未來(lái)的暢想

文/伊 遙

醫(yī)學(xué)作為“健康所系，性命相托”的領(lǐng)域，從古至今已經(jīng)取得了無(wú)數(shù)的偉大成就。現(xiàn)代醫(yī)生依靠各種醫(yī)療設(shè)備的檢查可以及時(shí)、動(dòng)態(tài)、準(zhǔn)確地診斷和分析疾病原因。臨床治療中，體外心肺循環(huán)系統(tǒng)、心臟起搏器、血透儀等部分替代人體器官功能的醫(yī)療儀器在搶救生命中發(fā)揮著巨大的作用，還有很多新的治療手段包括：器官移植、生殖技術(shù)、介入性治療等等。

回顧醫(yī)學(xué)歷史的迅速發(fā)展，讓作為醫(yī)學(xué)生的我對(duì)將來(lái)的職業(yè)環(huán)境和醫(yī)生形象充滿遐想。特別是進(jìn)入臨床課程學(xué)習(xí)及見習(xí)實(shí)踐之后，我通過(guò)與臨床醫(yī)生、醫(yī)療志愿工作者及患者的近距離接觸，更深入地了解了我國(guó)醫(yī)療體系的特點(diǎn)，開闊了專業(yè)視野，并結(jié)合自身感受，對(duì)未來(lái)醫(yī)生理想的職業(yè)處境，有了一份感想和思考。

良好的環(huán)境

與現(xiàn)如今擁擠的人群、混亂的場(chǎng)面、充斥著汗味與消毒藥水混合味道的醫(yī)療場(chǎng)所相比，未來(lái)的醫(yī)院環(huán)境將會(huì)得到極大的改善。

裝飾精致的診療環(huán)境，清新淡雅的壁紙讓人心情舒暢；候診區(qū)芬芳的鮮花和各種不同類型的雜志幫助患者減輕侯診時(shí)不安和焦躁的心情；特別制做的兒童活動(dòng)區(qū)擺放著卡通玩具和彩色繪本，專供患兒以及患者的孩子玩耍和學(xué)習(xí)，還有外形可愛的智能機(jī)器人給患兒們普及健康保健知識(shí)。這些舉措不但減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)，而且降低了幼兒對(duì)醫(yī)院的恐懼心理。這一切都極力的營(yíng)造了一個(gè)良好的就醫(yī)環(huán)境，患者在這里感受到是被“用心”對(duì)待，最大程度提高了病患滿意度，拉近患者與醫(yī)生之間的距離。

精簡(jiǎn)流程

未來(lái)的就診大廳內(nèi)看不到排隊(duì)、掛號(hào)、取藥等各種長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，自助智能設(shè)備（如自助掛號(hào)和自助取藥等）的應(yīng)用，使得診療流程明顯縮短。人們?cè)诤蛟\區(qū)域安靜的等待，醫(yī)生在診療室安心又認(rèn)真的工作。

自助體檢儀的應(yīng)用，使患者不需要在各個(gè)檢查室來(lái)回奔跑，只需在自助體檢機(jī)器人的幫助下在多功能檢查室內(nèi)快速的完成各種檢查，檢查報(bào)告由網(wǎng)絡(luò)直接傳輸?shù)结t(yī)生工作站。

親和的醫(yī)生

醫(yī)生除了擁有高超的醫(yī)療技術(shù)，還必須配備使人產(chǎn)生信任感的整潔的儀表，溫和的表情，良好的傾聽和積極的溝通能力。

醫(yī)生與患者的關(guān)系應(yīng)是平等、尊重、相互信任、相互理解的。醫(yī)生與患者的溝通中處處體現(xiàn)以患者為中心的意識(shí)和人文素養(yǎng)，在舒適的診療環(huán)境中，促使患者敞開心扉，及時(shí)獲取病人的需求，并和病人靈活又巧妙地交流。醫(yī)生就像一位施助者，為患者提供全過(guò)程全方位的健康幫助，實(shí)踐救死扶傷、人性關(guān)懷的醫(yī)療本質(zhì)。

優(yōu)質(zhì)管理

優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)離不開完善、規(guī)范的管理模式。未來(lái)的醫(yī)院不但擁有有效的院內(nèi)管理措施，還有完善的患者權(quán)利維護(hù)制度以及職能監(jiān)督部門，確保政策與措施在實(shí)施過(guò)程不斷改進(jìn)和規(guī)范，才能保證臨床高水平的醫(yī)療服務(wù)與良好的醫(yī)患關(guān)系。

病人進(jìn)入醫(yī)院時(shí)，醫(yī)生必須及時(shí)向病人及家屬說(shuō)明其擁有權(quán)利的內(nèi)容并解釋病人爭(zhēng)取權(quán)利的相關(guān)規(guī)定，包括病人的隱私保障、知情權(quán)、申訴權(quán)等。在診斷結(jié)束后，為病人定制一份相關(guān)疾病的知情卡片，詳細(xì)記錄此類疾病的發(fā)病原理、目前的治療手段、治療方案的選擇、疾病的轉(zhuǎn)歸、如何配合醫(yī)護(hù)的治療等，讓病人及家屬對(duì)自己的疾病有更好的了懈，及時(shí)行使知情權(quán)，積極參與及配合到整個(gè)治療過(guò)程中去。病人的個(gè)人資料采用芯片手環(huán)模式，美觀又安全，最大程度的保護(hù)了患者的隱私。

溫情的人文

生命是有始有終的。出生時(shí)候的美好，離世時(shí)候的悲傷，醫(yī)生都以陪伴者的身份見證著這一切。 未來(lái)的醫(yī)生時(shí)刻明白，即便到生命最后一刻，依然要為病人維護(hù)好生活質(zhì)量，爭(zhēng)取生命末期的治療價(jià)值。為病人配備成熟完善的安寧療護(hù)，控制好臨終期的不適癥狀，使病人安靜又體面地離開人世，并且能夠充分理解病人的宗教信仰，為他們提供相應(yīng)的離世儀式。

未來(lái)并不遙遠(yuǎn)，未來(lái)始于現(xiàn)在。醫(yī)學(xué)發(fā)展之路還很漫長(zhǎng)，面臨著未來(lái)種種的發(fā)展形式，我們需要不斷地探索和追求，積極又樂觀地面對(duì)。艱難困苦，玉汝于成，風(fēng)雨之后才會(huì)有彩虹，相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，醫(yī)生都能心無(wú)顧慮的全心治病，醫(yī)生也將是人類最受尊敬的職業(yè)。