服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高職電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究

陳歡

（廣東信息工程職業(yè)學(xué)院，廣東 肇慶 526000）

一、電商人才培養(yǎng)存在的主要問題

（一）課程設(shè)置缺乏合理性

很多高職院校的電子商務(wù)課程設(shè)置，主要是開設(shè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷、統(tǒng)計(jì)學(xué)、物流管理等專業(yè)基礎(chǔ)課程，加上數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)站建設(shè)等專業(yè)課程。這種基礎(chǔ)課加專業(yè)課的教學(xué)模式已經(jīng)很難適應(yīng)電子商務(wù)類專業(yè)的教學(xué)，因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)是一個(gè)時(shí)代感特別強(qiáng)，知識(shí)更新非常快的專業(yè)，所以這樣設(shè)置課程并不適用?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都在應(yīng)用信息化技術(shù)，傳統(tǒng)企業(yè)也逐漸進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，涉足電商相關(guān)領(lǐng)域，目前出現(xiàn)了很多諸如商業(yè)團(tuán)購、消費(fèi)后買單、在線支付等新型的電商模式，對(duì)電子商務(wù)人才的要求也在不斷提高。如果人才培養(yǎng)方案還是按照老的方式進(jìn)行設(shè)置，就會(huì)導(dǎo)致電商專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)，難以勝任企業(yè)的需求。

（二）缺乏完善的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系

如今許多學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)時(shí)，沒有形成完整的一套就業(yè)創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)體系。電商專業(yè)是一個(gè)比較適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，這也是跟電子商務(wù)專業(yè)的性質(zhì)相關(guān)。目前國家的很多方針政策都是鼓勵(lì)大學(xué)生主動(dòng)創(chuàng)業(yè)的。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生完全可以通過專業(yè)的學(xué)習(xí)創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)就業(yè)的機(jī)會(huì)。然而目前由于缺少專業(yè)的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)老師，難以給學(xué)生提供專業(yè)的素質(zhì)訓(xùn)練平臺(tái)，使得電子商務(wù)人才的發(fā)展受到限制，難以發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。

（三）師資力量薄弱

電商行業(yè)在我國正處于發(fā)展初期的階段，我國在該方面的教育也較弱，特別是華北等外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較落后的地區(qū)，其中一個(gè)主要原因便是由于授課教師缺乏真實(shí)電子商務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為數(shù)不少的高職院校，仍然是沿用陳舊的教學(xué)體制，完全依靠校內(nèi)教師的課堂講授來完成電商類課程的教學(xué)任務(wù)。然而，大多數(shù)的校內(nèi)專職教師只是通過參加行業(yè)或社會(huì)機(jī)構(gòu)組織的簡單粗淺的培訓(xùn)便從事專業(yè)教學(xué)工作，這些教師對(duì)電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)的認(rèn)知本就很少，再加上沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)歷，在教學(xué)過程中常常遇到跨界難、實(shí)戰(zhàn)弱、教學(xué)壓力巨大的現(xiàn)實(shí)困境。教學(xué)師資力量薄弱，教學(xué)內(nèi)容與課程資源匱乏，無法對(duì)電商專業(yè)教學(xué)水平的提高起到推動(dòng)作用，更造成了學(xué)生在知識(shí)理論和實(shí)際操作方面的能力不足。

二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)高職電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新途徑

（一）根據(jù)電商崗位明確培養(yǎng)目標(biāo)

