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    芻議醫(yī)院醫(yī)療器械維修機構的建設與管理

    2019-01-15 22:13:02張永堯王愛玲
    中國醫(yī)療器械信息 2019年2期
    關鍵詞:醫(yī)療器械技術人員機構

    張永堯 王愛玲

    1 乳山市人民醫(yī)院 (山東 威海 264500)

    2 威海市中醫(yī)院 (山東 威海 264200)

    內(nèi)容提要: 醫(yī)療器械對于每一個醫(yī)院來說是非常重要的組成部分,它不僅能保證醫(yī)院的正常運行,還是衡量一家醫(yī)院實力的重要指標。由此,醫(yī)院的醫(yī)療器械維修機構的建設與管理也受到了社會的廣泛關注。為了確保醫(yī)療器械能夠得到及時的維修,提高醫(yī)院的工作效率,醫(yī)療器械維修機構的建設與管理就是重中之重的一個項目。

    隨著二十一世紀的到來,我國的醫(yī)療科技的不斷發(fā)展,醫(yī)療器械在醫(yī)療中也起到了舉足輕重作用,但是醫(yī)療器械的維修機構在不斷完善的過程中也存在著很多的問題,本文主要分析了醫(yī)院醫(yī)療器械維修機構的建設與管理的問題。從而對醫(yī)院醫(yī)療器械維修機構建設與管理的長遠發(fā)展進行合理規(guī)劃。

    1. 目前醫(yī)院醫(yī)療器械維修機構出現(xiàn)的問題

    (1)醫(yī)療器械操作人才大量流失

    醫(yī)療器械的操作存在很高的技術需求,然而醫(yī)院卻沒有重視人才的培養(yǎng),對人才管理、使用和職位晉升等方面上都沒有體現(xiàn)出他們該有的待遇。醫(yī)院還是按照原來的員工管理模式,重點培養(yǎng)聽診醫(yī)師,殊不知醫(yī)療器械可以更大程度上增加醫(yī)院的工作效率。在各種不平等的待遇下,很多醫(yī)療器械的工程技術人員因此選擇了放棄這份工作,開始另謀他業(yè)。目前,醫(yī)院內(nèi)部的工程技術人員嚴重缺失,導致醫(yī)院的醫(yī)療器械治療成果得不到發(fā)展[1]。

    (2)醫(yī)學工程技術人員知識水平偏低

    有關資料顯示[2]:我國的維修從業(yè)人員的文化水平、業(yè)務知識和操作技術都普遍偏低。尤其是醫(yī)療器械屬于后期發(fā)展起來的行業(yè),本一開始就沒有什么專業(yè)的維修技術人員,而目前從事這一行業(yè)的維修技術人員大多都是從汽修人員、醫(yī)護人員等行業(yè)轉行過來的。由于他們從未經(jīng)過正規(guī)的技術培訓,僅靠自己的學習,是遠遠不能達到標準的。加之醫(yī)院對此類的技術人員的培養(yǎng)也沒有足夠的重視,因此,醫(yī)學的工程技術人員較低的知識水平也在很大程度上限制了醫(yī)療器械維修機構的發(fā)展。

    (3)管理制度和手段較為落后

    自古以來,醫(yī)院都是一個管理制度相對完善的機構,但是這些完整的制度只是對于那些原始的醫(yī)療程序,在醫(yī)療器械的管理上還是缺少手段,因此,醫(yī)院醫(yī)療器械機構的建設與管理變成了醫(yī)院制度上的盲區(qū),甚至有很多的醫(yī)院根本沒有相關的管理制度[3]。即使有一些有相關管理制度的醫(yī)院,他們也只是停留于前人的智慧結果,沒能進行及時的修改和補充制度條例,以至于,那些本應該被淘汰的制度條款沒能及時去除,而舊的制度又無法適應新的醫(yī)療器械的使用。如果對于一個完整的機構只有制度完備,也是遠遠不夠的,還需要有足夠有效的手段來實施,可是,這個手段也是要建立在制度基礎上的,如果沒有完備的制度,空談手段也是無效的,這些問題,并不能說是醫(yī)院領導的責任,而是這個社會集體的大問題。因為,即使院領導有心建設一個完整的醫(yī)療器械管理機構,但由于工程技術人員的知識水平的欠缺,也無法成立一個讓人滿意的醫(yī)療管理機構。

    2. 對于以上問題引發(fā)的思考

    (1)注重工程技術人才的培養(yǎng)

