把握互聯(lián)網(wǎng)特征 發(fā)掘融媒體潛力

文/高新民

互聯(lián)網(wǎng)是從1994年傳入中國的，已經(jīng)經(jīng)歷了24年，在中國取得了巨大的發(fā)展，這是全世界公認(rèn)的。從互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用廣度和深度看，包括移動(dòng)支付、移動(dòng)網(wǎng)購，以及社交網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)，無論規(guī)模或技術(shù)支撐，都是國際先進(jìn)水平，可以說，中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是我國改革開放成就的重大標(biāo)志之一。

互聯(lián)網(wǎng)在中國處在融合發(fā)展時(shí)期

2018年6月30日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）統(tǒng)計(jì)的我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了8.02億，第一次正式統(tǒng)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)基本數(shù)據(jù)是1997年，1997年中國網(wǎng)民數(shù)量是多少呢？67萬人。20年時(shí)間，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模發(fā)展非常驚人。只是因?yàn)槲覈丝诨鶖?shù)大，目前普及率還沒有到60%，特別是農(nóng)村和城鎮(zhèn)普及還有很大的差距，大概相差30個(gè)百分點(diǎn)，還需要繼續(xù)努力。但是在大中城市，互聯(lián)網(wǎng)的普及率已經(jīng)達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平，也就是說達(dá)到70%以上。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過20多年的發(fā)展，經(jīng)歷了基礎(chǔ)建設(shè)期、產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)期、迅速發(fā)展期，從2014年中央網(wǎng)信辦成立開始，國家就倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新時(shí)期，我們稱為融合發(fā)展期。融合就是“互聯(lián)網(wǎng)+”，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)理念及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作模式跟各行各業(yè)深度融合，形成基于互聯(lián)網(wǎng)的新模式、新業(yè)態(tài)，其中當(dāng)然包括媒體融合。應(yīng)該說，這是一個(gè)完全嶄新的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段。

泛在化、融合化、平臺(tái)化、智能化四大特征值得關(guān)注

在這個(gè)背景下，筆者認(rèn)為，對互聯(lián)網(wǎng)新階段的認(rèn)識要關(guān)注以下四個(gè)特征。

第一個(gè)特征是泛在化，即互聯(lián)網(wǎng)無所不在、無時(shí)不在、無事不在。無所不在是指空間緯度的泛在化，互聯(lián)網(wǎng)在任何地方任何空間都存在，都可以連接，都可以看到它的影響力，發(fā)揮它的作用。無事不在，是指主體維度的泛在，互聯(lián)網(wǎng)連接的主體到今天為止主要還是人，人的互聯(lián)網(wǎng)，在歐洲稱Internet of People，社交媒體是連接人，網(wǎng)購電商平臺(tái)實(shí)際上是為消費(fèi)者服務(wù)，后面也是人。現(xiàn)在不僅僅是連接人，還要連接物，也就是物聯(lián)網(wǎng)（Internet ot Things）。其實(shí)這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的“物”，不僅是講物體，也包括事件和過程。連接主體現(xiàn)在還在變化，不僅是人和物，更重要的是連接數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)的核心要素。大數(shù)據(jù)時(shí)代，要形成以數(shù)據(jù)為中心的互聯(lián)網(wǎng)，可以稱Internet of Data，區(qū)塊鏈本質(zhì)上是可信數(shù)據(jù)連接的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。這一點(diǎn)變化非常重要，互聯(lián)網(wǎng)連接的主體在發(fā)生深刻變化，連接人的互聯(lián)網(wǎng)比較成熟，連接物的技術(shù)雖然近幾年有很大發(fā)展，但互聯(lián)網(wǎng)連接數(shù)據(jù)，連接異構(gòu)的、異地的、異主的數(shù)據(jù)，適用于多種應(yīng)用場景等，目前這在技術(shù)上還沒有完全解決，正在解決過程中。時(shí)間泛在就是無時(shí)無刻都可以上互聯(lián)網(wǎng)，這一點(diǎn)已經(jīng)可以做到?；ヂ?lián)網(wǎng)信息源發(fā)送的信息或者發(fā)送的數(shù)據(jù)，使用方接受到數(shù)據(jù)幾乎是實(shí)時(shí)的，時(shí)延要越來越短。在制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的時(shí)候，對這個(gè)時(shí)延的要求更高，5G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)要求信息時(shí)延要做到毫秒級。時(shí)間泛在是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特征。