明確電商人才培養(yǎng)目標(biāo)，必須立足于電商行業(yè)、企業(yè)的發(fā)展和需求，要明確專業(yè)人才應(yīng)具備的知識(shí)技能及其就業(yè)去向。我國的電商行業(yè)現(xiàn)在仍處于發(fā)展初期，現(xiàn)有的電商企業(yè)普遍規(guī)模不大，但都專人專職，通常設(shè)有商務(wù)助理、電商平臺(tái)產(chǎn)品操作專員、店鋪運(yùn)營與推廣專員、網(wǎng)絡(luò)客服專員、物流專員等崗位。這就決定了高職院校電商專業(yè)應(yīng)主要面向電商平臺(tái)操作專員、電商運(yùn)營與推廣專員、電子商務(wù)技術(shù)人員等崗位，專門培養(yǎng)兼具傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)和新型電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)職業(yè)理論知識(shí)，同時(shí)掌握外貿(mào)英語應(yīng)用能力、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力、電子商務(wù)平臺(tái)客戶開發(fā)與維護(hù)能力、電子商務(wù)產(chǎn)品處理能力、電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營能力、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、全球主要電商市場調(diào)研與分析能力、電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等電子商務(wù)實(shí)踐技能、能服務(wù)于電商綜合平臺(tái)、電商中小企業(yè)，以及從事電商行業(yè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)和企業(yè)的服務(wù)型、實(shí)用型及創(chuàng)業(yè)型高技能人才。

（二）加強(qiáng)電商校企師資隊(duì)伍組建

師資隊(duì)伍的建設(shè)是實(shí)現(xiàn)電商人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。只有通過培養(yǎng)校內(nèi)專任教師、引入企業(yè)兼職導(dǎo)師等方式，共同組電商校企師資隊(duì)伍，讓雙方師資各司其職、發(fā)揮所長，才能為合作企業(yè)成功定制電商人才。學(xué)校應(yīng)該多組織并鼓勵(lì)專業(yè)骨干教師參與行業(yè)企業(yè)的電商相關(guān)師資培訓(xùn)，或者通過暑期入企實(shí)踐、掛職鍛煉等參與電商企業(yè)的項(xiàng)目運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)在校教師電商實(shí)戰(zhàn)能力的提升。

（三）以實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目建設(shè)為引導(dǎo)，推動(dòng)專業(yè)的教學(xué)做一體化教學(xué)

模式改革校政行企三層合作模式。全面落實(shí)“行業(yè)+企業(yè)+專業(yè)”的產(chǎn)教融合協(xié)同育人模式，將電商專業(yè)打造成為在人才培養(yǎng)質(zhì)量、技術(shù)咨詢水平和社會(huì)服務(wù)能力方面具有明顯優(yōu)勢、產(chǎn)教協(xié)同體系較為完善，教學(xué)資源配置比較合理，在區(qū)域內(nèi)具有較強(qiáng)核心競爭力、輻射帶動(dòng)能力的省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。繼續(xù)與商務(wù)局、各級(jí)各類行業(yè)協(xié)會(huì)、京東商城、蘇寧易購等政、企、行深度融合，做到有模式、有項(xiàng)目、有學(xué)生參與。

加快電商創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。積極聯(lián)合國內(nèi)外知名企業(yè)打造“在校大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)孵化基地”，為本專業(yè)學(xué)生提供一個(gè)良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)平臺(tái)并提供相關(guān)服務(wù)。本基地人工座席160席，電商創(chuàng)客空間3間。以電子商務(wù)類有限公司、中國網(wǎng)庫等企業(yè)為點(diǎn)，構(gòu)建校中廠、校園O2O模式。使本專業(yè)學(xué)生在校期間可以實(shí)現(xiàn)“工學(xué)合一”，在提升專業(yè)技能的同時(shí)，積累一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，為將來在本行業(yè)領(lǐng)域就業(yè)及創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

結(jié)束語

綜上所述，在人才培養(yǎng)的過程中，高職院校不僅要完成學(xué)生職業(yè)技能的培育目標(biāo)，更要重視培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)核心能力。發(fā)揮當(dāng)?shù)仉娚唐髽I(yè)重要的主體作用，將產(chǎn)教有效地融合為一體，使得高職電商人才能夠自主研學(xué)，在解決問題的同時(shí)，理解團(tuán)隊(duì)合作、自主創(chuàng)新、履行責(zé)任的重要性，并且高職學(xué)院還要注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力，將職業(yè)核心能力以及實(shí)踐操作能力培養(yǎng)融入到電商高職人才的日常教育中，切實(shí)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為服務(wù)電子商務(wù)行業(yè)輸送新鮮血液，使得電子商行業(yè)蓬勃發(fā)展，從而促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)更進(jìn)一步發(fā)展。