新信息技術(shù)視角下的管理會(huì)計(jì)發(fā)展趨勢(shì)

王大明　商冠男

傳統(tǒng)會(huì)計(jì)越來越不適應(yīng)未來企業(yè)的成本管控要求，在這種歷史局面之下，作業(yè)成本法誕生。它是以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本計(jì)算方法，企業(yè)全部作業(yè)所消耗資源的總和便是產(chǎn)品的成本。它的核心是作業(yè)，成本的分配以資源的使用情況為基準(zhǔn)，將作業(yè)消耗狀況按照相應(yīng)地分配到作業(yè)中，根據(jù)對(duì)象消耗的情況，針對(duì)不同的產(chǎn)品對(duì)象完成作業(yè)成本的分配。人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、云計(jì)算（Cloud）三大信息技術(shù)的誕生可以與作業(yè)成本法相結(jié)合，可以讓企業(yè)的成本管理精細(xì)化，成本核算與實(shí)際情況相結(jié)合，并植入信息分析的要求，將其組合成一個(gè)整體，并最終為企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)成本精細(xì)化管控提供決策方案，改進(jìn)成本管控行動(dòng)，努力提高企業(yè)經(jīng)營效率，細(xì)化成本信息。企業(yè)培育核心競(jìng)爭力的關(guān)鍵在于整合企業(yè)人力資源、技術(shù)裝備、物質(zhì)資源，最大限度地組合現(xiàn)有的力量，以達(dá)到作業(yè)成本管理的目標(biāo)。這種新信息技術(shù)結(jié)合作業(yè)成本法的新興成本管控方式為我國企業(yè)的發(fā)展壯大提供了明確而關(guān)鍵的方向。

一、傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)面臨的挑戰(zhàn)

新時(shí)代信息科技發(fā)展迅速，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算是其中的重要代表，也是其中較為關(guān)鍵的發(fā)展領(lǐng)域。在企業(yè)核心競(jìng)爭力的培育中，三大新信息技術(shù)應(yīng)用于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的改造，可以有效地改善企業(yè)管理效率、提高技術(shù)創(chuàng)新水平。未來世界經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮取決于三大新信息技術(shù)的應(yīng)用，它必將帶來一次技術(shù)變革。只有將這種技術(shù)變革深入地植入我們企業(yè)的發(fā)展變革中，我國企業(yè)才有可能具有核心競(jìng)爭力，在未來激烈的全球化競(jìng)爭中立于不敗之地。傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)提供的會(huì)計(jì)信息缺乏相關(guān)性，甚至在計(jì)算上存在嚴(yán)重的問題，這會(huì)給企業(yè)的生存發(fā)展帶來嚴(yán)重威脅。

二、可能產(chǎn)生的問題

1.財(cái)務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)水平有限，已經(jīng)適應(yīng)了傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的工作模式。對(duì)新型的成本管控方式不適應(yīng)，對(duì)這種成本核算新模型帶有抵觸和拒絕的傾向，這有可能導(dǎo)致了新型的成本管控方式可能廣泛地實(shí)施與應(yīng)用。而且，企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)這種結(jié)合三大信息技術(shù)的成本管控方法的陌生感也會(huì)造成財(cái)務(wù)人員的水平參差不齊，也難以與現(xiàn)場(chǎng)一線工作人員實(shí)現(xiàn)信息對(duì)接，進(jìn)而影響到這種成本管控方法的實(shí)施效果。

2.我國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者過度重視直接成本，而忽視了隱形成本。這與我國企業(yè)的信息技術(shù)程度低下，領(lǐng)導(dǎo)者成本信息技術(shù)意識(shí)缺乏有關(guān)。企業(yè)本身缺少數(shù)據(jù)系統(tǒng)的支撐與數(shù)據(jù)信息的利用技術(shù)，難以觀測(cè)到對(duì)未來成本的預(yù)測(cè)與控制。這可能會(huì)讓企業(yè)的后續(xù)成本上升，最終的成本管控結(jié)果難以被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)可。

3.信息共享問題。我國企業(yè)各個(gè)部門協(xié)調(diào)不足，各部門使用的信息化系統(tǒng)無法做到信息共享，信息共享低下導(dǎo)致信息使用的效率低下，即使各部門的信息數(shù)據(jù)從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)獲取也難以迅速與植入新信息技術(shù)的成本管控系統(tǒng)做到信息共享，這將嚴(yán)重影響到成本管控的效率。

4.我國缺乏相應(yīng)可靠的作業(yè)成本軟件。很多使用新信息技術(shù)的企業(yè)多是采用個(gè)體研發(fā)的方式來開發(fā)相應(yīng)的軟件，這對(duì)我們企業(yè)的成本管控統(tǒng)一化不利，進(jìn)而也影響到了推進(jìn)新信息技術(shù)結(jié)合作業(yè)成本法的進(jìn)一步發(fā)展與普及。因此，盡快使這種新型的成本管控方式標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、高效化極為重要。

