大型制造業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)存在問(wèn)題及對(duì)策研究

竇華杰

摘 要：?jiǎn)T工培訓(xùn)有助于幫助員工更好的融入工作環(huán)境，有助于企業(yè)更好的提高員工能效，有助于讓企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更大的市場(chǎng)份額。如今，在大型制造業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)中存在很多的問(wèn)題，這些培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)內(nèi)容、各層級(jí)的培訓(xùn)、對(duì)員工培訓(xùn)的重視度等等方面。這些問(wèn)題有些是企業(yè)對(duì)于員工培訓(xùn)的理解不夠透徹，有些是因?yàn)閷?duì)于培訓(xùn)意義的不了解，有些是因?yàn)閷?duì)于培訓(xùn)需求分析不準(zhǔn)確造成。無(wú)論是哪種方面的問(wèn)題，最終所導(dǎo)致的結(jié)果是企業(yè)員工培訓(xùn)并沒(méi)有給企業(yè)或者員工帶來(lái)更多的便利和利益上的促進(jìn)，讓企業(yè)員工培訓(xùn)形同虛設(shè)，造成資源和時(shí)間的浪費(fèi)。本文以大型制造業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題和策略為題，從員工培訓(xùn)的重要性意義著手分析企業(yè)發(fā)展和員工培訓(xùn)之間的關(guān)系，進(jìn)而根據(jù)制造業(yè)企業(yè)的員工普遍性特征，尋找在員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題和相關(guān)解決策略，為大型制造業(yè)企業(yè)員工的培訓(xùn)提供更好的方向和改進(jìn)方法。

關(guān)鍵詞：大型企業(yè)；員工培訓(xùn)；制造企業(yè)；培訓(xùn)問(wèn)題；對(duì)策

1.大型企業(yè)做員工培訓(xùn)的重要性意義

無(wú)可厚非，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中需要員工培訓(xùn)，員工培訓(xùn)也同樣能夠給新入職的員工很多幫助，所以，分析員工培訓(xùn)的重要性意義需要從員工和企業(yè)的多個(gè)角度同時(shí)進(jìn)行。

1.1有效的提高員工滿足感

對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)的員工培訓(xùn)環(huán)節(jié)是新員工認(rèn)識(shí)企業(yè)、了解企業(yè)、融入企業(yè)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)和良好的機(jī)會(huì)。新員工通過(guò)員工培訓(xùn)可以獲得更多的滿足感，企業(yè)通過(guò)員工培訓(xùn)可以讓每一個(gè)員工感受到來(lái)自于一個(gè)新的團(tuán)體組織的關(guān)懷。同時(shí)，企業(yè)所組織的員工培訓(xùn)可以新員工獲得更多有關(guān)企業(yè)的信息和崗位的相關(guān)工作知識(shí)和技能，幫助員工提高個(gè)人的工作績(jī)效和加速融入企業(yè)工作環(huán)境。這些都能夠給新員工帶來(lái)更多的心理滿足感和安全感。

1.2提高個(gè)人能效

企業(yè)在招收員工的時(shí)候，希望員工能夠盡快的融入工作崗位，產(chǎn)生最大的個(gè)人能效，通過(guò)員工培訓(xùn)，在幫助員工提高個(gè)人技能和相關(guān)工作知識(shí)的同時(shí)，能夠達(dá)到提高員工個(gè)人績(jī)效的目的。企業(yè)是由眾多員工組成，企業(yè)的績(jī)效也是由眾多員工的個(gè)人績(jī)效組成，因此，提高員工的個(gè)人績(jī)效，能夠最大限度的幫助企業(yè)提高整體績(jī)效。

1.3提高員工和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

在企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)，能夠讓員工更好的融入工作環(huán)境，也能夠讓企業(yè)更好的適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。市場(chǎng)環(huán)境在不斷的變化，競(jìng)爭(zhēng)也在不斷的增強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展不能“以不變應(yīng)萬(wàn)變”，需要實(shí)時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手法和管理方法，員工個(gè)人也是如此，需要不斷的提高適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，才能更好的適應(yīng)大的發(fā)展環(huán)境，這樣無(wú)論是員工還是企業(yè)都不會(huì)輕易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所淘汰和代替。

