方嘉瑤
(東莞圖書館 廣東 東莞 523071)
2008年,中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)《圖書館服務(wù)宣言》明確提出圖書館需努力促進(jìn)全民閱讀。現(xiàn)今數(shù)字時(shí)代到來(lái),使得大眾能夠跨越時(shí)間和空間限制便捷完成各種信息獲取、資源共享、聯(lián)系互動(dòng),為促進(jìn)數(shù)字閱讀推廣、實(shí)現(xiàn)全民閱讀提供了極大便利。據(jù)中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布的《第十五次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》顯示,2017年數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等)接觸率為73.0%,超過(guò)半數(shù)成年國(guó)民更傾向數(shù)字化閱讀方式[1]。傳統(tǒng)閱讀領(lǐng)域中,圖書選購(gòu)、外借閱覽、參考咨詢是圖書館行業(yè)的主要服務(wù)形式,圖書館業(yè)務(wù)資源尚能充分滿足閱讀推廣需求;新的數(shù)字時(shí)代,閱讀方式及閱讀手段有了新的轉(zhuǎn)變,對(duì)圖書館功能和服務(wù)提出了新的要求。但目前圖書館行業(yè)在電子資源、信息生產(chǎn)和人才技術(shù)等方面稍顯不足,難以獨(dú)立完成高質(zhì)量的數(shù)字閱讀推廣。而隨著數(shù)字閱讀的普及,擁有眾多資源的平臺(tái)生產(chǎn)商、出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、大眾媒體等行業(yè)也開(kāi)始注重?cái)?shù)字閱讀推廣。因此,可通過(guò)多元合作實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣,各閱讀推廣主體聯(lián)結(jié)合力,發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì),整合各方資源,創(chuàng)新推廣開(kāi)展模式,提高推廣策劃水平,實(shí)現(xiàn)數(shù)字閱讀推廣多元合作的融合、協(xié)同、共贏。
多元合作是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的閱讀推廣主體基于自身不同優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng),為實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)利益,在一定時(shí)間段內(nèi)互相協(xié)助、共同組織完成閱讀推廣項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)推廣效能最大化,達(dá)到1+1≥2的閱讀推廣效果。結(jié)合數(shù)字閱讀推廣基本要素(主體、時(shí)間、內(nèi)容),筆者將多元合作模式進(jìn)行區(qū)分。
以主體劃分是多元合作模式最普遍的劃分方式,主要是指不同公共圖書館、政府單位、資源商、媒體等數(shù)字閱讀推廣主體兩者或多者之間的合作,如館際合作、館企合作模式。數(shù)字閱讀推廣主體的多元化有利于資源互補(bǔ)、集思廣益,開(kāi)闊閱讀推廣視角,創(chuàng)新閱讀推廣方式。公共圖書館擁有固定的讀者群、品牌服務(wù)及陣地優(yōu)勢(shì),通常負(fù)責(zé)活動(dòng)策劃、具體組織實(shí)施;政府單位擁有分配經(jīng)費(fèi)、制定政策、號(hào)召社會(huì)資源等權(quán)限,是數(shù)字閱讀推廣的宏觀指導(dǎo)者,代表著權(quán)威性和信服度;資源商擁有豐富的數(shù)字資源、最新的產(chǎn)品設(shè)備,并掌握讀者閱讀傾向的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,主要負(fù)責(zé)數(shù)字資源、閱讀平臺(tái)以及后期數(shù)據(jù)提供;媒體是推廣組織者與大眾聯(lián)系的橋梁,主要利用自身渠道(報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體)對(duì)推廣項(xiàng)目進(jìn)行宣傳,吸引讀者關(guān)注,同時(shí)也有為合作者提供展示平臺(tái)、共同制作欄目等形式。