汽車商務(wù)英語工作頁適應(yīng)性調(diào)查及對策研究

劉媛

摘 要：本文通過對深圳第二高級技工學校校本教材汽車商務(wù)英語工作頁的使用情況及該教材的認可程度的分析，針對教育學中存在的問題提出了相關(guān)對策建議。

關(guān)鍵詞：汽車商務(wù)英語 工作頁 調(diào)查研究

近年來，中國汽車行業(yè)飛速地發(fā)展，許多知名外國汽車企業(yè)涌入了中國市場，并尋求在中國進一步合作發(fā)展的機會。同時，隨著我國外貿(mào)體制改革的不斷深化，汽車企業(yè)對商務(wù)英語人才的市場需求量不斷上升。眾所周知，技工院校普遍存在學生學習積極性不高，缺乏學習主動性，接受能力不強等相關(guān)問題。尤其在英語學習上，由于不能養(yǎng)成良好的學習習慣及采取有效的學習方法，再加上專業(yè)英語在詞匯、句型和語法學習上比基礎(chǔ)英語復雜，致使學生產(chǎn)生厭學情緒，學習效果不佳等情況。筆者通過問卷調(diào)查的方法，對學校16級汽車技術(shù)系在校149人且已學習過汽車商務(wù)英語課程的學生為調(diào)查對象;再以觀察法，觀察課堂上學生對課程學習反應(yīng)。調(diào)查結(jié)果表明：54.4%的同學希望由老師全部細致講解教材，98.7%的同學希望老師采用多媒體教學加圖文并茂并且適當補充課外知識。結(jié)果表明：盡管有的同學英語基礎(chǔ)存在問題，但是學生們對學習汽車商務(wù)英語的渴望仍然不減。因此，如何培養(yǎng)出與市場接軌的商務(wù)英語專業(yè)性人才，是技工院校一個非常重要的課題。

一、調(diào)查目的

汽車商務(wù)英語是架構(gòu)在基礎(chǔ)英語學習及專業(yè)領(lǐng)域英語應(yīng)用之間的橋梁。本調(diào)查研究針對目前校本教材汽車商務(wù)英語工作頁的使用情況及該教材的認可程度，分析學生的汽車專業(yè)英語學習情況。本次調(diào)查目標如下。

第一，通過該課題的研究，對目前的校本教材汽車商務(wù)英語工作頁使用現(xiàn)狀進行探索研究，提出相應(yīng)優(yōu)化及建議方案，從而提升汽車商務(wù)英語的教學質(zhì)量，促進汽車商務(wù)英語一體化教學改革。

第二，通過調(diào)查研究，打破傳統(tǒng)的汽車專業(yè)英語教學模式，提升汽車專業(yè)英語的教學質(zhì)量，促進汽車專業(yè)英語一體化的開展，實現(xiàn)學生在工作崗位中英語綜合運用能力。

第三，通過本項調(diào)查，能夠了解目前汽車專業(yè)英語課程設(shè)置，學生汽車專業(yè)英語學習的狀況，為汽車專業(yè)英語課程體系提出優(yōu)化建議，加強課程建設(shè)。

二、調(diào)查內(nèi)容

本次調(diào)查采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷，共包含十二道客觀問題，每道題目均設(shè)有至少三個選項。題目主要涉及以下幾個方面：學生現(xiàn)有的學習資料情況，學生汽車商務(wù)英語工作頁使用難度情況，汽車商務(wù)英語工作頁對課程學習的幫助，學生對汽車商務(wù)英語工作頁使用的滿意度情況，汽車商務(wù)英語工作頁配合專業(yè)課程學習所需要的改進。

為了能充分了解學生的真實想法，讓學生能夠無所顧忌，暢所欲言，本調(diào)查采用匿名方式。

三、調(diào)查對象

參與本次問卷調(diào)查的人數(shù)共有149人，其中男生117人（占79%），女生32人（占21%），均為筆者學校汽車技術(shù)系16級已學習過汽車商務(wù)英語課程的在校學生。樣本具有一定的代表性，能夠真實、準確、有效地反映出學生在專業(yè)英語方面的學習情況。

