審核評估視角下學(xué)校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)成效、發(fā)展特色及改進(jìn)措施

張祥瑛，梁 斯，錢民章，張祥令

(1.遵義醫(yī)科大學(xué)，貴州 遵義 563099；2.貴州醫(yī)科大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院，貴州 貴陽 550025)

為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的新形勢和新要求，按照《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)〈統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案〉的通知》和《中共貴州省委關(guān)于制定貴州省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個(gè)五年規(guī)劃的建議》精神，學(xué)校制定了《“十三五”發(fā)展規(guī)劃》，確定了發(fā)展目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教學(xué)質(zhì)量管理，不斷完善教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。審核評估視角下，經(jīng)過多年的教學(xué)管理實(shí)踐，學(xué)校以“長期、常態(tài)、長效”作為保障和提高教育教學(xué)質(zhì)量的思路[1]，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系已實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、信息化、技術(shù)化，并形成一套行之有效的符合學(xué)校自身特點(diǎn)的教學(xué)質(zhì)量控制體系[3]，同時(shí)探索出一條較為完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的良好運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

1 審核評估視角下學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控體系的建設(shè)成效

高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，高校人才培養(yǎng)需要完整的學(xué)科體系、教學(xué)體系、教材體系和管理體系等建設(shè)。教學(xué)工作始終是學(xué)校的中心工作，加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè)，強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，不斷提高本科教育教學(xué)質(zhì)量。近三年來，學(xué)校在實(shí)踐中不斷摸索，總結(jié)、研究和創(chuàng)新，對教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、評價(jià)和保障體系不斷改進(jìn)[2]。同時(shí)對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的組織管理體制、專家隊(duì)伍、運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)和完善。促進(jìn)了常態(tài)化質(zhì)量監(jiān)控體系的有序、穩(wěn)定和高效運(yùn)行[4]。保證教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。建設(shè)成效主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 課堂教學(xué)效果質(zhì)量不斷提升

審核評估視角下我校課堂教學(xué)質(zhì)量得以不斷提高。從整體上看，在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)手段、教風(fēng)教態(tài)及教學(xué)理念方面均得到評估專家的認(rèn)可，形成了一支人員穩(wěn)定，職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理，教學(xué)水平高，綜合素質(zhì)好，服務(wù)意識強(qiáng)的師資隊(duì)伍，詳見表1、圖1。

從表1看出，教師授課成績基本上是呈正態(tài)分布，督導(dǎo)團(tuán)聽課結(jié)構(gòu)較合理。學(xué)校于2016年12月初接受教育部中心的審核評估，評估專家對課堂教學(xué)質(zhì)量給予高度評價(jià)和充分肯定，特別贊揚(yáng)了部分教師能做到樹立以學(xué)生為中心的理念，寓德于教、立德樹人；注重調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，啟迪學(xué)生思維、拓展學(xué)生視野；引導(dǎo)學(xué)生探究式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，活躍課堂氣氛，取得了較好的教學(xué)效果。

表1 近年課堂教學(xué)綜合評分一覽表

圖1 不同職稱比例結(jié)構(gòu)圖

1.2 教改論文的變化

自2012年以來，每年均組織教育教學(xué)改革與探索論文獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)秀論文評選活動(dòng)，截止2017年12月，收集并整理了教育教學(xué)改革與研究論文650篇(不包括研究生教育教學(xué))，其中中華醫(yī)學(xué)會醫(yī)學(xué)教育分會指定的醫(yī)藥教育類學(xué)術(shù)期刊發(fā)表146篇，詳見表2、圖2。

學(xué)校加大力度推動(dòng)和促進(jìn)我校醫(yī)學(xué)及其它教育研究工作的開展，促進(jìn)教師積極投身教學(xué)改革中，從表2可以看出，教改論文由最初的50篇快速上升到130篇。在審核評估中，教育教學(xué)改革與探索論文得到專家的贊許。學(xué)校積極參與全國醫(yī)藥院校醫(yī)學(xué)教育論文評選活動(dòng)，論文發(fā)表數(shù)量由2013年排名的全國西醫(yī)院校65位，提升至2014年排名27位，2015年度發(fā)表數(shù)量排名中再創(chuàng)新高，學(xué)校以46篇排名第16位，2016年度仍保持第16位。

