應(yīng)用微信對人機統(tǒng)一管理的探討

郭日明

摘要：人機統(tǒng)一管理是指對不同工種、不同地點、不同方式的工作人員和發(fā)射設(shè)備值班、維修等工作的統(tǒng)一管理。文章提出了運用微信進行人機統(tǒng)一管理的方法及實施步驟，

關(guān)鍵詞：設(shè)備運行 人員管理 微信 數(shù)據(jù)庫

江西802臺發(fā)射機房在泰和縣，行政辦公室在吉安市區(qū)，這種多地點辦公的狀態(tài)給日常管理工作帶來一定的麻煩。其實，這是許多發(fā)射臺站普遍存在的問題。如何解決？筆者認為，現(xiàn)有條件下，采用微信實現(xiàn)跨時空的人機統(tǒng)一管理方式是解決這一問題的好辦法。

多地點辦公的人機統(tǒng)一管理設(shè)想

人機統(tǒng)一管理是指對不同工種、不同地點、不同方式的工作人員和發(fā)射設(shè)備值班、維修等工作的統(tǒng)一管理。發(fā)射臺站一般都有技術(shù)崗位，負責(zé)技術(shù)值班、技術(shù)維修、技術(shù)管理，還有行政崗位和后勤保障崗位。所有崗位既要用同一標(biāo)準(zhǔn)來計量工作時間，又要對比工作強度，這就必須采用人機統(tǒng)一管理的體系。上班打卡是各個單位都采用的手段，崗位工作日志記錄也是一種傳統(tǒng)的管理考核模式，還有年終的個人年度考核，這些傳統(tǒng)的管理和考核模式受人為制約因素明顯，容易出現(xiàn)偏差?，F(xiàn)代管理模式體現(xiàn)在對人、對機器（設(shè)備）統(tǒng)一考核的方法，更精準(zhǔn)反映每個人的工作情況，理解執(zhí)行比較直觀，數(shù)據(jù)客觀，消除了考核管理的爭議，看似復(fù)雜，其實比較明了。“人機統(tǒng)一管理系統(tǒng)”只需要兩組數(shù)據(jù)就能準(zhǔn)確地進行把控，即人的上班時間和狀態(tài)，機器（事物）是否正常運行。

人機統(tǒng)一管理本質(zhì)是監(jiān)控工作人員的工作有效性。如司機開車，把車按時平安地開到目的地，才是完成了有效的工作，才能計入工作量。反之，你花了很多時間和精力，卻把事情做砸了，這是無效的工作，不能計入有效的考核工作量中。

人機考核具體設(shè)想如下：

管理中微信功能的使用

采用微信管理，首先是建微信工作群，在微信工作群里，可以看到每個崗位工作人員的上班時間、工作狀態(tài)。因此，我們要使用到微信的下述功能：二維碼身份識別功能，定位功能——是否在工作崗位上，視頻通話功能——遠程應(yīng)急搶修非常實用，文件傳送——臺里上傳下達（遞交）的文件、文檔，群聊功能——實現(xiàn)網(wǎng)上開會、學(xué)習(xí)和交流等活動，拍照傳送照片，截屏工作記錄。這些功能在人機管理中的運行如下：

從上表中可以看出，人和機器的關(guān)聯(lián)中，采用微信功能，可以使得人和機器的狀態(tài)、資料、數(shù)據(jù)相互印證，既管理了人，又管理了設(shè)備，而且管理在公平公開的陽光下，考核（管理）實現(xiàn)了統(tǒng)一體現(xiàn)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)（工作量有效性體現(xiàn)）。

微信管理體系的實現(xiàn)和價值

管理數(shù)據(jù)庫采用一臺專門的電腦，記錄臺微信群的各成員刷臉情況、交流情況和文件發(fā)送情況，并且把這些情況歸類到對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫中。在數(shù)據(jù)庫中，能簡捷地統(tǒng)計出人員上班時間、完成的工作任務(wù)、設(shè)備狀態(tài)等數(shù)據(jù)資料，為管理提供了科學(xué)的有效的平臺。

吉安802臺承擔(dān)著發(fā)射大功率的中央臺廣播節(jié)目和省臺節(jié)目任務(wù)，安全播出、安全運行和維護是我們的核心職責(zé)，所以人機管理考核是圓滿完成任務(wù)的保證。我們用簡單的方法，用經(jīng)濟實用的微信群，就獲得了發(fā)射設(shè)備管理和工作人員崗位狀態(tài)高效率的管理，為本臺晉升到現(xiàn)代化的先進臺站提供了基礎(chǔ)。

（作者單位：吉安八O二臺）