反轉(zhuǎn)新聞的擬戲劇特征和運(yùn)作機(jī)制

方格格

摘 要 互聯(lián)網(wǎng)的普及為群體輿論的形成提供了平臺(tái)支持，然而信息發(fā)布渠道的多元化也導(dǎo)致信息真實(shí)性難以審核，前后不一的反轉(zhuǎn)新聞和輿論反轉(zhuǎn)成為近年來互聯(lián)網(wǎng)傳播中的新現(xiàn)象。文章結(jié)合影視戲劇中“反轉(zhuǎn)劇”的機(jī)理，選取2016—2018年具有代表性的反轉(zhuǎn)新聞案例，通過個(gè)案研究總結(jié)歸納互聯(lián)網(wǎng)反轉(zhuǎn)新聞傳播運(yùn)作的一般規(guī)律與關(guān)鍵動(dòng)因。結(jié)論認(rèn)為，雖然反轉(zhuǎn)新聞的根源在于有效信息的缺位，但新聞反轉(zhuǎn)的戲劇性依舊是文化消費(fèi)時(shí)代對(duì)網(wǎng)民產(chǎn)生天然吸附力的因素。網(wǎng)民對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的創(chuàng)作和消費(fèi)，本質(zhì)上是對(duì)故事的渴求和圍觀。

關(guān)鍵詞 反轉(zhuǎn)新聞；后真相；信息；戲??；輿情

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2018）18-0001-05

1 文獻(xiàn)綜述和研究方法

2016年，“后真相”（Post-turth）一詞被牛津詞典評(píng)為年度詞匯，該詞被定義為“個(gè)人情感和信仰的訴諸要比客觀事實(shí)的陳述在塑造輿論上更有影響力”。根據(jù)牛津詞典的調(diào)查數(shù)據(jù)，“后真相”以往并不常用，2016年使用頻度增長2 000%。與此同時(shí)，國內(nèi)新聞界出現(xiàn)的高頻詞“反轉(zhuǎn)新聞”與之形成一種遙相呼應(yīng)的關(guān)聯(lián)，在信息發(fā)布渠道多元化的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們接近真相的道路卻愈加曲折，“羅一笑事件”“格斗孤兒”“湯蘭蘭案”等典型的反轉(zhuǎn)新聞曾引起廣泛關(guān)注和深度討論。

“反轉(zhuǎn)新聞”的釋義，應(yīng)從“反轉(zhuǎn)”說起?！胺崔D(zhuǎn)”本是股市用語，指股價(jià)朝原來趨勢的相反方向移動(dòng)，分為向上反轉(zhuǎn)和向下反轉(zhuǎn)。當(dāng)其與“新聞”相結(jié)合時(shí)，并非指新聞事實(shí)發(fā)生反轉(zhuǎn)，而是指網(wǎng)民所接收到的相關(guān)“事件信息”發(fā)生反轉(zhuǎn)，從而導(dǎo)致輿情的顛覆。

反轉(zhuǎn)新聞的共同特征是事件持續(xù)發(fā)酵過程中輿論的兩次甚至多次建構(gòu)。因多種因素的介入，導(dǎo)致已趨集中的意見迅速向?qū)α⒚婺孓D(zhuǎn)并趨同為占優(yōu)勢地位的一致意見。通常情況下。反轉(zhuǎn)新聞?dòng)幸粋€(gè)或多個(gè)標(biāo)志性的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。轉(zhuǎn)折點(diǎn)前后呈現(xiàn)出網(wǎng)民的認(rèn)知與事件的真相背道而馳。

關(guān)于反轉(zhuǎn)新聞的研究，國內(nèi)學(xué)者主要分為兩個(gè)方向。

一是從傳播學(xué)角度對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的成因和傳播模式進(jìn)行分析。有的研究以具體的案例切入，提出網(wǎng)絡(luò)輿情反轉(zhuǎn)中存在“參照點(diǎn)效應(yīng)”，網(wǎng)民所選取的參考標(biāo)準(zhǔn)很有可能影響他們對(duì)事物的判斷。有的學(xué)者對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的產(chǎn)生原因進(jìn)行歸納，認(rèn)為反轉(zhuǎn)的不是新聞事實(shí)，而是網(wǎng)民所接收到的信息。