例如,2005年9月,杭州圖書館和杭州數(shù)字電視有限公司聯(lián)合推出“文瀾書話”,市民可直接在數(shù)字電視上點(diǎn)播免費(fèi)講座,實(shí)現(xiàn)圖書館公共資源和電視觀眾的共享[2];2011年7月5日,新聞出版總署與中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)公司簽署《共同推進(jìn)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略合作備忘錄》,并啟動(dòng)“新青年掌上讀書計(jì)劃”[3]145;十一屆深圳讀書月期間,深圳移動(dòng)與深圳讀書月組委會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,正式啟動(dòng)“手機(jī)閱讀季”,推出網(wǎng)絡(luò)文學(xué)原創(chuàng)大賽、數(shù)字圖書送青工等一系列大型活動(dòng)[3]143;首都圖書館與新浪、搜狐等多個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)公司合作,定期推出閱讀信息[4]。此外,民間組織、學(xué)校、志愿者等也是常見(jiàn)的數(shù)字閱讀推廣主體,在多元合作模式中同樣起到不可忽視的作用。
在數(shù)字閱讀推廣中,多元合作的時(shí)間規(guī)劃是否合理,直接影響到合作項(xiàng)目的成敗。以時(shí)間劃分的多元合作模式有短時(shí)間(單個(gè)項(xiàng)目)合作模式和長(zhǎng)時(shí)間(固定項(xiàng)目)合作模式。短時(shí)間的多元合作模式通常以單個(gè)項(xiàng)目為主,更具靈活性,方便根據(jù)讀者需求、項(xiàng)目效果和各合作主體工作安排適時(shí)改善、制定后續(xù)合作方案。同時(shí),這種短時(shí)間的合作模式也有利于各合作主體進(jìn)行人力、物力、財(cái)力集中投入,使資源配備充足。從讀者角度來(lái)說(shuō),短時(shí)間合作項(xiàng)目宣傳針對(duì)性強(qiáng),更易吸引眼球,激發(fā)參與熱情。例如,東莞圖書館聯(lián)合三星(中國(guó))投資有限公司東莞辦事處從2015年1月起開(kāi)展為期約半年的“三星智能生活課堂”數(shù)字資源推廣項(xiàng)目,利用公共數(shù)字文化體驗(yàn)區(qū)設(shè)備為市民演示講解智能手機(jī)應(yīng)用,六期參與人數(shù)已達(dá)300余人,也為后期兩者合作奠定了基礎(chǔ)和方向。長(zhǎng)時(shí)間的多元合作模式通常以固定項(xiàng)目為主,多為一系列的推廣活動(dòng),具有周期性,體現(xiàn)為每年舉辦,或者一年內(nèi)按照固定期數(shù)和時(shí)間間隔開(kāi)展。由于項(xiàng)目時(shí)間長(zhǎng),合作主體間更了解彼此優(yōu)勢(shì),容易形成默契,開(kāi)展閱讀推廣效率高。且更易形成規(guī)模,產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng),對(duì)打響活動(dòng)品牌及知名度、增強(qiáng)讀者粘合性大有好處。如從2012年開(kāi)展至今,由國(guó)家圖書館牽頭,數(shù)字圖書館推廣工程統(tǒng)一組織、全國(guó)公共圖書館共同參與的“網(wǎng)絡(luò)書香”數(shù)字圖書館推廣活動(dòng),以專題網(wǎng)頁(yè)和互動(dòng)展示的形式常年舉辦視頻、講座、征文賽、移動(dòng)圖書館、數(shù)字資源信息檢索等,向讀者推薦數(shù)字資源,由于多元合作主體多、舉辦時(shí)間長(zhǎng)、系列活動(dòng)豐富,在全國(guó)產(chǎn)生了重要影響[5]。