四、調(diào)查方法

本課題的調(diào)查具有探索性、實踐性和現(xiàn)實性，在研究過程中分別采用了以下調(diào)查方法。

問卷調(diào)查法：本次調(diào)查共發(fā)放問卷149份，回收149份，回收率100%。采用的是自行設(shè)計的自填式調(diào)查問卷，共包含12個問題。采用了現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，由學生掃描二維碼填寫。

觀察法：通過聽取汽車商務(wù)英語不同授課內(nèi)容的三次活動課程，課堂上觀察學生反應(yīng)，課后共同總結(jié)，進一步對汽車商務(wù)英語的課堂教學進行反思。

五、調(diào)查結(jié)果分析

1.學生現(xiàn)有的學習資料情況

題1：目前你的汽車商務(wù)英語學習資料有哪些（可多選）？

從結(jié)果可以看出，92.6%的學生選擇汽車商務(wù)英語工作頁為主要學習資料，與此同時，有22.2%和18.1%的學生還選擇了課外練習和其他資料，作為輔助學習資料。這充分反映出學生積極好學的心態(tài)，教師在教學過程中應(yīng)注重教材的適當拓展，滿足學生學習需求。

題2：哪一種學習資料對你的學習幫助更大？

從結(jié)果可以看出，69.1%的學生認為汽車商務(wù)英語工作頁對學習的幫助最大，有19.5%的學生選擇了課外練習，另有11.4%的學生選擇的是其他資料。由此可見，大部分同學認可汽車商務(wù)英語工作頁與教材的緊密結(jié)合，感受到其在專業(yè)課程學習中的促進作用。

2.學生汽車商務(wù)英語工作頁使用難度情況

題3：你覺得目前使用的汽車商務(wù)英語工作頁難度如何？

從結(jié)果來看，22.2%的同學認為難度非常大，6.7%的同學認為比較容易;同時，有71.1%的同學覺得難度一般。這說明工作頁的設(shè)計的難易程度，符合大多數(shù)同學的英語基礎(chǔ)，有助于大部分同學在學習過程中進一步提高英語水平。同時可以對工作頁內(nèi)容完成的過程及方式進行適當調(diào)整，滿足部分學習存在困難的同學，使不同基礎(chǔ)同學的專業(yè)英語學習水平都得以提高。

題4：你的汽車商務(wù)英語工作頁充分利用了嗎？

題5：你認為怎樣使用工作頁效率更高？

題7：你是怎樣使用的汽車商務(wù)英語工作頁的？

從結(jié)果來看，30.9%的同學充分利用了工作頁，53%的同學利用了大部分，16.1%的同學對工作頁的利用還不夠充分。65.1%的同學主要是把工作頁配合教材使用，11.8%的同學把工作頁用來集中復習，23.5%的同學用以所學知識的強化鞏固。出現(xiàn)這樣的結(jié)果重要的原因還是同學對工作頁一些誤解：大多數(shù)同學只是跟著老師的課堂教學被動地完成工作任務(wù)，而忽視了課后的復習以及鞏固和強化。因此，怎樣引導同學們理解并更好的使用工作頁是汽車商務(wù)英語未來教學中的重要突破口。

3.汽車商務(wù)英語工作頁對課程學習的幫助

題6：汽車商務(wù)英語工作頁中，哪個部分對你的學習幫助更大？

具有實用性和針對性的英語教材一直是困擾技校學生專業(yè)英語學習的主要問題?？v觀目前市場上發(fā)行的專業(yè)英語教材，側(cè)重的是基礎(chǔ)理論，晦澀難懂，忽視了技工教育中所重視的一線實操能力，不能夠突出技工教育的特色。因此，在汽車商務(wù)英語工作頁的編寫的過程中，老師們特別注意以“一體化教學”為導向，工學結(jié)合。

