徐紅飛
摘要:作為網(wǎng)絡管理員,除了要進行單位網(wǎng)絡的管理與維護,還必須熟悉小型局域網(wǎng)的組建,一旦網(wǎng)絡有了故障,要能快速進行故障的排除,只有做到這些才能成為一名合格的網(wǎng)絡管理員。
關鍵詞:局域網(wǎng);組網(wǎng);故障排除
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1007-9416(2019)10-0069-02
1 相關技術基礎知識
1.1 以太網(wǎng)
以太網(wǎng)于1980年,由DEC、Intel、Xerox三家公司聯(lián)合開發(fā)。以太網(wǎng)是應用非常廣泛的一種局域網(wǎng),采用的是CSMA/CD訪問控制法,符合IEEE 802.3規(guī)范。
1.1.1 標準以太網(wǎng)
標準以太網(wǎng)僅100Mbps的吞吐量,使用的是CSMA/CD訪問控制法,組建以太網(wǎng)可以用同軸電纜、非屏幕雙絞線,屏蔽雙絞線,光纖等多種傳輸介質,不同的介質有其不同的傳輸標準, 其傳輸速度的單位是bps。
1.1.2 快速以太網(wǎng)
由于網(wǎng)絡技術發(fā)展很快,標準以太網(wǎng)已經(jīng)不能適應各種需求的用戶發(fā)展的需要,1993年,世界上第一臺快速以太網(wǎng)器和網(wǎng)絡接口卡誕生,快速以太網(wǎng)技術得到快速應用,1995年,IEEE宣布快速以太網(wǎng)的標準,從而有效地保障用戶在布線上的投資。
1.1.3 千兆以太網(wǎng)
千兆以太網(wǎng)是一種高速局域網(wǎng),它可提供1Gbps的帶寬。采用的協(xié)議和傳統(tǒng)的以太網(wǎng)一樣的協(xié)議。因而用戶可實現(xiàn)在原有以太網(wǎng)的基礎上進行連續(xù)的升級,所有的技術規(guī)范均兼容原先的網(wǎng)絡,具有容易實現(xiàn),性價比高,容易管理,這種千兆以太網(wǎng)目前應用相當廣泛,如各種大中規(guī)模的園區(qū)網(wǎng),實現(xiàn)了千兆主干,百兆交換到桌面的應用模式。
1.1.4 萬兆以太網(wǎng)
萬兆以太網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸率達到10Gbps,通信距離達到40Km,這種網(wǎng)絡只適用于全雙工網(wǎng)絡,傳輸介質只能用光纖,不再用CSMA/CD。它不僅用于局域網(wǎng),同樣適用于城域網(wǎng)和廣域網(wǎng),因而用途更加廣泛。
1.2 兩種協(xié)議MAC和ARP
1.2.1 MAC地址
MAC地址即網(wǎng)卡地址,也叫硬件地址。在網(wǎng)絡物理傳輸過程中,是通過物理地址來識別主機的,每臺電腦的物理地址是唯一的以機器讀取的方式存入主機,以太網(wǎng)機構將地址分成不同的組合,分成若干地址組,生產網(wǎng)卡的廠家就是其中的一組,生產時將唯一地址分給以太網(wǎng)卡。
1.2.2 ARP協(xié)議
IP數(shù)據(jù)包通過以太網(wǎng)發(fā)送,而以太網(wǎng)設備識別不了IP地址,所以要交IP地址轉換成以太網(wǎng)地址,在主機間進行通信時,必須要知道對方的MAC地址,而MAC地址的獲得必須通過解析獲得,而ARP協(xié)議則可完成這樣的解析,使得各主機間順利完成通信。
2 局域網(wǎng)的組建
(1)網(wǎng)絡管理員根據(jù)用戶需求,設計出網(wǎng)絡的拓撲結構,繪制出網(wǎng)絡的拓撲結構圖,再根據(jù)網(wǎng)絡的拓撲結構為每臺電腦配置Ip地址,實現(xiàn)計算機間的相互聯(lián)通。
(2)安裝好主機的操作系統(tǒng)及各電腦的網(wǎng)卡驅動后,給每臺電腦配置相應的IP地址,并進行測試,各主機間是否聯(lián)通。
(3)在配置好各主機的IP地址后,操作系統(tǒng)會將其寫入配置文件,管理員可通過ipconfig命令查看配置文件,檢查配置是否完好。
Ipconfig/all
物理地址: ? 00-06-EE-33-DE-79