二是從媒介管理的角度對(duì)媒體報(bào)道失實(shí)現(xiàn)象進(jìn)行歸納和建議，有的文章指出媒體的失范是導(dǎo)致反轉(zhuǎn)新聞?lì)l出的原因之一，缺乏調(diào)查和專業(yè)素養(yǎng)的撰稿者對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行碎片化截取和挑選，再進(jìn)行情緒化解讀以博取眼球。也有學(xué)者從反思的角度觀察媒體的職業(yè)操守和責(zé)任意識(shí)，認(rèn)為反轉(zhuǎn)新聞背后是媒體所面臨的公信力危機(jī)。

縱觀前人的研究，對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的分析主要集中在新聞傳播領(lǐng)域，而反轉(zhuǎn)新聞作為具備情節(jié)性的社會(huì)事件，其發(fā)生過程中有當(dāng)事人、知情人、媒體、公眾等多方的參與，宏觀上來看一則反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)展過程，具有自發(fā)而生的戲劇性。本文結(jié)合影視戲劇的故事模型，對(duì)反轉(zhuǎn)新聞的發(fā)展模式做出宏觀上的總結(jié)和歸納，以期探究其內(nèi)在邏輯，并試圖找出反轉(zhuǎn)新聞吸引眼球的根源。

值得一提的是，反轉(zhuǎn)劇這一藝術(shù)形式在影視創(chuàng)作中已有成功模板。劇情中的反轉(zhuǎn)由編劇提前設(shè)置，通過前后主人公命運(yùn)的顛覆或邏輯線索的翻轉(zhuǎn)增加戲劇張力，塑造一種“意想不到”的懸念。而現(xiàn)實(shí)中的新聞事件，則憑借“信息不對(duì)稱”“關(guān)鍵信息缺位”等因素為制造反轉(zhuǎn)提供了空間?？梢哉f，新聞中的反轉(zhuǎn)并非人為預(yù)設(shè)，而是在媒介和大眾的互動(dòng)過程中創(chuàng)造出來的。

本文采用案例研究的方法，從2016—2018年度的反轉(zhuǎn)新聞案例中選取有代表性的個(gè)案，進(jìn)行深入分析和歸納，在此基礎(chǔ)上總結(jié)出反轉(zhuǎn)新聞的共性，并結(jié)合影視戲劇創(chuàng)作中的“反轉(zhuǎn)劇”故事模型，尋找現(xiàn)實(shí)與戲劇的相通點(diǎn)。

在對(duì)網(wǎng)民輿情做出判斷和整理時(shí)，本文參考了清博大數(shù)據(jù)平臺(tái)所提供的輿情數(shù)據(jù)，通過量化分析對(duì)新聞的輿情態(tài)勢轉(zhuǎn)折點(diǎn)做出判斷。

2 反轉(zhuǎn)新聞的故事模型特點(diǎn)

通過對(duì)大量反轉(zhuǎn)新聞的案例進(jìn)行歸納和分析，本文認(rèn)為反轉(zhuǎn)新聞的情節(jié)發(fā)展有模因可循。開端上，反轉(zhuǎn)新聞發(fā)端于社會(huì)沖突，且矛盾雙方處于難以調(diào)和的狀態(tài)，由此構(gòu)建起一個(gè)單線敘事模式；在事件的發(fā)展過程中，不斷有其他人員或機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來，由此帶來信息的補(bǔ)充和顛覆。

2.1 信息發(fā)布渠道單一

反轉(zhuǎn)新聞大多屬于民事糾紛或事關(guān)民生的事件。在其開端，事件的牽涉人并不多，因而構(gòu)成相對(duì)封閉的敘事環(huán)境和簡單的單線敘事結(jié)構(gòu)，給片面信息的傳播提供土壤。信息發(fā)布渠道的單一，導(dǎo)致信息失實(shí)的可能性增加。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在“羅一笑事件”“格斗孤兒”以及深圳四胞胎等反轉(zhuǎn)新聞的開端，單一媒介所造成的信息謬誤已經(jīng)為之后的反轉(zhuǎn)埋下了伏筆。

