基于讀者特征的高校圖書館學(xué)習(xí)空間再造

陳松青 張 琳

（蘭州大學(xué)圖書館 甘肅 蘭州 730000）

1 高校圖書館學(xué)習(xí)空間再造的意義

1.1 順應(yīng)信息化時(shí)代發(fā)展的必然要求

傳媒、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化信息的普及，使得讀者的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)環(huán)境發(fā)生了很大的變化，而學(xué)習(xí)方式的變革必定引起學(xué)習(xí)空間的改變。圖書館傳統(tǒng)的以書刊借閱和收藏為主的空間服務(wù)已無法滿足信息時(shí)代讀者的需求，現(xiàn)代讀者更需要向多元融合方向發(fā)展的圖書館，需要更具多元化、個(gè)性化、智能化和交互性的學(xué)習(xí)空間。因此，高校圖書館空間再造勢(shì)在必行。

1.2 契合讀者特征的現(xiàn)實(shí)需要

高校的讀者群體學(xué)歷普遍比較高，且具有“小組活動(dòng)傾向、高度依賴網(wǎng)絡(luò)、重體驗(yàn)、愛交互”等鮮明的時(shí)代特征，相較于圖書館傳統(tǒng)的館藏區(qū)域和參考咨詢服務(wù)區(qū)域，他們更傾向于可以自由使用的空間。據(jù)美國高校調(diào)查，圖書館高使用率的區(qū)域依然是團(tuán)體協(xié)作空間、個(gè)人學(xué)習(xí)空間、信息空間，以及能呈現(xiàn)社交功能的咖啡吧、會(huì)議室、藝?yán)?、館藏展示區(qū)等[1]。高校圖書館傳統(tǒng)的空間功能已無法滿足現(xiàn)今讀者多元化的需要。因此，圖書館在空間再造時(shí)應(yīng)以讀者需求為中心，依據(jù)讀者在圖書館的行為，調(diào)整或增設(shè)相應(yīng)空間，適時(shí)考慮提升或剔除低使用率服務(wù)，滿足不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的個(gè)人和小組所需，以創(chuàng)新的空間服務(wù)彰顯圖書館對(duì)讀者學(xué)習(xí)歷程的價(jià)值[2]。

1.3 提高圖書館使用率的有效途徑

促成空間再造的原因之一是來館人數(shù)下降[3]。近年來，許多高校圖書館面臨到館人數(shù)減少、信息資源利用下降的困境。究其原因，乃是圖書館在信息資源供給以及服務(wù)供給的多元性、舒適度上，無法滿足讀者的需求。在這種情況下，圖書館的空間再造對(duì)于證明圖書館的價(jià)值，就變得尤為重要?？臻g再造通過改變圖書館的內(nèi)部布局，使館內(nèi)的資源布局更合理、場(chǎng)所更舒適、視覺更美觀，通過發(fā)揮圖書館空間作為獨(dú)立資源的重要作用，推動(dòng)空間功能的轉(zhuǎn)換，變被動(dòng)單一的服務(wù)為主動(dòng)多元的服務(wù)，吸引更多的讀者來到圖書館，從而提升圖書館的使用率。

2 高校圖書館學(xué)習(xí)空間再造存在的問題

2.1 缺少調(diào)研，存在跟風(fēng)現(xiàn)象

近些年，許多高校圖書館為了迎合時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，在未經(jīng)過全面、細(xì)致的讀者需求調(diào)查分析的情況下，就快速完成了圖書館的空間再造。雖然圖書館的空間功能得到了調(diào)整，服務(wù)得到了提升，但未必能夠滿足讀者的實(shí)際需求。所以在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)前，應(yīng)通過問卷調(diào)查和實(shí)地走訪等方式，了解廣大讀者的現(xiàn)實(shí)需要，結(jié)合讀者的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)行為提供相關(guān)的學(xué)習(xí)方式，在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行設(shè)置，并明確學(xué)習(xí)空間內(nèi)技術(shù)的配置，而不是盲目地通過引進(jìn)新技術(shù)、更換舊設(shè)備、整合資源等措施完成空間改造[4-5]。