內(nèi)容指各數(shù)字閱讀推廣的渠道,包括活動(dòng)開(kāi)展、陣地空間建設(shè)、產(chǎn)品載體制作等多元合作模式。活動(dòng)開(kāi)展的多元合作模式形式多樣,可以是講座、展覽、表演、培訓(xùn)等,讓讀者在互動(dòng)交流、情景實(shí)踐中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)和使用數(shù)字閱讀資源,是活躍性、帶動(dòng)性、參與性最強(qiáng)的多元合作模式,通常讓讀者印象深刻,對(duì)數(shù)字資源閱讀推廣接受度高。且在活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中的面對(duì)面實(shí)時(shí)溝通,能及時(shí)了解讀者數(shù)字資源需求和閱讀興趣。如廣東省立中山圖書館邀請(qǐng)各外文數(shù)據(jù)庫(kù)公司資深培訓(xùn)師開(kāi)展外文數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)活動(dòng),為讀者講解電子資源的應(yīng)用教學(xué)[5]。陣地空間建設(shè)多元合作模式是合作主體間提供場(chǎng)地、設(shè)備等資源,營(yíng)造悠閑便利的數(shù)字資源使用空間。這種多元合作模式一方面讓過(guò)去只在圖書館的定點(diǎn)閱讀流動(dòng)起來(lái),將數(shù)字閱讀帶到社區(qū)、地鐵、商場(chǎng)等人流密集地,將數(shù)字閱讀體驗(yàn)區(qū)分布到人們?nèi)粘I顖?chǎng)景中;另一方面,提供產(chǎn)品機(jī)器等硬件設(shè)施也解決了閱讀區(qū)資金、設(shè)備不足的問(wèn)題。如由國(guó)家圖書館和北京京港地鐵有限公司共同合作開(kāi)展的“M地鐵·圖書館”項(xiàng)目,利用地鐵空間優(yōu)勢(shì),在地鐵里的廣告燈箱、輪播視頻、列車內(nèi)向讀者推薦電子圖書[6];航天數(shù)字傳媒有限公司向全國(guó)農(nóng)家書屋辦公室捐贈(zèng)衛(wèi)星數(shù)字農(nóng)家書屋設(shè)備320套[3]。而產(chǎn)品載體制作的多元合作模式包括數(shù)字資源網(wǎng)站、移動(dòng)圖書館APP、數(shù)字素養(yǎng)視頻、電子書等可讓讀者隨時(shí)隨地使用的成品。如公共圖書館研究院、中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)青少年閱讀推廣委員會(huì)、上海點(diǎn)擊書有限公司、中山市圖書館合作制作《中華童謠動(dòng)漫電子書》;由中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)青少年閱讀推廣委員會(huì)和中山市圖書館征集童謠、篩選、錄音,上海點(diǎn)擊書有限公司提供資金、技術(shù)支持,并負(fù)責(zé)制作電子書產(chǎn)品[7]。
數(shù)字閱讀推廣多元合作模式劃分多樣,在實(shí)際運(yùn)用中互相結(jié)合。數(shù)字時(shí)代,閱讀變得數(shù)字化、移動(dòng)化、媒體化、共享化,圖書館服務(wù)必定要從館內(nèi)走向館外、從線下兼顧線上,引進(jìn)新技術(shù),增加數(shù)字資源館藏,開(kāi)展形式多樣的閱讀推廣項(xiàng)目。但在實(shí)際操作中,僅僅依靠圖書館力量進(jìn)行數(shù)字閱讀推廣難以營(yíng)造全民閱讀氛圍。因此,走出圖書館體系,與不同行業(yè)建立友好合作關(guān)系,聯(lián)合凝結(jié)全社會(huì)力量共同參與,形成組合效益成為數(shù)字閱讀推廣的重要方式。近些年,我國(guó)多元合作的數(shù)字閱讀推廣項(xiàng)目增多,但社會(huì)影響力、讀者參與度、推廣收效有限,究其原因主要有統(tǒng)籌力度不夠,合作主體間分工不明確,推廣過(guò)程交流少,內(nèi)部激勵(lì)欠缺;開(kāi)展形式單一,內(nèi)容創(chuàng)新性不足,難以激發(fā)讀者熱情;覆蓋范圍小,持續(xù)時(shí)間短,各地區(qū)間閱讀推廣水平差異大。為推動(dòng)數(shù)字閱讀推廣向縱深發(fā)展,中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)聯(lián)合社會(huì)各界策劃開(kāi)展了“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)。
