行政管理專業(yè)案例教學(xué)在行政管理教學(xué)中的應(yīng)用探析

左 航

（成都師范學(xué)院，數(shù)學(xué)學(xué)院，四川成都 611130）

1 引言

案例教學(xué)法非常適合于開發(fā)分析、綜合及評估能力等高級智力的技能。目的是提高承擔(dān)具有不確定結(jié)果風(fēng)險的能力，為使案例教學(xué)更有效。為實現(xiàn)這種技能的提升，不容置疑，我們需要不斷緊跟社會的發(fā)展，采用新的教學(xué)方法，建立一個科學(xué)的教學(xué)體系。

2 案例教學(xué)法

2.1 案例教學(xué)的起源

案例教學(xué)法起源于1920年，它是由美國哈佛商學(xué)院提出的并且應(yīng)用在商業(yè)教學(xué)中，取得了顯著的成功，當(dāng)時進行教學(xué)并沒有中傳統(tǒng)的教學(xué)方式而是采用了一種很獨特的案例型式進行教學(xué)的，這些案例都是來源于商業(yè)管理的真實情境或者事件，通過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，此方法實施之后，產(chǎn)生了良好的效果。直到1980年這種案例教學(xué)法才受到師資培育的重視，尤其是在1986年美國卡內(nèi)基小組提出《準(zhǔn)備就緒的國家:二十一世紀(jì)的教師》的報告書中，特別地推薦了案例教學(xué)法在師資培育課程中的價值，并且將其視為一種相當(dāng)有效的教學(xué)模式，而國內(nèi)教育界開始探究案例教學(xué)法是在1990年之后了。

2.2 案例教學(xué)的含義

案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)，案例本質(zhì)上是提出一種教育兩難的情境，沒有特定的解決方法，而教師在教學(xué)中扮演著設(shè)計者和激勵者的角色，鼓勵學(xué)生積極參與討論，與傳統(tǒng)的教學(xué)方法有著較為明顯的差別，教師是一位很有學(xué)問的人，在其中扮演著傳授知識的角色。

2.3 案例教學(xué)的特點

案例教學(xué)法有以下幾個特點，一是明確的目的性，通過一個或者幾個獨特而又具有代表性的典型事件，讓學(xué)生在對案例進行閱讀、思考、分析、討論中，找到并建立起一套適合自己的完整而又嚴(yán)密的邏輯思維方法和思考問題的方式，來提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，進而提高素質(zhì)。二是客觀真實性，案例所描述的事件基本上都是真實的，不加入編寫者的評論和分析，由案例的真實性決定了案例教學(xué)的真實性，學(xué)生根據(jù)自己所學(xué)的知識，從而得出自己的結(jié)論。三是較強的綜合性，其原因有兩個一個是案例較一般的舉例內(nèi)涵豐富，第二個是案例的分析和解決過程也較為復(fù)雜。學(xué)生不僅需要具備基本的理論知識，而且應(yīng)具有審時度勢、權(quán)衡應(yīng)變、果斷決策的能力。案例教學(xué)的實施，需要學(xué)生綜合運用各種知識和靈活的技巧進行處理。四是深刻的啟發(fā)性，案例教學(xué)不存在絕對正確的答案，目的在于啟發(fā)學(xué)生獨立自主地去思考、探索，注重培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力，啟發(fā)學(xué)生建立一套分析、解決問題的思維方式。五是突出實踐性，學(xué)生在校園內(nèi)就能接觸并可以學(xué)習(xí)到大量的社會實際問題，實現(xiàn)從理論到實踐的轉(zhuǎn)化。六是學(xué)生的主體性，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，參與進來、深入案例、體驗案例角色。七是過程動態(tài)性，在教學(xué)過程中存在著老師個體與學(xué)生個體的交往，教師個體與學(xué)生群體、學(xué)生個體與學(xué)生個體、學(xué)生群體與學(xué)生群體交往，也就是師生互動、學(xué)生們互動。八是結(jié)果多元化，由于案例教學(xué)沒有正確的答案，所以這樣造成了結(jié)果多元化。