2.2 道德領(lǐng)域行為失范

反轉(zhuǎn)新聞常常伴隨著輿情的“過山車式”起伏，最開始引起網(wǎng)民過激情緒的原因往往是當(dāng)事人的行為違背了社會(huì)期待甚至突破道德底線，比如“格斗孤兒事件”中，第一家進(jìn)行報(bào)道的媒體梨視頻發(fā)布了一條視頻，展現(xiàn)兩個(gè)14歲男孩在鐵籠中纏斗扭打的場景，并介紹這是兩個(gè)失去雙親的涼山孩子，被成都一家格斗俱樂部收養(yǎng)后，平時(shí)需要練習(xí)綜合格斗，偶爾參加商業(yè)演出。報(bào)道一出便引發(fā)了無數(shù)網(wǎng)民的征討和譴責(zé)，認(rèn)為這樣的“收養(yǎng)—培訓(xùn)”機(jī)制殘酷而功利，對(duì)孩子幼小的身體和心靈造成傷害。道德上的譴責(zé)讓事件一圈圈發(fā)酵，人民日?qǐng)?bào)、中國青年報(bào)等官方媒體也紛紛加入了報(bào)道議程，從而使該事件成為全國網(wǎng)民關(guān)注的新聞。本身，“格斗孤兒”的新聞標(biāo)題已經(jīng)暗含著情緒引導(dǎo)的取向，孤苦伶仃的留守兒童和血腥暴力的格斗活動(dòng)聯(lián)系在一起，自然使網(wǎng)友聯(lián)想到壓迫、壓榨、利用等關(guān)系鏈，為少年們的處境和未來感到擔(dān)憂。網(wǎng)民紛紛質(zhì)疑俱樂部利用兒童牟利，殘酷訓(xùn)練、剝奪受教育權(quán)等，俱樂部的創(chuàng)辦者恩波陷入了道德危機(jī)。

而另一種失范的方式，是當(dāng)事人或者媒體采用隱瞞、夸大、發(fā)布片面信息的方式欺騙受眾?！傲_一笑事件”和“深圳四胞胎事件”都屬于當(dāng)事人人物設(shè)定崩塌后的反轉(zhuǎn)，羅一笑的父親羅爾在微信文章中塑造了一個(gè)“急切救女而無能為力”的形象，得到超過200萬的網(wǎng)民捐款，卻在之后被爆料有3套房2輛車，具備較好的經(jīng)濟(jì)能力。深圳四胞胎家庭塑造了一個(gè)其樂融融的6口之家，卻意外被發(fā)覺還有一位不受重視的“大女兒”，在家只能睡廚房的伸縮床，其父親重男輕女的態(tài)度引起網(wǎng)民反感。

無論是事發(fā)前的行為“失范”還是當(dāng)事人隱瞞、欺騙網(wǎng)民的行為，反轉(zhuǎn)新聞之所以引起廣泛關(guān)注的重要原因之一便是網(wǎng)民對(duì)道德審判的期待。新聞中當(dāng)事人的行為通常不構(gòu)成法律層面的犯罪，因此國家機(jī)關(guān)無法干涉，而網(wǎng)民期望能夠通過輿論壓力督促社會(huì)力量對(duì)“失范”的行為做出糾正和懲罰。因此多數(shù)反轉(zhuǎn)新聞背后，反映了網(wǎng)民伸張社會(huì)正義的良好心愿，在法律和道德之間的模糊地帶，網(wǎng)民自發(fā)組織、動(dòng)員形成一股合力，對(duì)有悖社會(huì)文明的行為進(jìn)行譴責(zé)。

2.3 有單方面的可信證據(jù)

看似確鑿、實(shí)際失實(shí)的信息，是博取信任、煽動(dòng)情緒，從而形成反轉(zhuǎn)新聞的必要條件?？v觀2016至2018年度反轉(zhuǎn)新聞案例，筆者發(fā)現(xiàn)借助看似權(quán)威可信的媒介是反轉(zhuǎn)新聞能夠博取信任的重要因素。“格斗孤兒事件”曝出時(shí)媒體提供了眼見為實(shí)的視頻影像，“14歲麻省理工神童事件”則是由政府部門官方微博（@萊陽市教育體育局）發(fā)布，“湯蘭蘭案”則是通過社會(huì)影響力較大的澎湃新聞和《新京報(bào)》發(fā)稿從而走進(jìn)大眾視野。