“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)秉承讓閱讀推廣“簡(jiǎn)單再簡(jiǎn)單,便捷更便捷”,讓圖書館“拿來(lái)即用,形象統(tǒng)一”,讓讀者“易讀,易得,易交流”的活動(dòng)新理念,將在線閱讀地址二維碼和電子圖書信息通過(guò)活動(dòng)海報(bào)、名人形象等方式推送給讀者,讀者利用智能設(shè)備掃碼,即可在線閱覽或下載電子圖書全文。
“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)于2016年9月27日首屆“閱讀推廣青年論壇”暨“富媒體環(huán)境下的閱讀推廣創(chuàng)新”研討會(huì)上發(fā)布;2016年10月17日下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“閱讀推廣公益行動(dòng)——‘掃碼看書,百城共讀’”活動(dòng)的通知》(中圖學(xué)字〔2016〕85號(hào))和活動(dòng)指南,正式在全國(guó)啟動(dòng);2018年1月5日召開(kāi)“掃碼看書,百城共讀”實(shí)施推進(jìn)研討座談會(huì),來(lái)自活動(dòng)的主辦單位、參與單位、研究團(tuán)隊(duì)及支持單位代表共商活動(dòng)推進(jìn)的方向和內(nèi)容;2018年3月組織開(kāi)展閱讀推廣公益行動(dòng)“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)“優(yōu)秀單位”“優(yōu)秀讀者”的評(píng)選和表彰工作。
截至2018年9月,“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)已開(kāi)展兩年,發(fā)布書目11期,累計(jì)推薦數(shù)字電子圖書99本,全國(guó)各地申報(bào)參與單位達(dá)300家。據(jù)2017年《閱讀推廣公益行動(dòng)“掃碼看書,百城共讀”年度報(bào)告》統(tǒng)計(jì),截至2017年底,該活動(dòng)覆蓋29個(gè)省級(jí)行政區(qū),公共圖書館、院校圖書館、圖書館學(xué)會(huì)、文獻(xiàn)情報(bào)中心、書店、圖書公司等眾多類型機(jī)構(gòu)參與,推薦的63本數(shù)字圖書累計(jì)在線及下載閱讀總量489 237人次,平均單本書閱讀量7 765人次,“共讀”效果明顯[8]。
“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)屬于多個(gè)組織主體在長(zhǎng)時(shí)間段內(nèi)共同開(kāi)展一系列數(shù)字閱讀推廣活動(dòng),以向全國(guó)讀者推薦數(shù)字電子圖書的多元合作模式?;顒?dòng)由中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)策劃發(fā)動(dòng),北京世紀(jì)超星信息技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“超星公司”)作為支持單位,全國(guó)各級(jí)圖書館及其他閱讀機(jī)構(gòu)參與開(kāi)展,并聯(lián)系社會(huì)名人參與助力。通過(guò)當(dāng)今熱門潮流的手機(jī)掃碼方式,挑選整合優(yōu)質(zhì)免費(fèi)閱讀圖書,創(chuàng)新建立數(shù)字閱讀便捷渠道,吸引讀者參與活動(dòng),并以此為入口進(jìn)一步了解和利用圖書館的其他數(shù)字資源與服務(wù)。活動(dòng)開(kāi)展至今兩年,按照時(shí)間間隔約每個(gè)季度推出一期,每期推薦9本圖書,同時(shí)在暑假期間加推專門針對(duì)兒童、青少年閱讀需求的暑期特別版電子圖書。
