關(guān)于信息科技時代下會計人員技能的思考

盧春梅

摘要：隨著信息科技的迅猛發(fā)展，越來越多的企業(yè)使用現(xiàn)代信息系統(tǒng)進行經(jīng)營及管理，而在財務(wù)工作方面，利用現(xiàn)代信息系統(tǒng)自動生成會計憑證、各類賬簿、各類分析報表甚至財務(wù)報表等，已逐漸成為普遍現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)“財務(wù)機器人”等高智能自動化科技。會計人員傳統(tǒng)的工作技能正逐漸被智能化的信息科技所取代，這些巨大的轉(zhuǎn)變將給會計人員帶來前所未有的挑戰(zhàn)，同時也帶來新的機遇。在新形勢下，會計人員如何應(yīng)對轉(zhuǎn)變，不被時代所淘汰，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C遇，關(guān)系到會計人的職業(yè)生涯甚至行業(yè)定位。本文結(jié)合目前我國企業(yè)的會計工作現(xiàn)狀及形勢，探究思考新時代下會計人員的技能，以期為相關(guān)領(lǐng)域的研究做參考。

關(guān)鍵詞：信息；科技；會計；技能

當(dāng)今社會，信息科技改變了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營方式，提高了經(jīng)營效益，其中，ERP（企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning））管理軟件是如今企業(yè)運用較為普遍的管理工具之一。近兩年，ERP市場迅猛發(fā)展，很多企業(yè)利用ERP軟件進行業(yè)財一體化的經(jīng)營管理。ERP系統(tǒng)通過后臺設(shè)置，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)單據(jù)自動生成會計憑證，自動對賬，保證各項賬務(wù)數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系，達(dá)到賬賬相符，同時自動生成財務(wù)報表和各類分析報表等。此外，其他新技術(shù)如“財務(wù)機器人”的出現(xiàn)，使傳統(tǒng)的財務(wù)會計工作證逐漸被智能化的科技所取代，我們不得不思考，新形勢下，會計人員應(yīng)如何提升技能，以便更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值。

一、信息科技時代企業(yè)會計工作的現(xiàn)狀

（一）現(xiàn)代信息系統(tǒng)帶來會計工作的自動化

我國的會計工作從最初的手工記賬，發(fā)展為會計電算化，利用核算型會計軟件進行賬務(wù)處理，到如今運用ERP管理軟件進行業(yè)財一體化的經(jīng)營管理，企業(yè)的財會工作已實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。在ERP系統(tǒng)下，企業(yè)會計信息的整理、生成會計分錄、賬目核對、生成財務(wù)報表及各項分析報表等已逐漸由系統(tǒng)代替，傳統(tǒng)的人工核算、報表編制等內(nèi)容已不再是會計人員的主要工作。如用友軟件股份有限公司的U9系統(tǒng)是一個集業(yè)務(wù)、財務(wù)一體化的ERP管理軟件，筆者之前所屬的A集團及其成員企業(yè)均使用U9系統(tǒng)進行業(yè)財一體化的經(jīng)營和管理。其中在財務(wù)模塊，原材料的采購、驗收入庫、材料成本差異的生成、領(lǐng)料生產(chǎn)、完工產(chǎn)品入庫、銷售出庫等業(yè)務(wù)均由業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)中錄入對應(yīng)單據(jù)，而后系統(tǒng)通過財務(wù)接口處理，自動生成對應(yīng)的會計憑證，并按不同的倉庫、供應(yīng)商、產(chǎn)品類別、客戶等生成對應(yīng)的明細(xì)賬金額。除了會計憑證，其他各項經(jīng)營數(shù)據(jù)及報表，如各項期間費用（管理費用、銷售費用、財務(wù)費用）明細(xì)表、生產(chǎn)成本明細(xì)分析表、主營業(yè)務(wù)利潤分析表等都可直接從U9系統(tǒng)中獲取。期末，財務(wù)人員根據(jù)系統(tǒng)的科目“發(fā)生額及余額表”，填制財務(wù)報表。企業(yè)按照這些報表進行經(jīng)營分析，給決策提供數(shù)據(jù)支持。

