溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的運用

王彩香

摘 要：學校是學生接受知識的主要場所，也是學習階段中學生人際交往的主要地點，學生所受到的評價主要來自同學和教師，日常的溝通交流是非常重要的，尤其對于小學班主任的班級管理工作來說，其是溝通了解學生學習情況、生活情況的“橋梁”，也是班級管理、促進學生學習的重要方式，班主任的溝通方式影響學生的學習和發(fā)展，溝通的藝術(shù)顯得尤為重要。針對小學班主任在班級管理中如何運用溝通的藝術(shù)進行了探討，希望能夠?qū)μ嵘W班主任管理工作的質(zhì)量有一定的幫助。

關(guān)鍵詞：小學班主任;管理;溝通藝術(shù);重要性;方式

小學生正處于性格形成以及身心發(fā)展的重要階段，這期間，班主任與學生的接觸時間是最多的，因此也會帶給學生很大的影響，良好的溝通方式有利于培養(yǎng)學生形成正確的思維和意識，更有利于培養(yǎng)學生形成良好的學習習慣和行為習慣，積極引導與教育才能幫助學生、培養(yǎng)學生。

一、溝通對于小學班主任管理工作的重要性

對于小學班主任而言，有效的溝通能夠更了解學生的學習能力以及學習需求，有利于對學生進行因材施教，從而提高學生的學習效率。了解學生的主要途徑就是與學生之間進行溝通和交流，每個學生的情況不同，只有了解學生才能掌握學生的學習心理，才能讓教學的內(nèi)容更滿足學生的學習需求。再者，溝通能夠讓班主任及時了解班級管理中的問題以及促進班級文化的建設(shè)，溝通能夠加強師生之間、生生之間的互動，不僅能夠有效減少班級中的矛盾，有利于提升班級的凝聚力，班主任的工作能夠得到更加有效的開展，也能為學生營造更好的學習環(huán)境。

二、在班主任管理工作中有效運用溝通藝術(shù)具體策略分析

1.構(gòu)建和諧師生關(guān)系，為實現(xiàn)有效溝通奠定良好基礎(chǔ)

對小學生自身身心發(fā)展規(guī)律和特點來講，由于正處在身心發(fā)展的初級階段，心智尚不成熟，但是其感受“愛”的能力較強。同時在全新教育教學理念下，要求教師應(yīng)轉(zhuǎn)變教學理念，重視學生在校學習生活過程中的情感感受，主動加強與學生的互動和交流，成為學生學習的良師、生活的益友，獲得學生由心而發(fā)的信任，繼而與學生構(gòu)建起和諧的師生關(guān)系。在班主任工作過程中教師應(yīng)注重傾聽學生內(nèi)心的真實想法，并放下身段在平等的前提下，主動與學生交流和溝通，通過傾聽的方式來了解學生學習、生活及心理等方面的情況變化，從而給予學生更加針對有效的引導和管理，讓班級管理工作更加高效。由于小學生心智正處在形成和發(fā)展的初期，缺乏辨別是非的能力，思想價值觀念也不夠成熟，在當前網(wǎng)絡(luò)信息大爆炸的時代，很容易對學生思想觀念產(chǎn)生不良影響。為此，在小學班主任工作過程中，教師應(yīng)特別注重學生心理的動態(tài)變化和發(fā)展，在和諧師生關(guān)系前提下，推動學生主動與教師進行溝通和交流，教師以此及時掌握和熟悉學生的心理狀態(tài)，從而給予學生及時有效的引導，繼而切實提升班主任工作效率。

2.采用多元化手段，實現(xiàn)師生之間的有效溝通

在小學班主任工作中，教師應(yīng)多多運用激勵策略與學生實現(xiàn)良好互動和有效溝通。在具體的班級管理工作中，教師應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和觀察，對學生的每一點進步都要留心，同時給予學生適當?shù)馁潛P，從而起到有效激勵的作用，這也更加符合小學生心理性格特點，在教師的激勵下學生也會不斷努力、積極表現(xiàn)，形成良性循環(huán)，并會更加信任教師，拉近師生之間的距離，構(gòu)建和諧師生關(guān)系，從而更加有助于學生與教師之間進行良好的互動與溝通，對班主任管理工作具有重要意義。并且，班主任也可定期組織實踐活動，讓學生與學生、教師與學生之間在豐富多彩的實踐活動中實現(xiàn)有效互動和溝通，繼而推動小學班主任工作成效。比如，在運動會上的接力跑競賽中，作為班主任就應(yīng)向?qū)W生講述團隊合作的重要性，讓學生懂得團結(jié)合作的意義，增強學生集體榮譽感;又比如，可組織學生參觀烈士紀念館或博物館等實踐活動，在此過程中，讓學生了解革命先輩的英雄事跡，讓學生了解歷史、社會、人文等知識，拓展學生知識面的同時，受到良好的德育，實現(xiàn)教師與學生的有效溝通。

3.充分利用信息技術(shù)拓展溝通途徑，實現(xiàn)與學生的課外有效溝通

對小學班主任工作來講，教師不僅應(yīng)在校內(nèi)與學生展開良好的互動和溝通，也應(yīng)與學生進行課外的良好溝通和互動，通過全面有效調(diào)動溝通，實現(xiàn)對學生學習、生活、心理等方面的全面了解，繼而推動班主任工作質(zhì)量和效率的提升。比如，教師可充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，QQ、微信等新媒體，組建QQ群、微信群，利用新媒體平臺突破空間的限制，實現(xiàn)課后師生之間的實時交流和互動。比如，學生在課后有問題不能自主解決時，就可利用微信或QQ等新媒體向教師和同學請教，繼而讓學生困惑獲得及時的指導和溝通。另外，也可通過新媒體實現(xiàn)教師與家長的有效溝通和互動，實現(xiàn)家校合作，讓班主任對班級學生課后學習和生活等情況有一個更加全面的了解，從而制定針對性的教育和管理策略，有效推動班主任工作質(zhì)量和成效的提升。

班主任是班級管理的實施者，也是班級活動的組織者，更是學生學習的引導者，有效的溝通不僅能夠讓其更了解學生、了解班級的動態(tài)，還能根據(jù)學生的學習情況以及學習需求為學生創(chuàng)設(shè)有利的學習條件，班主任應(yīng)將溝通藝術(shù)積極滲透在班級管理中，為學生營造和諧、有愛的班級氛圍。

參考文獻：

[1]田大余.試論小學班主任管理溝通技巧[J].學周刊，2016（9）：112.

[2]熊月瓊.淺談小學班主任管理溝通藝術(shù)的創(chuàng)新方向與途徑[J].好家長，2017（30）：69.

編輯 張佳琪