通信工程施工質(zhì)量管理控制研究

劉永軍

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通信工程施工質(zhì)量管理控制研究

劉永軍

河北盛佳通信工程有限公司，河北 張家口 075000

通信工程作為信息時(shí)代的產(chǎn)物，早已成為人們生活中固定組成的一部分，因?yàn)槿藗兠刻於家猛ㄐ殴こ踢M(jìn)行信息交流和傳遞。通信工程如果不能控制施工環(huán)節(jié)，那么在施工過程中就很容易形成各種隱患，最終這些隱患將直接影響通信服務(wù)質(zhì)量，甚至導(dǎo)致無法提供服務(wù)。在實(shí)際的管理中，管理人員會(huì)遇到一些問題，使施工的整體質(zhì)量得不到保證，這說明管理方面還是有改善的空間。

通信工程；施工質(zhì)量；質(zhì)量管理控制

引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展以及通信技術(shù)的不斷進(jìn)步，整個(gè)社會(huì)對(duì)通信的需求越來越大，從而也推動(dòng)了通信行業(yè)的快速發(fā)展，提升了我國的整體信息化水平。如何提供穩(wěn)定的通信網(wǎng)絡(luò)，也是通信企業(yè)迫切需要解決的問題。我國通信業(yè)的起步較晚，雖然近些年獲得了較大的發(fā)展，但是在這個(gè)過程中也積累了一些問題。這些問題制約了通信行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，并遏制了通信業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。因此，通信企業(yè)只有做好對(duì)管理人員的培訓(xùn)工作，解決施工中存在的實(shí)際問題，延長通信設(shè)施的使用壽命，才能讓通信工程實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，以適應(yīng)目前我國通信業(yè)的激烈競爭。

1 通信工程建設(shè)項(xiàng)目的一般特征

1.1 具有較大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

筆者通過詳細(xì)研究后發(fā)現(xiàn)，通信工程建設(shè)項(xiàng)目存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，并且通信行業(yè)的市場競爭較為激烈，通信施工企業(yè)需要更好的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和質(zhì)量優(yōu)勢(shì)才能獲得立足之地，否則很容易被市場淘汰。這就要求企業(yè)不斷探索風(fēng)險(xiǎn)控制的渠道，降低自身的生存風(fēng)險(xiǎn)。

1.2 通信工程標(biāo)具有較廣的涉及面

通信工程與其他工程相比，通信工程標(biāo)相對(duì)較高，并且所涉及的范圍較廣，因此在管理過程中容易出現(xiàn)進(jìn)度滯后以及推諉責(zé)任等現(xiàn)象。

2 通信工程施工管理的管控原則

2.1 堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”

與絕大多數(shù)的工程一樣，通信工程最重要的也是質(zhì)量控制。質(zhì)量是任何工程服務(wù)社會(huì)和客戶的基礎(chǔ)所在，當(dāng)下信息化已充分融入社會(huì)的各個(gè)角落，各行各業(yè)都開始積極引入信息化手段提高管理效率和豐富使用功能，因此通信工程的需求不斷擴(kuò)大，通信工程的市場也在這樣的背景下迅速擴(kuò)張。但是要注意到，通信工程對(duì)質(zhì)量的要求更為苛刻。如果通信工程無法滿足通信需求及技術(shù)參數(shù)的要求，那么將會(huì)給工程所負(fù)載的功能帶來極大的困擾，比如通信質(zhì)量問題、通信安全問題、信號(hào)穩(wěn)定性問題等，這些都將極大地影響后續(xù)的使用及服務(wù)，因此必須高度重視通信工程的質(zhì)量。對(duì)于施工方而言，通信工程的質(zhì)量如果在建設(shè)過程中得不到有效的控制，在后期發(fā)現(xiàn)問題再進(jìn)行處理的話，返工成本極高，也會(huì)給已經(jīng)投入使用的系統(tǒng)帶來不便。

