初中班主任管理工作中溝通技巧探討

米瑪卓瑪

西藏自治區(qū)拉薩市達(dá)孜區(qū)中學(xué)，西藏拉薩 850000

1 關(guān)注初中班主任管理工作中溝通問(wèn)題的意義

《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》指出“班主任應(yīng)熱愛(ài)和關(guān)心學(xué)生，善于與學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)及其他任課教師溝通[1]”。為此，班主任不僅應(yīng)具有強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任意識(shí)，具備專業(yè)素養(yǎng)，更應(yīng)掌握溝通藝術(shù)。這樣以來(lái)，才能提升班級(jí)管理工作開(kāi)展的效率，密切教師與學(xué)生之間的聯(lián)系，構(gòu)建班主任與學(xué)生、家長(zhǎng)、任課教師之間有效溝通的橋梁，在促進(jìn)管理工作剛?cè)岵?jì)中，助力中學(xué)生身心的全面、健康、和諧成長(zhǎng)，使其具有集體意識(shí)、能夠自主學(xué)習(xí)，正視自身不足，在師生互動(dòng)中，完善與超越自我，變得更加關(guān)心班級(jí)事務(wù)。

2 淺議初中班主任管理工作中溝通技巧的策略

2.1 加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通聯(lián)系

中學(xué)生正處于身心發(fā)展不平衡階段，他們的認(rèn)識(shí)意識(shí)、思維能力與學(xué)習(xí)能力發(fā)展仍離不開(kāi)教師的引導(dǎo)，很多學(xué)生在班級(jí)中具有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲望，其自尊心更強(qiáng)[2]。針對(duì)這一特點(diǎn)，為提升班級(jí)管理工作的有效性，班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通中，應(yīng)當(dāng)注意一定的方式、方法，具有溝通意識(shí)，善用鼓勵(lì)的方式對(duì)學(xué)生加以引導(dǎo)，不能一味的進(jìn)行批評(píng)和壓制，否則學(xué)生會(huì)因?yàn)樽宰鹦氖艿絺Χa(chǎn)生一定的逆反心理，也會(huì)使其逐漸形成厭學(xué)情緒。

因此，班主任可以在發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，采取積極鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)的溝通方式，借機(jī)對(duì)學(xué)生一些不好的做法提出意見(jiàn)和建議，以此促進(jìn)班主任和學(xué)生之間的友好關(guān)系發(fā)展，在平等交流的基礎(chǔ)上，增加學(xué)生對(duì)班主任的信任感和依賴。例如：當(dāng)學(xué)生近期的成績(jī)有了一定的進(jìn)步之后，教師可以針對(duì)具體的方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。

2.2 重視與學(xué)生家長(zhǎng)的互動(dòng)溝通

著眼于生本理念下，為了更好地了解學(xué)生，提升班級(jí)管理工作開(kāi)展效率，班主任還應(yīng)重視與學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)系。畢竟，對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)校教育和家庭引導(dǎo)同等重要，其均會(huì)對(duì)他們的未來(lái)成長(zhǎng)、身心發(fā)育產(chǎn)生極為深刻的影響。家庭教育作為教育的重要組成部分，在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中有著很重要的作用。班主任在于學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通的過(guò)程當(dāng)中，也應(yīng)該使用一些溝通技巧，以此來(lái)保證學(xué)校和家長(zhǎng)之間的和諧關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生全方位發(fā)展。

班主任在進(jìn)行班級(jí)管理工作時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)對(duì)學(xué)生家庭狀況做一個(gè)基本的了解，在此基礎(chǔ)上尋找機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育。除此之外，班主任應(yīng)和學(xué)生家長(zhǎng)之間建立良好的溝通橋梁，在與學(xué)生家長(zhǎng)見(jiàn)面之前應(yīng)注意自身的形象，在此基礎(chǔ)上做到真誠(chéng)待人，收獲學(xué)生家長(zhǎng)的信任。應(yīng)善用現(xiàn)代科技手段，例如：可通過(guò)微信、郵箱及校園智能軟件等，密切與家長(zhǎng)的聯(lián)系。在與家長(zhǎng)的實(shí)際交流過(guò)程中，班主任不應(yīng)把學(xué)生在學(xué)校中表現(xiàn)出的不良習(xí)慣作為指責(zé)家長(zhǎng)教育不當(dāng)?shù)睦碛?。教師?yīng)注意個(gè)人的身份和職業(yè)素養(yǎng)，面對(duì)不同的學(xué)生家長(zhǎng)都要以平和的心態(tài)做到以禮待人。在交流過(guò)程中，使用一些不當(dāng)?shù)难赞o是溝通的大忌。在一定程度上會(huì)加深家長(zhǎng)和學(xué)校之間的矛盾。

2.3 密切與同事之間的溝通交流

在班級(jí)管理中，班主任不僅應(yīng)做好教育教學(xué)管理，更應(yīng)注重對(duì)學(xué)生行為的規(guī)范，幫助他們建立正確的三觀。有些班主任過(guò)于重視學(xué)生的顯性學(xué)力發(fā)展，在班級(jí)管理工作中就可能會(huì)因?yàn)樽约旱碾p重身份產(chǎn)生一些工作偏差。例如：數(shù)學(xué)老師是班主任，那么他對(duì)自己班級(jí)學(xué)生的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)情況與掌握進(jìn)度就會(huì)比較了解，而對(duì)于學(xué)生對(duì)其他學(xué)科的學(xué)習(xí)情況就不能做到熟悉與掌握。

為此，班主任在班級(jí)管理工作的過(guò)程中，也應(yīng)與同事之間進(jìn)行交流溝通，對(duì)其他任課教師反映的問(wèn)題提出的意見(jiàn)予以重視，在全面了解的基礎(chǔ)上，本著求同存異的思想與各任課教師之間加強(qiáng)溝通與交流，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，保證班主任教師的管理工作有序進(jìn)行。例如：學(xué)生的數(shù)學(xué)成績(jī)很好，對(duì)新知識(shí)的接受能力很快，在班級(jí)當(dāng)中擔(dān)任著課代表的角色，老師和同學(xué)都覺(jué)得這位同學(xué)非常聰明。但從實(shí)際情況來(lái)看，該學(xué)生偏科現(xiàn)象比較嚴(yán)重，雖然數(shù)學(xué)學(xué)科的成績(jī)非常好，但是相對(duì)應(yīng)的語(yǔ)文和英語(yǔ)成績(jī)就要差了很多。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，為走進(jìn)學(xué)生，使初中班主任管理工作有效實(shí)施，需要教師掌握溝通技巧，更關(guān)注、關(guān)心學(xué)生，重視與家長(zhǎng)的溝通，密切同事之間的聯(lián)系。唯有如此，才能了解中學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建亦師亦友的師生關(guān)系，使學(xué)生變得更加信賴、尊重班主任，愿意向其敞開(kāi)心扉、聽(tīng)從班主任的教導(dǎo)，具有良好的分辨意識(shí)、集體榮譽(yù)感，能夠積極求學(xué)，變得樂(lè)觀向上[3]。