基于系統(tǒng)整合觀的企業(yè)戰(zhàn)略管理新框架研究

梅康康 劉婷 趙旭

摘?要：在當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展以及全球化趨勢(shì)越發(fā)明顯的情況下，再加之諸多科學(xué)技術(shù)進(jìn)步發(fā)展的影響導(dǎo)致企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理框架逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槿碌目蚣茴?lèi)型已經(jīng)是一種必然化的趨勢(shì)。同時(shí)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理框架創(chuàng)新也是為了適應(yīng)如今競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)環(huán)境需求，企業(yè)將要面對(duì)的是來(lái)自國(guó)內(nèi)以及國(guó)外市場(chǎng)的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，只有在戰(zhàn)略管理框架上進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新方可保障自身在站穩(wěn)腳跟的同時(shí)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。本文從系統(tǒng)整合觀的角度出發(fā)，在分析當(dāng)前企業(yè)在戰(zhàn)略管理問(wèn)題的基礎(chǔ)上，就企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略管理新框架的制定提出對(duì)應(yīng)的措施，同時(shí)就企業(yè)如何在這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下進(jìn)一步優(yōu)化戰(zhàn)略管理模式提出了自己的建議，以期可以對(duì)今后企業(yè)戰(zhàn)略管理新框架的建立提供一些幫助。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)整合;戰(zhàn)略管理;問(wèn)題;新框架;優(yōu)化

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，我國(guó)企業(yè)在發(fā)展中需要面對(duì)的是來(lái)自國(guó)內(nèi)以及國(guó)外的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，再加之我國(guó)目前進(jìn)入了一個(gè)全新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中，為此企業(yè)想要得到更進(jìn)一步的發(fā)展就需要將之前的戰(zhàn)略管理框架進(jìn)行創(chuàng)新以及發(fā)展，以便適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新要求。

一、當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略管理中的問(wèn)題所在

1.企業(yè)總體的戰(zhàn)略管理框架存在滯后性

在目前這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境下，在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)性質(zhì)下各個(gè)企業(yè)以此為基礎(chǔ)設(shè)置出來(lái)的組織架構(gòu)已經(jīng)完全不再適應(yīng)如今這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和全球化時(shí)代的發(fā)展要求，并且傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架的繼續(xù)沿用將會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的制約作用。為此諸多企業(yè)必須要從如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略管理框架的創(chuàng)新。但是就目前的情況看來(lái)，大部分的企業(yè)管理人員并沒(méi)有對(duì)此形成應(yīng)有的重視，在進(jìn)行企業(yè)管理工作的時(shí)候依舊使用之前的金字塔形框架看來(lái)完成相應(yīng)的企業(yè)管理工作。

這種金字塔形的戰(zhàn)略管理框架從某種意義上來(lái)說(shuō)保障了企業(yè)在信息傳達(dá)等方面的層級(jí)化，使得企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)命令都可以被企業(yè)內(nèi)部的全部員工予以知曉。保障企業(yè)自身制度以及規(guī)范執(zhí)行的流程化。知識(shí)經(jīng)濟(jì)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展都為企業(yè)戰(zhàn)略管理框架的創(chuàng)新提供了全新的思維方向，但如今企業(yè)依然繼續(xù)沿用的金字塔形戰(zhàn)略管理組織形式在工作效率以及應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化速率上存在著嚴(yán)重的滯后性導(dǎo)致企業(yè)的管理以及工作效率變得低下，十分不利于企業(yè)自身的發(fā)展。