不僅大型企業(yè)運用現(xiàn)代信息系統(tǒng)實現(xiàn)會計工作的自動化，在中小企業(yè)也如此，如成都任我行軟件股份有限公司推出的旨在為中小企業(yè)服務(wù)的管家婆ERP軟件，筆者所在的廣西壯族自治區(qū)河池市，不少中小企業(yè)使用管家婆ERP軟件進行經(jīng)營管理，如河池市最大的家電批發(fā)零售企業(yè)——河池市金粵電器實業(yè)有限公司。在財務(wù)模塊中，由企業(yè)的相關(guān)人員在系統(tǒng)中填制單據(jù)，系統(tǒng)過賬后，即可自動生成對應(yīng)的會計憑證，并按分類要求生成對應(yīng)的明細(xì)科目。此外，根據(jù)財務(wù)人員的設(shè)置，管家婆系統(tǒng)還可生成應(yīng)收賬款賬齡分析表、庫齡分析表、銷售分析明細(xì)表及匯總表、客戶分析表等分析報表，期末自動生成資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、老板一張表等報表，會計人員需要進行審核、跟蹤、控制、分析及其他財務(wù)工作。

（二）信息系統(tǒng)軟件行業(yè)專業(yè)化

除了通用型軟件，不斷專業(yè)化的行業(yè)型軟件也層出不窮，各行各業(yè)均推出適合本行業(yè)的專業(yè)ERP軟件，如制造業(yè)ERP系統(tǒng)、食品行業(yè)ERP、物流運輸業(yè)ERP、家電行業(yè)ERP等等。如在家電批發(fā)零售行業(yè)，很多企業(yè)均使用北京大有時代軟件技術(shù)有限公司研發(fā)的財神ERP軟件，一款專門針對家電企業(yè)開發(fā)的企業(yè)經(jīng)營管理軟件，在財務(wù)模塊，其不僅涵蓋了前文所述的自動生成會計憑證、財務(wù)報表、賬齡分析表及預(yù)警提示等功能，還能自動計算家電行業(yè)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，進行更精細(xì)化、針對性的指標(biāo)報表的提取和生成，如通過系統(tǒng)的進貨合同管理，計算返利執(zhí)行情況及缺口，分析供應(yīng)商創(chuàng)利情況、品牌創(chuàng)利情況等，進行進貨庫齡、庫房庫齡、滯銷庫齡等多級庫齡分析和管理，其中，在庫存周轉(zhuǎn)率的公式取數(shù)上，不是按期初期末數(shù)來計算平均庫存數(shù)，而是以每天的庫存數(shù)計算平均庫存，由此計算出的庫存周轉(zhuǎn)率將更精確，對經(jīng)營分析更加有效；此外，財神ERP還能根據(jù)企業(yè)自身的特點設(shè)置個性化的功能和服務(wù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止2017年，全國有上百家企業(yè)家家電企業(yè)使用財神ERP軟件，如全國連鎖企業(yè)江西四平電器集團有限公司，實踐也證明了企業(yè)運用其軟件大大提高了經(jīng)營效率。

（三）“財務(wù)機器人”問世

除了現(xiàn)代信息系統(tǒng)，“財務(wù)機器人”的面世更是帶來了對傳統(tǒng)財務(wù)行業(yè)強烈的沖擊。2017年，財務(wù)界的另一重大變革是以機器人為代表的人工智能將侵占財務(wù)人的崗位。以德勤、普華永道、安永、畢馬威為代表的四大會計師事務(wù)所已經(jīng)相繼上市財務(wù)機器人以及財務(wù)機器人解決方案，企業(yè)也逐步開始利用“財務(wù)機器人”經(jīng)行運營和管理。機器人能識別發(fā)票類型、辨別發(fā)票真?zhèn)?、自動填制記賬憑證和結(jié)轉(zhuǎn)憑證、生成報表等，其工作效率遠(yuǎn)高于會計人員的效率，且更精確更高效，可以24小時不間斷工作。如2017年，中化國際（控股）股份有限公司作為首家試水機器人流程自動化的央企，其財務(wù)共享中心選擇普華永道機器人，機器人每日自動完成15家銀行80個銀行賬號的對賬和調(diào)節(jié)表打印工作，全部過程無需人工干預(yù)，自動將需要驗證真?zhèn)蔚脑鲋刀惏l(fā)票提交到國稅總局查驗平臺驗證真?zhèn)?，并反饋與記錄結(jié)果……中化國際利用財務(wù)機器人幫助提升稅務(wù)及財務(wù)工作效率，在降低人力時間成本、提升工作質(zhì)量等方面都取得了顯著的效果；又如2017年12月，國網(wǎng)江蘇省電力有限公司以鹽城供電公司為試點單位，在鹽城供電公司分布式光伏信息上報和結(jié)算環(huán)節(jié)已實現(xiàn)了機器人自動化操作。