三、人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、云計(jì)算（Cloud）的影響

人工智能技術(shù)可以將傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)中需要的各類資源進(jìn)行整合，對(duì)作業(yè)的環(huán)節(jié)進(jìn)行全面監(jiān)控，并進(jìn)行科學(xué)地合理預(yù)測(cè)，可以大大提高管控效率，真正做到成本管理精細(xì)化。這可以有效改變傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)的缺陷，將原先獨(dú)立設(shè)置的作業(yè)崗位整合在一起，大大降低各類非必要的資源耗費(fèi)，提高管控效率。人工智能可以研究、模擬到達(dá)整個(gè)作業(yè)成本法信息化、智能化、集約化的綜合管理，以提高成本管控的精確性。

大數(shù)據(jù)（Big Data）又叫巨量數(shù)據(jù)。依靠計(jì)算功能一般、老舊的傳統(tǒng)軟件是難以在時(shí)間限制之下完成數(shù)據(jù)的處理與分析。某種意義上說，大數(shù)據(jù)是一種企業(yè)信息資產(chǎn)，但是這種資產(chǎn)需要全新的算法模式，并依賴計(jì)算機(jī)科學(xué)計(jì)算通過優(yōu)化處理過程、智能化決策方式等辦法來得到企業(yè)成本管控所需要的信息。這種依賴計(jì)算機(jī)技術(shù)的數(shù)據(jù)處理分析才是大數(shù)據(jù)技術(shù)的核心意義，通過它可以發(fā)現(xiàn)隱藏在企業(yè)作業(yè)生產(chǎn)中的聯(lián)系，這種聯(lián)系會(huì)帶給企業(yè)有用的信息，并幫助企業(yè)進(jìn)行成本管控。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)的重要作用除了提供成本管控的信息之外，這些衍生出來專業(yè)的數(shù)據(jù)處理分析才是企業(yè)應(yīng)該從海量的信息中得到的最重要的資源與工具，這才是為企業(yè)經(jīng)營的核心作用。通過對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步“分析處理”，來對(duì)企業(yè)的成本管控產(chǎn)生作用，而不是僅僅像傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)那樣描述性的成本數(shù)字“匯報(bào)”。

云計(jì)算（Cloud）是一種“大共享”資源使用模式。它依賴互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得資源共享空間可以得到充分地利用，包括服務(wù)器、服務(wù)、存儲(chǔ)等。訪問者可以投入少量的成本就可以享用其中的大量資源。這種快捷、強(qiáng)大的模擬計(jì)算能力可以有效地解決需要大量耗費(fèi)人力的計(jì)算工作，其服務(wù)特征還具有一定的“記憶性”，這種能力會(huì)使計(jì)算力進(jìn)化速度加快，成本降低，效率提高，也正是云計(jì)算的發(fā)展為大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)奠定了一定的基礎(chǔ)。

運(yùn)用云計(jì)算的技術(shù)平臺(tái)，可以將分散在企業(yè)中的各個(gè)成本作業(yè)崗位信息加以匯總，進(jìn)行有效地作業(yè)成本信息整合，科學(xué)有效有序地完成信息初步“篩選”，以排除無用的、無效的信息，提高成本匯總效率，優(yōu)化成本管控系統(tǒng)的資源管理，升級(jí)優(yōu)化作業(yè)成本法的相關(guān)流程，減少無效、多余的信息成本，以期提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，降低誤差率。

三種信息技術(shù)必須相互依賴，相互助力才能成功應(yīng)用到作業(yè)成本法中。大數(shù)據(jù)依賴云計(jì)算的強(qiáng)大計(jì)算功能，完成對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析處理與信息識(shí)別，云計(jì)算的分布式架構(gòu)是其中的核心技術(shù)架構(gòu)。而人工智能的研究、模擬需要大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)，只有通過不斷地對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行反復(fù)地模型訓(xùn)練、模仿人腦的學(xué)習(xí)、重復(fù)性地研究才能提高人工智能的不斷進(jìn)化，從而總結(jié)出可以由計(jì)算機(jī)識(shí)別、使用的數(shù)據(jù)分析工具。人工智能需要的信息依賴云計(jì)算，通過不斷地進(jìn)化來為云計(jì)算提供信息，以便云計(jì)算提升計(jì)算效率。三者緊密相連才可成為一個(gè)整體，相互配合，相互促進(jìn)，為作業(yè)成本法服務(wù)。

成功應(yīng)用新型的植入三大信息技術(shù)的作業(yè)成本法是我國企業(yè)成本管控成敗的關(guān)鍵，直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭力的培育、企業(yè)的存續(xù)發(fā)展。

四、應(yīng)用人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、云計(jì)算（Cloud）三大信息技術(shù)的辦法