2.在戰(zhàn)略管理的規(guī)劃上存在一定滯后性

在進(jìn)入當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境之前，諸多企業(yè)完全是按照傳統(tǒng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境特征進(jìn)行戰(zhàn)略管理規(guī)劃的制定，而在此之前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是完全依靠計(jì)劃路徑的發(fā)展方向而逐步發(fā)展，這種性質(zhì)的戰(zhàn)略管理規(guī)劃在當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)代中是完全可以滿足當(dāng)時(shí)市場(chǎng)發(fā)展以及變化速率的，并且因?yàn)檫@種戰(zhàn)略管理規(guī)劃的存在也使得企業(yè)自身的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以被百分百的完全執(zhí)行，如此一來(lái)企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)效果就有了一定的保障，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有了一定的促進(jìn)作用。但是隨著時(shí)代的發(fā)展以及市場(chǎng)的變化這種計(jì)劃性質(zhì)過(guò)濃的管理理念完全不符合如今市場(chǎng)發(fā)展的創(chuàng)新性要求，如此一來(lái)也就必然限制了戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新性發(fā)展。從這個(gè)前提出發(fā)，企業(yè)因?yàn)樽陨砉芾硭悸返南拗?，在?zhàn)略管理規(guī)劃上的創(chuàng)新也就必然無(wú)法得以實(shí)施。除此之外，戰(zhàn)略管理規(guī)劃上的滯后性對(duì)于企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)模式也會(huì)帶來(lái)一定的影響，這種具備極強(qiáng)主導(dǎo)性的偏向性質(zhì)指導(dǎo)，使得企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上出現(xiàn)了流于表面、內(nèi)涵不足的問(wèn)題。這也正是戰(zhàn)略管理規(guī)劃和框架滯后性過(guò)于嚴(yán)重帶來(lái)的后果之一。如今互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)技術(shù)的飛速發(fā)展，為企業(yè)戰(zhàn)略管理中的信息互通帶來(lái)了全新的方式以及渠道，諸如百度、360等網(wǎng)站以及微信客戶端的營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)內(nèi)部APP的制作運(yùn)行等等在效率、影響力以及覆蓋范圍上都是之前傳統(tǒng)性質(zhì)的戰(zhàn)略管理所無(wú)法比擬的。

3.對(duì)應(yīng)的管理人才數(shù)量較為匱乏

就目前的情況來(lái)看，企業(yè)內(nèi)部的管理人員在執(zhí)行人才管理的過(guò)程中，管理方法依舊是傳統(tǒng)戰(zhàn)略管理框架下的流程式管理，這種管理方式自身過(guò)于死板僵硬，完全不適應(yīng)如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的靈活性。在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理框架下，在企業(yè)的日常管理工作中，往往都是事先將具體規(guī)范框架予以制定并以此作為約束員工自身的行為和工作內(nèi)容的基礎(chǔ)，這種管理模式自身具備著極強(qiáng)的監(jiān)督力度，從某種意義上來(lái)講，這樣的管理制度對(duì)于促使員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事有著一定的積極意義，也就是說(shuō)企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度可以得到貫徹執(zhí)行，可以做到顯著提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)以及經(jīng)營(yíng)效率。但是因?yàn)橐?guī)范框架自身過(guò)于死板，就會(huì)給員工帶來(lái)心理上的壓抑感，同時(shí)這種方式的使用也讓員工意識(shí)到企業(yè)對(duì)于自身的不信任。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理新框架建設(shè)的分析

1.宏觀調(diào)控、微觀搞活

從戰(zhàn)略管理自身的特點(diǎn)出發(fā)結(jié)合上系統(tǒng)整合論就可以得出企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理的中基本原則就是宏觀調(diào)控、微觀搞活。戰(zhàn)略管理自身的全局性要求在建設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理全新框架的時(shí)候需要從企業(yè)的管理角度或者是更高的角度來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的工作，需要從整體觀念出發(fā)，切忌注重局部變化以及利益。需要從企業(yè)外部環(huán)境個(gè)戰(zhàn)略管理的相互作用出發(fā)進(jìn)行戰(zhàn)略管理新框架的制定。同時(shí)也需要隨著時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)控，這里的調(diào)控除了方向的調(diào)整之外，還需要針對(duì)經(jīng)營(yíng)以及職能進(jìn)行調(diào)控，借此來(lái)保障整體戰(zhàn)略管理框架的先進(jìn)性以及穩(wěn)定性。而其中涉及的微光發(fā)展主要包括如下的幾個(gè)層面：第一，建設(shè)戰(zhàn)略管理新框架之時(shí)對(duì)于其中涉及到的諸多因素進(jìn)行相應(yīng)的研究。第二，從企業(yè)所處外部環(huán)境以及內(nèi)部資源的變化出發(fā)調(diào)整一些可被調(diào)控的戰(zhàn)略因素。第三，在內(nèi)戰(zhàn)略管理新框架的制定過(guò)程中，對(duì)于其中涉及到的因素變化進(jìn)行第一時(shí)間的反饋以及處理。

