論如何提高圖書(shū)資料管理人員綜合素質(zhì)

王小會(huì)

（河南省中牟縣劉集鎮(zhèn)村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理委員會(huì)辦公室，河南 中牟 451460）

一、圖書(shū)資料管理人員目前具有的問(wèn)題

圖書(shū)資料管理人員一定要根據(jù)本身的工作實(shí)踐來(lái)逐漸給使用人員提供良好的服務(wù)，發(fā)揮自身保管、加工、傳輸醫(yī)療衛(wèi)生保健圖書(shū)資料等相關(guān)職責(zé)。因?yàn)楫?dāng)代知識(shí)獲知渠道的轉(zhuǎn)變，以往的圖書(shū)資料服務(wù)手段有著許多的問(wèn)題，例如服務(wù)效率不強(qiáng)、管理人員知識(shí)技能的欠缺，不具有自覺(jué)服務(wù)和個(gè)性服務(wù)觀念和無(wú)法保障圖書(shū)資料安全等詳細(xì)問(wèn)題：

（一）知識(shí)技能和實(shí)踐要求具有較大的差別

大多數(shù)圖書(shū)資料管理人員都不具備高文化素養(yǎng)，缺乏圖書(shū)資料管理經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)都是由別的行業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，所以欠缺專業(yè)的圖書(shū)資料管理技能。目前衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員的具體的知識(shí)構(gòu)造和技能水平已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)代圖書(shū)管理的業(yè)務(wù)需要，核心展現(xiàn)在圖書(shū)資料管理員提高空間局限問(wèn)題。第一，圖書(shū)資料管理人員沒(méi)有對(duì)應(yīng)的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，沒(méi)有進(jìn)行專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)培訓(xùn)。第二，圖書(shū)資料管理人員的圖書(shū)管理水平良莠不齊，整體的綜合素養(yǎng)不高，無(wú)法高效和主動(dòng)地參加當(dāng)代圖書(shū)館業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。第三，專業(yè)出身的圖書(shū)資料管理人員仍然堅(jiān)持原來(lái)的簡(jiǎn)單單一的工作之中，無(wú)法在短期中積累豐富的當(dāng)代圖書(shū)資料管理經(jīng)驗(yàn)，以至于限制本身的發(fā)展。

（二）欠缺持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力

想要有效地面對(duì)當(dāng)代信息社會(huì)對(duì)圖書(shū)資料管理人員的實(shí)踐挑戰(zhàn)，要求對(duì)圖書(shū)資料管理人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，然而大多數(shù)訓(xùn)練無(wú)法從實(shí)踐中提升圖書(shū)資料管理人員的素養(yǎng)。第一，根據(jù)基層圖書(shū)資料管理人員的技能訓(xùn)練周期較短，無(wú)法在短時(shí)間中整體全方位去提高圖書(shū)資料管理人員的素養(yǎng)。第二，技能和知識(shí)的訓(xùn)練缺乏針對(duì)性，目前的訓(xùn)練和圖書(shū)資料管理人員的工作實(shí)踐相悖，訓(xùn)練內(nèi)容難以從工作實(shí)踐中得以高效使用。第三，沒(méi)有對(duì)訓(xùn)練人員開(kāi)展必要的評(píng)價(jià)，無(wú)法對(duì)被訓(xùn)練人員構(gòu)成必須的監(jiān)督實(shí)踐體系，以至于使訓(xùn)練人員欠缺訓(xùn)練主動(dòng)性。

（三）服務(wù)的時(shí)候缺乏積極性和主動(dòng)性

目前圖書(shū)資料管理人員提高自身素養(yǎng)的積極性有所欠缺，還沒(méi)有把提高整體素養(yǎng)作為內(nèi)在要求，外在原因作為圖書(shū)資料管理人員提高素養(yǎng)的核心原因。圖書(shū)資料管理人員提高素養(yǎng)缺乏內(nèi)容動(dòng)力還主要體現(xiàn)在缺乏服務(wù)觀念：第一，圖書(shū)資料管理人員無(wú)法針對(duì)使用人員的要求高效改善服務(wù)能力，使得圖書(shū)資料管理人員工作效率地下。第二，圖書(shū)資料管理人員在工作里展現(xiàn)自我效益的動(dòng)力不足，圖書(shū)資料管理人員的效益和服務(wù)水平?jīng)]有聯(lián)系，使得圖書(shū)資料管理人員一直以來(lái)都存在忽視服務(wù)的問(wèn)題。

二、提升圖書(shū)資料管理人員素養(yǎng)的重要性

衛(wèi)生保健圖書(shū)資料能夠稱作醫(yī)療衛(wèi)生工作的根本，信息技術(shù)的迅猛提升，導(dǎo)致醫(yī)療衛(wèi)生圖書(shū)資料的信息化水平也不斷提升，以往的圖書(shū)資料管理措施從根本上發(fā)生轉(zhuǎn)變，想要讓衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理手段滿足當(dāng)代信息傳輸手段，衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員一定要提升自身素養(yǎng)以滿足信息化的革新：

（一）醫(yī)療保健事業(yè)對(duì)管理人員提出的素養(yǎng)需要

信息化社會(huì)的日漸發(fā)展，導(dǎo)致基層醫(yī)療衛(wèi)生保健部門(mén)積累了豐富的信息和構(gòu)建了大量的資料來(lái)源，衛(wèi)生事業(yè)要求圖書(shū)資料管理人員供給更加全方位的服務(wù)，并且要求圖書(shū)資料管理人員可以依照信息化的技術(shù)手段，供給必須的醫(yī)療衛(wèi)生信息搜索服務(wù)。這不但需要衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員有著保護(hù)資料的知識(shí)和根本的業(yè)務(wù)技能，以及要具備專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和學(xué)科素養(yǎng)，以引導(dǎo)使用人員高效獲知信息，使圖書(shū)資料可以有效便捷的應(yīng)用。

