從推出京東幫服務店開始,京東家電就將渠道戰(zhàn)略定位于“極限下沉”,京東家電專賣店就是在此基礎上進一步下沉渠道的具體體現。
京東家電專賣店采取在縣級城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場同步發(fā)展的模式,縣鎮(zhèn)村齊上陣,根據經濟體量不同在縣城開設1~2家或3~5家京東家電專賣店,在經濟體量較小的縣城則采取經銷商開店或進店模式。其規(guī)劃是在人口密度較大的區(qū)域,京東家電專賣店將覆蓋超過90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在人口密度一般的區(qū)域的鄉(xiāng)鎮(zhèn),也將達到70%~80%的開店率,最終實現一鎮(zhèn)一店和一縣多店。
目前京東在全國縣鎮(zhèn)村已經開出了上萬家京東家電專賣店,規(guī)劃2018年的銷售額比2017年要提高5倍。如此高的銷售增長,難度不可畏不大。因此,京東與品牌商積極合作,繼續(xù)推進“京苗計劃”,在全國范圍定期召開巡回培訓會,為專賣店店主提供專業(yè)而系統的培訓,提高京東家電專賣店店主們的專業(yè)素養(yǎng),提高門店經營質量、提升單店產出。比如,與奧克斯合作,在東家電專賣店全國線下巡回培訓會期間同步開展奧克斯空調開盤會議。
而從記者的采訪來看,京東加盟店的店主普遍反映京東方面依然缺乏對線下店運營的系列化支持,其最大的問題在于用純線上思維來運做線下實體店。盡管當前京東開始重視引入有線下經驗的零售人才,但客觀來講,真正懂鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的優(yōu)秀零售人才本身就極為稀缺,如果招不到優(yōu)秀的人,自身高層又不懂實體店運營,其專賣店所面臨的競爭形勢會非常嚴峻。
但不可否認,思維的轉變和運營方式的變化,或許是京東帶給三四級市場商家最大的收益。因為對于所有加盟商來講,市場銷售的晉級和突破,畢竟還要靠自身。而現代化方式、方法的引進以及互聯網思維的形成,京東無疑做了一次滲透和推手,這或許是電商平臺下沉的另一個位面。