王麗杰
(吉林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)松九社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,吉林 吉林 132101)
打破傳統(tǒng)慢性病以社區(qū)為單元的管理模式,建立以區(qū)縣行政地域為單位的管理模式,同時采取屬地管理方式,對區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有的醫(yī)療資源進行整合優(yōu)化,最終形成總部,分部以及社區(qū)三級管理的綜合聯(lián)動,以更加完善的管理促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。
通過提供遠程醫(yī)療服務(wù),使得各個基層單位,偏遠地區(qū)都能享受專業(yè)的醫(yī)療信息與醫(yī)療服務(wù)。例如開展遠程講座,遠程會診等等,利用科學(xué)的方式擴大受益人群的范圍。
對慢性病管理中的雙向轉(zhuǎn)診困難進行全面的優(yōu)化,建立更加人性化的雙向轉(zhuǎn)診綠色通道,避免出現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診不暢的問題,從而保障慢性病患者能得到及時有效的醫(yī)治。
在社區(qū)慢性病管理的傳統(tǒng)模式中,患者的病例資料均以紙質(zhì)檔案的形式進行保持,這樣的模式不受時間的限制,同時一定程度上直接增加了檔案管理的成本投入,最重要的是無法實現(xiàn)患者的資源信息實時共享,因此也就無法保障患者的治療質(zhì)量。而建立患者信息共享系統(tǒng),則能有效的解決這一問題。這直接將患者的各項資料錄入個人檔案,并將檔案保存在數(shù)據(jù)庫中,利用互聯(lián)網(wǎng)則能實現(xiàn)患者資料內(nèi)部實時共享,直接提升醫(yī)生診斷的準(zhǔn)確性。
由醫(yī)聯(lián)體領(lǐng)導(dǎo),結(jié)合各個社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站的具體情況,對其提供針對性的技術(shù)幫扶。例如提供技術(shù)培訓(xùn),專業(yè)人才的進修機會以及定期專家坐診等等,使患者在社區(qū)服務(wù)站享受到專業(yè)化的醫(yī)療服務(wù)。
受我國現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)體系的影響,大部分的機構(gòu)編制與財政補助是處于相對獨立的狀態(tài),這就使得醫(yī)聯(lián)體的體制相對松散。因此直接導(dǎo)致了醫(yī)聯(lián)體機構(gòu)中的定位缺乏精準(zhǔn)性,人員的調(diào)配以及福利的分配等等缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn),各級醫(yī)療結(jié)構(gòu)間無法實現(xiàn)資源整合與信息共享,嚴重阻礙了醫(yī)聯(lián)體社區(qū)管理水平的提升。
由于基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療條件限制,使得社區(qū)醫(yī)院無法全面保障慢性病患者的正常用藥,這就直接降低了患者的轉(zhuǎn)診率。此外,社區(qū)醫(yī)療條件無法滿足患者的根本需求,例如社區(qū)床位不足,直接提升慢性病雙向轉(zhuǎn)診的困難。
受我國現(xiàn)有的醫(yī)保制度的影響,不同級別的醫(yī)院就診報銷的比例和起付線有明顯的差距,這就使得社區(qū)醫(yī)院的報銷項目較少,使得患者不愿意選擇社區(qū)就診。
患者與醫(yī)務(wù)人員間缺乏有效的溝通與了解,使得患者對社區(qū)醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的條件及能力沒有足夠的信任,因此也就直接降低了社區(qū)醫(yī)院的首診率。
對于專業(yè)的上級醫(yī)院,主要是進行高危及疑難病的救治,以及對下級醫(yī)院進行針對性的技術(shù)支持,對于大部分的慢性病的診治都集中在社區(qū)醫(yī)院。為此,要充分結(jié)合社區(qū)醫(yī)院的現(xiàn)狀,同專業(yè)醫(yī)院加強對接,提升社區(qū)醫(yī)院的診治能力,強化社區(qū)醫(yī)院的職能作用。
充分結(jié)合社區(qū)醫(yī)院的實際情況,使社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療資源得到進一步的完善。例如擴容慢性病藥品種類及數(shù)量,提高社區(qū)醫(yī)院的硬件設(shè)施等等,促進雙向轉(zhuǎn)診。
充分發(fā)揮上級專業(yè)醫(yī)院的榜樣作用,促進社區(qū)醫(yī)院的健康發(fā)展。建立更加完善的監(jiān)管與考核體系,對各級醫(yī)院的工作進行全面的考核,提升醫(yī)務(wù)人員的工作熱情,保障醫(yī)聯(lián)體的有序運轉(zhuǎn)。
首選要加強對社區(qū)全科醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),同時完善全科醫(yī)生的福利待遇,逐步實現(xiàn)全科醫(yī)生引導(dǎo),診治,康復(fù),轉(zhuǎn)診等,提升基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的在慢性病管理中的重要作用。
政府相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況進行醫(yī)保制度的完善,打破傳統(tǒng)醫(yī)保制度的局限性,提升醫(yī)保報銷政策的人性化,提高基礎(chǔ)醫(yī)院的報銷比例,適當(dāng)降低專業(yè)醫(yī)院的報銷比例,合理引導(dǎo)患者的就醫(yī)理念。在分擔(dān)專業(yè)醫(yī)院接診壓力的同時提高社區(qū)醫(yī)療資源的利用率。
加強對社區(qū)醫(yī)院的宣傳力度,例如開展講座,義診等方式,將社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療能力有效的展示在患者眼前,使患者對社區(qū)醫(yī)院有正確的認識。通過有效的溝通提升患者對社區(qū)醫(yī)院的了解,提高患者對社區(qū)醫(yī)院的信任度。
綜上所述,要全面提升醫(yī)療資源的利用率,提升慢性病患者的就醫(yī)效率與質(zhì)量,應(yīng)當(dāng)科學(xué)的將醫(yī)聯(lián)體運用在社區(qū)慢性病的管理中,使得社區(qū)醫(yī)院與上級醫(yī)院實現(xiàn)資源共享,共同進步。同時,政府相關(guān)部門要逐步完善政策體制,提升居民就醫(yī)的合理性,提升醫(yī)療整合一體化程度。