第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上,一如既往的大咖云集、星光熠熠。面對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)起云涌,他們聊5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能,預(yù)見未來;談大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)安全,暢想思路。大咖嘉賓們觀點(diǎn)交鋒、金句頻出。
全球化的逆風(fēng)和經(jīng)濟(jì)周期的陣痛,不會阻擋互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和各行各業(yè)數(shù)字化升級的步伐。中國的數(shù)字化進(jìn)程越來越快,正在給我們帶來新的機(jī)遇、挑戰(zhàn)和責(zé)任。數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)正深度融合,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能開始成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會的新型基礎(chǔ)設(shè)施。打造網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體需要我們互利互信、共享共治。每個(gè)參與者都不是你死我活的對手,而是共同面對未來挑戰(zhàn)的隊(duì)友。同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到了深水區(qū),甚至是“無人區(qū)”。當(dāng)新問題出現(xiàn)時(shí),對于平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),更需要多一份主人翁態(tài)度,帶動(dòng)其他主體一起來解決問題。
從“阿里云”過去的實(shí)踐來看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展過程當(dāng)中主要面臨三大挑戰(zhàn):一是設(shè)備廠商和型號繁多,連接協(xié)議不統(tǒng)一;二是受限于數(shù)據(jù)安全的片面認(rèn)知,數(shù)據(jù)難以自由流動(dòng)和充分應(yīng)用;三是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)還涉及多個(gè)行業(yè)多個(gè)領(lǐng)域,缺少同時(shí)精通工業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的人才。因此,把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到工業(yè)領(lǐng)域,存在著較高的門檻。解決工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所面對的挑戰(zhàn),依靠單一的系統(tǒng)解決方案是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須采取跨界融合的方案打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,讓工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為制造業(yè)的一種標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)或者說普惠服務(wù)。
據(jù)中國交通運(yùn)輸部的測算,交通擁堵給GDP帶來的損失高達(dá)5%到8%。也就是說,因?yàn)榻煌〒矶?,每年都有上千億的損失,用人工智能的方式可以大幅度提升人們的感知,降低能源的消耗,也可大幅度提升工作效率。智能交通跟過去的交通在思維方式上會有很大的轉(zhuǎn)變。智能交通的思維方式是AI思維。智能交通的解決方法不是用互聯(lián)網(wǎng)來解決,是用AI來解決。AI是一種全部數(shù)據(jù)化、全部用人工智能的方法實(shí)時(shí)反映,并根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整的方式。城市道路上的每一輛車所在的位置,每一個(gè)紅綠燈的前后左右有多少輛車?它們要往哪里去?全部的數(shù)據(jù)都要放到智能交通的體系里面綜合調(diào)整。
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能的出現(xiàn),推動(dòng)了社會從信息科技時(shí)代進(jìn)入智能科技時(shí)代,所以我們現(xiàn)在面臨著從傳統(tǒng)IT到新IT的轉(zhuǎn)換。新IT時(shí)代每一個(gè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型,甚至包括互聯(lián)網(wǎng)也同樣面臨轉(zhuǎn)型。所以未來3到5年中國將會遍及“三張網(wǎng)”:除了消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)以外,還有工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)人工智能與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的重要抓手,推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型.政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)在政府的具體體現(xiàn),當(dāng)前最典型的就是“放管服”,利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。