為達(dá)到資源的有效利用,“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)各推廣主體間都有清晰的角色定位。在活動(dòng)通知中就有明確列出:活動(dòng)以各圖書館(或社會(huì)閱讀組織機(jī)構(gòu))申報(bào)—按活動(dòng)指南要求實(shí)施—提供反饋情況的方式在全國(guó)開(kāi)展;中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)組織書目推薦專家小組挑選每期推廣書目,提供活動(dòng)書目海報(bào)和名人海報(bào)設(shè)計(jì)稿供各單位免費(fèi)獲取,編制活動(dòng)指南指導(dǎo)各單位開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng);支持單位提供電子書資源和在線閱覽交流技術(shù)支持。
3.3.1 活動(dòng)主導(dǎo)——中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)
中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)擁有專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)、豐富的研究成果,并能有效融合聯(lián)動(dòng)社會(huì)資源,曾開(kāi)展多項(xiàng)閱讀項(xiàng)目,經(jīng)驗(yàn)豐富。“掃碼看書,百城共讀”便是其依據(jù)整合、數(shù)字、研究3個(gè)工作維度而策劃開(kāi)展的數(shù)字閱讀推廣活動(dòng),統(tǒng)籌開(kāi)展、全面布局是活動(dòng)多元合作成功的保證。為保證活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展,中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)統(tǒng)攬推廣工作全局,組建核心團(tuán)隊(duì),制定了一系列配套保障機(jī)制:①工作機(jī)制。在活動(dòng)籌備階段,制定《“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)指南》,對(duì)活動(dòng)服務(wù)人群、具體目標(biāo)、實(shí)施內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)支持作出詳細(xì)說(shuō)明,指導(dǎo)各參與機(jī)構(gòu)開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)發(fā)活動(dòng)專欄網(wǎng)站,設(shè)置活動(dòng)概況、信息公告、申報(bào)反饋、資料下載和聯(lián)系方式五大欄目,使活動(dòng)申報(bào)流程簡(jiǎn)化,便捷了解活動(dòng)進(jìn)展;創(chuàng)建全國(guó)工作聯(lián)系群,方便各參與單位的及時(shí)溝通和日常交流。②評(píng)估機(jī)制。要求參與機(jī)構(gòu)定期反饋活動(dòng)情況,撰寫活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),對(duì)各單位閱讀數(shù)據(jù)施行個(gè)別統(tǒng)計(jì),實(shí)時(shí)了解活動(dòng)效果。在活動(dòng)開(kāi)展一年期,召開(kāi)實(shí)施推進(jìn)研討座談會(huì),總結(jié)活動(dòng)方法和經(jīng)驗(yàn),研究推進(jìn)策略。組織研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行基于活動(dòng)開(kāi)展的數(shù)字閱讀推廣實(shí)證研究,形成《閱讀推廣公益行動(dòng)“掃碼看書,百城共讀”年度報(bào)告2017》。③激勵(lì)機(jī)制。開(kāi)展活動(dòng)“優(yōu)秀單位”“優(yōu)秀讀者”的評(píng)選和表彰工作,鼓勵(lì)活動(dòng)持續(xù)有效開(kāi)展,引導(dǎo)讀者深度閱讀。宏觀掌控、整體規(guī)劃、發(fā)展機(jī)制,起到統(tǒng)籌、監(jiān)督作用,有利于閱讀推廣常態(tài)化。
