加強有效溝通 提升班級管理效果

胡亞敏

（保定市岳莊小學，河北 保定 071000）

教育家蘇霍姆林斯基指出：教育是人與人心靈中的最微妙的接觸。作為班主任,每天都可能面對許多突如其來的新情況、新問題，面對不同的學生，這就需要我們掌握溝通技巧。班主任和學生的溝通的目的盡管大同小異，但是溝通方式卻各有不同。有些溝通是學生面臨學習生活上的困惑，需要老師指導；有些溝通是在學生犯了嚴重錯誤的情況下，要以批評教育為主；有些溝通卻是學生習慣上的小毛病，若嚴厲批評則適得其反，這就需要旁敲側擊等等。不同的學生我們要有不同的溝通方法，要做到有啟發(fā)性，能解疑，面對面談心，該批評時要批評，不能正面沖突的可以迂回談話，掌握溝通技巧，這樣才能提高溝通效果，進而提升班級管理效果。

一、小學班主任在班級管理方面所存在的問題

（一）班主任與學生溝通少，影響學生的學習能力

如果班主任總是高高在上，并且嚴厲無比，一旦學生說錯了話做錯了事，班主任就通知家長，導致小學生害怕班主任。有時候班主任和學生很少溝通，有些學生因為性格和成績方面的問題，見到班主任都繞道離開，只要班主任不主動找學生談話，學生是不會進辦公室的，這就直接影響了班主任和學生之間的溝通。學生認為自己的事情可以自己解決，除非萬不得已不去找班主任幫忙，心理話就更不和班主任說了，要么自己憋在心里，要么上網(wǎng)找個小網(wǎng)友傾訴，連同學和家長都不愿意告訴。班主任和學生缺乏基本的了解和信任，這樣班主任工作處于被動狀態(tài)。小學階段是學生接觸學習的基礎階段，這一階段能夠對學生未來的成長和發(fā)展產(chǎn)生直接且顯著的影響，并且學生的很多能力都是在這一階段所培養(yǎng)起來的。班主任和小學生之間由于缺乏有效的溝通，教師無法了解學生的實際需求，學生也不懂得教師的教學目的，這不僅會嚴重影響學生的身心健康發(fā)展，還會導致學生在考試中可能出現(xiàn)作弊情況，不能養(yǎng)成好的學習習慣，進而影響學生的學習能力。

（二）班級管理理念不恰當，影響學生的健康發(fā)展

小學生所處年齡階段尚未形成正確的人生價值觀，所以班主任在對其進行管理時，不應當將所有事情都交由學生自主處理，但如果對學生進行過分壓制，卻又不注重必要的溝通交流，就很可能會使得學生出現(xiàn)逆反心理，甚至會導致部分學生向自卑方向發(fā)展。當前小學班主任所采取的管理理念很多都只適合成年人，對于小學生不太適應，對此需要班主任積極融入小學生生活，充分了解小學生的想法，并加強與學生的交流溝通。

（三）溝通不及時，加劇小學生的蠻橫表現(xiàn)

近年來，家長對于子女的寵愛越來越過分，并逐漸向著溺愛方向發(fā)展。過度溺愛孩子，會使得孩子表現(xiàn)蠻橫，認為自己就是“小公主”、“小皇帝”，導致其在接受小學班主任的管理時會出現(xiàn)抵觸心理，不愿接受班主任管理，同時還無法準確認識自己的錯誤之處，班主任如果不及時與之溝通，加以正確引導，就會導致班級管理無法達到預期的效果。由于此類學生存在較強的自我意識，容易與同學之間的關系緊張，嚴重阻礙班級管理工作的有序開展，如果教師不能加強與學生的交流溝通，就會間接放縱和加劇小學生的蠻橫表現(xiàn)。

二、提升班級管理效果的具體措施

（一）注重培養(yǎng)小學生的內(nèi)在心理

小學班主任在班級管理過程中，要對學生的心理發(fā)展和教育予以重點關注。當前社會下競爭壓力較大，小學生也面臨著較大的升學壓力，因為每位家長都想讓孩子升入重點中學，所以小學班主任在班級管理過程中，需要做好學生的壓力疏導工作，及時和孩子溝通，幫助小學生時刻保持積極健康的心態(tài)，以更好的應對學習壓力，同時還能夠有效改善師生、生生之間的關系。在建設班級文化的時候，班主任必須要遵循以人為本的原則，充分了解學生的內(nèi)在想法，并深度挖掘學生對班級管理存在抵觸心理的主要原因，根據(jù)實際情況，合理調(diào)整自己的管理措施。同時還需要幫助學生形成主人翁意識，讓學生明確班主任僅僅是班級管理的一份子，每一位學生也應當主動參與到班級管理中去，與班主任共同構建優(yōu)秀的班級大集體。

（二）提升學生的集體意識

小學班主任可以與班干部共同組織有趣的集體活動，例如可以安排集體游戲，讓學生在游戲過程中，建立感情，并互相幫助。教師可以設置干部輪流制，并且通過這一形式，有效避免由于教師任命和民主選舉等傳統(tǒng)班干部任命模式下所導致其他學生缺乏班級主人公意識的情況，通過班干部輪流制，可以讓每一位學生都有機會擔任班干部，參與班級建設、班級管理及班級事務處理，并在此基礎上逐漸形成強烈的集體意識和集體榮譽感，大大降低小學班主任的班級管理難度，提高班級管理質(zhì)量和效率。

（三）結合小學生個性特點確定相應的措施

小學生所處年齡階段的自律能力和自控能力存在明顯不足，存在諸多因素，這些都對學生的學習效果產(chǎn)生影響。所以小學班主任需要對影響小學生學習效果的各方面因素進行綜合衡量和評估。為了能夠切實提高小學班主任的班級管理質(zhì)量和效率，小學班主任需要在學生的日常學習和生活中加強與學生之間的交流溝通，充分了解學生的學習情況和學習態(tài)度，并基于此構建多元化、系統(tǒng)化和科學化的班級管理規(guī)章制度，使得班級管理工作更具有有效性和針對性。班主任在制定相關管理規(guī)章制度時，不應當操之過急，需保持足夠的耐心，對學生因材施教，逐漸實現(xiàn)預期的教學目標。

三、總結

小學班主任在班級管理工作中合理應用溝通措施，不僅能夠有效解決問題，還可以在促進班級管理、構建優(yōu)秀班級方面起到重要作用。小學班主任除了要為學生傳授科學文化知識之外，還需要對學生的心理健康和道德素養(yǎng)予以重點關注。小學班主任需要充分發(fā)揮自身作用，合理運用溝通技巧，為學生構建溫馨、和諧的學習環(huán)境，充分激發(fā)學生的學習興趣，促進學生更好地發(fā)展，切實提升班級管理水平。