。

2.2.2 評估階段

用人單位應(yīng)秉承公正公平公開的招聘原則，客觀公正的對待所有求職畢業(yè)生?？茖W(xué)合理的設(shè)定筆試的內(nèi)容，對同一崗位的所有求職畢業(yè)生應(yīng)采用同樣難度系數(shù)的評判標(biāo)準(zhǔn)，盡量避免受到第一印象等干擾因素的影響，對求職畢業(yè)生的能力和素質(zhì)作出客觀的評估，并如實告知求職畢業(yè)生本單位及崗位的相關(guān)信息，最終達(dá)到有效溝通的目的。

2.2.3 培訓(xùn)階段

用人單位人力資源部門有義務(wù)為新錄用高職畢業(yè)生辦理相關(guān)手續(xù)，并通過開展專門的入職教育和崗位培訓(xùn)，緩解并減少新入職畢業(yè)生的不適應(yīng)感和緊張情緒，激發(fā)其對本單位的熱愛和工作崗位熱情，使他們盡快投入到崗位工作中，完成從“校園人”到“社會人”的轉(zhuǎn)變。

2.3 畢業(yè)生增強(qiáng)求職能力

隨著時代的發(fā)展，高職畢業(yè)生通過互聯(lián)網(wǎng)等渠道獲取的信息量之大，知識面之寬，較之以前都是前所未有的。高職畢業(yè)生雖然在知識水平和能力素質(zhì)都有了質(zhì)的飛躍，但往往存在自我評估過高，缺乏一定的創(chuàng)新意識和能力。

2.3.1 專業(yè)提升

高職畢業(yè)生要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過參加各種校內(nèi)和校外的社會實踐活動，提高自己的綜合能力，同時還要結(jié)合人才需求和崗位標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整個人的學(xué)習(xí)計劃，做到查漏補(bǔ)缺，彌補(bǔ)知識，能力和素質(zhì)上的不足。

2.3.2 求職準(zhǔn)備

高職畢業(yè)生要做好求職前的準(zhǔn)備工作，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的就業(yè)理念，樹立靈活的就業(yè)觀，避免盲目求職，通過各種渠道了解當(dāng)前的就業(yè)形勢，對應(yīng)聘崗位和單位情況都要有所了解，提高應(yīng)聘的成功率。在求職過程中要保持健康良好的心態(tài)，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能自輕自賤，遇到困難不氣餒，要自信地展示自己的優(yōu)勢。如遇到用人單位的不公平對待時，要不卑不亢。

2.3.3 風(fēng)險意識

高職畢業(yè)生在求職中也要時刻保持警惕性和警覺性，以防出現(xiàn)因為求職心切而上當(dāng)受騙的事件。此外還要有法律意識，堅決抵制用人單位在招聘工作中所出現(xiàn)的一切違法行為，必要時可以向有關(guān)部門舉報其行為。

2.4 社會力量體現(xiàn)引導(dǎo)作用

2.4.1 媒體導(dǎo)向

互聯(lián)網(wǎng)、電視、廣播等媒體要積極宣傳國家頒布的關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的政策和法規(guī)，發(fā)揮積極正面的輿論導(dǎo)向作用。另外，作為高職畢業(yè)生和招聘單位的媒介，相關(guān)媒體一方面要為高職畢業(yè)生提供可靠詳實的求職崗位信息，另一方面也要將當(dāng)前就業(yè)市場對畢業(yè)生專業(yè)知識和能力水平的需求及時報道出來，以便減少高職畢業(yè)生求職的盲目性。同時，媒體對高職畢業(yè)生在求職中權(quán)利受到侵害的案例也要如實客觀的進(jìn)行報道，發(fā)揮社會輿論的監(jiān)督作用。

2.4.2 學(xué)校培養(yǎng)

受到互聯(lián)網(wǎng)教育模式和新媒體傳播技術(shù)的影響，學(xué)校在培養(yǎng)人才的過程中，應(yīng)當(dāng)做到與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。學(xué)校可以嘗試用“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式把講座等傳統(tǒng)的求職安全教育轉(zhuǎn)變?yōu)閳D、文、聲、影全方位立體化教育模式，把安全教育工作精細(xì)化、數(shù)字化，通過多種媒介，如微信、短視頻、微博等，積極創(chuàng)造寓教于樂的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生主動接受求職安全教育。

學(xué)校作為培養(yǎng)大學(xué)畢業(yè)生的基地，除了安全教育工作，還要不斷加強(qiáng)服務(wù)意識，創(chuàng)新市場觀念，關(guān)鍵要給予畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)安排專職人員對畢業(yè)生進(jìn)行與就業(yè)相關(guān)的政策和法規(guī)的教育，讓他們在求職中學(xué)會維護(hù)自身的權(quán)利。同時，要給畢業(yè)生開設(shè)相關(guān)的求職技能培訓(xùn)，培養(yǎng)和提高大學(xué)畢業(yè)生的求職能力，定期開設(shè)心理輔導(dǎo)，幫助他們化解求職焦慮。重要的是，應(yīng)該從新生入手開展職業(yè)生涯教育，這將有益于他們進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，減少求職的盲目性。

2.4.3 家庭支持

家庭作為孩子永遠(yuǎn)的精神支柱，在他們求職中也發(fā)揮著重要的作用。高職畢業(yè)生在求職過程中，不可避免會產(chǎn)生焦慮情緒，尤其在遇到挫折打擊時，更容易情緒化。在這種情況下，他們可能會和父母產(chǎn)生矛盾沖突，想傾訴又不愿和父母溝通，進(jìn)而導(dǎo)致關(guān)系惡化，家庭不和諧。因此，父母在高職畢業(yè)生求職時也同樣扮演著重要的角色，不但要給予他們物質(zhì)上的幫助，更要在他們求職遭遇困難挫折時給予精神鼓勵。在高職畢業(yè)生求職期間，父母應(yīng)通過多種渠道與孩子加強(qiáng)聯(lián)系，如電話、微信、QQ等，通過溝通了解并關(guān)注孩子在求職中的心理狀態(tài)和就業(yè)狀況，利用互聯(lián)網(wǎng)給孩子提供用人單位的相關(guān)信息，為孩子把好關(guān)，做好高職畢業(yè)生的精神支柱和有力后盾。

總之，在愈發(fā)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，高職畢業(yè)生的求職安全問題，關(guān)乎家庭幸福與社會穩(wěn)定，需要各方社會力量的支持與引導(dǎo)。而作為高職畢業(yè)生自身，在求職過程中，要具備良好的心態(tài)與清晰的規(guī)劃，不僅要善于利用互聯(lián)網(wǎng)，更要時刻保持警惕，合理規(guī)避求職風(fēng)險。