通過以上反轉(zhuǎn)新聞我們可以發(fā)現(xiàn)，最初消息源的權(quán)威性通常能夠?qū)W(wǎng)民的輿論引導(dǎo)起到關(guān)鍵

作用。

一是通過視頻影像記錄，向網(wǎng)民傳遞出“真實(shí)還原現(xiàn)場”的態(tài)度。

二是通過政府部門官方渠道發(fā)布信息，在消息渠道上披上權(quán)威的外衣。

三是憑借媒體的公信力或細(xì)節(jié)詳實(shí)的文稿來提升證據(jù)的可信度。

2.4 輿情在轉(zhuǎn)折點(diǎn)快速逆轉(zhuǎn)

反轉(zhuǎn)新聞通常有一個(gè)明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在此轉(zhuǎn)折點(diǎn)的前后，輿情在短時(shí)間內(nèi)發(fā)生反轉(zhuǎn)。輿情的反轉(zhuǎn)，背后反映的是信息的反轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)折點(diǎn)這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)通常是一次重要信息的補(bǔ)充或幕后真相的揭露。參考圖1，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)“格斗孤兒事件”的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是局面視頻拍下了孤兒們含淚按手印被遣送回大涼山的畫面。他們對(duì)記者說：“不打拳就回家吃洋芋?！焙⒆拥难蹨I和失望激起了輿論的反轉(zhuǎn)，網(wǎng)民調(diào)轉(zhuǎn)槍口，開始指責(zé)當(dāng)?shù)卣块T為了消除丑聞斷送了孩子的前程，也有人譴責(zé)梨視頻片面的報(bào)道扼殺了孩子們的夢(mèng)想。

清博大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)民的情緒走勢進(jìn)行了分析，從圖1中可以看出，在7月20日“格斗孤兒”的視頻發(fā)布出來以后，迎來了一次輿情的集中討論，這一階段的關(guān)鍵詞有：大涼山、孩子、未成年人、義務(wù)教育、商業(yè)等。網(wǎng)民的負(fù)面情緒主要集中在對(duì)孩子生活狀態(tài)的擔(dān)憂，認(rèn)為商業(yè)化的格斗比賽對(duì)未成年人的身心健康不利。而在8月16日局面視頻發(fā)布孩子們被帶回涼山的視頻畫面后，輿情立刻迎來反轉(zhuǎn)，此時(shí)的關(guān)鍵詞有：圣母、洋芋、命運(yùn)等。網(wǎng)民開始質(zhì)疑，抱著脫離現(xiàn)實(shí)的“圣母情懷”將孩子們“解救”送回大山是否真的幫助了他們，只能吃洋芋的山里生活、教育資源的缺乏和貧困的環(huán)境并不能許諾孩子們一個(gè)未來。

3 反轉(zhuǎn)新聞的反轉(zhuǎn)方式

反轉(zhuǎn)新聞的反轉(zhuǎn)方式通常體現(xiàn)為強(qiáng)弱勢地位的反轉(zhuǎn)和主人公命運(yùn)的顛覆，巨大的反差形成強(qiáng)有力的戲劇沖突，這類新聞事件由于跌宕起伏的故事情節(jié)，對(duì)圍觀的網(wǎng)民而言具有天然的吸引力。

3.1 矛盾雙方的強(qiáng)弱勢地位反轉(zhuǎn)

地位的反轉(zhuǎn)出現(xiàn)在涉及多方的糾紛事件中，指隨著事件發(fā)展，原先的“強(qiáng)者”與“弱者”身份進(jìn)行對(duì)換。以“湯蘭蘭案”為例，被性侵的湯蘭蘭和被判刑的數(shù)十人，究竟誰有冤情成為輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。10年前的舊案，法院早已有了定論，湯蘭蘭從7歲開始遭到父親、爺爺、叔叔、姑父、老師、村主任、鄉(xiāng)鄰等10余人強(qiáng)奸、輪奸。14歲時(shí)，湯蘭蘭給公安局寫了一封舉報(bào)信后，身邊親人和鄉(xiāng)鄰鋃鐺入獄。2018年1月30日，澎湃新聞的長篇報(bào)道《10年前，14歲的她以性侵等罪名把全家送進(jìn)監(jiān)獄，然后失蹤了……》企圖為“湯蘭蘭案”進(jìn)行重新定性，文中采用大幅筆墨描述了親人進(jìn)監(jiān)獄后的痛苦遭遇，以及湯蘭蘭在報(bào)案后向家人索要5萬塊錢來平息事件的細(xì)節(jié)，并在文末公布了湯蘭蘭轉(zhuǎn)戶口之后的戶籍信息，呼吁網(wǎng)友一起“搜索”此人。次日，新京報(bào)評(píng)論員的一篇時(shí)評(píng)《被全家“性侵”的女孩，不能就這么“失聯(lián)”著》，再次在文中表現(xiàn)出“可能是冤判”的傾向。