2.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及優(yōu)化

在進(jìn)行戰(zhàn)略管理框架創(chuàng)新的過(guò)程中，必然是要涉及到組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)，在這個(gè)過(guò)程中需要做到的一點(diǎn)就是從企業(yè)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)將不同層級(jí)的管理跨距予以確定，在管理跨距的確定上并沒(méi)有形成一個(gè)全面完整的規(guī)范，管理跨距一般都是在3人到15人這個(gè)范圍之間，界定工作的過(guò)程中需要從管理層級(jí)、人員自身綜合素質(zhì)、溝通的渠道和方式、職務(wù)的具體內(nèi)容、企業(yè)文化等等因素出發(fā)。同時(shí)在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程中還需要全面考慮各個(gè)部門(mén)能夠完成各自目標(biāo)的可能性以及以此作為基礎(chǔ)的部門(mén)之間的合作協(xié)調(diào)性、分工上的平衡性、權(quán)責(zé)的明確性、企業(yè)在指揮上的統(tǒng)一性等等方面借助與企業(yè)自身組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)，就可以將各個(gè)部門(mén)的管理職責(zé)予以明確，將之前存在著的諸如只會(huì)混亂以及權(quán)責(zé)不對(duì)等的問(wèn)題予以解決，從而全面提升企業(yè)的戰(zhàn)略管理效率。

3.企業(yè)理念的調(diào)整

企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理框架創(chuàng)新的過(guò)程中就需要將企業(yè)自身的理念進(jìn)行調(diào)整。在進(jìn)行企業(yè)理念調(diào)整工作的時(shí)候需要注意如下的幾點(diǎn)：第一，企業(yè)自身使命的確定，就是企業(yè)所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是為了完成怎樣的使命，企業(yè)的使命就是企業(yè)開(kāi)展任何行動(dòng)的原動(dòng)力所在。第二，企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)思想的確立。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想也是戰(zhàn)略管理框架的重要組成部分之一，本身也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展的指導(dǎo)思想以及觀念，為外界樹(shù)立起一個(gè)具有特色的企業(yè)形象。第三，對(duì)應(yīng)規(guī)章制度的建立。這里的規(guī)章制度建立并非是依然延續(xù)之前的流程化管理，而是在深入了解員工需求?和實(shí)際情況的基礎(chǔ)上制定出一個(gè)具備彈性的規(guī)章制度，并以此實(shí)行內(nèi)部的員工管理工作。

4.戰(zhàn)略的重新定位

在進(jìn)行戰(zhàn)略管理框架更新的過(guò)程中，戰(zhàn)略的重新定位也是一個(gè)很關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位的主要目的就是為了讓企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展中獲得應(yīng)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而從其本質(zhì)上來(lái)看就是從價(jià)值鏈的配置系統(tǒng)中從產(chǎn)品自身、市場(chǎng)以及企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)三個(gè)層次上進(jìn)行定位的一個(gè)選擇過(guò)程。對(duì)于產(chǎn)品本身而言，企業(yè)需要針對(duì)不同性質(zhì)的產(chǎn)品選擇不同的戰(zhàn)略定位，就是全面考慮企業(yè)的資金投入和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)之間的關(guān)系。而對(duì)于市場(chǎng)和企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的重新定位而言，因?yàn)槠髽I(yè)本身就是一個(gè)獨(dú)立的組織，在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等過(guò)程中都可以誕生其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也就是其本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈配置系統(tǒng)也正是這個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)在市場(chǎng)和企業(yè)之間將價(jià)格、質(zhì)量、創(chuàng)新等信息進(jìn)行不間斷的傳遞，并不斷地為企業(yè)營(yíng)造出全新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，只有從這幾個(gè)方面出發(fā)，將企業(yè)的戰(zhàn)略定位進(jìn)行合理的確定才可以保障自身的戰(zhàn)略管理框架具備明確的方向。同時(shí)在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)從內(nèi)部（利用雇員們的創(chuàng)造力和知識(shí)）和外部（從外部尋找可以補(bǔ)充企業(yè)現(xiàn)有能力的力量）兩個(gè)方面來(lái)培養(yǎng)有別于其他競(jìng)爭(zhēng)者的新型動(dòng)態(tài)能力。

