牛文靜
據(jù)一項(xiàng)全球調(diào)研顯示,員工忠誠于某家公司的首要原因,是喜歡和自己共事的人。這樣的組織肯定擁有充滿魅力的企業(yè)文化。那么對(duì)于一家公司來說,如何打造一個(gè)讓優(yōu)秀人才舍不得離開的企業(yè)文化呢?
倫敦商學(xué)院組織行為學(xué)名譽(yù)教授羅伯·高菲和馬德里IE商學(xué)院訪問教授加雷斯·瓊斯的認(rèn)為,打造出色的企業(yè)文化,關(guān)鍵在于幫助員工實(shí)現(xiàn)自我表達(dá)和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
員工的選擇性在增強(qiáng),越有經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值的員工,選擇性和流動(dòng)性越大。優(yōu)秀員工對(duì)公司業(yè)務(wù)喪失了參與度,必定因?yàn)橹贫葘用娉霈F(xiàn)了問題。我們?cè)谠u(píng)估領(lǐng)導(dǎo)時(shí),更希望被那些有真性情的人領(lǐng)導(dǎo),同理,我們也更愿意呆在一個(gè)誠實(shí)透明的工作環(huán)境中。
對(duì)組織來說也一樣,沒有人喜歡謊言。即使是壞消息,我們也希望擁有知情權(quán),這是人的本能。而優(yōu)秀員工面對(duì)謊言,會(huì)迅速選擇離開。組織的透明尤為重要。
高菲教授提出了3 C理論:關(guān)聯(lián)(Connection), 社群(Community)和目標(biāo)(Cause)。3C是幫助人們獲得意義感的三種途徑。企業(yè)的目標(biāo)就是讓工作和這三個(gè)帶給我們意義感的東西結(jié)合起來。
首先,意義來自員工內(nèi)心。一些人如果能夠自我表達(dá)就會(huì)找到意義,一些人覺得增加價(jià)值,就會(huì)讓自己產(chǎn)生意義感??偟膩碚f,幫助員工間創(chuàng)造更好的和諧關(guān)系,讓他們建立更好的關(guān)聯(lián),在公司培養(yǎng)社群文化,給予員工工作的目標(biāo),這樣的3C公司才是意義的天堂。
簡(jiǎn)單的規(guī)則,有利于員工理解公司發(fā)生的事。好的規(guī)則,應(yīng)該讓每位員工都能感到工作的重要性,也擁有做出改變的能力,并且互相信任。公司的制度要賦權(quán)員工,讓所有人(不僅是主管)都能促進(jìn)工作環(huán)境改變。