2018健康美容服務認證體驗周活動開幕

12月12日，由中國質量認證中心與《健康與美容》雜誌社共同舉辦的2018健康美容服務認證體驗周活動在京拉開帷幕。此次活動以首都為行動起點，以增強健康美容服務認證推動力為階段目標，旨在貫徹落實中共中央、國務院《關於開展質量提升行動的指導意見》和《國務院關於加強質量認證體系建設，促進全面質量管理的意見》精神，在全行業(yè)開展標準化認證工作，充分發(fā)揮獲證企業(yè)標桿示范作用，以質量促進產業(yè)升級，浄化行業(yè)環(huán)境、維護消費者權益，促進美容產業(yè)健康有序高質量發(fā)展。

國家市場監(jiān)管總局標準創(chuàng)新司副司長肖寒在體驗周活動上表示，建立美容服務機構及服務人員認證評級體系，一是充分發(fā)揮認證企業(yè)的標桿示范作用，二是有利於消費者獲得明確的服務體驗。

健康美容行業(yè)長期以來飽受爭議，管理不規(guī)范、缺乏標準，是行業(yè)面臨的普遍問題。目前全國在監(jiān)管部門登記的健康美容機構約2000家，實際上美容店鋪的數量遠不止這些。商家水平參差不齊，市場魚龍混雜，虛假宣傳乃至毀容案件頻發(fā)，給監(jiān)管增加了不小的難度。

中國質量認證中心有關負責人游安君介紹，中心自2015年底啟動健康美容服務認證技術規(guī)范工作，經過調研、技術諮詢、規(guī)范編寫、專家論證、制度構建等過程，於2017年開始進行認證試點工作，並於2018年初完成對10家試點美容機構的認證評估。雖然這一認證不屬於強制性認證，還是吸引了不少美容機構積極參與。此次舉辦健康美容服務認證體驗周活動，將收集經營者、消費者對健康美容服務認證美容院服務過程的體驗和反饋，從而為後期認證技術規(guī)范和實施規(guī)則換版升級提供更多的參考和依據，讓健康美容服務認證制度的設計更科學，更適用，更能提升服務品質。

來自全國婦聯(lián)、國家市場監(jiān)管總局、全國總工會女工部、北京市婦聯(lián)、北京市場監(jiān)管局、中國檢科院、中國質量認證中心、《健康與美容》雜誌社等部門和單位的領導及專家學者，以及人民網、新華網、中國消費者報等10家媒體的女記者代表、各界職業(yè)女性代表和10家美容院代表500多人參加了體驗周活動。