第二個(gè)特征是融合化，融媒體屬于這一范疇。從互聯(lián)網(wǎng)歷史的發(fā)展看，互聯(lián)網(wǎng)跟其他行業(yè)融合的起點(diǎn)在哪？是在媒體行業(yè)。目前在各行各業(yè)中，互聯(lián)網(wǎng)融合成熟度最高的也是媒體業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”實(shí)際上是從媒體開始的，上世紀(jì)90年代開始的三大門戶網(wǎng)站，搜狐、網(wǎng)易、新浪屬于媒體?，F(xiàn)在變化比較大，互聯(lián)網(wǎng)有媒體屬性，又有電商屬性，也有公共服務(wù)屬性，還有教育屬性，現(xiàn)在又有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，智能工廠實(shí)際上也是基于互聯(lián)網(wǎng)，等等，融合的范圍和深度都在發(fā)生變化。在融合化的環(huán)境下怎么理解互聯(lián)網(wǎng)？說互聯(lián)網(wǎng)是媒體也行，說它是商業(yè)也行，說它是電視也行，說它是游戲也行，還有網(wǎng)上政府、網(wǎng)絡(luò)制造等也都對，但最準(zhǔn)確的對互聯(lián)網(wǎng)的理解，應(yīng)該看作當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的基礎(chǔ)設(shè)施，相當(dāng)于20世紀(jì)電力網(wǎng)絡(luò)是當(dāng)時(shí)新的基礎(chǔ)設(shè)施一樣。但是互聯(lián)網(wǎng)跟電力網(wǎng)的本質(zhì)上還有區(qū)別，因?yàn)殡娏W(wǎng)只是利用能源方式變革了，而互聯(lián)網(wǎng)匯聚信息、匯聚數(shù)據(jù)，在匯聚數(shù)據(jù)和信息的基礎(chǔ)上能夠產(chǎn)生知識，又在此基礎(chǔ)上提升人類認(rèn)知水平，提升社會(huì)的智能水平?；ヂ?lián)網(wǎng)使人類認(rèn)知方式發(fā)生變革，它比電氣化對經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的貢獻(xiàn)程度更高，意義更深。從這層意義講，互聯(lián)網(wǎng)又是當(dāng)代最重要的創(chuàng)新要素，實(shí)現(xiàn)知識驅(qū)動(dòng)、智能驅(qū)動(dòng)，各行各業(yè)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，都要抓住互聯(lián)網(wǎng)融合。

第三個(gè)特征是平臺(tái)化，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成功的經(jīng)驗(yàn)就是構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)。凡是成功的企業(yè)，無論是國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都是平臺(tái)性企業(yè)。平臺(tái)是什么？筆者認(rèn)為，平臺(tái)就是走群眾路線，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的群眾路線，就是發(fā)動(dòng)群眾、依靠群眾、為群眾服務(wù)。平臺(tái)能夠匯聚資源，從供給方、需求方、供給側(cè)和需求側(cè)兩方面匯聚資源，形成有效產(chǎn)品和服務(wù)，形成新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，為群眾服務(wù)。平臺(tái)是開放的、互動(dòng)的，具有自學(xué)習(xí)、自成長的功能，這個(gè)特征非常重要。所以，筆者認(rèn)為，媒體要融合互聯(lián)網(wǎng)，要發(fā)展新媒體、融媒體甚至于智媒體，構(gòu)造平臺(tái)是絕對要追求的目標(biāo)，要想辦法形成一個(gè)有影響力、有動(dòng)員力的平臺(tái)。

第四個(gè)特征是智能化。在泛在化、融合化、平臺(tái)化的基礎(chǔ)上，互聯(lián)網(wǎng)匯聚了大量的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就變成了金礦，成為重要的社會(huì)生產(chǎn)要素。把數(shù)據(jù)用好就產(chǎn)生了互聯(lián)網(wǎng)智能的功能，就是在促進(jìn)人工智能的發(fā)展。目前人工智能發(fā)展還在初級階段，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是走在前面的，特別在自動(dòng)駕駛、人臉識別、音識別等領(lǐng)域，在算法和應(yīng)用上都是有創(chuàng)新的，在國際上也是領(lǐng)先的。但是總體上講，這方面還有很大的空間。

如何在媒體融合中把握機(jī)遇發(fā)掘潛力?

如何在媒體融合中把握機(jī)遇和發(fā)掘潛力？筆者主要有以下幾點(diǎn)看法。第一點(diǎn)，雖然技術(shù)是融合的基礎(chǔ)和支撐，但媒體融合不能太單純只看技術(shù)，融合的成功與否不是單靠技術(shù)就能解決的，更重要的是理念，理念要發(fā)生變化。比如，互聯(lián)網(wǎng)思維的第一條，要真正樹立為用戶服務(wù)的思想，要將你宣傳的對象變?yōu)槟惴?wù)的對象，用戶服務(wù)第一，用戶體驗(yàn)第一，這是所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的共同經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)對各行各業(yè)都是有用的。所以，作為媒體特別是主流媒體，有宣傳、引導(dǎo)社會(huì)輿論的責(zé)任，要把宣傳和引導(dǎo)寓于服務(wù)之中，把群眾的需求和痛點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)放在認(rèn)真思考的位置，這樣融媒體可以做得更好。第二點(diǎn)是抓數(shù)據(jù)，要好好研究數(shù)據(jù)價(jià)值鏈，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)匯聚、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)的利用等每一環(huán)節(jié)深入研究，如何在本行業(yè)里發(fā)掘數(shù)據(jù)鏈的價(jià)值，這一點(diǎn)非常重要。第三點(diǎn)是大力構(gòu)建平臺(tái)生態(tài)，一定要想辦法做成有影響力、整合力和動(dòng)員力的平臺(tái)，在本行業(yè)或者本地區(qū)能起到領(lǐng)軍作用、引領(lǐng)作用。