關(guān)于世界互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的趨勢,分享三點(diǎn)思考:第一,未來線上線下邊際可能消失?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、電商和實(shí)體店之間不會再有明顯的邊界。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率足夠,線上線下、實(shí)體虛擬都是同一種經(jīng)濟(jì)。第二,互聯(lián)網(wǎng)可能會進(jìn)化成人身體的一部分,成為人類生理能力的延長?,F(xiàn)在我們都知道,以后互聯(lián)網(wǎng)會滲透產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,或許對人也如此,你的身體無時(shí)無刻都處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。最后,不管商業(yè)模式怎么變,商業(yè)的本質(zhì)不會變,任何經(jīng)濟(jì)都是人與人的關(guān)系,所以最終還是要回歸用戶,通過匠心、創(chuàng)新,打磨好的產(chǎn)品和服務(wù)去贏得用戶。同時(shí),中國經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)仍然是在往上走的時(shí)候,離“天花板”還遠(yuǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)深刻改變世界的同時(shí)也帶來了許多新問題?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)尤其要對自己日益增長的影響力有敬畏之心,加強(qiáng)平臺治理,承擔(dān)社會責(zé)任。新浪微博把平臺治理和社會責(zé)任放到了企業(yè)發(fā)展的核心地位看待。首先,堅(jiān)守平臺責(zé)任,放大權(quán)威聲音。在信息復(fù)雜的傳播環(huán)境中,權(quán)威專業(yè)的內(nèi)容顯得更加重要。第二,不斷完善打擊謠言和虛假新聞的機(jī)制。第三,算法推薦更重視人工干預(yù)。第四,全方位加強(qiáng)用戶隱私的保護(hù),平臺方要強(qiáng)化用戶數(shù)據(jù)管理責(zé)任,從技術(shù)層面防范用戶信息竊取,同時(shí)要細(xì)化用戶隱私偏好設(shè)置功能,使用戶在不同場景、不同隱私下有不同選擇。
任何偉大的產(chǎn)品都不是突然拍腦袋想出一個(gè)想法,而是需要通過不斷迭代產(chǎn)生。一個(gè)好的產(chǎn)品成功有幾個(gè)方面,包括技術(shù)投入、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、理念,同時(shí)仔細(xì)地運(yùn)營,在運(yùn)營中不斷創(chuàng)新。這個(gè)時(shí)代依然還在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)暴風(fēng)眼里快速迭代、縱深發(fā)展,用戶在手機(jī)上的時(shí)間是PC時(shí)代的10倍。同時(shí),用戶在手機(jī)上互動(dòng)也繼續(xù)增多,通過更多的APP,用戶畫像的大數(shù)據(jù)包括用戶的長期興趣和瞬間興趣。從用戶畫像大數(shù)據(jù)和用戶特征構(gòu)建方面的發(fā)展以及運(yùn)算能力的提升,導(dǎo)致信息流獲得巨大進(jìn)展,幾乎不用輸入什么,信息流已知你心,特別理解你。
互聯(lián)網(wǎng)不應(yīng)僅有流量文化、粉絲文化和功利文化,我們的年輕人正用自己擅長的知識幫助彼此,同時(shí)讓網(wǎng)絡(luò)中充滿了更多有用、有價(jià)值的信息,這就是所謂的知識重塑互聯(lián)網(wǎng)世界。從最初到現(xiàn)在,知乎都在努力讓每個(gè)人高效獲得可信賴的解答,讓網(wǎng)絡(luò)文化變得更好,讓青年得到豐富成長。同時(shí),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能時(shí)代,用戶更希望能輕松高效地找到問題的答案或解決方案。這意味著我們一方面需要通過智能社區(qū)和媒介升級來滿足用戶更加個(gè)性化的需求;另一方面也需要進(jìn)一步結(jié)構(gòu)化和工具化,覆蓋消費(fèi)者生活中更多需要獲取知識、消費(fèi)知識的場景。
中國的互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,可能這個(gè)上半場是“互聯(lián)網(wǎng)+”,各種互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品滲透到生活當(dāng)中的每一部分,但是接下來的商業(yè)模式可能更多的是“+互聯(lián)網(wǎng)”,也就是說傳統(tǒng)行業(yè)把互聯(lián)網(wǎng)的手段用起來。今天,在中國的傳統(tǒng)制造業(yè)里面互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始滲透進(jìn)去,變成一個(gè)工具,不僅互聯(lián)網(wǎng)公司需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,傳統(tǒng)的商業(yè)、制造業(yè)、醫(yī)療、教育等都需要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。例如,在醫(yī)療行業(yè)里面,至少大中型的醫(yī)院都已經(jīng)開始用互聯(lián)網(wǎng)的想法和工具來更好地服務(wù)他的病人客戶。
