社會工作介入高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作研究

冷云峰

(廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526000)

社會工作這門學(xué)科近來在我國逐漸興起，它“助人自助”的理念與高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作十分契合，通過運用社會工作的理論和方法，能夠在幫助高校大學(xué)生解決實際問題的同時，可以使高校輔導(dǎo)員得到進一步提高。因此，如何將社會工作的理論和方法與高校輔導(dǎo)員思想政治工作更好地結(jié)合在一起，是問題的關(guān)鍵。

一、社會工作的概念與方法

(一)社會工作的概念

社會工作，英文為“social work”，最早起源于英國，由于工業(yè)化引發(fā)了許多的社會問題，社會工作應(yīng)運而生。它既是一門學(xué)科，一種專業(yè)，也是一種職業(yè)，目前在我國還屬于一門新興學(xué)科。社會工作是一種非盈利性的，旨在幫助他人的、能夠解決社會問題的一種專業(yè)性活動，包含助人自助、尊重和平等、服務(wù)三大理念。

(二)社會工作的方法

1.個案工作

個案工作的服務(wù)對象為個人，指的是社會工作者通過面對面、一對一的方式，通過訪談與觀察等形式，了解案主自身的情況和所存在的問題，運用專業(yè)理論的知識和工作方法，為案主制定個性化的、有針對性的服務(wù)方案，從而改善案主存在的問題，使案主回歸到正常的生活中。

2.小組社會工作

小組工作的服務(wù)對象是一個群體，這個群體有著相似的(年齡、性別、職業(yè)、存在問題等)身份背景，社會工作者根據(jù)小組成員實際情況，設(shè)計一系列的團體性的活動。通過這些團體性的活動，小組內(nèi)的成員可以相互熟悉、理解、并產(chǎn)生共鳴，通過小組成員的相互交流與互動、社會工作者的引導(dǎo)來激發(fā)彼此的潛能，逐漸克服自身存在的問題，相互激勵，共同進步。

二、社會工作在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的介入

(一)個案工作在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的介入

在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中，與學(xué)生面對面、一對一的談話是日常工作總十分重要的一環(huán)。很多同學(xué)遇到困難的時候，會主動去找輔導(dǎo)員尋求幫助；與此同時，輔導(dǎo)員也會經(jīng)常找一些存在問題的同學(xué)溝通。在這個過程中，科學(xué)合理地運用個案社會工作方法，不僅能夠提高高校輔導(dǎo)員的工作效率，而且能夠及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生們潛在的問題，做到防患于未然。

首先，通過個案工作中的溝通技巧，高校輔導(dǎo)員可以快速拉近與學(xué)生的距離，與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，打開學(xué)生的心門，進而發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在問題的根源，從根本上解決問題，避免了誤會的產(chǎn)生與問題的激化。良好的溝通是以平和的姿態(tài)開始的，要以平等的身份去面對學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友，溝通的過程中要親切自然，獲得學(xué)生的信任，不能急于求成。

此外，在溝通過程中，要細心觀察學(xué)生的語速、語調(diào)、行為、姿態(tài)，通過學(xué)生的微表情與肢體動作去判斷分析，如果判斷學(xué)生有所隱瞞或者有其他情況，可以引導(dǎo)他說出實情，如果學(xué)生有所保留，不能強迫學(xué)生，可以持續(xù)關(guān)注，并從側(cè)面了解情況，進而發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

(二)小組工作在高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作中的介入

靈活運用小組工作，既可以豐富高校大學(xué)生的課余活動，又可以改善大學(xué)生存在的一些共性問題。

首先，大學(xué)生從繁重的高中學(xué)習(xí)生活中脫離出來，來到課余時間相對充足的大學(xué)中，需要有一個適應(yīng)的過程。在這段過程中，大學(xué)生突然失去了奮斗的目標，往往會變得茫然與頹廢，使自己迷失在游戲和網(wǎng)絡(luò)世界中，逐漸沉淪。而高校輔導(dǎo)員利用課余時間開展小組活動，組織同學(xué)們積極參加，讓同學(xué)們發(fā)掘高校生活的美好，可以有效解決這個問題。

同時，現(xiàn)階段大學(xué)生多為獨生子女，加之巨大的升學(xué)壓力以及互聯(lián)網(wǎng)、移動端的飛速發(fā)展，導(dǎo)致他們普遍比較“宅”，不善于交際。通過小組活動，可以讓大學(xué)生們快速的熟悉自己的同學(xué)，適應(yīng)新環(huán)境，鍛煉他們的合作能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及人際交往能力，補足他們的短板，為他們未來就業(yè)打好基礎(chǔ)，做好鋪墊。

在開展小組活動過程中，高校輔導(dǎo)員與時俱進，善于創(chuàng)新，設(shè)計小組活動既要從大學(xué)生的興趣出發(fā)，又要有一定的教育意義，使得大學(xué)生在參與活動過程中獲得樂趣的同時又得到了進步。不能墨守陳規(guī)，導(dǎo)致同學(xué)們失去參加活動的興趣，違背了小組活動的初衷。

三、結(jié)語

隨著時代的不斷變化，中國正在飛速的發(fā)展，身邊的一切事物都正在發(fā)生著變革，而高等學(xué)校作為發(fā)展變革的前沿陣地，任重而道遠。在高校輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的思想政治教育工作不能滿足學(xué)生需求這一前提下，探索新的教育方式方法是每一位高校輔導(dǎo)員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。社會工作這門學(xué)科堅持以人為本，助人自助，它的諸多理念和工作方法都可以運用到高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作中，值得我們借鑒與思考。然而，社會工作在我國仍然是一門新興學(xué)科，需要進一步發(fā)展，社會工作與高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的結(jié)合，還需要我們繼續(xù)探索。