發(fā)揮五大功能 助力智慧校園建設(shè)
——湖北省老年大學(xué)微信公眾號運(yùn)行實(shí)踐與研究

□ 湖北省老年大學(xué) 鄧 來

湖北省老年大學(xué)微信公眾號開通運(yùn)行一年來，發(fā)布信息800余篇（原創(chuàng)信息400余篇），每天訪問、轉(zhuǎn)載、點(diǎn)贊達(dá)3千人次，粉絲關(guān)注量躍增至3萬余人，較好地發(fā)揮了宣傳、教學(xué)、展示、溝通、輔助五大功能。目前，湖北省老年大學(xué)微信公眾號已成為學(xué)校對外宣傳交流的一張亮麗名片、老年大學(xué)傳統(tǒng)教學(xué)模式的有益補(bǔ)充、老年學(xué)員展示學(xué)習(xí)成果的廣闊舞臺(tái)、學(xué)校與學(xué)員交流溝通的重要渠道、推動(dòng)智慧校園建設(shè)的重要平臺(tái)，對校園信息化發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用，有效提升了湖北省老年大學(xué)的知名度、美譽(yù)度。

發(fā)揮宣傳功能 擴(kuò)大對外影響力

湖北省老年大學(xué)微信公眾號運(yùn)用視頻、廣播、圖文等多種宣傳手段，開展在線直播、網(wǎng)絡(luò)投票等多種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，多角度、多層次反映和宣傳推介學(xué)校發(fā)展?fàn)顩r，讓社會(huì)各界更直觀、全面、深刻地了解學(xué)校辦學(xué)成果。一是視頻推廣宣傳。為全面展示近年來的發(fā)展成效，學(xué)校精心拍攝了湖北省老年大學(xué)宣傳片，視頻一經(jīng)校官微發(fā)布就引發(fā)社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注，發(fā)布當(dāng)天點(diǎn)擊量就超過兩千。為進(jìn)一步展示教學(xué)成果，學(xué)校將各教學(xué)班課堂情景、體育團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、藝術(shù)團(tuán)隊(duì)文藝演出拍攝成短視頻在校官微上發(fā)布，對外宣傳效果成效顯著。二是在線廣播宣傳?？紤]到老同志們閱讀手機(jī)文字較為不便，學(xué)校成立了校廣播站，每周對校園動(dòng)態(tài)、教學(xué)活動(dòng)、政策制度等進(jìn)行廣播錄制，并于每周一在校官微上定時(shí)推送，使老年學(xué)員能夠更便捷地了解學(xué)校發(fā)展動(dòng)態(tài)。截至目前共發(fā)布21期校園動(dòng)態(tài)廣播，受到老同志們的普遍好評。三是圖文并茂宣傳。校官微始終堅(jiān)持及時(shí)快速、真實(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道新聞信息，做到第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場、編校稿件、發(fā)布信息。對每條信息精心排版，使內(nèi)容圖文并茂、錯(cuò)落有致、優(yōu)雅大氣，雖耗時(shí)耗力，但能吸引廣大粉絲持續(xù)閱讀。如“一圖看懂2018年湖北省老年大學(xué)工作怎么干”就是用圖解的方式，生動(dòng)直觀地解讀了2018年各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

發(fā)揮教學(xué)功能 打造空中課堂

為了緩解熱門課程“一座難求”的現(xiàn)象，學(xué)校借助微信公眾號平臺(tái)的技術(shù)優(yōu)勢，將省老年大學(xué)的精品課程及時(shí)推送給每位渴望學(xué)習(xí)的老年人，使其成為老年大學(xué)傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式的有益補(bǔ)充。一是與湖北之聲廣播電臺(tái)聯(lián)合打造 “老年大學(xué)公開課”空中課堂。學(xué)校每周選派一名優(yōu)秀教師赴廣播電臺(tái)錄制公開課，并將課程音頻、授課內(nèi)容通過校官微平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布。2018年共錄制45期公開課。二是發(fā)布“公共必修課”課件。學(xué)校在2018年春季開設(shè)了公共必修課，于每周二、四邀請知名專家及教授來校講授老年人晚年必備知識(shí)，定期在校官微平臺(tái)發(fā)布專家授課課件、課程主要內(nèi)容，借助互聯(lián)網(wǎng)科技手段，不能前來聽課的老同志實(shí)現(xiàn)在線聽課學(xué)習(xí)。三是鏈接“遠(yuǎn)程教育”平臺(tái)。為滿足老年人日益增長的學(xué)習(xí)需求，學(xué)校于2018年初開通了“湖北省老年大學(xué)遠(yuǎn)程教育平臺(tái)”，校官微開設(shè)的“遠(yuǎn)程教育”欄目與該平臺(tái)一鍵鏈接，方便了老同志在手機(jī)端隨時(shí)隨地在線學(xué)習(xí)。