2.2 規(guī)劃不足，無法滿足動(dòng)態(tài)需求

許多高校圖書館在規(guī)劃設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)空間時(shí)，仍以傳統(tǒng)理念為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)圖書館的建筑規(guī)模和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能，空間布局也只是按照紙質(zhì)書的流程設(shè)計(jì)，導(dǎo)致一些功能設(shè)施殘缺不全，無法滿足圖書館對(duì)于教育培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研究、休閑娛樂等多元?jiǎng)討B(tài)的服務(wù)需求，難以激發(fā)讀者的求知欲和使用熱情，致使圖書館無法得到有效利用。高校圖書館應(yīng)以讀者需求為導(dǎo)向進(jìn)行規(guī)劃，真正做到空間改造是讀者所需，空間改造后能為讀者所用，同時(shí)也要為將來圖書館的發(fā)展留下足夠的拓展空間，避免重復(fù)建設(shè)[4]。

2.3 缺乏創(chuàng)新，不能與時(shí)俱進(jìn)

隨著共享空間、“第三空間”理論的興起以及成功實(shí)踐，圖書館空間的價(jià)值不斷彰顯，讀者對(duì)多元化、個(gè)性化、社交化的圖書館空間需求不斷增強(qiáng)[6]。然而多數(shù)高校圖書館未能緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，沒有提供智慧圖書館、創(chuàng)客空間等創(chuàng)新空間，導(dǎo)致創(chuàng)新空間服務(wù)進(jìn)展緩慢。在這種情況下，高校圖書館就需要引進(jìn)人工智能等技術(shù)，通過建設(shè)智慧化的學(xué)習(xí)空間、設(shè)置主題性較強(qiáng)的“創(chuàng)客空間”等來打造創(chuàng)新性強(qiáng)的圖書館服務(wù)空間，供讀者使用[4]。

3 基于讀者特征的高校圖書館學(xué)習(xí)空間再造

筆者基于讀者特征對(duì)高校圖書館的學(xué)習(xí)空間進(jìn)行了設(shè)計(jì)，其應(yīng)包括以下幾方面的內(nèi)容。

3.1 小組合作學(xué)習(xí)空間

根據(jù)讀者“小組活動(dòng)傾向”的特征，適合他們的學(xué)習(xí)方式為“合作、協(xié)作學(xué)習(xí)”，需要為其提供靈活、協(xié)作的學(xué)習(xí)空間，使之既能支持讀者的協(xié)作學(xué)習(xí)，又能根據(jù)讀者需求靈活改變空間布局。因此，學(xué)習(xí)空間需要設(shè)置討論室、研究室等全開放性的合作學(xué)習(xí)空間，配以各種靈活輕巧的家具，宜于挪動(dòng)，并有產(chǎn)生不同布局的便利，以適應(yīng)不同規(guī)模小組的需要。此外，即時(shí)聊天軟件、共享屏幕、虛擬白板、交互式顯示器等多媒體設(shè)備非常重要，使得個(gè)人和小組的分享展示變得方便流暢[5，7]。

3.2 技術(shù)增強(qiáng)的學(xué)習(xí)空間

根據(jù)讀者“高度依賴網(wǎng)絡(luò)”的特征，在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時(shí)，既要關(guān)注三維物理環(huán)境構(gòu)成的實(shí)體學(xué)習(xí)空間，又要關(guān)注信息技術(shù)創(chuàng)設(shè)的虛擬學(xué)習(xí)空間，通過物理空間與虛擬空間的有機(jī)耦合來支持和促進(jìn)讀者的學(xué)習(xí)。利用無線投影技術(shù)、數(shù)字媒體技術(shù)、傳感技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)建無線網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)環(huán)境，配置3D顯示器、原型建模設(shè)備、多媒體工作站及便攜式移動(dòng)設(shè)備，室內(nèi)的照明、聲音、溫濕度可自動(dòng)調(diào)節(jié)，同時(shí)還應(yīng)包括黑板、教具、音響等傳統(tǒng)技術(shù)，將圖書館打造成新舊媒體共存和互動(dòng)的場(chǎng)所，使技術(shù)設(shè)施與學(xué)習(xí)空間要素高度整合，充分支持學(xué)習(xí)空間的功能[8]。