表2 2012～2017年教改論文發(fā)表情況統(tǒng)計(jì)表

圖2 近幾年發(fā)表教改論文結(jié)構(gòu)比例圖

1.3 集體備課的變化

集體備課是教師提高教學(xué)能力的有效途徑之一，也是教師間集思廣義、凝聚集體智慧和提高教學(xué)質(zhì)量的有效手段。但目前，在各高校存在集體備課形式化、弱化等問題。為有效提升集體備課效率，根據(jù)計(jì)劃安排，每周開展一次集體備課活動(dòng)，通過對集體備課的目的、意義、形式與內(nèi)容、流程及需要注意“五備三統(tǒng)一”等方面的闡述。來幫助青年教師更好地實(shí)現(xiàn)從“我的教學(xué)”到“我們的教學(xué)”的根本轉(zhuǎn)變。

表3 2015～2017學(xué)年青年教師集體備課評分情況

從表3可以看出，最高分和平均分都是逐年遞增的。實(shí)踐證明，學(xué)校開展集體備課活動(dòng)，開展流程清晰化、程序更加規(guī)范化，集體備課內(nèi)容更加具有科學(xué)性、合理性、針對性和預(yù)見性。已經(jīng)形成常態(tài)化的“改進(jìn)-提高-再改進(jìn)-再提高”的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控模式，極大地提高了教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果。

1.4 教師教學(xué)能力的變化

通過開展各類教學(xué)競賽活動(dòng)，發(fā)揮教學(xué)競賽在教師隊(duì)伍素質(zhì)提高中的引領(lǐng)示范作用，從而不斷提升青年教師課堂教學(xué)能力。同時(shí)，也展示了青年教師教學(xué)風(fēng)采、提高青年教師教學(xué)水平,促進(jìn)教師間的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與借鑒。學(xué)校組織開展青年教師講課、多媒體課件、云板書及微課比賽等各類競賽活動(dòng)。并上報(bào)參加全國微課比賽，并取得較好的成績。2017年在91所高等醫(yī)學(xué)院校的698件作品中，我校榮獲一、二、三等獎(jiǎng)及鼓勵(lì)獎(jiǎng)各一項(xiàng)，同時(shí)獲得大賽授予的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。同年參加第七屆全國醫(yī)學(xué)(醫(yī)藥)院校青年教師教學(xué)基本功比賽我校在基礎(chǔ)組總分列第14名的好成績，獲得大賽二等獎(jiǎng)。

1.5 學(xué)生對教學(xué)質(zhì)量滿意度評價(jià)[5]

學(xué)校十分重視本科教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)情況的反饋，將每學(xué)期教學(xué)相長會、學(xué)生網(wǎng)上評教、學(xué)生座談會作為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分，作為常態(tài)化工作開展，通過學(xué)生對教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)效果評價(jià)等方面的評價(jià)，2015～2016學(xué)年度學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度達(dá)93.24%，2016～2017學(xué)年度學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度達(dá)98.27%，教學(xué)效果得到學(xué)生高度認(rèn)可。

1.6 畢業(yè)與就業(yè)率的變化

學(xué)校在重視人才培養(yǎng)過程的同時(shí)，一直堅(jiān)持畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把畢業(yè)關(guān)、學(xué)位授予關(guān)。2016～2017學(xué)年，畢業(yè)率達(dá)到97.9%，學(xué)位授予率為96.44%。

2017屆畢業(yè)生就業(yè)情況

2017屆畢業(yè)生就業(yè)去向情況

1.7 教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫建設(shè)情況

2016年，以全國本科高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫為參照標(biāo)準(zhǔn)，建立了校內(nèi)本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫平臺，組織填報(bào)了2017年本科教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)，并積極上傳到教育部相關(guān)平臺。這個(gè)數(shù)據(jù)平臺能及時(shí)、直觀地發(fā)現(xiàn)本科教學(xué)工作中存在的問題和不足，成為總結(jié)、反思、評價(jià)、修正教學(xué)工作的重要手段，為學(xué)校更有針對性地進(jìn)行“以評促建，以評促改，以評促管，評建結(jié)合，重在建設(shè)”提供了決策依據(jù)；從而實(shí)現(xiàn)常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析與處理，調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量。

1.8 課程建設(shè)、教學(xué)研究與改革活動(dòng)情況

各二級學(xué)院及多數(shù)授課教師堅(jiān)持以學(xué)生為中心，立德樹人，推動(dòng)教學(xué)改革情況：課堂或?qū)嵺`教學(xué)改革情況，如是否采用CBL、PBL、TBL、床旁教學(xué)、情景式、體驗(yàn)式、討論式等多元化教學(xué)方法；如精品視頻共享課、MOOC、SPOC課程、微課、云板書、教學(xué)專用軟件建設(shè)等。