“財務(wù)機器人”工作自動化程度比財務(wù)信息系統(tǒng)更高，其對所有基本的、重復(fù)的、甚至財務(wù)信息系統(tǒng)不能處理的會計工作進行了極大的補充和完善。雖然目前我國“財務(wù)機器人”尚未成熟，但基礎(chǔ)會計工作的智能化、自動化趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。

（四）會計人員的技能跟不上科技的發(fā)展

信息科技帶來了會計工作的智能化，提高了經(jīng)營效率和準(zhǔn)確性，但在實務(wù)工作中，卻存在不少企業(yè)出現(xiàn)賬務(wù)混亂、壞賬頻發(fā)、庫存盤虧金額巨大等現(xiàn)象。如筆者之前接觸的使用用友U9ERP系統(tǒng)的部分汽車及零配件生產(chǎn)制造企業(yè)，其在進行年末原材料、產(chǎn)成品及固定資產(chǎn)盤點時，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)賬面庫存數(shù)與實盤庫存數(shù)相差巨大，有一個企業(yè)的原材料賬實差異金額竟達(dá)到上億元，固定資產(chǎn)數(shù)也對不上；應(yīng)收賬款經(jīng)與其他企業(yè)對賬，發(fā)現(xiàn)雙方往來賬款不相符。而在使用了管家婆ERP系統(tǒng)的其中一家家電企業(yè)，截止2017年底，該企業(yè)有員工人數(shù)131人，但其賬面壞賬已達(dá)93萬元，2017年賬面庫存盤虧156萬元，櫻雪品牌的電器庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)達(dá)到137天，是公司指定的標(biāo)準(zhǔn)周轉(zhuǎn)天數(shù)（80天）的1.7倍。雖然造成這些現(xiàn)象有多方面的原因，有企業(yè)的管理基礎(chǔ)、組織制度、專業(yè)人才的匱乏等問題，但終歸離不開財務(wù)工作的缺失，特別是會計人員技術(shù)技能的不到位。

如今很多會計人員的技能仍停留在會計核算、編制報表等階段，未能跟上科技的腳步，掌握必要的技術(shù)、分析、管理等知識，使其在利用信息科技時遇到了阻礙，降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率，甚至有些企業(yè)因為技能的滯后，未能使用好已選的ERP，導(dǎo)致其意向放棄正在使用的系統(tǒng)、重新購買經(jīng)其他軟件供應(yīng)商推薦的產(chǎn)品，造成資源的極大浪費，并且對企業(yè)經(jīng)營無利。

二、關(guān)于會計人員技能的建議

傳統(tǒng)的會計工作重在核算，其主要工作內(nèi)容是收集、整理、核算、披露各項會計信息、編制財務(wù)報表等，如今信息科技帶來了會計核算、賬務(wù)處理的自動化，減少了會計工作量，提高了工作效率和會計數(shù)據(jù)時效性。面臨如此巨大變化，傳統(tǒng)的財務(wù)工作技能將不能滿足當(dāng)代企業(yè)的需要。我們必須探索，在享受科技帶來的便利成果的同時，如何運用科技進步，更好地進行財務(wù)管理，提升企業(yè)價值。