2.2 以預(yù)防為主

如上所述，通信工程質(zhì)量問題一旦出現(xiàn)，就會(huì)給通信系統(tǒng)的用戶及系統(tǒng)本身帶來極大的不便，甚至影響客戶的利益，因此通信工程必須確保從設(shè)計(jì)和施工環(huán)節(jié)開始就嚴(yán)格控制質(zhì)量問題，確保最終的成品工程是符合運(yùn)營方需求的，是滿足安全使用需求的，避免后期出現(xiàn)問題帶來的巨大麻煩和損失。

2.3 以人為核心

通信工程的質(zhì)量控制必然要通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度來實(shí)現(xiàn)，制度的落實(shí)則必須經(jīng)過人，因此通信工程的質(zhì)量控制必須“以人為核心”。人是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)質(zhì)量控制措施落地的主體，也是有效避免各項(xiàng)隱患的關(guān)鍵所在。只有所有參與人員都意識(shí)到質(zhì)量的重要性，并積極參與到質(zhì)量控制和隱患排查的工作中，才能保障工程質(zhì)量。

3 通信工程施工質(zhì)量管理中存在的問題

3.1 監(jiān)理問題

在通信工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，為了保證項(xiàng)目的安全性和專業(yè)性，因此在施工過程中由監(jiān)理單位進(jìn)行項(xiàng)目的監(jiān)督與控制。但是，筆者通過調(diào)查與統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前大部分項(xiàng)目建設(shè)過程中，存在監(jiān)理人員更換頻繁、專業(yè)水平較低等現(xiàn)象，嚴(yán)重影響項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量。除此之外，由于監(jiān)理人員專業(yè)素質(zhì)較低，因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目施工過程中存在的危險(xiǎn)因素，由此在很大程度上降低項(xiàng)目安全性，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

3.2 施工管理協(xié)調(diào)性差

隨著通信工程需求缺口的加大，我國各地掀起了通信工程建設(shè)的高潮，這就導(dǎo)致整個(gè)通信行業(yè)的施工隊(duì)伍及單位都處于一種多點(diǎn)開花的狀態(tài)，也就是大量的工程同時(shí)開工，那么就涉及各個(gè)工程之間的協(xié)調(diào)問題。施工單位需要根據(jù)各個(gè)工程的實(shí)際情況來協(xié)調(diào)施工力量的分配，這也是國內(nèi)通信工程施工單位所欠缺的，國內(nèi)尚未經(jīng)歷過這樣大規(guī)模的通信工程施工周期，因此在協(xié)調(diào)方面較差，加之許多工程還存在分包商，就進(jìn)一步加劇了協(xié)調(diào)的難度。只有制定完善的工程協(xié)調(diào)控制體系，才能確保自上而下的協(xié)調(diào)性，確保各個(gè)工程之間的資源調(diào)度及管理，從而確保各項(xiàng)工程都按部就班地完成，避免虎頭蛇尾的管理方式，確保所有通信工程的施工質(zhì)量。

3.3 施工設(shè)備和材料的問題

通信工程建設(shè)和其他工程建設(shè)一樣，需要使用大量的施工設(shè)備。施工材料也是影響施工質(zhì)量的一個(gè)重要因素。由于施工管理中的疏忽，使用了不合格的材料，因此這些材料會(huì)極大地縮短通信設(shè)備的使用壽命，影響通信設(shè)備的性能。對(duì)于一些問題嚴(yán)重的，必須返工，但這會(huì)造成工程延期，影響整個(gè)工程的施工質(zhì)量和進(jìn)度。

