團(tuán)體學(xué)習(xí)對朋輩輔導(dǎo)員的影響研究

阮 青

(銅仁幼兒師范高等專科學(xué)校馬克思主義學(xué)院，貴州 銅仁 554300)

一、團(tuán)體輔導(dǎo)對銅仁幼專大二?？粕绊懙闹饕獌?nèi)容

在48位參加團(tuán)體訓(xùn)練課程的成員期末上交的收獲書中可以看出，在團(tuán)體心理咨詢的課程中，他們每一個人在見證別人成長同時也見證了自己的變化。而這些變化是從小組誕生開始的。80%的同學(xué)參加的初衷是想改變自己內(nèi)向的性格，希望增多和他人的交流，克服自己膽怯的心理，剩下的同學(xué)大多是為了娛樂。

其中60%的同學(xué)在團(tuán)體訓(xùn)練開始之前對自我認(rèn)識的評價可以總結(jié)為以下幾點：自信心的缺乏、咨詢技能的不掌握、自我暴露程度不夠、人際交往能力差、責(zé)任感和積極關(guān)注較差。在現(xiàn)實社會中，我們所需要的團(tuán)體心理咨詢?nèi)瞬潘枰邆涞臈l件有：積極溝通，史坦頓和馬蘭認(rèn)為團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者具有四大特質(zhì)技巧：中度的情感表現(xiàn)(自我表露、假設(shè)、情緒反應(yīng)等)；高度的關(guān)懷表現(xiàn)(支持、真誠、鼓勵、保護(hù)等等)；認(rèn)知的歸納(了解、澄清、解釋、建議等等)；執(zhí)行的功能(設(shè)定目標(biāo)、設(shè)限、管理等等)。崔若把領(lǐng)導(dǎo)技巧區(qū)分為三大類：反應(yīng)技巧；交互技巧；行動技巧。

那么在團(tuán)體訓(xùn)練之后，對其有了明顯變化，有同學(xué)說到，團(tuán)體訓(xùn)練之后了解到如何與人溝通交流，知道合作的重要性，同時心理素質(zhì)也有所提高。那么我把大家的收獲歸納成了以下：技能技巧的運(yùn)用熟練(學(xué)會了共情、傾聽懂得站在別人角度看問題)，人際關(guān)系的變化(更好的運(yùn)用表達(dá)技巧來改善和同學(xué)之間的關(guān)系)，自信(這屬于個人特質(zhì)中的一種，在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者后得到提升)，團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)力提升。團(tuán)體凝聚力提高(當(dāng)團(tuán)體信任感加強(qiáng)后，自我暴露加深，關(guān)系會更融洽)。其中提到，傾聽技術(shù)和打斷技術(shù)在團(tuán)體中顯得最為影響大，因為傾聽會讓成員的信任感加強(qiáng)更好的溝通，打斷時間的恰當(dāng)可以讓活動順利進(jìn)行下去。

二、朋輩團(tuán)體訓(xùn)練對擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)生的影響

本次朋輩團(tuán)體訓(xùn)練活動分為9組，而參加過第一次成長團(tuán)體訓(xùn)練的19名大二學(xué)生分別擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者。在他們的組織下本次訓(xùn)練是否會成為有效團(tuán)體。有效團(tuán)體的界定：一、團(tuán)體目標(biāo)：目標(biāo)清楚，且是合作構(gòu)成的。二、溝通方式：雙向溝通，強(qiáng)調(diào)公開表達(dá)個人的意見和情感。三、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)：成員均等參與且分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，強(qiáng)調(diào)達(dá)成目標(biāo)、內(nèi)部和諧和發(fā)展性改變。四、影響力：能力與信息決定影響力，權(quán)利均等而分享。五、成員參與：針對情景做決策，方法靈活鼓勵參與。六、沖突處理：將爭議與沖突看作契機(jī)，促進(jìn)團(tuán)體健全運(yùn)作。七、成員互動：強(qiáng)調(diào)人際互動，關(guān)懷接納，容許個性存在。八、問題解決：問題解決的恰適性高。九、團(tuán)體評鑒：成員評鑒團(tuán)體效能并決定如何促進(jìn)團(tuán)體功能。

(一)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者過程中遇到的問題

第一：各組在第一、第二次活動普遍面臨參與新生未到齊、人員變動頻繁問題。這一情況本屬于新建團(tuán)體的常見現(xiàn)象，但參與新生招募環(huán)節(jié)的考慮不周，極大地加劇了這一問題。

第二：各組遇到最多的操作性的問題有兩個——活動設(shè)計不合理導(dǎo)致團(tuán)隊發(fā)展受挫；未能進(jìn)行時間控制。導(dǎo)致前一問題的可能原因有：活動時間調(diào)配不合理、游戲老套不能喚起大家的情緒、領(lǐng)導(dǎo)者忘記要做什么、領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者沒有事先商量好、活動承接不好等。

第三：各組遇到最多的表現(xiàn)性問題為團(tuán)體發(fā)展程度不夠深入。

(二)出現(xiàn)各種問題的原因分析

訓(xùn)練性團(tuán)體咨詢所注重的是人際關(guān)系技巧的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)體環(huán)境中的行為實驗來幫助成員如何解決問題，如何作決定，如何表達(dá)自己的意見等。是在一個平和的氣氛中，幫助成員認(rèn)識自己特有的行為，并親身體驗自身的行為能否達(dá)到自己的預(yù)期目標(biāo)。而領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)這個團(tuán)體急于達(dá)到此目的，有時會忽略很多應(yīng)有的環(huán)節(jié)，從而造成了問題的頻發(fā)。

那么是否每一次活動都需要一個目標(biāo)呢？對于這個問題答案可以說正，也可以說負(fù)。倘若從整個小組的過程來看，既然前述的每一個小組都要訂定目標(biāo)，那么，每一次活動，就算沒有一個為該聚會訂定的目標(biāo)，卻仍是朝向小組的總目標(biāo)進(jìn)行的。

團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的差異是最基礎(chǔ)、最難用理論解釋清楚，但同時又是最重要的一個影響因素。也許團(tuán)體的重點不在于是否是結(jié)構(gòu)化還是非結(jié)構(gòu)化的，而在于這個團(tuán)體是不是夠開放，是不是能接納包容，能不能提供給成員安全感和自由表達(dá)的平臺。

三、小結(jié)

經(jīng)過成長團(tuán)體十次團(tuán)體輔導(dǎo)活動后，團(tuán)體成員分別擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)者、觀察者、記錄員和成員幾種角色,每個人可以在團(tuán)體中看見自己所處的位置和自己在別人眼里的表現(xiàn),優(yōu)勢和不足可以從其他成員的分享中得到并改正。