老年群體“精神需求”接力“基礎(chǔ)養(yǎng)老”問(wèn)題辦法研究
——基于“忘年互長(zhǎng)”的平臺(tái)研究

徐凱麗 陳淼 郁文賢 陶心怡 李雷鳴

（浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，浙江 紹興 312000）

一、引言

面對(duì)政府強(qiáng)力的政策支持，養(yǎng)老已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)，而怎樣養(yǎng)老則是廣大老人們?nèi)ミx擇的方向，隨著一波養(yǎng)老熱潮的過(guò)渡，老人們開始逐漸意識(shí)到自己的精神需求。在一方面，第一代獨(dú)生子女的父母已經(jīng)漸漸老去了，這對(duì)于那一代獨(dú)生子女來(lái)說(shuō)，養(yǎng)老的經(jīng)濟(jì)壓力與陪伴都是與日俱增的。面對(duì)這這樣的趨勢(shì)和大環(huán)境背景下，一個(gè)能夠解決老人們精神與物質(zhì)雙重需求的平臺(tái)的重要性就日益凸顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，各類商業(yè)把業(yè)務(wù)模式也升級(jí)到以電子商務(wù)為重要特征的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)模式。因此，我們著眼于市場(chǎng)未來(lái)趨勢(shì)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，建立忘年互長(zhǎng)1+N平臺(tái)。

二、中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題

歐美和日本進(jìn)入老齡社會(huì)時(shí)，人均GDP一般50000-100000美元，我國(guó)尚不足一萬(wàn)，是典型的未富先老國(guó)家。與此同時(shí)由于我國(guó)工商業(yè)的快速發(fā)展以及獨(dú)生子女政策，外出務(wù)工人員增加的同時(shí)，獨(dú)居、空巢老人成為一個(gè)龐大的群體。預(yù)計(jì)未來(lái)二十年將有過(guò)半的老人變?yōu)榭粘怖先恕?/p>

未來(lái)老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻，而老年人與青年對(duì)接社交服務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)在還沒(méi)有形成真正意義上形成區(qū)域平臺(tái)

老年人本身就是社會(huì)的弱勢(shì)群體，隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，老年群體自身的免疫功能也會(huì)逐漸下降，生理機(jī)能開始退化，老年癡呆、心腦血管疾病、風(fēng)濕病等都是老年群體中常見的疾病。由于老 年人自身健康狀況和社會(huì)角色的改變，常容易產(chǎn)生悲觀、抑郁、孤獨(dú)和焦慮等一系列不良心理和情緒，而如今的家庭結(jié)構(gòu)模式越來(lái)越趨于小型化，子女忙于工作無(wú)心照料在家的老人，更別說(shuō)是精神上 的交流，因此，很多老年人精神狀態(tài)比較差。

三、養(yǎng)老模式創(chuàng)新

（一）打破傳統(tǒng)，從根源解決老年人情感需求

傳統(tǒng)關(guān)注老年人精神健康的方法大多數(shù)是一個(gè)組織聚集一群人統(tǒng)一去養(yǎng)老院給予老人物質(zhì)補(bǔ)助，陪他們聊一會(huì)天。但這種方法普及人口少，沒(méi)有使社會(huì)上更多老人受益，同時(shí)太過(guò)形式化，治標(biāo)不治本，不能真正解決老年人精神空巢問(wèn)題。而忘年互長(zhǎng)1+N平臺(tái)致力于從根源解決這一問(wèn)題。以平臺(tái)為媒介，青年人與老年人可以在平臺(tái)上通過(guò)大數(shù)據(jù)，智能信息匹配等模式搜尋到想結(jié)對(duì)的對(duì)象，開展一對(duì)一的交流，切實(shí)深入解決老年人精神空巢問(wèn)題以及手藝文化傳承問(wèn)題

（二）加強(qiáng)老年人力資源開發(fā)，開啟“情感”交換“手藝”新模式

黨的十九大報(bào)告中提出了“積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，構(gòu)建養(yǎng)老、孝老、敬老政策體系和社會(huì)環(huán)境，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，加快老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展”的要求。而我們這個(gè)平臺(tái)旨在采用“線上+線下”的模式，通過(guò)我們平臺(tái)，保障雙方安全的情況下，雙方各取所需，達(dá)到“共贏”的效果。老年人能將自己一身的手藝得以傳承，體現(xiàn)自我價(jià)值，解決老人情感空虛問(wèn)題。在與青年交流的過(guò)程中注入新思想，充實(shí)自我精神世界。年輕人能夠以“情感”交換“手藝”，能通過(guò)和老人的交談中獲得人生真理，一些為人處世的道理。3.3開發(fā)活力老人，發(fā)展老年志愿活動(dòng)