2 發(fā)展特色

學(xué)校以基層醫(yī)療“六位一體”崗位需要為出發(fā)點(diǎn)，確立了“寬口徑、厚基礎(chǔ)、重人文、強(qiáng)臨床、懂公衛(wèi)、識中醫(yī)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。圍繞“三三三”制人才培養(yǎng)模式，尊重學(xué)生個(gè)性、尊重個(gè)體差異、尊重教育規(guī)律，按照綜合化和個(gè)性化相結(jié)合的教育理念，優(yōu)化人才培養(yǎng)過程，扎實(shí)推進(jìn)全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)工作。

2.1 模擬教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)深度融合

學(xué)校建有臨床技能和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)平臺，利用與信息技術(shù)的深度融合，促進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段的廣泛應(yīng)用，以提高實(shí)踐教學(xué)水平和質(zhì)量?，F(xiàn)已建成國家級臨床技能實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心、國家級藥學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)示范中心和國家級醫(yī)學(xué)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心。這些平臺將模擬與虛擬技術(shù)應(yīng)用于實(shí)踐教學(xué)，使實(shí)踐教學(xué)向微機(jī)化、網(wǎng)絡(luò)化、師生互動(dòng)和人機(jī)互動(dòng)方向發(fā)展，對醫(yī)學(xué)生進(jìn)行臨床基本技能培訓(xùn)及臨床思維能力、溝通能力和急救意識的培養(yǎng)，為臨床實(shí)習(xí)打好基礎(chǔ)。

2.2 以崗位勝任力為導(dǎo)向，培養(yǎng)全科醫(yī)學(xué)人才

全面貫徹高?！傲⒌聵淙恕钡母救蝿?wù)，立足學(xué)校實(shí)際，學(xué)校確立了“崗位勝任力為導(dǎo)向、能力培養(yǎng)為主線、課程特色為基礎(chǔ)、教學(xué)創(chuàng)新為動(dòng)力、學(xué)生成長為中心[5]”的全科醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)改革思路，圍繞“三養(yǎng)成、三融合、三協(xié)同”(知識、能力、素質(zhì)全面養(yǎng)成；理論、實(shí)踐、人文有機(jī)融合；醫(yī)教協(xié)同、校地協(xié)同、家校協(xié)同)的人才培養(yǎng)模式，優(yōu)化“人文引領(lǐng)、課程優(yōu)化、教學(xué)創(chuàng)新、全程實(shí)踐、全面發(fā)展”的培養(yǎng)過程，確保全科醫(yī)學(xué)生人才培養(yǎng)順利推進(jìn)和質(zhì)量提高。

3 存在的問題及改進(jìn)措施

盡管學(xué)校一直在不斷完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，通過多種渠道和方式對教學(xué)各主要環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)監(jiān)控，但仍需要將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控從理論課到實(shí)驗(yàn)課，從校內(nèi)課堂到校內(nèi)外實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，從評教為主向評學(xué)、評管并重轉(zhuǎn)變；教學(xué)質(zhì)量信息的采集、收集、處理、反饋和改進(jìn)機(jī)制有待完善。因此，學(xué)校將采取以下舉措：一是在堅(jiān)持理論課督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，探索建立實(shí)驗(yàn)教學(xué)專家督導(dǎo)的體制機(jī)制。二是進(jìn)一步落實(shí)教學(xué)常態(tài)評價(jià)制度，不斷完善評價(jià)方案的科學(xué)性與可操作性，實(shí)施學(xué)生網(wǎng)上評教、同行評價(jià)、督導(dǎo)專家評價(jià)、管理干部聽課評價(jià)和校領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)等多元化評價(jià)，建立、健全“評學(xué)、評管”工作監(jiān)督制度和信息收集制度，方便接收師生日常的反饋信息，定期召開座談會，及時(shí)了解、反饋相關(guān)信息和存在的問題，合理運(yùn)用評價(jià)結(jié)果，為及時(shí)有效地改進(jìn)評價(jià)提供保障[6]。三是充分利用校內(nèi)教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)，進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的信息采集、統(tǒng)計(jì)、分析、反饋，及時(shí)采集反映教學(xué)狀態(tài)的基本數(shù)據(jù)，提高教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的實(shí)效，形成常態(tài)監(jiān)控的機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不斷提升。

4 結(jié)語

基于審核評估下，我校非常重視教學(xué)質(zhì)量管理工作，緊緊抓住教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)管理三個(gè)方面，圍繞人才培養(yǎng)過程中各主要教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)基本建設(shè)實(shí)行“全面、全程、全員、閉環(huán)質(zhì)量監(jiān)控”，確保質(zhì)量監(jiān)控體系有效運(yùn)行，促進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控更加常態(tài)化，并在實(shí)踐中不斷研究、創(chuàng)新、調(diào)整、總結(jié)和完善，最終實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的全面提高，為2018年底學(xué)校臨床專業(yè)認(rèn)證提供決策依據(jù)。