3.3.2 活動(dòng)后盾——超星公司
超星公司于2000年建成世界上最大的中文數(shù)字圖書館,是目前國(guó)內(nèi)最大的移動(dòng)圖書館平臺(tái)和內(nèi)容服務(wù)商,在數(shù)字資源加工、采集、管理以及應(yīng)用平臺(tái)等方面均有涉獵,獨(dú)立研發(fā)了包括電子圖書、教育視頻、數(shù)字試題等系列產(chǎn)品,具有較高的市場(chǎng)占有率和社會(huì)影響[9]。超星公司為活動(dòng)提供了技術(shù)、資源以及平臺(tái)支持,拓寬了數(shù)字閱讀推廣工作的方式和方法,是活動(dòng)創(chuàng)新有效開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在技術(shù)方面,利用二維碼技術(shù)特性,使讀者手機(jī)掃碼即可直接進(jìn)入閱讀內(nèi)容,簡(jiǎn)化閱讀程序;通過(guò)書目二維碼的定制方式,實(shí)現(xiàn)各單位閱讀數(shù)據(jù)的分別統(tǒng)計(jì),為積累活動(dòng)數(shù)據(jù)、了解各機(jī)構(gòu)活動(dòng)效果、開(kāi)展專題分析研究奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在資源方面,依據(jù)電子書閱讀排行、暢銷程度、獲獎(jiǎng)情況,每期挑選線上各類電子書45~50本作為備選書單供專家選書,保證活動(dòng)推薦書目全面、新穎、具有版權(quán)。在平臺(tái)方面,通過(guò)移動(dòng)圖書館APP、學(xué)習(xí)通APP,讓讀者免費(fèi)下載圖書全文閱讀,提供線上交流渠道。同時(shí),2017年12月“掃碼看書,百城共讀”模塊正式在全國(guó)歌德電子書借閱機(jī)上線,進(jìn)一步加大了活動(dòng)推廣力度及活動(dòng)覆蓋面,使讀者多途徑接觸掃碼閱讀體驗(yàn)。
3.3.3 活動(dòng)核心——各參與單位
各參與機(jī)構(gòu),特別是圖書館向來(lái)是閱讀推廣的中堅(jiān)力量,是向社會(huì)大眾提供信息資源服務(wù)的窗口和平臺(tái),由其舉辦的閱讀推廣活動(dòng)往往形式多樣、內(nèi)容豐富,且已有一定的受眾面,往往能吸引讀者的閱讀興趣,產(chǎn)生極大的社會(huì)效益。一方面,“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)給予參與機(jī)構(gòu)極大的開(kāi)展實(shí)施自由,不同的參與機(jī)構(gòu)結(jié)合自身特色,針對(duì)不同讀者群體需求,開(kāi)展接地氣的推廣活動(dòng),保證了數(shù)字閱讀推廣的多元化、創(chuàng)新性。另一方面,參與機(jī)構(gòu)作為第一線開(kāi)展單位,能充分了解讀者需求和在實(shí)際推廣過(guò)程中遇到的困難,將建議及時(shí)反饋給中國(guó)圖書館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)以作出合理有效調(diào)整,保證了活動(dòng)效能最大化。在活動(dòng)開(kāi)展中,自然涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀案例,如長(zhǎng)春市寬城區(qū)圖書館組織開(kāi)展了“地鐵共讀”數(shù)字資源推廣活動(dòng),志愿者在地鐵站派發(fā)活動(dòng)宣傳單,使市民在乘坐地鐵時(shí)親身掃碼閱讀[10];濟(jì)南市圖書館創(chuàng)新舉辦“微博直播+掃碼看書”,線上為讀者介紹活動(dòng)發(fā)起及使用方式[11];金陵圖書館官方微信在暑假期間推出“‘碼’上過(guò)暑假 閱讀來(lái)打卡”暑期閱讀計(jì)劃,每周向小讀者推薦一本書[12];新鄉(xiāng)學(xué)院圖書館聯(lián)合讀書社開(kāi)展“日讀周講”活動(dòng),圍繞推薦圖書,一人主講,其他參與同學(xué)研讀討論,增強(qiáng)讀者互動(dòng)。