4 通信工程施工質(zhì)量管理措施

4.1 建立“自建+外協(xié)”管理體系

自我建設(shè)是指對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)，對(duì)更好的施工機(jī)械和設(shè)備的獲取，以及施工企業(yè)在各方面都有優(yōu)秀的人員。建筑企業(yè)需要在人才培養(yǎng)上投入時(shí)間和金錢，才能在功能范圍內(nèi)掌握所有的功能。在實(shí)際施工中，施工企業(yè)必須根據(jù)通信工程的實(shí)際情況，迅速建立良好的施工隊(duì)伍。外包是指在簽訂分包合同時(shí)符合相關(guān)條件和要求的施工企業(yè)，使其成為互惠互利的關(guān)系。由于這些外包單位是根據(jù)施工單位的質(zhì)量來選擇的，所以整個(gè)團(tuán)隊(duì)的施工技術(shù)和施工質(zhì)量都是一樣的，不會(huì)出現(xiàn)頂重施工的現(xiàn)象?？傮w而言，結(jié)合自身建設(shè)與外部關(guān)聯(lián)的管理模式，可以保證通信工程的整體質(zhì)量。

4.2 做好對(duì)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作

管理人員和技術(shù)人員，是通信工程建設(shè)的主體。因此，通信工程的建設(shè)人員，必須根據(jù)工程的具體需要，做好對(duì)管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)工作。管理人員必須具備完善的管理知識(shí)。在組織培訓(xùn)中，必須針對(duì)管理人員進(jìn)行項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。管理人員必須針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，直面自己的弱點(diǎn)，并且進(jìn)行一定的深造。對(duì)技術(shù)人員的培訓(xùn)也是必須的，必須給技術(shù)人員提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們具備在工程中規(guī)范操作的能力，特別是管理人員的安全培訓(xùn)。這類培訓(xùn)有利于提高管理人員的安全意識(shí)，讓他們?cè)谥贫?xiàng)目規(guī)范時(shí)，考慮到安全施工的問題，而且有利于提高他們的責(zé)任心。

4.3 使用合格的工程材料和設(shè)備

管理人員必須監(jiān)管工程中使用的材料和設(shè)備，確保施工設(shè)備的參數(shù)合理、性能符合施工要求；對(duì)不合格的材料，應(yīng)拒絕使用。對(duì)材料的出廠證明也要進(jìn)行有效的監(jiān)管。對(duì)于材料，可以進(jìn)行源頭監(jiān)管，終止與提供不合格產(chǎn)品材料的廠家之間的合作。只有確保使用的工程材料都是合格的，而且施工設(shè)備的性能也是合格的，才能確保通信設(shè)施的壽命符合使用要求和施工要求。

4.4 發(fā)揮質(zhì)量管理協(xié)調(diào)作用

在通信工程項(xiàng)目建設(shè)過程中，質(zhì)量管理人員必須發(fā)揮自身的作用，協(xié)調(diào)各部門以及施工人員之間的工作進(jìn)度，進(jìn)而保證施工質(zhì)量。除此之外，嚴(yán)格落實(shí)通信工程項(xiàng)目施工中的施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)項(xiàng)目施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

5 結(jié)束語

綜上可知，當(dāng)前通信工程的質(zhì)量控制尚且不盡如人意，還需要從多個(gè)角度入手進(jìn)行改進(jìn)與完善，才能進(jìn)一步提升我國的通信工程服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力。在未來的發(fā)展過程中，通信施工單位應(yīng)充分認(rèn)識(shí)施工管理控制的重要性，積極采取更有效的措施進(jìn)行施工管理優(yōu)化，以更好地滿足施工需求。

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Research on Construction Quality Management Control of Communication Engineering

Liu Yongjun

Hebei Shengjia Communication Engineering Co., Ltd., Hebei Zhangjiakou 075000

As a product of the information age, communication engineering has long been a part of people’s lives, because people use communication engineering every day to exchange information and deliver information. If communication engineering cannot control the construction process, it is easy to form various hidden dangers during the construction process. In the end, these hidden dangers will directly affect the quality of communication services and even result in failure to provide services. In the actual management, the management personnel will encounter some problems, so that the overall quality of the construction can not be guaranteed. This shows that management still has room for improvement.

communication engineering; construction quality; quality management control

TN913

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