“臨時快遞員”的苦與樂

祖一飛

國家郵政局數(shù)字顯示，隨著“雙11”的到來，全國快遞行業(yè)郵遞件業(yè)務(wù)量將達28億件，210萬名一線快遞員平均每人每天要送240多件快遞。當(dāng)數(shù)字轉(zhuǎn)化為龐大的貨物量，快遞行業(yè)感受到了實實在在的壓力。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年11月11日至18日快遞高峰期間，全行業(yè)快件業(yè)務(wù)量達到28億件。

為了面對可能出現(xiàn)的“爆倉”，很多快遞企業(yè)在“雙11”之前就已經(jīng)做好準(zhǔn)備。通過邀請員工親屬、勞務(wù)外包、聘用臨時工、鐘點工等方式，臨時補充了約40萬名快遞員。他們來自各行各業(yè)，經(jīng)歷千差萬別。我們找到了4位臨時快遞員，傾聽他們加入快遞大軍背后的故事。以下為他們的自述。

龔桂芳：請假送快遞是為體驗人生

9月底，鄰居和我聊天的時候，問我今年“雙11”要不要參加眾包配送，也就是“臨時快遞員”。我這位鄰居40多歲，是一家智能家居公司的老板。但去年“雙11”還有今年的“6·18”，他都報名參加了臨時快遞員招募。

我在深圳有兩套房，但鄰居比我成功得多，看到他都這么努力，我為什么不可以呢？于是想體驗一下不同的人生，通過另一種方式賺點錢，買個小禮物給老婆和小孩。

11月9號，我開始參與送貨，一直到13號，總共送了近200單。前兩天主要是學(xué)習(xí)配送流程，后來很快就熟悉了。

卸貨、掃單等都需要眼疾手快，然而我是個生手，看地址的速度很慢。第一天貨到得比較晚，大概晚上8點左右，我才將40多單貨裝到車上，放得比較凌亂就去送了。到了小區(qū)，我把一棟樓的所有快遞裝在小推車上，很多顧客買的是紙巾、洗衣液等生活用品，箱子都較大，不好碼放，小推車堆得很高。晚上送貨還算順利，客戶家里基本都有人在。90%的客戶態(tài)度很好，因為是送貨上門，很多人都會說聲“謝謝”“辛苦了”。我聽了非常開心。

晚上10點左右，有個客戶到了4個快遞，我打電話通知他來領(lǐng)取，他讓我把貨放入快遞柜，但那時我就在他家門口，最后我只能再把快遞搬下樓。快遞柜我還不會操作，又只能拉回車里，第二天去送。？

36歲來體驗這樣一份工作，我感觸很多。一方面，我看到了每一個行業(yè)都不容易，每一個行業(yè)也都有工作技巧。另一方面，擔(dān)任“臨時快遞員”也讓我有機會接觸到辦公室之外的世界。我是位高級設(shè)計工程師，通過這份工作，我意識到了普通人想要一個月掙七八千塊錢，還是要付出很多勞動的。

崔小勇：結(jié)婚10年，想給老婆補個鉆戒

今年“雙11”配送我是第一次參加，目標(biāo)是掙一萬塊錢，給老婆買個鉆戒。

我們倆結(jié)婚十年了，年輕的時候由于我家里經(jīng)濟條件不好，沒能辦一個像樣的婚禮，所以感到很愧疚，想對老婆作一些彌補。

我跟她是別人介紹認識的，那會兒我在部隊當(dāng)兵。當(dāng)兵第四年認識她，第五年退伍回來，我們倆就準(zhǔn)備結(jié)婚。但當(dāng)時她家里人不太認可我。她是安徽人，家里條件還可以。我是江蘇人，家是農(nóng)村的。她父母覺得兩個地方距離較遠。另一方面，不管是從條件，還是從將來長遠考慮，他們都覺得自己女兒完全可以嫁一個本地人。

盡管家里反對，我老婆還是十分堅持和我在一起。結(jié)婚以后我們有了孩子，各方面壓力都比較大。我自身經(jīng)濟條件不是很好，那會兒做的一些工作也比較累，日子過得比較苦，但是老婆從來沒有說過抱怨的話。

退伍回來以后，我在工廠里上過班、做過保安，也在菜市場賣過凍貨，還承包過外賣配送站點。很多時候我們要自己配送，不管下多大雨刮多大風(fēng)，只要時間來得及，都會去配送。老婆勤儉節(jié)約，我一直跟她說：“你該節(jié)省的地方才節(jié)省，不該節(jié)省的地方就得花錢”。為了想給她更好的生活，我也一直在努力掙錢。