（一）扎實的會計知識仍是會計人員不能舍棄的技能

雖然ERP系統(tǒng)能帶來會計工作的自動化，但其運行的前提是系統(tǒng)要有正確、合理的模板，包括會計分錄模板、財務(wù)報表模板、其他分析報表模板等。這就要求會計人員要根據(jù)實際業(yè)務(wù)，結(jié)合會計準(zhǔn)則、稅法等的要求，確定合適的會計憑證、賬表以及各項報表的取數(shù)依據(jù)，由此確定系統(tǒng)的各項模板。如A集團利用用友U9系統(tǒng)，將原材料“標(biāo)準(zhǔn)收貨單”對應(yīng)的會計憑證設(shè)為“借：原材料，貸：應(yīng)付賬款—暫估應(yīng)付款”。待財務(wù)人員收到報賬發(fā)票時，通過系統(tǒng)的應(yīng)付拉單立賬，設(shè)置會計憑證為“借：材料采購，借：應(yīng)交稅費—應(yīng)交增值稅—進項稅額，貸：應(yīng)付賬款—票到應(yīng)付”。最后通過系統(tǒng)匹配材料成本差異，設(shè)置對應(yīng)會計憑證“借：材料成本差異，貸：應(yīng)付賬款—暫估應(yīng)付款（紅字），貸：材料采購”。如此，便將原材料入庫流程處理完畢。同理，銷售出庫單、應(yīng)收拉單立賬、固定資產(chǎn)折舊處理等也均需在系統(tǒng)設(shè)置對應(yīng)的會計分錄，并且設(shè)置好各項稅率……如果沒有扎實的會計知識，無法確定各項財務(wù)模板，也就無法實現(xiàn)會計工作的自動化。因此穩(wěn)固的會計知識仍是基礎(chǔ)，是會計人員不能舍棄的基本技能。

（二）掌握必要的信息技術(shù)知識

在信息技術(shù)時代，企業(yè)對信息化會計人才的需求不斷增加，只擁有專業(yè)會計知識的會計人員已經(jīng)不能滿足企業(yè)的財務(wù)工作需要?，F(xiàn)行ERP軟件都已做好基本功能設(shè)置，當(dāng)實際運行時，軟件供應(yīng)商會根據(jù)企業(yè)的實際經(jīng)營特點，指導(dǎo)企業(yè)進行針對性的設(shè)置，特別是在財務(wù)模塊，軟件供應(yīng)商會根據(jù)財務(wù)部門的要求，結(jié)合本企業(yè)的特點，指導(dǎo)財務(wù)人員配置對應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)、設(shè)置單據(jù)關(guān)聯(lián)性及配置會計分錄模板、財務(wù)報表后臺設(shè)置等，由財務(wù)人員完成符合自身業(yè)務(wù)特點的財務(wù)功能設(shè)置。這就要求財務(wù)人員要熟悉、了解甚至精通軟件中對應(yīng)部分的設(shè)置及其原理，以便在日后運行中，如若出現(xiàn)問題或根據(jù)經(jīng)營需要調(diào)整部分設(shè)置時，能直接調(diào)整系統(tǒng)。在后期的運行中，還需會計人員審核業(yè)務(wù)部門所錄單據(jù)的準(zhǔn)確性，如若發(fā)現(xiàn)異常情況還需更正、指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員的操作；若中間發(fā)生會計準(zhǔn)則、稅種、稅率等的變動，需要在系統(tǒng)設(shè)置中做對應(yīng)的變更。此外，若系統(tǒng)出現(xiàn)程序故障等技術(shù)問題，通常也許財務(wù)人員了解、配合技術(shù)人員處理，有些企業(yè)甚至全部交由財務(wù)部門處理。因此，會計人員必須要掌握好對應(yīng)的信息系統(tǒng)知識，唯此企業(yè)才能有效利用信息系統(tǒng)。如A集團所使用用友U9系統(tǒng)中的科目設(shè)置及單據(jù)關(guān)聯(lián)性是由企業(yè)的IT人員和財務(wù)人員共同設(shè)置，若其運行中出現(xiàn)問題及需要調(diào)整，也均由財務(wù)人員經(jīng)手處理；河池金粵電器有限公司所使用的管家婆軟件也是由財務(wù)人員根據(jù)實際經(jīng)營需要，在系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)置中新增或減少會計科目等。