發(fā)揮展示功能 秀出學(xué)員風(fēng)采

學(xué)校充分借助校官微平臺(tái)技術(shù)優(yōu)勢，為老年學(xué)員搭建起一個(gè)展示學(xué)習(xí)成果和個(gè)性風(fēng)采的廣闊舞臺(tái)。一是聚焦班級團(tuán)隊(duì)，及時(shí)報(bào)道學(xué)習(xí)成果。校官微一方面深入課堂、走進(jìn)團(tuán)隊(duì)，真實(shí)展現(xiàn)學(xué)員學(xué)習(xí)場景，展示學(xué)員學(xué)習(xí)成果；另一方面跟隨校藝術(shù)團(tuán)、志愿服務(wù)隊(duì)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村，及時(shí)報(bào)道弘揚(yáng)老同志服務(wù)社會(huì)的正能量。二是開展網(wǎng)絡(luò)投票，對外展示學(xué)員作品。學(xué)校于2018年10月校第十一屆校園文化藝術(shù)節(jié)期間，開展“我最喜愛的書畫攝影作品”“我最喜愛的文藝演出”網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、散布廣的特點(diǎn)，向社會(huì)充分展示我校豐碩的教學(xué)成果和學(xué)員康樂有為的精神面貌。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，共有近1600萬人次參與本次網(wǎng)絡(luò)投票活動(dòng)。三是開通網(wǎng)絡(luò)直播，同步展示學(xué)員風(fēng)采。湖北省老年大學(xué)微信公眾號聯(lián)合湖北日報(bào)、今日頭條等媒體對湖北省離退休干部慶祝改革開放40周年文藝演出進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)直播，用戶在實(shí)時(shí)收看演出直播的同時(shí)，還可在直播間發(fā)送信息參與互動(dòng)。據(jù)直播平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，共有70余萬人觀看了直播。

發(fā)揮溝通功能 了解學(xué)員動(dòng)態(tài)

學(xué)校充分發(fā)揮微信公眾號互動(dòng)交流的技術(shù)特點(diǎn)，為學(xué)校和學(xué)員搭建起一個(gè)新的交流溝通渠道和途徑。湖北省老年大學(xué)微信公眾號在線客服由學(xué)校宣傳調(diào)研處工作人員負(fù)責(zé)，每天定時(shí)集中回復(fù)留言信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自公眾號開通以來，共收到1.5萬余條留言，留言信息前三名的內(nèi)容分別是：咨詢報(bào)名時(shí)間、詢問課程表、反映學(xué)習(xí)情況，對于這些留言，均于當(dāng)日予以回復(fù)。同時(shí)，我們還會(huì)在留言中精選出內(nèi)容精彩且富有正能量的內(nèi)容對外公布。對于學(xué)員留言信息，我們會(huì)定期進(jìn)行梳理匯總，及時(shí)掌握獲知學(xué)員對學(xué)校教學(xué)活動(dòng)管理工作的意見和建議，為學(xué)校的決策部署提供可靠的參考和依據(jù)。

發(fā)揮輔助功能 助力智慧校園

一是實(shí)現(xiàn)學(xué)校刊物無紙化。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+電子刊物”智慧模式，校官微將校報(bào)《秋圃和聲》《湖北省老年大學(xué)協(xié)會(huì)通訊》《湖北老年教育研究》三種紙質(zhì)刊物轉(zhuǎn)化為電子刊物，并鏈接至校官微“電子刊物”專欄，方便老同志利用手機(jī)端閱讀刊物。此舉不僅實(shí)現(xiàn)了學(xué)校刊物的無紙化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，同時(shí)也極大地推進(jìn)了學(xué)校宣傳工作信息化的進(jìn)程。二是整合學(xué)校信息化平臺(tái)。利用微信公眾號強(qiáng)大的鏈接功能，校官微將學(xué)校在線報(bào)名平臺(tái)、學(xué)校門戶網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)全部鏈接至校官微平臺(tái)“微服務(wù)”欄目，用戶只需關(guān)注湖北省老年大學(xué)微信公眾號，點(diǎn)擊相應(yīng)欄目版塊，即可切換為學(xué)校各網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的主界面，不僅提供了訪問學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的便捷通道，更整合了學(xué)校分散、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)信息化管理系統(tǒng)。三是記錄學(xué)校發(fā)展歷程。用手機(jī)打開校官微的全部歷史消息，就是一幅湖北省老年大學(xué)2018年發(fā)展脈絡(luò)圖，生動(dòng)詳細(xì)地記錄了學(xué)校全年各項(xiàng)工作的啟動(dòng)、推進(jìn)、完成情況，圖文并茂地展示了老年學(xué)員在省老年大學(xué)學(xué)習(xí)的豐碩成果，對于記錄、整理、分析學(xué)校發(fā)展資料提供了強(qiáng)大的信息數(shù)據(jù)支撐。

2019年，湖北省老年大學(xué)微信公眾號將始終堅(jiān)持“真實(shí)、快捷、高效”的準(zhǔn)則，進(jìn)一步深挖老年教育教學(xué)資源，聚焦報(bào)道學(xué)員學(xué)習(xí)活動(dòng)，加大對外宣傳報(bào)道力度，推出更符合廣大師生需求的信息，力求報(bào)道更加貼近學(xué)員、內(nèi)容更加豐富生動(dòng)、服務(wù)更加方便實(shí)用，努力將校官微辦出特色、辦出水平、辦出高度。