3 案例教學(xué)在行政管理教學(xué)中的應(yīng)用

3.1 增加行政管理教學(xué)案例數(shù)目和質(zhì)量

雖然我國到1990年才開始引入案例教學(xué)，并且也取得了一定的成績，但是從這些年的成果來看，高校行政管理專業(yè)仍舊缺少一些高質(zhì)量并且有很強使用性的優(yōu)秀案例，由此可以看出，高校需要建立其自己的發(fā)展特色并且可以滿足他們自身發(fā)展需要的經(jīng)典行政管理案例文庫，這是這個學(xué)校行政管理發(fā)展的關(guān)鍵。建立這個案例庫首先需要根據(jù)我國的行政管理現(xiàn)狀進行分析，建立符合我國現(xiàn)狀發(fā)展的案例庫，選取具有代表性的、能反映行政管理現(xiàn)狀的案例進行教學(xué)。再者，可以和一些學(xué)校進行合作，抓準(zhǔn)適當(dāng)?shù)臅r機，從企業(yè)中和政府部門中獲得一些固有代表性的案例，之后進行書本的編譯撰寫。在當(dāng)今，我國的案例比較舊而且不全，因此抓住和高校和企業(yè)合作恰當(dāng)?shù)臅r機，和他們進行資源共享，這樣一來在利用現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，進而去建立網(wǎng)上的案例庫。

3.2 提高行政管理教師對案例教學(xué)法的使用能力

在當(dāng)今這個時代，我國的科技水平不斷提高，受益于此我國高校的教學(xué)方式也在不斷的進行更新，比如我們熟知的"慕課"、"學(xué)習(xí)通"、"藍墨云"等新的授課方式也在飛速的發(fā)展，成為"好的大學(xué)，沒有圍墻"這一現(xiàn)狀。老師們可以在授課過程中可以更多的使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使用網(wǎng)上授課的方法進行教學(xué)，建立實用、高效的社區(qū)，是學(xué)生們對于學(xué)習(xí)更加得心應(yīng)手。更多的利用現(xiàn)代化技術(shù)來提升案例教學(xué)的能力和水平，并且可以通過存儲這一方式對案例進行重復(fù)持續(xù)使用，與此同時，行政管理教師要重視和學(xué)生們的溝通。

各個高校需要結(jié)合自身學(xué)校的實際情況來建立較為完善的教師培養(yǎng)體系，多多鼓勵教師們?nèi)⒓有畔⒒虒W(xué)模式的培訓(xùn)，為教師增強自身信息化教學(xué)能力提供各方面的條件。同時，在這些良好的外界環(huán)境下，教師們也要對自己進行嚴(yán)格要求，不能拘泥于傳統(tǒng)的授課方法，要利用一些社交軟件，如QQ、微信、微博等來進行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。向同行吸取一些經(jīng)驗教訓(xùn)在進行總結(jié)，并且借助當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)不斷完善和具有豐富信息化教學(xué)來提升案例教學(xué)的水平。

3.3 提高案例教學(xué)的的使用效果

教師在授行政管理課程時，包括這三個環(huán)節(jié)，分別是課前準(zhǔn)備、課上實施自己課后討論。但是將案例教學(xué)應(yīng)用到行政管理實踐教學(xué)的這三個環(huán)節(jié)中是具有一定困難的，可以從提高學(xué)生實踐能力等方面入手，把實踐和理論進行完美的結(jié)合，要調(diào)讓同學(xué)們積極參與到案例中，進而提高案例教學(xué)的使用效果。

4 結(jié)語

案例教學(xué)能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)角色變換，在教學(xué)中教師不僅是教師并且也是學(xué)生。一方面，教師是整個教學(xué)的主導(dǎo)者，掌握著教學(xué)進程，引導(dǎo)學(xué)生們?nèi)ニ伎?、組織討論研究，進行總結(jié)、歸納。另一方面，在教學(xué)中通過共同研討，不但可以發(fā)現(xiàn)自己的弱點，而且可以從學(xué)員那里可以了解到大量材料。案例能夠調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)主動性，在教學(xué)中由于不斷變換教學(xué)形式，學(xué)生們的大腦興奮，注意力能夠得到及時調(diào)節(jié)，有利于學(xué)生們精神始終維持活躍狀態(tài)。案例教學(xué)生動具體、直觀易學(xué)，案例教學(xué)的最大特點就是它的真實性等。但是案例教學(xué)消耗的時間較長并且案例法需要長時間的進行培訓(xùn)，對師生們有著較高的要求。案例教學(xué)法對于師資培育革新有著實用價值，特別是在師資培育前一階段，可幫助職前教師建立其教學(xué)實務(wù)知識，因為這種案例教學(xué)，需要事前準(zhǔn)備案例教材，所以高?？梢詫Π咐虒W(xué)提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)費，在建立案例這一事件上為行政管理的老師們提供經(jīng)濟上的扶持。案例教學(xué)可以為社會培養(yǎng)出一批又一批具有專業(yè)知識和實踐能力的行政管理人才。