IP地址: ? ? 192.168.88.152
(4)計算機互連測試。在確認各計算機的Ip地址均配置完好后,接下來可用Ping命令測試計算機間能否相互通信,在一臺計算機上Ping其他計機,測試能否訪問其他計算機。下面是某臺計算機測試的結果。
Ping ? 192.168.40.3
來自192.168.40.3的回復:字節(jié)=32 時間=1ms ? ?TTL=128
來自192.168.40.3的回復:字節(jié)=32 時間=1ms ? ?TTL=128
來自192.168.40.3的回復:字節(jié)=32 時間=1ms ? ?TTL=128
來自192.168.40.3的回復:字節(jié)=32 時間=1ms ? ?TTL=128
統(tǒng)計信息:
數(shù)據(jù)包:已發(fā)送=4,已接收=4,丟失=0
通過以上的測試結果,兩臺計算機間通信正常。
(5)為滿足測試要求,在進行測試時,需關閉windows防火墻,找到“網(wǎng)絡共享中心”中的“windows防火墻”,單擊“啟用或關閉windows防火墻”選項,選擇“關閉windows防火墻”即可。
3 局域網(wǎng)故障的排除
當局域網(wǎng)根據(jù)用戶的要求組建完成后,接下來就是交給用戶實際使用,用戶在實際使用時總會遇到各種故障,網(wǎng)絡管理員要能第一時間排查并能清除網(wǎng)絡故障。
根據(jù)局域網(wǎng)的工作原理,排查故障從物理層到數(shù)據(jù)鏈路層,首先檢查通信信號,檢測TCP/IP協(xié)議是否正常加載,然后測試計算機TCP/IP是否正確配置,最后再測試計算機同局域網(wǎng)內的其他計算機間能通信是否正常。
3.1 檢測通信信號
計算機和交換機在網(wǎng)絡連通后,有的指示燈會亮,不同的燈表示不同的速率。
故障定位的方法:
(1)重接跳線,如果故障不能排除,可以進行更換后進行排除。
(2)如果跳線無故障,可用測線儀進行通斷測試,這樣可以檢測線路內部是否存在短路、斷路的接線的故障,因為面板內部由于用戶經(jīng)常拔插,且容易被氧化,所以會出現(xiàn)各種故障,如果測試有問題,重新進行更換即可。
3.2 檢測TCP/IP協(xié)議是否加載正常
局域網(wǎng)在安裝網(wǎng)卡驅動時會重新配置TCP/IP,這樣就可能導致TCP/IP協(xié)議加載異常,從而出現(xiàn)網(wǎng)絡故障。排除的方法如下:
(1)在設備管理器中選擇網(wǎng)絡適配器,從中可看到網(wǎng)絡適配器列表,如果計算機中有多個網(wǎng)卡,則選擇出現(xiàn)錯誤的網(wǎng)卡,右擊它,選擇卸載即可。
(2)在卸載網(wǎng)卡驅動后選擇掃描檢測硬件,計算機會自動檢測硬件根據(jù)硬件的型號自動安裝正確的驅動程序。
3.3 測試計算機TCP/IP配置是否正確
在給計算機配置IP地址操作時,計算機將用戶配置信息寫入系統(tǒng)配置文件,在寫入配置文件時不一定能完全 成功同,如果寫入失敗,計算機將無法進行通信,這種故障很難發(fā)現(xiàn),可通過ipconfig/all命令來查看網(wǎng)絡的詳細配置信息,確從系統(tǒng)的配置信息和用戶的IP一致。
具體的方法如下:
(1)禁用網(wǎng)卡,然后啟用網(wǎng)卡。
(2)拔出網(wǎng)線,重新插入。如果引起IP地址沖突,系統(tǒng)會發(fā)出警告,如果發(fā)生沖突,管理員要重新分配IP地址。
3.4 網(wǎng)絡中的其他故障
3.4.1 永久鏈路性能故障
永久鏈路一般在進行驗收時會進行測試,它出現(xiàn)故障的可能性很小,有時在驗收后在線纜附近加裝大功率的電器,這些線纜由于磁場的原因導致內部的信號傳輸出現(xiàn)故障。有時未經(jīng)專業(yè)人員指導改動網(wǎng)絡,也可能導致串擾、損耗等故障。這時可通過測試儀進行故障的定位,當檢查出故障的位置后,進行重新布線即可。
3.4.2 網(wǎng)卡硬件故障
網(wǎng)卡在使用時會因靜電、短路等原因出現(xiàn)各種故障,有時網(wǎng)卡的驅動程序會不經(jīng)意的損壞,可進行重新安裝驅動或更換新的網(wǎng)卡即可。