徐昱琛
有個(gè)段子是這樣說的:同樣是手中有200萬元,在中國人和美國人那里會(huì)有什么不同?
通常來說,中國人會(huì)把200萬元全部用來買房,或者全部留給孩子。到了美國人那里,則會(huì)用100萬元買1000萬元保額、受益人是孩子的保險(xiǎn),這樣孩子未來可以有1000萬元的保障。剩下的100萬元,則用來享受生活。
當(dāng)然這只是個(gè)笑話,不適用于所有的中國和美國人。但是,中國人總體而言更看重儲(chǔ)蓄現(xiàn)金和房產(chǎn)投資,保險(xiǎn)意識(shí)不夠,卻是個(gè)不爭的事實(shí)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,美國人的投保率是420%,即每人平均擁有4.2份保單;日本人投保率更高,達(dá)到650%,每人平均擁有6.5份保單。而中國人的投保率只有60%左右,離每人一張保單還差得很遠(yuǎn)。
對美國人、日本人和大部分發(fā)達(dá)國家公民來說,保險(xiǎn)是生活中必不可少的一部分:車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)基本是“標(biāo)配”,人壽保險(xiǎn)也極為普及。除此之外,還有許許多多細(xì)致程度更高、幾乎覆蓋衣食住行所有方面的小型險(xiǎn)種。
說到底,保險(xiǎn)就是“未雨綢繆”,為生活中的不確定性預(yù)設(shè)一定的保障。
中國人的保險(xiǎn)意識(shí)不足,很大程度上是因?yàn)閷Α氨kU(xiǎn)”存在誤解。
插畫/劉俊
美國人的投保率是420%,即每人平均擁有4.2份保單;日本人投保率更高,達(dá)到650%,每人平均擁有6.5份保單。而中國人的投保率只有60%左右,離每人一張保單還差得很遠(yuǎn)
比如,在不少老百姓心中,保險(xiǎn)業(yè)的名聲并不好,有些人甚至有一種定向思維:買保險(xiǎn),就是投保時(shí)笑臉相迎,理賠時(shí)程序繁瑣、推諉責(zé)任。
其中的原因,一方面在于早些年不少中國保險(xiǎn)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)不夠,另一方面也因?yàn)楸kU(xiǎn)是一個(gè)專業(yè)程度較高的領(lǐng)域,條款復(fù)雜,消費(fèi)低頻,合同時(shí)間又長,一般人確實(shí)不容易看懂、掌握。
所幸這些年來中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)催生出了專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)公司??梢蕴峁└涌陀^、細(xì)致和個(gè)性化的服務(wù)。所謂“專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做”——中國應(yīng)該也會(huì)像發(fā)達(dá)國家一樣,逐漸向保險(xiǎn)服務(wù)專業(yè)化的方向過渡。
我在和親朋好友的交流中感覺到,除了不信任保險(xiǎn)之外,不少中國人還存在其他的理解誤區(qū)。
比如認(rèn)為香港保險(xiǎn)比內(nèi)地的更“靠譜”——其實(shí),一旦保險(xiǎn)出現(xiàn)糾紛,需要仲裁或起訴,異地的保險(xiǎn)不但應(yīng)訴成本高,而且由于對當(dāng)?shù)胤审w系不熟悉,勝訴的可能性非常低。
還有不少中國人只給孩子買保險(xiǎn)。大人卻“裸奔”。而實(shí)際上,一旦“家庭支柱”出現(xiàn)意外,結(jié)果都是災(zāi)難性的。最需要保障的“頂梁柱”沒有保險(xiǎn),或者保障嚴(yán)重不足,也是缺乏保障意識(shí)的表現(xiàn)。
一個(gè)成熟、有安全感的社會(huì),也應(yīng)該是一個(gè)自我保障意識(shí)完善的社會(huì)。在中國人個(gè)人財(cái)富提升的同時(shí),保險(xiǎn)意識(shí)也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。