從結(jié)果可以看出，20.8%的同學認為熱身活動對學習的幫助最大，29.5%的同學認為工作場景回放幫助最大。這說明熱身活動和工作場景回放充分發(fā)揮了其在“教”與“學”當中的作用。而49.7%的同學認為對學習最有幫助的是工作任務(wù)實訓，也彰顯了“教學做”在汽車商務(wù)英語一體化教學中的充分應(yīng)用。

4.學生對汽車商務(wù)英語工作頁使用的滿意度情況

題8：你對汽車商務(wù)英語工作頁的使用滿意嗎？

題9：你是否希望充實工作頁的內(nèi)容？

對工作頁使用的情況，61.8%的同學比較滿意，聽說讀寫各項技能掌握較好，28.2%的同學不太滿意，還有10.1%的同學學習起來較為吃力。24.8%的同學希望增加工作頁的內(nèi)容，20.8%的同學則希望減少，54.4%的同學希望工作頁內(nèi)容保持不變。因此看出對汽車商務(wù)英語工作頁的內(nèi)容題量，同學們的滿意度還是比較高的。對于小部分的希望增加內(nèi)容的同學，可以通過采取課后自學，或者加入各個系部開設(shè)的英語俱樂部或英語社團的方式來繼續(xù)進行專業(yè)英語的學習，擴大專業(yè)詞匯量，從而達到進一步地提高專業(yè)英語聽說讀寫各方面的綜合應(yīng)用能力。

5.汽車商務(wù)英語工作頁配合專業(yè)課程學習所需要的改進

題10：你認為工作頁中應(yīng)該增加哪些內(nèi)容？

從結(jié)果來看，28.2%的同學希望增加專業(yè)性知識，15.4%的同學希望增加企業(yè)文化知識，而56.4%的同學則希望增加英語實用知識，說明同學們汽車專業(yè)與文化知識的學習資源豐富，知識積累扎實。應(yīng)該突破傳統(tǒng)的課堂教學，不斷探索新的教學思路，新的教學方法，以期能達到教學質(zhì)量的全面提高。

題11：你認為目前使用的工作頁 ? （可多選）？

從結(jié)果來看，認為工作頁實用有趣，內(nèi)容新穎的同學占比59.1%，認為和專業(yè)知識結(jié)合緊密的占比70.5%。這反映出汽車商務(wù)英語工作頁在內(nèi)容設(shè)計上充分發(fā)揮了“工學一體化”特色，與專業(yè)的緊密結(jié)合，同學們能夠在學習英語的同時，鞏固強化了專業(yè)知識，有一舉兩得之妙。

認為缺少趣味性，生詞太多、語句難懂的同學有近40%。他們的困難主要存在于以下幾點：新詞匯記不住，導致詞匯量太少;因為自己的口音問題或者因為性格問題羞于開口;認為自己語法太差，導致看不懂和專業(yè)相關(guān)的英文文章。這就要求老師在課堂上要進行有效的把握，根據(jù)不同的需求制定出適合的教學內(nèi)容，因材施教，因人施教，幫助學生提高專業(yè)英語能力。

題12：在如何使用工作頁的問題上你希望

（可多選）？

根據(jù)結(jié)果，有54.4%的同學希望由老師全部細致講解教材。而希望老師采用多媒體教學，圖文并茂并且適當補充課外知識的同學占比98.7%，說明盡管英語基礎(chǔ)存在問題，但是同學們對英語的重要性有充分的認識，學習的渴望仍然不減。教學應(yīng)該是根據(jù)需求學習專業(yè)英語知識，讓學生應(yīng)用知識到工作情景進行實際操練，培養(yǎng)學生的自學能力。

六、調(diào)查的收獲和展望

在近一年的時間里，從最初問卷研究和設(shè)計，到數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計，再到最后的總結(jié)和梳理，筆者希望通過本次調(diào)查，所提到的對策和課堂教學建議能在以后汽車商務(wù)英語教學中得以實施，也希望能通過一些后續(xù)的研究進行補充和修正，從而為全面提高汽車商務(wù)英語教學質(zhì)量盡一份職責。

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（作者單位：深圳第二高級技工學校）