此刻已有許多網(wǎng)民在媒體的議程設(shè)置下，對(duì)“湯蘭蘭案”的審判結(jié)果產(chǎn)生質(zhì)疑，但另一方面，社會(huì)對(duì)澎湃新聞?dòng)浾咝孤懂?dāng)事人戶籍信息的做法表示譴責(zé)。2018年2月1日，黑龍江五大連池政府辦公室官方微信號(hào)“五大連池發(fā)布”發(fā)文回應(yīng)此案件，稱其母湯某秋在出獄后串聯(lián)炒作，企圖翻案。政府官方的微信推文可看作該事件強(qiáng)弱勢地位的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，湯蘭蘭自此完成從“冤告家人”強(qiáng)勢地位到“受害者”弱勢地位的轉(zhuǎn)換。而其母和眾多親戚、鄉(xiāng)鄰逐一出獄后，湯蘭蘭所面臨的威脅和“圍剿”也令網(wǎng)友擔(dān)心。

3.2 主人公的命運(yùn)反轉(zhuǎn)

主人公的命運(yùn)反轉(zhuǎn)指的是事件主體的真實(shí)身份、狀況等和大眾的預(yù)期相反。在“羅一笑事件”中，主人公的命運(yùn)反轉(zhuǎn)是之前“愛女心切卻又窮困窘迫”的父親形象與之后有房有車卻不愿意盡全力救女兒的父親形象之間的對(duì)比。在“深圳四胞胎事件”中，主人公命運(yùn)的反轉(zhuǎn)可看作之前熒幕上所展示的相親相愛的家庭與之后重男輕女、仇視社會(huì)的家庭氛圍之間的對(duì)比。

無論是前文中矛盾雙方強(qiáng)弱勢地位的反轉(zhuǎn)，還是主人公命運(yùn)與形象的顛覆，由信息缺位造成的誤讀與更正，使真實(shí)的社會(huì)新聞蒙上了戲劇化的色彩。一波三折的劇情，起起伏伏的人物命運(yùn)，反轉(zhuǎn)新聞在無劇本的情況下，通過輿論的施壓、多方力量介入，將事件的發(fā)展一步步推向高潮。網(wǎng)民的期待心理來源于對(duì)未知的好奇，永遠(yuǎn)不知道下一步會(huì)發(fā)生什么，難以揣測事件發(fā)展會(huì)走向何處?！胺崔D(zhuǎn)”的故事模型，已經(jīng)廣泛運(yùn)用于影視戲劇編劇領(lǐng)域，究其根源，人們?yōu)槭裁聪矏鄯崔D(zhuǎn)劇，在于其“戲劇性”的超現(xiàn)實(shí)性。平淡是現(xiàn)實(shí)生活的常態(tài)，反轉(zhuǎn)劇卻給受眾提供了追求極致和刺激的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，改變了社會(huì)輿論場的生態(tài)，人人都掌握便捷的發(fā)言渠道時(shí)，“反轉(zhuǎn)新聞”更像是眾人合作創(chuàng)作出來的一部戲，貼切地詮釋了“人生如戲”的含義。

4 反轉(zhuǎn)新聞的內(nèi)在動(dòng)因

形成反轉(zhuǎn)新聞的根本原因是判斷信息的缺位，而在網(wǎng)絡(luò)新聞事件中，關(guān)鍵信息的補(bǔ)充有3種途徑：新聞當(dāng)事人的發(fā)言、第三方的揭露和媒體的調(diào)查挖掘。由此可見當(dāng)網(wǎng)絡(luò)新聞受到全民監(jiān)督時(shí)，輿論壓力會(huì)促進(jìn)有效信息的持續(xù)披露。