圖書館數(shù)字閱讀的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)各界的支持,跨行業(yè)的協(xié)同并進(jìn)、全民參與是當(dāng)代社會(huì)營(yíng)造全民閱讀氛圍、實(shí)現(xiàn)全民閱讀繁榮的必然趨勢(shì)。多元合作的數(shù)字閱讀推廣是資源共建共享的有效途徑和重要手段,具有無(wú)可比擬的價(jià)值。
品牌是一個(gè)活動(dòng)、項(xiàng)目、企業(yè)的外在內(nèi)涵,代表著大眾對(duì)其的認(rèn)可和贊同,承載著無(wú)可估量的無(wú)形資產(chǎn),數(shù)字閱讀中的多元合作是品牌形成的重要推力。多元合作主體通常在各自領(lǐng)域擁有一定影響力和受眾人群,聯(lián)結(jié)合力即延伸了輻射范圍,為閱讀推廣奠定了良好的群眾基礎(chǔ),擴(kuò)大了推廣知曉度。又因各合作主體間長(zhǎng)處各異,思想碰撞、資源共享,讓脫離各自慣性的互動(dòng)交流更易在內(nèi)容和形式上作出突破,形成與以往不同的獨(dú)特風(fēng)格,避免開(kāi)展活動(dòng)同質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。以周期或長(zhǎng)期開(kāi)展的多元合作又保證了活動(dòng)的持續(xù),獲得大眾信任和支持。知曉度、持續(xù)性是數(shù)字閱讀推廣樹(shù)立品牌的重要因素,品牌鮮明的個(gè)性和價(jià)值文化在讀者間擁有極大的辨識(shí)度,能夠提升推廣主體在讀者中的知名度、美譽(yù)度和普及度,增加數(shù)字閱讀推廣活動(dòng)的影響力和效果?!皰叽a看書,百城共讀”活動(dòng)名稱主題突出,設(shè)置統(tǒng)一的LOGO、宣傳語(yǔ)、活動(dòng)海報(bào),使讀者能直觀清晰地了解活動(dòng)屬性,且印象深刻。各參與機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一的資源、統(tǒng)一的平臺(tái),形成一定規(guī)模的同時(shí)更易操作,讓活動(dòng)在短時(shí)間內(nèi)發(fā)展迅速。
資源共享、相互借鑒、思想碰撞是多元合作在數(shù)字閱讀推廣中創(chuàng)新性的3個(gè)重要需求。資源共享,讓各合作主體間明確自身行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)疊加、互益共進(jìn),同時(shí)根據(jù)推廣中的角色分工做好工作,分別與各自面對(duì)的潛在讀者加強(qiáng)溝通聯(lián)系,挖掘需求,從實(shí)際出發(fā),討論策劃具有個(gè)性化、差異性的閱讀推廣活動(dòng);互相借鑒,采取開(kāi)放平等心態(tài),充分尊重理解各合作主體,在合作過(guò)程中加強(qiáng)溝通、及時(shí)反饋,吸收、引進(jìn)先進(jìn)理念和做法,共享閱讀推廣最新動(dòng)態(tài)、形式,提升服務(wù)綜合能力;思想碰撞,各主體通過(guò)討論、吸收,往往會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)往工作的局限性,跳出慣性思維,引進(jìn)新的技術(shù)手段以及活動(dòng)設(shè)想?!皰叽a看書,百城共讀”是圖書館數(shù)字閱讀推廣的一個(gè)重要入口點(diǎn),通過(guò)手機(jī)掃碼的先進(jìn)方式,使讀者手機(jī)掃碼即可直接進(jìn)入閱讀內(nèi)容,簡(jiǎn)化閱讀程序。通過(guò)書目二維碼的定制方式,實(shí)現(xiàn)各單位閱讀數(shù)據(jù)的分別統(tǒng)計(jì),為積累活動(dòng)數(shù)據(jù)、了解各機(jī)構(gòu)活動(dòng)效果、開(kāi)展專題分析研究奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