我們過去的成功更多是在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),那么下一個(gè)時(shí)代會怎么樣?從中國和美國互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到50%分別所花的時(shí)間來看,我們的速度要快很多。但大家可以很清楚地看到,我們在很多的方面還是商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng),原創(chuàng)的并沒有。我們中國的CEO們、創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力和應(yīng)變能力都很強(qiáng),非常接地氣,這是美國公司做不到的。我們確確實(shí)實(shí)通過努力贏在了中國,但卻沒有一個(gè)真正以技術(shù)領(lǐng)先的創(chuàng)新。我認(rèn)為未來可能更重要的是人工智能,尤其是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需要我們關(guān)注。所謂工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能,無非是用所謂的硬科技去解決很多的剛性需求,提供一些好的解決方案。
盡管當(dāng)前中國計(jì)算機(jī)事業(yè)的發(fā)展一定程度上可以依賴這些“現(xiàn)成”的工程師紅利,但是若想保持現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)增長態(tài)勢并實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)加大對國內(nèi)計(jì)算機(jī)從業(yè)者的教育投資,在中國本土培養(yǎng)更加成熟的工程師以及計(jì)算機(jī)科學(xué)家。未來,隨著摩爾定律的終結(jié),為了獲得更快性能的計(jì)算機(jī),唯一方法就是改進(jìn)計(jì)算機(jī)的設(shè)計(jì)或“架構(gòu)”——未來5至10年將出現(xiàn)計(jì)算機(jī)架構(gòu)的黃金時(shí)代。
區(qū)塊鏈在未來將會有更加龐大的用戶群。人們現(xiàn)在對區(qū)塊鏈的熱情非常高漲,但是這個(gè)熱情能持續(xù)多久,以及區(qū)塊鏈的發(fā)展能否達(dá)到人們對它的高期待,這就不得而知了。區(qū)塊鏈的前景取決于能否為用戶創(chuàng)造價(jià)值。區(qū)塊鏈的發(fā)展從一定程度上推動(dòng)了加密技術(shù)的“復(fù)興”,使區(qū)塊鏈重新聚焦于產(chǎn)品的加密層面。而且人們也因此開始重視信息隱私。但是我想強(qiáng)調(diào)的是,加密技術(shù)的重要性肯定不會因?yàn)閰^(qū)塊鏈的興衰而發(fā)生變化。
目前我們面臨的網(wǎng)絡(luò)威脅主要分為針對基礎(chǔ)設(shè)施、政府以及個(gè)人的三個(gè)大類。主要網(wǎng)絡(luò)威脅還是針對個(gè)人用戶以及小微企業(yè),達(dá)到99%,第三類是我們針對工業(yè)的一些網(wǎng)絡(luò)威脅。網(wǎng)絡(luò)免疫是我們正在積極研究的一個(gè)概念,定義了網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)的未來。我們希望找到一種能保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的解決方案,在物聯(lián)網(wǎng)及工業(yè)企業(yè)中融入智慧設(shè)備,通過建立具有安全微內(nèi)核架構(gòu)和隔離模塊的安全層,來建立未來網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)最基本的基因。網(wǎng)絡(luò)免疫在我看來,就是說在受害者層面,我們的損失少于攻擊者的損失。通過新技術(shù)推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)轉(zhuǎn)型到網(wǎng)絡(luò)免疫的階段,我們的工廠、交通、醫(yī)療以及政府政務(wù)平臺,將實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)免疫。
毫無疑問,中國會成為一個(gè)創(chuàng)新強(qiáng)國。中國由于規(guī)模巨大,由此產(chǎn)生數(shù)據(jù)量也相當(dāng)大,因此在建立人工智能算法、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面比世界上其他國家都具有優(yōu)越性,所以我覺得,由中國引領(lǐng)人工智能的革命是肯定會發(fā)生的。另外,中國的數(shù)字革命充滿了激情,對技術(shù)的熱愛幾乎是其他國家無法比擬的。不光是企業(yè)家,整個(gè)群體比如媒體人、普通老百姓或者政府官員,大家充滿了激情。這種激情不光是從下而上的,從上往下也是如此。比如習(xí)主席在這次發(fā)來的賀信中,也特別重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)。所以未來幾年,中國在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域肯定會世界領(lǐng)先。
5G有極高速率、極大容量、極低時(shí)延這三大特點(diǎn),將與AI、大數(shù)據(jù)相結(jié)合,碰撞出更多的火花。正如4G時(shí)代時(shí)人們也并不知道未來會發(fā)生什么。相信創(chuàng)新者、企業(yè)家都將很快利用這個(gè)技術(shù),將以前認(rèn)為不可能的事變?yōu)榭赡堋6袊鴮⑹侨蜃畲蟮?G市場,在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先等方面都極具優(yōu)勢。對浙江而言,5G如果落地,將加快數(shù)字浙江、智慧城市的建設(shè)。比如在醫(yī)療方面,能讓遠(yuǎn)程醫(yī)療更加快捷和便利;在交通方面,能改善城市擁堵;在生活領(lǐng)域,甚至能精準(zhǔn)定位城市水管破裂的位置。