4.1 通過第三方補(bǔ)充關(guān)鍵信息導(dǎo)致反轉(zhuǎn)

因第三方補(bǔ)充關(guān)鍵信息導(dǎo)致的反轉(zhuǎn)是最常見的模式，“羅一笑事件”中，其父親羅爾曾寫過一篇感人至深的長文《羅一笑，你給我站住》，文中稱自己“無法承擔(dān)重癥室的費(fèi)用”。文章流傳網(wǎng)絡(luò)不久，網(wǎng)友對(duì)羅爾家庭背景進(jìn)行了曝光，稱“其岳父母均為大學(xué)教授，豐衣足食。其本人經(jīng)營廣告公司，是深圳廣告界知名人物，有3套房產(chǎn)、2臺(tái)車”。該文章所透露的信息與羅爾本人所形容的自身經(jīng)濟(jì)狀況不符，網(wǎng)友對(duì)其前后矛盾的說辭感到憤怒。

而深圳四胞胎的家庭丑聞則在其上綜藝節(jié)目不斷擴(kuò)大影響力的過程中暴露出來。深圳四胞胎自出生以來，一直活躍在各類綜藝節(jié)目的舞臺(tái)上，他們的家庭也向網(wǎng)友展示出和睦、幸福的形象，但在采訪中父母從未提過自己還有一個(gè)女兒。2016年1月，四胞胎一家參加北京衛(wèi)視改造裝修節(jié)目《暖暖的新家》時(shí)，攝影師的鏡頭記錄下了一個(gè)從未在大眾眼中出現(xiàn)過的“姐姐”，本來住在“儲(chǔ)物間”的姐姐，在改造后新家里只能住廚房的伸縮床了。網(wǎng)民瀏覽四胞胎的父親微博，發(fā)現(xiàn)他曾向其他網(wǎng)友支招通過姐弟“假結(jié)婚”的方式讓房產(chǎn)過戶到兒子名下。熒幕后重男輕女的陳舊思想和性別歧視讓網(wǎng)民憤怒，北京衛(wèi)視所記錄下的四胞胎家庭現(xiàn)實(shí)生活狀況以及其父的微博言論成為重要的補(bǔ)充信息，致使網(wǎng)民的態(tài)度從祝福變成譴責(zé)。

4.2 通過當(dāng)事人揭示幕后真相導(dǎo)致反轉(zhuǎn)

基于多數(shù)反轉(zhuǎn)新聞都是源于有效信息的缺失和失實(shí)，當(dāng)事人的檢舉、揭發(fā)成為推動(dòng)反轉(zhuǎn)的重要因素。由此形成的矛盾與對(duì)抗效果也大大增強(qiáng)了新聞的戲劇性，使此類新聞迅速獲得大量的關(guān)注。2017年8月10日，北京地鐵十號(hào)線上一位大媽怒懟cosplay女孩的視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來，代際溝通、小眾動(dòng)漫文化等話題引起網(wǎng)民的討論。截至14日上午11時(shí)，該視頻的播放量已經(jīng)達(dá)到2 991萬次。接著一名叫做“誠子絕贊摸魚”的網(wǎng)友發(fā)布微信群聊截圖，稱該大媽教育cosplay女孩這一段戲碼皆是事先設(shè)計(jì)好的，在視頻中展現(xiàn)了某公司的廣告海報(bào)，該行為純屬營銷炒作。在輿論壓力下，視頻中的cosplay女孩扮演者發(fā)微博承認(rèn)自己收了廣告公司300塊錢拍攝此視頻。由此廣告公司炒作的真相水落石出，輿論也從聚焦于兩代人的代際溝通問題轉(zhuǎn)而對(duì)廣告公司的低劣營銷手段進(jìn)行譴責(zé)。

4.3 通過權(quán)威機(jī)構(gòu)核查導(dǎo)致反轉(zhuǎn)

通過政府機(jī)構(gòu)的介入、核查并發(fā)布調(diào)查結(jié)果來形成的反轉(zhuǎn)新聞也不在少數(shù)。及時(shí)更新、澄清事實(shí)信息已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政府輿情工作的重要內(nèi)容。當(dāng)某一新聞主體的言論和行為受到大眾質(zhì)疑時(shí)，官方權(quán)威機(jī)構(gòu)的情況說明則顯得尤為重要。