    技術人才資源是一個機構的組成主體,擁有好的技術人才團隊就等于擁有一個大的資源庫。因為所有機構目標的實現(xiàn)是以人才為保障的。然而在醫(yī)療器械機構的建設與管理這一方面來看,缺少真正的、具有實力的專業(yè)人才,所以這就要求醫(yī)院在工程技術人才的培養(yǎng)上多下功夫。因此,我們可從以下幾個方面進行分析:①增大人才培養(yǎng)方面的投資力度,組織已有的技術人員進行相關知識的學習,以及招攬社會人才;②給工程技術人員優(yōu)等的待遇,按照他們的工作成就適當升職加薪;③對人員進行工作內(nèi)容上的合理分配,嚴格管理[4]。

    (2)制定完善的制度原則

    醫(yī)療器械不僅是醫(yī)院的基礎,更是一種為了加強醫(yī)療效率的強有力的手段。醫(yī)療器械的好壞不僅會影響到醫(yī)師的治療工作,更加影響一個醫(yī)院的市場形象問題。而想要這些設備能更好的被運行,完整的制度是一切成功的基礎。所以,我認為,醫(yī)院醫(yī)療器械維修機構的建設與管理制度可以按照如下的原則進行制定:①加強醫(yī)療器械維修機構的文化建設,提高技術人員的維修技術水平和速度;②不斷更新維修技術,以此來讓員工的服務水平有所提高;③明確規(guī)定技術人員的入選資格,制定合理的人員分配和人員待遇的相關制度[5]。

    (3)樹立機構建設與管理的目標

    都說有目標才會有動力,對于一個機構來說也是一樣的。所以我們對于醫(yī)療器械維修機構來說應該制定相關的目標以此來激勵員工,使其工作效率得到提高。

    ①短期目標:增大維修技術人員的隊伍,現(xiàn)階段,我們的人才還處于短缺的狀態(tài),這是我們需要解決的一項重大難題,所以我們的目標可以設定為:近兩年內(nèi)讓維修技術團隊人員處于滿員狀態(tài);同時為就職人員進行專業(yè)技術的培訓課程,以此來提高我們維修技術人員團隊的工作效率;

    ②中期目標:成立完整的維修機構,保證每臺機器在需要時都能夠正常運行,排除失誤,并且讓我們的機構管理模式成為典范[6],從而把我們的機構推向全國,面向更加廣大的市場,為醫(yī)院采購進更為先進的醫(yī)療器械,來增大醫(yī)院的市面名氣;

    ③長遠目標:打開國際的大門,培養(yǎng)國際化的維修人才,引進國外先進的醫(yī)療器械,同時學習先進的維修技術,為中國的醫(yī)療器械作出貢獻。

    (4)設立完整的維修機構

    ①維修技術人員工作室:由于要給技術人員更加優(yōu)等的待遇,所以要由設備處的直接領導人負責維修計劃室的一切相關事宜。在醫(yī)療器械維修,日常護理等方面制定詳細的方案。必要時由醫(yī)院的財務部進行經(jīng)費預算。

    ②成立專門的資料管理室,要求每位技術人員每次維修醫(yī)療器械都記錄下來,以及對每臺器械的工作原理、結構組成、以及維修方等資料都有詳細介紹。這些資料都屬于相對機密的信息,因此,我們的資料管理室會進行分類保存以及嚴格的管理,使本院醫(yī)療器械維修機構信息更加安全,維修方法更加科學合理,醫(yī)療效果更加顯著[7]。

    ③建立維修操作室:一些精密儀器的維修相對復雜,對維修環(huán)境也會有所要求,所以成立精密儀器維修室或者一些電子設備維修室是非常有必要的,能夠為醫(yī)療器械的維修提供環(huán)境基礎[8]。

    3. 結束語

    對于一個大型醫(yī)療單位來說,設備管理便是一門很大的學問,設備維修卻是設備管理學問當中最重要的一門學問,一個好的設備維修機構不僅是設備管理機構成功的體現(xiàn),對于設備本身來說更是一個能使設備正常運行的保障。管理機構與維修機構只有相互配合,才能使設備發(fā)揮最大的作用。如今醫(yī)院的醫(yī)療器械在臨床治療中已經(jīng)取到了很高的地位,醫(yī)療器械不僅是一個醫(yī)院醫(yī)療技術的基礎也是一個醫(yī)院市面形象和經(jīng)濟來源的保障。因此,醫(yī)療器械維修機構的建設要急需不壯大,必須做好維修機構的建設與管理工作。

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