這么多年我心里有件事一直放不下，就是當(dāng)時結(jié)婚的時候很簡單，沒錢買鉆戒。那時我心想，等以后經(jīng)濟條件好了，再把年輕時候的這些遺憾補給她。鉆戒算是第一步，有機會的話還可以補辦一個婚禮，給她補回這種儀式感。？

鉆戒我們已經(jīng)去商場看過一次，算是用了一個小計謀。當(dāng)時也不是專門去看，是在商場帶孩子吃飯，飯后我說沒事干那就去看看吧。大概摸清了尺寸和她喜歡的款式，這也算是為我的計劃作了一個鋪墊。？

我每個月工資交給我老婆四五千，剩下的我就自己存著?，F(xiàn)在已經(jīng)存了一個多月。想趁著這次“雙11”多掙點兒，把錢湊足了，就偷偷去把鉆戒買回來。

其實除了我老婆，我的兩個孩子也挺遭罪的，特別是我做外賣配送的這兩年。我老婆經(jīng)常在站點陪我。兩個孩子就被關(guān)在家里，等著我們送完外賣回來。有時候中午高峰，他們姐弟倆可能都吃不上飯。所以不管對老婆還是孩子，我都覺得挺虧欠他們的?！半p11”我也給兩個孩子買了一些學(xué)習(xí)用具和玩具，包括一臺平衡車。我老婆和我每天要工作，陪孩子的時間其實也很少。所以買東西的同時，希望能抽出更多時間去陪陪他們。

平時我都是送外賣，這幾天跑下來，感覺送快遞和送外賣大同小異。在配送時間上，快遞比外賣的時間更寬裕，不像送飯那么著急?？爝f的單子也比較集中，外賣無論送貨還是取貨，騎車的范圍跨度都會比較大，這樣一來中間就會有很多不確定因素。

王德瑞：為了買設(shè)備，外賣快遞都能送

“喝不到清晨的粥，吃不上傍晚的飯。”這就是我“雙11”這幾天的真實寫照。我早晨5點鐘就要起床，起來的時候早餐店都還沒開門，晚上送貨送到很晚也顧不上吃飯，回去收拾洗漱完差不多就半夜12點了。

我的主業(yè)是做攝像，在一個工作室里跟幾個人組團干活，接到單子就一起去拍攝、剪輯。和其他人不同的是，我沒活兒的時候會兼職送外賣。每個月兩項收入加起來在一萬二到一萬八之間，其中主業(yè)占七成。

我的經(jīng)濟壓力很大，孩子在吉林老家上小學(xué)五年級，我每個月要給家里寄5000元。上海的房租又很高，因為有一些貴重的攝像器材，合租怕丟，所以我住的是月租4000多元的一室一廳。

除去給家里的錢和生活開銷，剩下的錢我基本都用來買一些跟攝影有關(guān)的東西。這個“雙11”來兼職送快遞，主要就是因為我想賺點錢買裝備。我看上了兩樣裝備，一件是無人機，另一件是專門用來剪視頻的電腦主機，兩件加起來接近兩萬五。

有些設(shè)備工作室也有，但我個人也想積攢這些東西，計劃以后自己成立一個工作室，這些設(shè)備后面都能用得上。

我本來就對攝像特別感興趣。2009年，我結(jié)完婚第二年，就和幾個朋友一起來上海開廣告公司。當(dāng)時的想法就是要干大事，去大城市闖蕩，讓孩子、老人過得好點。但結(jié)果不到一年就失敗了。

失敗后朋友們都各奔東西。我選擇留在了上海。有段時間，我還在馬路邊修過車。為了學(xué)修車，我專門去了菏澤一家技校學(xué)了三個多月，拿到了職業(yè)技能培訓(xùn)證。那時候修車一年下來掙個七八萬，總是不滿足，覺得這個行業(yè)我不太適合。之后，我和朋友一起開過餐飲店，也是沒賺多少錢。中途我又做了幾年某外賣平臺的區(qū)域站長，收入還是不理想。

從2014年開始，我又重新踏入影視行業(yè)，從那時候到現(xiàn)在買的設(shè)備加起來應(yīng)該接近20萬。攝像和送外賣這兩個行業(yè)隔層山。這兩個行業(yè)一起做，我的心情是很復(fù)雜的，身邊很多人不是很理解。