14歲麻省理工神童的事跡的第一個(gè)有力的反駁信源來自校方，2017年12月8日，環(huán)球時(shí)報(bào)記者稱，從麻省理工學(xué)院本科生錄取辦公室官方了解到的消息是：麻省理工學(xué)院不存在主動(dòng)簽約學(xué)生的情況，并提供了郵件截圖作為憑據(jù)。第二個(gè)權(quán)威信源來自信息的發(fā)布者萊陽市教育體育局，12月11日，萊陽市教育體育局官方微信終于發(fā)布消息稱：“由于我們核實(shí)不嚴(yán)，導(dǎo)致12月1日發(fā)布的‘萊陽第二實(shí)驗(yàn)中學(xué)李某某與美國麻省理工大學(xué)成功簽約為失實(shí)消息?！苯?jīng)不起推敲的神童鬧劇就此謝幕。

而2018年初發(fā)生的另一起反轉(zhuǎn)新聞則更加復(fù)雜，自澎湃新聞將“湯蘭蘭案”重新拉回大眾視野中后，這起被定性為“集體性侵”的舊案引起了社會(huì)各界的討論和關(guān)注。由于涉及刑事案件和司法審判，大眾能夠獲得的有效信息有限，同時(shí)漫長的審判過程也難以全部還原，在找不到事件的受害者湯蘭蘭的情況下，除了湯母及其家人的說辭，法院和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的信息也成為重要的判斷依據(jù)。當(dāng)輿論失去明確的方向時(shí)，2月1日，黑龍江五大連池政府辦公室官方微信號(hào)“五大連池發(fā)布”對(duì)“湯蘭蘭案”做出回應(yīng)，稱湯母出獄后串聯(lián)同村人借助媒體炒作，企圖通過輿論向政府部門施壓并翻案。政府官網(wǎng)的回應(yīng)，將法律案件收歸法律管轄，同時(shí)也為焦灼而迷茫的民意打了一針鎮(zhèn)定劑，撲朔迷離的“湯蘭蘭案”走上法律程序?qū)徟械恼墶?/p>

5 結(jié)束語

本文對(duì)近年來網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的反轉(zhuǎn)新聞?lì)愋瓦M(jìn)行了歸類、歸因分析。一方面，新媒體環(huán)境下發(fā)聲渠道的多元化和民主化，為失實(shí)信息的傳播創(chuàng)造了條件，而反轉(zhuǎn)新聞的成因，很大程度上是有效信息的缺位造成的。另一方面，文化消費(fèi)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)狂歡，體現(xiàn)了網(wǎng)民對(duì)新聞“故事性”的天然需求，在得到一些關(guān)鍵詞后，網(wǎng)民根據(jù)既有的經(jīng)驗(yàn)和成見對(duì)故事脈絡(luò)下判斷，而這一預(yù)判很可能與事實(shí)真相不符。

信息的失實(shí)和網(wǎng)民的錯(cuò)判，是互聯(lián)網(wǎng)海量信息的沖刷下無法避免的事實(shí)。面對(duì)近年來越來越頻繁的“反轉(zhuǎn)新聞”，一方面媒體應(yīng)當(dāng)從信息發(fā)布環(huán)節(jié)進(jìn)行更嚴(yán)格的把關(guān)，減少片面、失實(shí)信息對(duì)網(wǎng)民的誤導(dǎo)，盡力還原事件真實(shí)全貌。另一方面，我們或許不必過于悲觀，如今的網(wǎng)民早已不是“魔彈論”中嗷嗷待哺的羔羊，他們具備信息的甄別能力，在許多新聞案件中通過理性分析和輿論風(fēng)向推動(dòng)事件的良性發(fā)展。而每一個(gè)新聞“反轉(zhuǎn)”的節(jié)點(diǎn)，都體現(xiàn)了網(wǎng)民對(duì)真相的察覺，剝?nèi)ケ砻娴某梢?，反轉(zhuǎn)新聞的背后往往體現(xiàn)著人性的復(fù)雜和現(xiàn)實(shí)的無奈。不以劇情化的套路去消解這些復(fù)雜的成分，才是對(duì)新聞事實(shí)最好的尊重。

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