1.4塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化是每個(gè)企業(yè)持續(xù)性發(fā)展的軟性實(shí)力，企業(yè)文化所代表的是企業(yè)的靈魂、企業(yè)的信念、企業(yè)的性格等等方面。員工培訓(xùn)也有助于塑造良好的企業(yè)文化，讓新員工了解和接受企業(yè)文化，讓員工群體的凝聚性和向心力更強(qiáng)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所不斷行程的，有可能是一種理念，也有可能是一種處事風(fēng)格，通過(guò)員工培訓(xùn)，讓所有員工認(rèn)同企業(yè)的文化，才能夠在工作團(tuán)隊(duì)中更好的完成工作。因此，通常我們認(rèn)為，員工培訓(xùn)可以幫助企業(yè)更好的向員工宣揚(yáng)企業(yè)文化，也能夠讓員工更好的理解企業(yè)文化。

2.制造業(yè)企業(yè)員工特征

2.1知識(shí)技能型人才占主要比例

制造業(yè)企業(yè)的員工以知識(shí)技能型人才占主要比例，這一類(lèi)員工的普遍性特征十分明顯，擁有較強(qiáng)的知識(shí)性和專(zhuān)項(xiàng)技能，但是在人際交往方面缺乏一定的能力，通常較為內(nèi)向。

2.2特殊工作環(huán)境造成生活的不便

在我國(guó)，大型制造業(yè)企業(yè)通常設(shè)在城市的郊區(qū)地區(qū)，地廣人稀的地方，這樣才能更方便制造業(yè)進(jìn)行日常的生產(chǎn)活動(dòng)，然而人類(lèi)是一個(gè)適宜群居的生物，在適宜制造業(yè)工廠設(shè)置的地方，卻不適合人類(lèi)的生活，通常在工廠區(qū)周邊環(huán)境不如城市里那么的方便，很多在工廠中工作的員工都要把家庭同樣安置在工廠附近，那么長(zhǎng)此以往下去，形成了一個(gè)相對(duì)密閉的小環(huán)境和小社交圈，如果這個(gè)時(shí)候再?zèng)]有給員工更多的生活便利和更多的，福利那么將對(duì)員工的個(gè)人生活造成很大的困擾。

3.大型制造業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題

3.1 培訓(xùn)激勵(lì)制約機(jī)制的無(wú)效性

培訓(xùn)需要有培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，而目前我國(guó)大型制造業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題就是機(jī)制的無(wú)效性沒(méi)有達(dá)到激勵(lì)性的作用?？v觀目前，我國(guó)很多大型企業(yè)，仍然在使用著一些行政任命的相對(duì)傳統(tǒng)古老的方式，讓很多新員工對(duì)于員工培訓(xùn)有比較強(qiáng)的抵觸心理，老員工認(rèn)為，在員工培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)自己并沒(méi)有產(chǎn)生多大的幫助，因此便會(huì)忽略員工培訓(xùn)重要性，繼而存在大量缺席培訓(xùn)的情況出現(xiàn)培訓(xùn)效果很難達(dá)到理想效果。

3.2 企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)重要性認(rèn)知不足 流于表面

除了機(jī)制方面的問(wèn)題，有時(shí)候也是一些觀念認(rèn)知方面的問(wèn)題，比如企業(yè)在對(duì)員工培訓(xùn)這件事情上的重要性，認(rèn)知不同，并沒(méi)有更加徹底的認(rèn)識(shí)員工培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人發(fā)展的重要性，對(duì)于員工培訓(xùn)的認(rèn)知流于表面，往往造成培訓(xùn)流于形式，如走過(guò)場(chǎng)一般我國(guó)大型的制造業(yè)企業(yè)在以前，曾經(jīng)很多都是國(guó)有企業(yè)，光學(xué)在長(zhǎng)期的政策發(fā)展過(guò)程中，受到了一些傳統(tǒng)觀念的影響和以前曾經(jīng)實(shí)施過(guò)的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的影響有一定的制約性，導(dǎo)致企業(yè)管理層對(duì)于員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)知不足，同時(shí)對(duì)于員工培訓(xùn)的投入也很低，并不期望員工培訓(xùn)能夠帶來(lái)多大的產(chǎn)出，因此這樣自上而下的產(chǎn)生了對(duì)員工培訓(xùn)的不信任，不理解，不重視的情況出現(xiàn)。