“雙11”之前，有一個快遞員跟我說，“臨時快遞員”做得好10天可以掙一萬多塊，我說不能吧，真要掙這么多我就去干。結(jié)果這幾天干下來平均一天也就掙三百多，而且付出的比送外賣的要多。我對送快遞的流程還不是很熟悉，送得比較慢，再加上“雙11”有很多快遞是大米、油、整箱水等，一單很多貨，有的顧客聯(lián)系不上也很麻煩。就感覺從早到晚都特別忙。

我本來計劃10天完成2000單，現(xiàn)在只能把希望放在1200單。這個“雙11”之后，我還是會盡量以主業(yè)為主，想讓自己的發(fā)展空間更大一些。

劉茂再：欠兒子的陪伴，我想補回來？

我是湖北人，之前20多年一直在福建泉州做汽配行業(yè)，現(xiàn)在在廣州做倉儲配送，月薪八千左右。來廣州是因為我兒子考上了華南理工大學(xué)。今年四月，我也來到了廣州，覺得以前對孩子的陪伴太少了，現(xiàn)在想離孩子近點，彌補這一缺憾。

我兒子當(dāng)時是在泉州出生，小學(xué)四年級讀完，就被我送回了湖北老家，后來是他爺爺奶奶和媽媽陪在身邊。我一直是一個人在泉州打拼，基本一年回去三趟，有幾年只有春節(jié)才回去一次。

這對我們父子關(guān)系多少有點影響。孩子大了以后，我感覺兩人之間關(guān)系有點生疏，表面上還可以，但真正交流起來還是能感覺到距離。

選擇來陪他還有一個原因：現(xiàn)在社會發(fā)展太快了，我覺得在他剛進入大學(xué)的時候陪在他身邊，能起到一定的監(jiān)護作用。

剛來廣州的時候，我考慮過做汽配老本行，但到了之后發(fā)現(xiàn)廣州做機械的比較少，電子廠比較多。像我這個年紀(jì)，去電子廠也不合適，于是我考慮換個行業(yè)。后來我花了四千多買了輛電動三輪車，加入一家第三方服務(wù)公司，做一些倉儲配送的工作。這個行業(yè)工作時間不太規(guī)律，講究時效，需要在規(guī)定的時間把貨派送完，所以在這邊我很少做飯吃。相比以前做汽配，現(xiàn)在付出的體力確實要更多一些。

我平時住在郊區(qū)附近的民房，一個月房租三四百，大概有個十幾平米，包括獨立衛(wèi)生間。孩子住校，我們倆雖然在一個城市，見面并不固定。他們學(xué)校有時周末也上課，有課的話我們就沒有機會見面。

當(dāng)初過來的時候，怕他心理上有壓力，我沒說是來陪讀，就說在這邊找份事做，順便陪陪他。他沒有反對。后來我問過他，我說如果你同學(xué)問你老爸是做什么的，你怎么說？他說：“那就說是為人民服務(wù)吧?！边@個回答好像也可以，其實我覺得直接說送貨的也沒有什么，用勞動賺錢沒什么不對。

我感覺孩子還是挺認可我的這份工作，沒那么在意。國慶節(jié)我還帶著他到好幾個地方送貨，讓他體驗生活。我覺得這樣做很重要，能夠讓他知道每個行業(yè)都是不容易的，只有付出才有收獲。

“雙11”到來之前，我報名參加了配送活動，想趁這幾天掙點錢給孩子買臺電腦。開學(xué)一個月的時候，孩子就跟我說過想要買臺電腦，因為學(xué)習(xí)有時候需要網(wǎng)絡(luò)授課什么的，我當(dāng)時聽了沒說買也沒說不買。

之前做倉配業(yè)務(wù)和這幾天送快遞，看上去差不多，其實還是不一樣。“雙11”配送也需要報名、培訓(xùn)才能參加。所有快遞員不管全職的，還是臨時的，都要求8點準(zhǔn)時到崗，揀貨、掃描、裝箱、派送，我都要全程參加。做配送平時沒有這么多單量，“雙11”的單量會比平時多1.5倍到3倍。這幾天我最多一天送過190多單，中間有一天送貨受了點傷，導(dǎo)致現(xiàn)在“戰(zhàn)斗力”不是很強。

那天我在十字路口等紅燈，一輛渣土車拐彎的時候把我的車碰翻了。我手和腳受了點皮外傷，去診所簡單做了包扎。這件事到現(xiàn)在還沒告訴兒子，也不打算告訴他。他安心讀書就行了，我覺得沒必要給他增加心理壓力。

之前創(chuàng)業(yè)失敗，我還了不少債務(wù)，現(xiàn)在手頭其實沒什么積蓄?，F(xiàn)在就是想攢錢給他買個七千塊錢左右的電腦。（資料來源：《新京報》）