狼牙QC小組：鎖定目標(biāo)不放松

文丨劉霜

為解決公用工程車(chē)間設(shè)備管理存在的相關(guān)問(wèn)題，2017年3月，揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)旗下海蓉藥業(yè)公司成立了狼牙QC小組。當(dāng)年8月，海蓉藥業(yè)公司車(chē)間DZH-120B自動(dòng)裝盒機(jī)由于設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)定，多次出現(xiàn)停機(jī)現(xiàn)象，導(dǎo)致單批次生產(chǎn)總工時(shí)延長(zhǎng)，員工總是加班。

面對(duì)這一難題，車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)決定讓狼牙QC小組著手攻關(guān)，用科學(xué)的方法破解這一瓶頸。當(dāng)時(shí)，狼牙QC小組只有5個(gè)人，他們中既有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，也有一線工人，大家卯足了勁，一定要啃下這塊“硬骨頭”。

狼牙QC小組在初期開(kāi)展的攻關(guān)活動(dòng)并不順利。他們?cè)诮y(tǒng)計(jì)分析了2017年6～7月的數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn)，車(chē)間自動(dòng)裝盒機(jī)的故障率竟高達(dá)14.9%。這個(gè)結(jié)果出乎大家的意料，他們采用多種方法，最終找到了導(dǎo)致設(shè)備故障頻發(fā)的3個(gè)主要癥結(jié)，即封盒不嚴(yán)、紙盒掉落和說(shuō)明書(shū)掉落。他們通過(guò)計(jì)算認(rèn)為，只要將這3個(gè)問(wèn)題解決至61%，便可將故障停機(jī)率降至2%，并據(jù)此確定了此次攻關(guān)的目標(biāo)：將設(shè)備故障停機(jī)率降至2%。

設(shè)定目標(biāo)后，狼牙QC小組成員積極邀請(qǐng)車(chē)間有豐富設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)的老師傅及相關(guān)人員開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，并利用關(guān)聯(lián)圖進(jìn)行分解，最終找到了10個(gè)末端因素。隨后，他們通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)試機(jī)、調(diào)查驗(yàn)證等方式逐一對(duì)末端因素進(jìn)行驗(yàn)證，最終確定了影響自動(dòng)裝盒機(jī)故障的3個(gè)主要因素。

針對(duì)這3個(gè)主要因素，狼牙QC小組又多次開(kāi)會(huì)討論，最終確定了對(duì)策實(shí)施表，并通過(guò)優(yōu)選法等QC工具一步一步實(shí)施。

團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的。憑借科學(xué)的方法和團(tuán)結(jié)的力量，狼牙QC小組最終解決了DZH-120B自動(dòng)裝盒機(jī)故障率高的問(wèn)題，成功地將故障率從14.9%降至2.0%，大大提高了生產(chǎn)效率。