（二）信息化對(duì)圖書(shū)資料管理人員提出的需要

伴隨衛(wèi)生保健圖書(shū)資料傳輸手段的革新，衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員的工作手段也得以轉(zhuǎn)變，根據(jù)檔案進(jìn)行的圖書(shū)資料管理工作手段已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)代衛(wèi)生保健圖書(shū)資料的管理需求。管理人員不僅是知識(shí)的傳播人員，還是應(yīng)用衛(wèi)生保健圖書(shū)資料人員的引導(dǎo)人員。所以衛(wèi)生保健圖書(shū)資料圖書(shū)資料人員一定要具備必須的全面性的管理技能及科研技能，并且還需要具有通過(guò)計(jì)算機(jī)解決醫(yī)療衛(wèi)生信息的技能處理技能。和圖書(shū)資料管理有關(guān)的學(xué)科知識(shí)也要求衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員需要具備。

（三）長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展對(duì)圖書(shū)資料管理人員提出的需求

在衛(wèi)生保健圖書(shū)資料從傳統(tǒng)到當(dāng)代的發(fā)展進(jìn)程里，圖書(shū)資料管理工作的工作性質(zhì)就決定了衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員一定要加強(qiáng)自身素養(yǎng)：第一，一定要具備創(chuàng)新型思維，能夠有效根據(jù)衛(wèi)生保健圖書(shū)資料工作里發(fā)生的狀況處理對(duì)應(yīng)的問(wèn)題。第二，具有從紙質(zhì)圖書(shū)到當(dāng)代電力信息化圖書(shū)資料轉(zhuǎn)變的工作技能。第三，具有達(dá)成傳統(tǒng)手工搜索信息到通過(guò)計(jì)算機(jī)開(kāi)展信息數(shù)據(jù)搜索的技能。第四，熟悉和衛(wèi)生保健資料有關(guān)的知識(shí)。第五，具有應(yīng)用當(dāng)代信息技能和操控軟件的技能。豐富的知識(shí)、全面的管理技能和必須的服務(wù)觀念是圖書(shū)資料管理人員必須要具備的根本素養(yǎng)需求。

三、提高圖書(shū)資料管理人員綜合素養(yǎng)的方法

想要提高衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員的素養(yǎng)和技能，需要著手于信息化的社會(huì)背景，將提高圖書(shū)資料管理水平作為核心，務(wù)必需要了解和掌控必須的信息化管理能力，逐漸更深層次進(jìn)行圖書(shū)資料的信息化整理工作，以給越來(lái)越多的讀者供給個(gè)性化的高水平服務(wù)，讓圖書(shū)資料管理迅速邁上信息化的道路。

（一）構(gòu)建良好的服務(wù)觀念

衛(wèi)生保健圖書(shū)資料管理人員標(biāo)志著醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的形象，所以圖書(shū)資料管理人員必須要擁有良好的服務(wù)觀念，才可以激勵(lì)自身去提高綜合素養(yǎng)的自覺(jué)意識(shí)。想要讓圖書(shū)資料管理人員具有良好的服務(wù)觀念，第一，需要提高圖書(shū)資料管理人員的職業(yè)道德，讓他們正確看待自己的工作和職業(yè)。第二，讓圖書(shū)資料管理人員注重自身的外在形象，要保證自己的穿衣搭配等具有大方得體的基本特點(diǎn)。第三，需要具有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和素養(yǎng)，準(zhǔn)確使用基本服務(wù)用于，可以在服務(wù)的時(shí)候展現(xiàn)出圖書(shū)資料管理人員優(yōu)秀的精神面貌。

（二）構(gòu)建必須的維護(hù)觀念

想要讓圖書(shū)資料管理人員能夠有效地面對(duì)信息化大環(huán)境圖書(shū)資料管理工作的發(fā)展形勢(shì)，需要強(qiáng)化圖書(shū)資料管理人員必不可少的專業(yè)知識(shí)及技能的訓(xùn)練。第一，訓(xùn)練內(nèi)容需要和圖書(shū)資料管理人員目前的實(shí)踐工作相聯(lián)系，由確保圖書(shū)資料的安全等最根本的工作內(nèi)容著手，讓圖書(shū)資料管理人員可以感受訓(xùn)練的實(shí)際效益。第二，讓培訓(xùn)內(nèi)容和圖書(shū)資料的整理、檔案收納工作相聯(lián)系，可以有效協(xié)助圖書(shū)資料管理人員從實(shí)踐中提升搜索圖書(shū)的效率，切實(shí)地減低圖書(shū)資料管理人員的工作量，以獲取圖書(shū)資料管理人員對(duì)訓(xùn)練的贊同。

（三）要求加強(qiáng)創(chuàng)作觀念

想要有效符合現(xiàn)代對(duì)圖書(shū)資料管理人員的要求，在培養(yǎng)圖書(shū)資料管理人員過(guò)程中圖書(shū)館需要注重其競(jìng)爭(zhēng)觀念及創(chuàng)新觀念的以提升，激烈的競(jìng)爭(zhēng)能夠推動(dòng)人們發(fā)展，所以要求圖書(shū)資料管理人員能夠不斷革新自身的思維模式。

總結(jié)：

信息技術(shù)的尋夢(mèng)提升，給圖書(shū)資料管理人員的綜合素養(yǎng)提出了更高的要求，所以圖書(shū)資料管理人員需要重視提高自身的信息技術(shù)技能，從實(shí)踐中加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)能力的訓(xùn)練，不斷革新自身的服務(wù)觀念，加強(qiáng)自身的專業(yè)能力。