1.建立信息網(wǎng)絡(luò)，互通有無。涉及成本信息的系統(tǒng)需要重新整合，完成信息集中匯總，避免信息過度分散，利用三大信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本信息的快速傳遞與共享。在所有的作業(yè)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)全面監(jiān)控，全面收集各類作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，依賴云計(jì)算的分布式架構(gòu)（例如：云儲(chǔ)存）實(shí)現(xiàn)信息的集中匯總，并完成實(shí)時(shí)信息傳遞，提高精確度。對(duì)供應(yīng)商、物流倉儲(chǔ)、生產(chǎn)線、產(chǎn)成品等作業(yè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全程貼碼登錄，并與ERP系統(tǒng)對(duì)接，全程數(shù)字化、電子化，實(shí)現(xiàn)全程生產(chǎn)自動(dòng)化轉(zhuǎn)碼，實(shí)現(xiàn)工作量貼碼與質(zhì)量監(jiān)督碼的對(duì)應(yīng)，將所有作業(yè)流程上的各批信息組合匯總。

2.構(gòu)建“數(shù)據(jù)信息池”。并將有價(jià)值的信息標(biāo)識(shí)，為整個(gè)作業(yè)流程提高可靠的成本分析，利用云計(jì)算技術(shù)提高計(jì)算效率。這種“數(shù)據(jù)信息池”并非簡單的描述性數(shù)據(jù)表，它需要結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)完成平臺(tái)構(gòu)建，以便于完成數(shù)據(jù)分析工作，建立數(shù)據(jù)聯(lián)系，這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果可以為作業(yè)成本法的優(yōu)化提供信息情報(bào)和決策依據(jù)。這些技術(shù)的實(shí)施一定要保證作業(yè)成本法可以有效實(shí)施，提升計(jì)算結(jié)果的精確性，改進(jìn)作業(yè)流程中的問題，及時(shí)修正生產(chǎn)作業(yè)中出現(xiàn)的問題，提供管理效率。數(shù)據(jù)的采集可以通過云計(jì)算技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，即通過消費(fèi)者的行為統(tǒng)計(jì)來形成消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)庫，并結(jié)合生產(chǎn)線數(shù)據(jù)庫來采集、存儲(chǔ)這些海量數(shù)據(jù)。建立好數(shù)據(jù)庫后，對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，以期找出有益的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)論。將得出的結(jié)論應(yīng)用到生產(chǎn)經(jīng)營中，完成作業(yè)流程的優(yōu)化升級(jí)。

3.作業(yè)流程監(jiān)控電子化、一體化、智能化。運(yùn)用人工智能技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)流程的綜合管控，這也是實(shí)現(xiàn)成本管控的關(guān)鍵一環(huán)。人工智能技術(shù)將會(huì)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、物流倉儲(chǔ)、生產(chǎn)線、產(chǎn)成品等作業(yè)環(huán)節(jié)的全自動(dòng)化。首先由人工智能技術(shù)編程算法，完善模擬過程，由機(jī)器學(xué)習(xí)逐步改善作業(yè)流程的成本分配，分配的方案會(huì)比較科學(xué)、高效。這種方式可以迅速優(yōu)化作業(yè)流程、提高經(jīng)營管理效率、降低管理成本與信息成本。

三大信息技術(shù)植入作業(yè)成本法的新式成本管控方法也將會(huì)改善企業(yè)的人力成本，人力成本將會(huì)顯著降低。而且，人工智能技術(shù)還可以運(yùn)用在重復(fù)性的工作崗位，實(shí)現(xiàn)作業(yè)流程機(jī)器人化，以避免企業(yè)人員的技術(shù)水平不足，對(duì)新管控方式的抵觸等問題。隨著三大信息技術(shù)的組合植入作業(yè)成本法，我國企業(yè)的成本管控必將有新提高，成本核算的精確性將進(jìn)一步提高，成本管控將更加有效。

五、結(jié)束語

人工智能（AI）、大數(shù)據(jù)（Big Data）、云計(jì)算（Cloud）三大技術(shù)的出現(xiàn)使得傳統(tǒng)成本管理的方式受到了極大沖擊。這種成本管控的變革將使我國企業(yè)反思過去傳統(tǒng)成本管控的缺陷，努力適應(yīng)成本管控的新發(fā)展時(shí)代要求。在這種新發(fā)展時(shí)代中，各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。若想在全球化激烈的競(jìng)爭中生存發(fā)展下來，我國企業(yè)一定要緊跟時(shí)代步伐，努力適應(yīng)新信息技術(shù)的環(huán)境。在學(xué)習(xí)國外的新信息技術(shù)成本管控的同時(shí)，努力尋找適合自己的成本管控方法，搜尋的降低成本方法，依此保證自己在激烈的國內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭中存續(xù)發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該加緊引進(jìn)先進(jìn)的管理會(huì)計(jì)人才，加快傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型，淘汰無管理會(huì)計(jì)意識(shí)的財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，分流轉(zhuǎn)崗。只有為具有管理會(huì)計(jì)意識(shí)的財(cái)務(wù)人才提供一個(gè)良好的事業(yè)環(huán)境才有可能為企業(yè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型提供良好的渠道。

（作者單位：新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院? ? 中國電力財(cái)務(wù)有限公司新疆業(yè)務(wù)部）