3.3 交流互動(dòng)空間

根據(jù)讀者“愛交互”的特征，在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時(shí)要考慮能及時(shí)為讀者提供幫助和輔導(dǎo)，開發(fā)具有個(gè)性化需求的交互平臺(tái)和工具軟件包，如電子檔案袋、在線形成性測(cè)試平臺(tái)、學(xué)生工作臺(tái)等，及時(shí)有效檢測(cè)讀者的學(xué)習(xí)效果，幫助他們更好地調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)過程，同時(shí)提供多條學(xué)習(xí)路徑和個(gè)性化導(dǎo)向，配備實(shí)驗(yàn)性教室以及分析和研究的軟件，不僅為圖書館提供信息素養(yǎng)等內(nèi)部教學(xué)的場(chǎng)地，而且也支持服務(wù)于多學(xué)科的實(shí)驗(yàn)性教學(xué)[9]。讀者根據(jù)需要可以隨時(shí)與學(xué)習(xí)伙伴、館員進(jìn)行同步或異步交流，共同完成特定的學(xué)習(xí)任務(wù)，同時(shí)分享學(xué)習(xí)感悟、借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

3.4 自主學(xué)習(xí)空間

以教師為中心的“指導(dǎo)型范式”已逐漸被學(xué)生主導(dǎo)的“學(xué)習(xí)性范式”取代，小組學(xué)習(xí)、學(xué)生間互動(dòng)對(duì)話與合作、以及以課題為基礎(chǔ)的探索式學(xué)習(xí)等新的學(xué)習(xí)模式要求圖書館能夠提供配合這些行為的空間和設(shè)備[9]。因此，在進(jìn)行空間設(shè)計(jì)時(shí)，要考慮將學(xué)習(xí)環(huán)境、工具、資源等進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)既有全封閉式的、半封閉性的個(gè)體學(xué)習(xí)空間又有敞開的討論、交流的公共空間，使讀者的學(xué)習(xí)活動(dòng)不局限在某一個(gè)特定的學(xué)習(xí)環(huán)境中，可以自由切換，同時(shí)為其提供高質(zhì)量的數(shù)字學(xué)習(xí)資源并可及時(shí)獲取，如提供相應(yīng)的在線學(xué)習(xí)資源以及體系化的學(xué)習(xí)指南[10]。在這里，不同學(xué)科的讀者可聚集在一起，共同探索和分享，在遇到知識(shí)瓶頸時(shí)，可借助圖書館的文獻(xiàn)資源解決問題，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。

3.5 社交服務(wù)空間和休閑空間

“重體驗(yàn)”是現(xiàn)代讀者的一個(gè)顯著特征，讀者都希望圖書館能夠提供與眾不同的空間體驗(yàn)。為此，圖書館功能用項(xiàng)不應(yīng)再局限于“純圖書館”要素，而是應(yīng)該引入強(qiáng)調(diào)社交性的更有活力的非圖書館空間，例如咖啡室、展覽區(qū)、休閑吧、電影放映區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)演出的多功能廳、中小型書店、畫廊，以及配置休閑放松的設(shè)施，打造集閱讀體驗(yàn)、視聽體驗(yàn)、休閑娛樂為一身的隨性空間，來滿足讀者的心理感受和討論交流兼休憩的需求，吸引讀者來到圖書館，在社交休閑中創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，進(jìn)而成就有效的學(xué)習(xí)[9]。

4 結(jié)語

高等教育的信息化發(fā)展，以及科技新浪潮迅速改變著圖書館資源的形態(tài)，改變著讀者的學(xué)習(xí)范式。圖書館傳統(tǒng)的空間服務(wù)功能已無法滿足信息時(shí)代讀者的需求，因而在空間再造過程中要結(jié)合圖書館未來的發(fā)展方向，堅(jiān)持以讀者需求為中心的原則，從信息環(huán)境的重新組織和信息技術(shù)、服務(wù)功能的有機(jī)整合等方面出發(fā)，滿足高校學(xué)習(xí)需求的多元增長，形成和發(fā)展學(xué)習(xí)型圖書館的動(dòng)力機(jī)制。