三、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下企業(yè)如何進(jìn)一步優(yōu)化戰(zhàn)略管理框架

1.借助現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)一步創(chuàng)新戰(zhàn)略管理框架

傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下形成的金字塔形企業(yè)戰(zhàn)略管理框架，可以通過(guò)層級(jí)之間的特定關(guān)系進(jìn)行信息的傳遞，但是其時(shí)效性是完全無(wú)法滿足管理層和員工之間溝通需求的，反而制約了兩者之間的良好溝通。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)包括企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)業(yè)務(wù)流程三個(gè)方面的基本關(guān)系。企業(yè)治理結(jié)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)中的決策權(quán)力制衡關(guān)系，這一關(guān)系的合理性決定著企業(yè)決策的性質(zhì)和決策水平。在進(jìn)行戰(zhàn)略管理框架優(yōu)化的過(guò)程中，還可以借助于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化技術(shù)。舉個(gè)例子，阿里巴巴開(kāi)發(fā)的釘釘軟件就是一個(gè)很好的利用現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)化戰(zhàn)略管理框架的例子，在其中企業(yè)內(nèi)部的員工都處于同一個(gè)群之中，即使里面同樣有著層級(jí)的劃分，但是可以直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告的方式與直系上級(jí)或者是更高一層的管理者進(jìn)行溝通與聯(lián)系，在這個(gè)移動(dòng)智能終端人手一部的時(shí)代，使得管理者和員工之間的溝通效率大大提升，也就會(huì)間接提升企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

2.管理理念的不斷創(chuàng)新

在如今這個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境下，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，就需要將之前的計(jì)劃性質(zhì)管理理念予以摒棄。在制定企業(yè)戰(zhàn)略管理規(guī)劃的過(guò)程中需要在深入了解市場(chǎng)發(fā)展新規(guī)律的前提下注重競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的培養(yǎng)，從而提升企業(yè)和消費(fèi)者之間的粘性，并以此為基礎(chǔ)吸引到更多的潛在用戶。同時(shí)企業(yè)的管理層人員需要在深入了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)和國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的基礎(chǔ)上將管理創(chuàng)新的理念植根于腦海之中，做到將當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的合作共贏等理念和管理進(jìn)行深度的融合，以此確保戰(zhàn)略管理理念的不斷更新。

四、總結(jié)

在當(dāng)前國(guó)際全球化趨勢(shì)顯著、國(guó)內(nèi)供給側(cè)改革和“一帶一路”倡議的影響下，我國(guó)的企業(yè)在發(fā)展中面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)和國(guó)外的雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力，為了謀求更進(jìn)一步的發(fā)展，企業(yè)必須要依賴于戰(zhàn)略管理，但如今企業(yè)的戰(zhàn)略管理框架卻存在著總體的戰(zhàn)略管理框架存在滯后性、戰(zhàn)略管理的規(guī)劃上存在著滯后性等諸多問(wèn)題，為此本文就針對(duì)戰(zhàn)略管理框架問(wèn)題，提出了以宏觀為調(diào)控基礎(chǔ)，微觀上進(jìn)行發(fā)展、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整及優(yōu)化等創(chuàng)新戰(zhàn)略管理框架的措施，并立足于當(dāng)前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)提出了借助現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)一步創(chuàng)新戰(zhàn)略管理框架以及管理理念的不斷創(chuàng)新等進(jìn)一步優(yōu)化戰(zhàn)略管理的方式，以期對(duì)今后的戰(zhàn)略管理框架創(chuàng)新提供一些幫助。

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