我們平臺(tái)在線下設(shè)立了一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組織，以線下開展一系列活動(dòng)來(lái)宣傳推過(guò)線上平臺(tái)。該組織的工作人員也比較特別，大部分人群為大學(xué)生和五十歲至六十歲剛退休的活力老人。我們想以此來(lái)擴(kuò)大老年人的社會(huì)參與，發(fā)揮老年人優(yōu)良品行傳幫代帶作用。同時(shí)我們能從老年人身上取得許多經(jīng)驗(yàn)，雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短。

（三）傳承傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)手藝，挖掘更多非遺手藝

每一項(xiàng)“非遺手藝”都是通過(guò)人的挖掘再去申報(bào)才能成立的。而還有很多手藝并未被世人所挖掘出來(lái)，或者它不能達(dá)到非遺申請(qǐng)目標(biāo)，但隨著時(shí)代的快速發(fā)展，這些傳統(tǒng)手藝會(huì)漸漸被人所遺忘，再消失。而我們這個(gè)平臺(tái)就立志能挖掘出這些即將消失的手藝，并將它傳承下去。

（四）運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技技術(shù)，構(gòu)建包括“非遺+傳統(tǒng)手藝”數(shù)據(jù)庫(kù)

根據(jù)調(diào)查，參考相關(guān)文獻(xiàn)，我們發(fā)現(xiàn)由于大數(shù)據(jù)在非物質(zhì)性信息方面有著絕佳的管理和整合優(yōu)勢(shì)，我國(guó)“非遺”“傳統(tǒng)手藝”與大數(shù)據(jù)的融合無(wú)疑能更好地傳承與保護(hù)我國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。但目前我國(guó)對(duì)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、傳統(tǒng)手藝的數(shù)字化保護(hù)甚少，缺乏理論和實(shí)踐的支持。

我們致力對(duì)不同的“非遺”“傳統(tǒng)手藝”個(gè)體進(jìn)行有效整合，并一個(gè)個(gè)拼湊成整個(gè)保護(hù)和傳播系統(tǒng)，從而建設(shè)一個(gè)條理清晰、高效簡(jiǎn)潔的“非遺和傳統(tǒng)手藝”數(shù)據(jù)庫(kù)。

通過(guò)平臺(tái)以及線下調(diào)研走訪，開展活動(dòng)我們采集相關(guān)信息，以此來(lái)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并以平臺(tái)為載體記錄保護(hù)并傳播我們的傳統(tǒng)文化以及非遺手藝。通過(guò)云計(jì)算對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研究，發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)或冷門領(lǐng)域，發(fā)掘某些非遺貧乏地帶，及時(shí)反饋文化相關(guān)部門進(jìn)行干預(yù)，助力非遺搶救計(jì)劃；運(yùn)用數(shù)據(jù)推算法預(yù)測(cè)非遺文化傳承走向，針對(duì)性推行傳承人繼續(xù)教育計(jì)劃。平臺(tái)根據(jù)核心數(shù)據(jù)分析所得結(jié)論進(jìn)行線下活動(dòng)調(diào)整，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，更新數(shù)據(jù)采集對(duì)象等，以達(dá)到數(shù)據(jù)的實(shí)效性，豐富性，活動(dòng)的針對(duì)性，實(shí)用性，助力傳播傳統(tǒng)文化以及非遺手藝。

結(jié)論：通過(guò)構(gòu)建“忘年互長(zhǎng)”平臺(tái)，首先，加快養(yǎng)老行業(yè)對(duì)于老人們精神需求的重視，給養(yǎng)老行業(yè)帶來(lái)新的思路和思考，有利于中國(guó)養(yǎng)老服務(wù)進(jìn)一步產(chǎn)業(yè)化。其次，精神養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)其他項(xiàng)目的改革社會(huì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型具有參考性、示范性作用。再次，社會(huì)與高校增強(qiáng)合作，提升了項(xiàng)目實(shí)施的可靠性、服務(wù)滿意度，降低了營(yíng)銷成本，有利于社會(huì)總體資源的節(jié)約，并在一定程度上有效緩解了社會(huì)老齡化加劇所帶來(lái)的影響。最后，高校與社會(huì)資源在這個(gè)項(xiàng)目上的整合，更能進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)志愿服務(wù)的發(fā)展，樹立當(dāng)代青年的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。