圖書館的閱讀推廣活動(dòng)可以獲得較高的社會(huì)投資回報(bào)。如英格蘭的“閱讀起跑線”(Bookstart)在2009—2010財(cái)年通過(guò)教育部門對(duì)其900萬(wàn)英鎊的教育經(jīng)費(fèi)杠桿作用吸引了來(lái)自個(gè)體伙伴、地方當(dāng)局及初級(jí)保健信托基金的支持,產(chǎn)生了6.14億英鎊的社會(huì)價(jià)值[13]。實(shí)現(xiàn)各自利益是多元合作的基礎(chǔ)。在數(shù)字閱讀推廣中的多元合作讓圖書館凸顯了社會(huì)價(jià)值,為讀者充分提供閱讀服務(wù)保障;讓企業(yè)、媒體等其他社會(huì)行業(yè)改變大眾傳統(tǒng)形象,提升認(rèn)知度。由利益激發(fā)的合作關(guān)系,能促進(jìn)各主體間的積極性、主動(dòng)性。同時(shí),多元合作的數(shù)字閱讀推廣往往投資少,收益高,短期見(jiàn)效快。“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)以東莞地區(qū)為例,由于采取主推海報(bào)的宣傳形式,活動(dòng)支出僅有宣傳海報(bào)印制一項(xiàng),覆蓋到全市32個(gè)鎮(zhèn)街圖書館分館、100個(gè)流動(dòng)車服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和310個(gè)村社區(qū)公共電子閱覽室,以及書店、集體辦證、集體借書單位、企業(yè)團(tuán)體等,截至2017年12月底7期63本電子書累計(jì)在線及下載閱讀量達(dá)70 579人次,平均每本書閱讀量達(dá)1 120人次,平均每本書的閱讀量是東莞圖書館同期紙質(zhì)書單本借閱量的約10倍,且活動(dòng)期間APP和微信公眾號(hào)每月新增用戶約為活動(dòng)前2倍[14]。
共贏,是多元合作的前提。各方必定是根據(jù)自身的利益訴求而進(jìn)行合作,通過(guò)共同完成一個(gè)項(xiàng)目以滿足各自需求,在不損壞各方利益下達(dá)到共贏的局面。于圖書館而言,是達(dá)到閱讀推廣的目的,讓更多人接觸和使用圖書館資源;于社團(tuán)而言,是降低開(kāi)展成本,快速全面鋪開(kāi)組織活動(dòng);于企業(yè)而言,是完成某一指標(biāo),擴(kuò)大知名度,贏得良好的社會(huì)聲譽(yù);于個(gè)人(志愿者)而言,是達(dá)到自身能力素養(yǎng)的提升,獲得鍛煉的機(jī)會(huì)、意愿的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論目的是什么,都是基于履行一定的義務(wù),提供一定的資源,平等、尊重共同合作。
分工,是多元合作的基礎(chǔ)。在合作前,各參與單位應(yīng)該明確自身優(yōu)勢(shì)、亮點(diǎn),衡量在合作中能投入的資源、發(fā)揮的作用。只有與對(duì)方資源相互吸引,才能更好促成合作的達(dá)成。在具體合作過(guò)程中,各參與單位應(yīng)根據(jù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則進(jìn)行合理分工,互相協(xié)調(diào),有效配合,形成合作計(jì)劃。
評(píng)估,是多元合作的保障。這里的評(píng)估,更注重的是項(xiàng)目的開(kāi)展效果,效果決定合作的成敗。建立科學(xué)系統(tǒng)的評(píng)估機(jī)制,及時(shí)快速掌握讀者參與數(shù)據(jù)及評(píng)價(jià),進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)分析,才能了解受益群體、讀者傾向、項(xiàng)目存在問(wèn)題,以便采取對(duì)應(yīng)改進(jìn)措施為今后合作提供參考依據(jù);制定反饋、監(jiān)督指標(biāo)內(nèi)容,了解合作單位在合作過(guò)程中資源投入到位情況、參與開(kāi)展落實(shí)情況,以保障項(xiàng)目完成效果。
數(shù)字時(shí)代為實(shí)現(xiàn)全民閱讀提供了便利條件,社會(huì)各行業(yè)總體協(xié)調(diào)、分工合作、互惠共贏的多元合作是推進(jìn)全民閱讀的重要保障。融合各種數(shù)字閱讀推廣多元合作模式的“掃碼看書,百城共讀”活動(dòng)規(guī)范、科學(xué)、持續(xù),可以為類似活動(dòng)提供借鑒。各合作主體在合作過(guò)程中需遵循共贏、分工、評(píng)估原則才能保證閱讀推廣的品牌化、創(chuàng)新化,從而實(shí)現(xiàn)效益最大化。