3.3 對(duì)培訓(xùn)的需求性認(rèn)知有誤

忽略了對(duì)培訓(xùn)的需求認(rèn)知所造成的是對(duì)培訓(xùn)的主旨目的認(rèn)知有誤的情況，所以也便造成了培訓(xùn)的形式十分單一，培訓(xùn)內(nèi)容并沒(méi)有和企業(yè)發(fā)展，或者這個(gè)時(shí)代的發(fā)展所掛鉤的情況，很多企業(yè)在招收員工的時(shí)候，往往在學(xué)歷擺在首位，然而單純的注重學(xué)歷，而忽略了個(gè)人的技能以及綜合能力，是十分錯(cuò)誤的行為。

4.對(duì)于大型制造業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)策

4.1完善激勵(lì)機(jī)制

完善激勵(lì)機(jī)制，一直是各類(lèi)企業(yè)在員工培訓(xùn)中一直要做的事情完善激勵(lì)制約機(jī)制，才能夠保證國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)順利進(jìn)行，能進(jìn)入到企業(yè)，是為了謀求更多的個(gè)人發(fā)展，那么企業(yè)可以借此幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)工作的人職業(yè)發(fā)展，讓員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展不謀而合，這樣才能夠達(dá)到，人才促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，企業(yè)為人才提供發(fā)展平臺(tái)的良性關(guān)系。

4.2加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)的重視程度

企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)，希望能夠幫助員工提高知識(shí)和技能，了解企業(yè)文化，那么同時(shí)也希望員工能夠?qū)ε嘤?xùn)有很強(qiáng)的重視度，如果我們把企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)工作，當(dāng)作是企業(yè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的一種投資，那么從管理的角度來(lái)思考，會(huì)希望用最少的投入來(lái)?yè)Q取最大的收益。

4.3根據(jù)需求進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容分析和設(shè)置

無(wú)論是哪一類(lèi)的培訓(xùn)，都需要對(duì)需求進(jìn)行研究分析，員工培訓(xùn)也是如此，我們需要首先知道企業(yè)發(fā)展，對(duì)于員工的要求，也需要知道員工在個(gè)人發(fā)展過(guò)程中對(duì)自身不足的認(rèn)知和對(duì)更高一層次的知識(shí)技能的渴求，在分析完這些需求點(diǎn)之后，才能夠?qū)T工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的方式方法設(shè)計(jì)和內(nèi)容課程的設(shè)計(jì)。

4.5培訓(xùn)方式方法的更迭

員工培訓(xùn)的方法應(yīng)該是隨著需求的變化而變化，同時(shí)也為了能夠更加的吸引員工的關(guān)注度，因而對(duì)方法進(jìn)行一些有趣話的改變，在員工培訓(xùn)工作中，員工和企業(yè)同時(shí)成為員工培訓(xùn)工作的客戶端，因此需求相對(duì)應(yīng)是很關(guān)鍵的，通知及不同崗位，不同工種的員工，對(duì)于員工培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容和方法也有不同的要求，因此可以采取分階層分類(lèi)別人群的培訓(xùn)。

5.總結(jié)

大型制造業(yè)企業(yè)為了發(fā)展，穩(wěn)固龐大的員工群體，需要不斷的使用一些員工培訓(xùn)，投入資本的方法，來(lái)提高員工的知識(shí)技能鞏固和建立企業(yè)文化形象，以幫助企業(yè)更好的發(fā)展，在這個(gè)過(guò)程中，雖然有不斷的問(wèn)題出現(xiàn)，但其總的發(fā)展趨勢(shì)是良好的，很多企業(yè)都在員工培訓(xùn)的過(guò)程中，不斷的思索和探索更新的方式，以促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

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（作者單位：青島科技大學(xué)）