淺議創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)競爭戰(zhàn)略選擇

田麗霞（華南師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院，廣州510631）

1 中小高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)期戰(zhàn)略制定特點

戰(zhàn)略的制定需遵循客觀規(guī)律，中小高新企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的戰(zhàn)略制定需結(jié)合初創(chuàng)期的特點。

首先，優(yōu)劣勢同時存在，企業(yè)在初創(chuàng)階段管理體系、生產(chǎn)運營體系、營銷體系尚不完善，存在管理架構(gòu)不健全、市場定位不明晰、渠道不健全、融資困難等問題，但團(tuán)隊凝聚力較強，富有創(chuàng)新創(chuàng)造性[1]。其次，戰(zhàn)略需兼顧眼前與長遠(yuǎn)發(fā)展，首要為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供競爭策略指導(dǎo)、明確定位與發(fā)展方向，提升造血能力，保障其正常運營；同時為企業(yè)能夠順利從創(chuàng)業(yè)期過渡到成長期做好準(zhǔn)備，具備戰(zhàn)略制定的長遠(yuǎn)性特點。另外，創(chuàng)業(yè)期戰(zhàn)略在企業(yè)組織系統(tǒng)尚不完善的簡單狀態(tài)下產(chǎn)生，受當(dāng)前各方面運營狀態(tài)的不完全成熟影響對戰(zhàn)略的選擇可能產(chǎn)生偏差，需根據(jù)經(jīng)營的實際情況適時進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。

2 中小高新企業(yè)創(chuàng)業(yè)期競爭戰(zhàn)略選擇

波特提出的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略及聚焦戰(zhàn)略三類戰(zhàn)略思想都可具體應(yīng)用到經(jīng)營活動中，協(xié)助企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢。創(chuàng)業(yè)期企業(yè)大多傾向單一產(chǎn)品組合，核心技術(shù)與業(yè)務(wù)尚未構(gòu)成自身核心競爭力，而成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是基于規(guī)模經(jīng)濟實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，即通過成本優(yōu)勢來獲取利潤，保持價值鏈低于競爭對手，因此并不適合創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)[2]。基于波特的理論研究，企業(yè)在選擇競爭戰(zhàn)略時一般基于自身發(fā)展規(guī)模來確定不同的競爭戰(zhàn)略參與市場競爭，結(jié)合中小高新企業(yè)自身實際情況，在創(chuàng)業(yè)期重點從差異化戰(zhàn)略或目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略中進(jìn)行選擇。

2.1 差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略是通過建立并發(fā)揮企業(yè)差異優(yōu)勢向客戶提供區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)而帶來相應(yīng)的溢價，從而在廣泛市場及狹窄市場占據(jù)差異領(lǐng)先位置的戰(zhàn)略。側(cè)重消費者價值需求的特殊性是其核心基礎(chǔ)，企業(yè)差異化戰(zhàn)略的成功實施在于追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品、更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客特殊需求。

中小高新企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期采取差異化戰(zhàn)略可很好地防御行業(yè)中的五種競爭力量，獲得超過行業(yè)平均水平的利潤，具有產(chǎn)品性能特殊、質(zhì)量超常、高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、特殊消費體驗感受、快速創(chuàng)新等基本特征，以顧客需求為核心關(guān)注其需求和偏好的變化，降低客戶的價格敏感度，避免通過價格戰(zhàn)實現(xiàn)高效益。創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)資金實力不足，可通過研究探討市場和消費者特性、創(chuàng)新營銷理念、全面質(zhì)量管理及研究開發(fā)新產(chǎn)品來實現(xiàn)差異優(yōu)勢；在生產(chǎn)經(jīng)營過程中應(yīng)充分挖掘自身優(yōu)勢，通過專有研發(fā)技術(shù)和生產(chǎn)工藝來取得新穎性與實用性兼具的高新技術(shù)產(chǎn)品，以獨特的優(yōu)勢取得競爭主動權(quán)，避免其他企業(yè)對已開拓的市場進(jìn)行滲透。大型及同類型企業(yè)或擁有更強的研究開發(fā)及商品化能力，或擁有更強的市場控制力，中小高新企業(yè)應(yīng)注重專利，保障已有專知產(chǎn)品的專有權(quán)和壟斷權(quán)，贏得相對平穩(wěn)的競爭環(huán)境。

2.2 聚焦戰(zhàn)略

聚焦戰(zhàn)略是根據(jù)具體的市場細(xì)分來確定客戶需求，根據(jù)需求提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，實現(xiàn)在細(xì)分市場上以局部優(yōu)勢領(lǐng)先競爭對手的戰(zhàn)略，是填補行業(yè)內(nèi)市場差異的過程，將自身有限的資源集中于最有利的市場上，因此是否能夠適應(yīng)細(xì)分市場的發(fā)展需求是其關(guān)鍵點。

由于創(chuàng)業(yè)期中小高新企業(yè)要與快速發(fā)展的市場相匹配，在自身成長過程中需要較大的資金投入，尋找額外資源來發(fā)展新技術(shù)、提升核心能力是異常困難的任務(wù)，故處于快速成長且競爭實力尚不不具備優(yōu)勢的企業(yè)為鞏固自身市場地位可優(yōu)先選擇聚焦戰(zhàn)略[3]。中小高新企業(yè)采取該戰(zhàn)略的前提是對市場進(jìn)行科學(xué)的多維度分析后進(jìn)行細(xì)分，集中內(nèi)外部資源對目標(biāo)市場進(jìn)行運作逐步形成競爭優(yōu)勢。可從以下三類聚焦戰(zhàn)略進(jìn)行選擇：

第一，單純聚焦，不必過多考慮成本或差異化因素，通過聚焦某新產(chǎn)品或服務(wù)滿足特定消費群體的需求使企業(yè)獲得穩(wěn)定可觀效益。

第二，聚焦成本領(lǐng)先，通過技術(shù)創(chuàng)新等方式在具體細(xì)化市場上，以具備市場競爭力的產(chǎn)品成本和服務(wù)成本擊敗競爭對手，從而獲得競爭優(yōu)勢。

第三，聚焦差異化，為某消費群體的特殊需求為基礎(chǔ)構(gòu)建競爭優(yōu)勢，提供更加優(yōu)質(zhì)、更能滿足其需求的產(chǎn)品或服務(wù)訂制、提升客戶體驗感。由于聚焦戰(zhàn)略的企業(yè)服務(wù)于更加專業(yè)的細(xì)分市場，能夠?qū)δ繕?biāo)市場的變化做出更快速更直接的反應(yīng)，當(dāng)中小高新企業(yè)能夠提供給某消費群體競爭對手所不能實現(xiàn)的產(chǎn)品或服務(wù)時，此時的聚焦戰(zhàn)略便能超越競爭對手獲得競爭優(yōu)勢。