基于電商技能競(jìng)賽平臺(tái)的《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程教學(xué)模式閑談

葛琳燕 廣州市交通技師學(xué)院

引言：《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程主要是結(jié)合目前電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)需求，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，并結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展原理，對(duì)店鋪產(chǎn)品、定價(jià)、進(jìn)貨渠道、打榜方式、產(chǎn)品組合升級(jí)、網(wǎng)店注冊(cè)、數(shù)碼相機(jī)拍攝、店鋪整體規(guī)劃、銷售等等，進(jìn)行統(tǒng)籌分析，再指導(dǎo)用戶了解商品銷售、物流知識(shí)，為后期發(fā)貨和活動(dòng)策劃打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程教學(xué)模式改革的必要性

電子商務(wù)仍然處于快速發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)電商發(fā)展的新形式層出不窮，不論是消費(fèi)升級(jí)還是消費(fèi)降級(jí)，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有著大量的對(duì)應(yīng)網(wǎng)店。

1.進(jìn)行《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程教學(xué)，主要是引導(dǎo)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)店鋪定位的一般原理，以及開(kāi)店的基本流程，使得學(xué)生可以靈活的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，掌握進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)的基本步驟和方法，并且對(duì)于圖片信息、文字介紹信息，進(jìn)行有效的處理，提高店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力。有效的識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，避免惡意競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)避網(wǎng)絡(luò)差評(píng)師以及網(wǎng)絡(luò)詐騙等等。

2.《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程，還會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)店鋪裝修方法指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)店鋪搜索程序管理、網(wǎng)絡(luò)線下經(jīng)營(yíng)與線上組合管理、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)策劃、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)管理等等，通過(guò)這種教學(xué)，學(xué)生的實(shí)際網(wǎng)店開(kāi)設(shè)能力可以得到顯著提升。

二、基于電商技能競(jìng)賽平臺(tái)進(jìn)行《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程教學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)

《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》是一種強(qiáng)調(diào)時(shí)代性，靈活性以及實(shí)踐性的課程，因而在教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，要將所有的理論融入到實(shí)踐設(shè)計(jì)當(dāng)中，使學(xué)生可以掌握店鋪的一般定位原則、操作基本流程，并且靈活地應(yīng)用最新的降價(jià)、產(chǎn)品組合、渠道策劃等方式：

（一）對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪進(jìn)行多種綜合經(jīng)營(yíng)

一方面，指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用電商技能競(jìng)賽平臺(tái)，進(jìn)行相關(guān)的策劃搜索，例如查閱過(guò)往的競(jìng)賽資料，相關(guān)選手的備賽資料，相關(guān)的獲獎(jiǎng)方案等等，來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)任務(wù)的優(yōu)化選擇。

另一方面，在進(jìn)行教學(xué)的過(guò)程當(dāng)中，還要加入大量的實(shí)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)結(jié)果，使得學(xué)生可以了解到一個(gè)成功網(wǎng)店的相關(guān)管理模式。并且使學(xué)生認(rèn)識(shí)到這種成功模式并不是永遠(yuǎn)固定的，而是處于動(dòng)態(tài)變化當(dāng)中的。

同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)經(jīng)營(yíng)成功的本質(zhì)性規(guī)律，通過(guò)開(kāi)展綜合性實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)訓(xùn)練，使學(xué)生具備初級(jí)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)思維方式，提高其主動(dòng)參與課程學(xué)習(xí)以及理論知識(shí)探索的積極性。

（二）調(diào)整課程教學(xué)目標(biāo)

傳統(tǒng)的課程教學(xué)目標(biāo)，主要是通過(guò)理論考試以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)大賽的方式，對(duì)于學(xué)生的課程學(xué)習(xí)能力進(jìn)行綜合把控。但是，基于電商技能競(jìng)賽平臺(tái)，可以按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)方式，對(duì)《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)[1]。

第一，可以引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)了解電商技能競(jìng)賽平臺(tái)當(dāng)中的相關(guān)組織原則，使學(xué)生加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)類專業(yè)知識(shí)的理解，并且按照實(shí)際的技能競(jìng)賽，了解市場(chǎng)的發(fā)展方向，把握時(shí)代的脈搏，從而應(yīng)用學(xué)習(xí)到的綜合多學(xué)科理論知識(shí)，進(jìn)行優(yōu)化課程設(shè)計(jì)。

