王燕青
(重慶市長(zhǎng)壽區(qū)人民醫(yī)院,重慶 401220)
“互聯(lián)網(wǎng)+”在各行各業(yè)的作用優(yōu)勢(shì)很顯著,在醫(yī)院與其他行業(yè)相互滲透時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)優(yōu)勢(shì)也應(yīng)被引入到醫(yī)院業(yè)務(wù)處理中,該背景中的大數(shù)據(jù)觀念及互聯(lián)網(wǎng)思維也要滲透其中?;诖?,醫(yī)院應(yīng)探索“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用點(diǎn),將其與人事管理結(jié)合起來時(shí),人事部門應(yīng)借助技術(shù),開創(chuàng)性的人事管理模式,創(chuàng)新管理措施,使人力資源得到充分利用。本文主要針對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院人事管理信息化進(jìn)行分析。
在醫(yī)院人事管理中,管理人員需要采集人力資源的各種信息,通過分析信息,從中挖掘人員潛在價(jià)值。人事管理信息化建設(shè)工作雖已開展,但建設(shè)力度不大,相關(guān)的信息系統(tǒng)并不能全面采集信息,保證信息的完整性[1]。醫(yī)院多采取excel表格形式來統(tǒng)計(jì)人事信息,這完全不能展現(xiàn)人事信息的價(jià)值,也不能通過這些數(shù)據(jù),達(dá)到人員管理目的,這些形式的信息更新速度較慢,不符合人事部門管理要求。人事部門應(yīng)順應(yīng)時(shí)代背景,選擇更為先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)來強(qiáng)化人事信息化管理。
首先,醫(yī)院應(yīng)建立人事管理信息系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)建中,還要為其配置合理的軟件,使其在人事管理中發(fā)揮高效作用。醫(yī)院要選擇資質(zhì)等級(jí)高的軟件開發(fā)商,并與其保持長(zhǎng)期合作關(guān)系,使該人事管理軟件能不斷更新升級(jí)。在軟件改造中,應(yīng)使軟件本身、功能與醫(yī)院人事管理要求相適應(yīng)。其次,加大人力資源信息采集力度。在人事管理中,禁止出現(xiàn)信息不對(duì)稱、不完整或失效等問題,這會(huì)降低人員利用率。在信息采集中,工作人員應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行深度調(diào)查,搜集各方面信息,填充檔案數(shù)據(jù)庫(kù),使人事檔案可以直觀反映一個(gè)員工的工作狀況和業(yè)務(wù)素質(zhì)等。最后,擴(kuò)大人事檔案信息范圍。醫(yī)院人事檔案信息庫(kù)不僅要儲(chǔ)存固定人員的檔案信息,還要囊括流動(dòng)人員信息,這些信息采集過程和儲(chǔ)存環(huán)節(jié)還應(yīng)受到關(guān)注,使人事檔案信息更加完整規(guī)范[2]。這可以使醫(yī)院有效了解內(nèi)部員工流動(dòng)情況。
在人事管理中,還要借助“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)快速集成人事信息,挖掘信息價(jià)值。在信息集成處理中,需要保證信息數(shù)據(jù)采集完整性和精準(zhǔn)性,需要檢索數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù),最終保證數(shù)據(jù)應(yīng)用的適宜性。首先,利用互聯(lián)網(wǎng),將人事管理方面的軟件和信息系統(tǒng)聯(lián)系起來,兩者同步運(yùn)行,共同作用于信息采集過程,其采集的信息存在異同點(diǎn),在篩選后,需要將信息共享到統(tǒng)一平臺(tái)中,使數(shù)據(jù)得到統(tǒng)一處理。其次,強(qiáng)化數(shù)據(jù)檢索性能。主要借助技術(shù)完善引擎功能,使數(shù)據(jù)得到分類處理。在統(tǒng)一平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,相關(guān)人員應(yīng)借助搜索引擎技術(shù),找到符合條件的人事信息,然后將其歸為一類。這可以使不同工作類別人群信息分別得到有效處理。然后,做好人事檔案立體化建設(shè)工作,使數(shù)據(jù)得到有效分析,分析方式應(yīng)滿足全面化、多層次要求,如此數(shù)據(jù)分析才客觀可靠。在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析中,醫(yī)院人事管理更顯平面化特點(diǎn),在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)后,人事管理逐漸轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)立體化特點(diǎn),這會(huì)使人事管理信息數(shù)據(jù)庫(kù)更加健全和完善,這有助于人事信息的集成處理。最后,在數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)節(jié),應(yīng)結(jié)合醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),應(yīng)用人員,發(fā)揮人員價(jià)值。在大數(shù)據(jù)處理技術(shù)應(yīng)用中,醫(yī)院會(huì)分析自身發(fā)展對(duì)人才的要求,進(jìn)而對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù),找到條件合適的人員[3]。
在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成管理和與應(yīng)用時(shí),還要做好人事管理數(shù)據(jù)安全防護(hù)工作,避免信息丟失或泄露等問題。人事檔案有紙質(zhì)版和電子版兩種形式,人事部門需要有效處理兩種檔案,使檔案信息實(shí)時(shí)處于安全狀態(tài)。在檔案信息管理中,應(yīng)利用先進(jìn)的防護(hù)技術(shù),阻隔非法入侵行為。另外醫(yī)院還要健全相關(guān)的信息安全保護(hù)制度和體系,使人事檔案集成處理過程更加規(guī)范順暢。醫(yī)院的人事檔案信息處于不斷更新狀態(tài),醫(yī)院也應(yīng)不斷完善信息數(shù)據(jù)安全防護(hù),使檔案材料采集、管理等過程更加有序。在完善并落實(shí)網(wǎng)絡(luò)檔案安全管理制度后,還要做好人員培訓(xùn)工作,使檔案管理人員能利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),處理各種信息安全隱患[4]。另外“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)可以集成先進(jìn)的防范技術(shù),使其作用的信息安全得到保證,醫(yī)院還要深度挖掘技術(shù)優(yōu)勢(shì),使其在信息防范保護(hù)中起到重要作用。最后還要預(yù)防網(wǎng)絡(luò)病毒,提高信息安全系數(shù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”在為人事管理帶來幫助同時(shí),也會(huì)帶來挑戰(zhàn),人事管理人員需要揚(yáng)長(zhǎng)避短,做好數(shù)據(jù)保密和安全防護(hù)工作,使技術(shù)挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為發(fā)展契機(jī)。另外人事部門在利用該技術(shù)強(qiáng)化人事管理時(shí),還應(yīng)加大信息化建設(shè)力度,使技術(shù)應(yīng)用點(diǎn)更多,使人事信息化管理范圍更大,如此醫(yī)院人事管理水平才能得到保證。