第二，引導(dǎo)學(xué)生按照技能競(jìng)賽平臺(tái)上給出的參考方案，進(jìn)行多方的書(shū)籍閱讀、手冊(cè)查閱、文獻(xiàn)資料查找等等，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力以及深入思考的能力。這種能力對(duì)于想要開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一種本質(zhì)能力，只有樹(shù)立終身學(xué)習(xí)意識(shí)，掌握多學(xué)科綜合應(yīng)用辦法，才能夠自己提出問(wèn)題——分析問(wèn)題——解決問(wèn)題，形成自己的獨(dú)立思考。

第三，引導(dǎo)學(xué)生在技能競(jìng)賽平臺(tái)上查看相關(guān)的成功案例，從而對(duì)電子商務(wù)類專業(yè)的法律規(guī)范、工程技術(shù)規(guī)范、電子信息專業(yè)知識(shí)，進(jìn)行深化了解，能夠按照技能競(jìng)賽平臺(tái)給出的設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)，獨(dú)立完成任務(wù)書(shū)的編寫(xiě)。從而為后期網(wǎng)店開(kāi)設(shè)成功打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第四，鼓勵(lì)一些有基礎(chǔ)和有能力的學(xué)生參與到技能競(jìng)賽當(dāng)中，養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)，學(xué)習(xí)同行的相關(guān)工作技巧，積累相關(guān)的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)。

（三）教學(xué)方式調(diào)整

傳統(tǒng)教學(xué)方式主要包含理論教學(xué)以及實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)，但是，基于網(wǎng)絡(luò)技能競(jìng)賽進(jìn)行教學(xué)優(yōu)化設(shè)計(jì)，可以將原本的課程分為三段式，主要包含與設(shè)計(jì)階段、經(jīng)營(yíng)階段、總結(jié)報(bào)告階段。教師可以配合技能競(jìng)賽平臺(tái)的相關(guān)比賽時(shí)間，以及比賽項(xiàng)目，進(jìn)行靈活的方案調(diào)整。

（1）預(yù)設(shè)計(jì)階段，可以包含理論知識(shí)講授、實(shí)踐技能指導(dǎo)、方案論證、設(shè)計(jì)計(jì)算和完成與設(shè)計(jì)。（2）經(jīng)營(yíng)階段可以包括產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品組合、個(gè)人網(wǎng)店注冊(cè)、品牌策劃與管理、商品備貨、發(fā)貨銷售、售后服務(wù)等等。指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合技能競(jìng)賽平臺(tái)給書(shū)的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)推廣方式，提高自己店鋪的影響力。（3）在總結(jié)報(bào)告階段，學(xué)生針對(duì)自己在技能競(jìng)賽平臺(tái)上，上傳的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，形成一套綜合的總結(jié)報(bào)告，既可以利用該平臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)分析模板，也可以應(yīng)用自主數(shù)據(jù)分析形成方法，進(jìn)行深度的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)挖掘[2]。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程教師還要進(jìn)行組織管理和工作量的計(jì)算，尤其是在學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，也要進(jìn)行抽查和考勤，保障學(xué)生可以按照課程目標(biāo)，完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，避免過(guò)于分散，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效率不足。在整體評(píng)價(jià)過(guò)程當(dāng)中，可以將理論設(shè)計(jì)和總結(jié)報(bào)告的成績(jī)比例，設(shè)置為2:8或者3:7左右，對(duì)學(xué)生網(wǎng)店開(kāi)設(shè)情況、經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成績(jī)，進(jìn)行綜合分析與評(píng)定。

結(jié)論：綜上所述，電商技能競(jìng)賽平臺(tái)給予《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，教師可以進(jìn)行優(yōu)化課程設(shè)計(jì)，從而全面提高教學(xué)效率。從本文分析可知，研究《網(wǎng)店開(kāi)設(shè)》課程設(shè)計(jì)，有利于我們從問(wèn)題的角度，看待目前教學(xué)過(guò)程中存在的不足。因而，我們可以加強(qiáng)系統(tǒng)性研究，使學(xué)生綜合實(shí)踐技能得到顯著提升。