實務(wù)中經(jīng)常出現(xiàn)一些由于財務(wù)人員缺乏必要的信息技術(shù)技能，給企業(yè)財務(wù)工作帶來不便的現(xiàn)象。如在A集團的一個子公司使用U8系統(tǒng)時，其只用到了“總賬”模塊功能錄入各項會計憑證，其他模塊如“固定資產(chǎn)”、“工資管理”、“UFO報表”等模塊卻閑置不用，未能利用好技術(shù)資源，造成了企業(yè)資源的浪費，增加了運營成本?！柏攧?wù)機器人”的問世也對財務(wù)人員提出了掌握必要的計算機技能的要求，以便在日后的運營中能進行設(shè)備的調(diào)試調(diào)試及維護等。因此，財務(wù)人員必須摒棄傳統(tǒng)只管賬務(wù)數(shù)據(jù)的觀念，應(yīng)與時俱進，按照新時代的企業(yè)要求掌握必要的技術(shù)知識。

（三）掌握管理會計知識，向管理型會計轉(zhuǎn)變

管理會計是為了提高企業(yè)經(jīng)濟效益，會計人員通過一系列專門方法，利用財務(wù)會計提供的資料及其他資料進行加工、整理和報告，使企業(yè)各級管理人員能據(jù)以對日常發(fā)生的各項經(jīng)濟活動進行規(guī)劃與控制，并幫助決策者作出各種專門決策。

如今，我國面臨傳統(tǒng)財務(wù)會計人員過剩，管理會計人才的缺口與日俱增的局面，越來越多的企業(yè)急需管理會計人才參與企業(yè)的經(jīng)營管理，可以說，管理會計轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的一大利器。我國也大力推進管理會計的發(fā)展，財政部在2016年明確提出了到2020年將培養(yǎng)3萬名精于理財、善于管理和決策的管理會計人才的任務(wù)目標(biāo)。目前各企業(yè)仍在實踐中不斷摸索、運用管理會計進行經(jīng)營管理創(chuàng)新，如中石化西北油田分公司利用管理會計創(chuàng)新實踐，通過盈虧平衡和邊際效益等原理和方法，為單井油田經(jīng)濟效益提供新評價方法，并取得可觀的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)經(jīng)濟效益增長7642萬元；又如永輝超市在生鮮產(chǎn)品市場實現(xiàn)12%的毛利，遠(yuǎn)超中國零售業(yè)一般超市生鮮產(chǎn)品最多10%的經(jīng)營毛利，這其中，短價值鏈結(jié)構(gòu)和成本控制的作用不容小覷，而管理會計的知識在這里發(fā)揮了重大作用。

未來會計人員的職業(yè)發(fā)展，無疑將與管理會計有著更加緊密的聯(lián)系。面對新形勢，財會人員必須掌握管理會計知識，適應(yīng)新時代的技能要求。

（四）會計人員須與時俱進，不斷更新知識

隨著企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，我國的會計準(zhǔn)則、政策、法規(guī)等也隨之不斷變化，會計人員要與時俱進，及時掌握最新知識動向，避免因知識陳舊給企業(yè)帶來成本和風(fēng)險的增加。如2016年將“營業(yè)稅金及附加”科目名稱調(diào)整為“稅金及附加”科目，利潤表中的“營業(yè)稅金及附加”項目調(diào)整為“稅金及附加”項目，同時，將原來計入“管理費用”科目的四小稅（車船稅、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅）改計入“稅金及附加”科目；2017年取消13%的增值稅稅率；2018年將小規(guī)模納稅人由50萬元和80萬元的標(biāo)準(zhǔn)提高到了500萬元，給企業(yè)帶來不一樣的核算標(biāo)準(zhǔn)；將17%和11%的增值稅率分降為16% 和 10% 等種種會計知識、政策、稅法的變動，要求會計人員及時更新自身知識。

在企業(yè)層面，企業(yè)更應(yīng)鼓勵、推動財務(wù)人員不斷學(xué)習(xí)、更新知識技能。財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)定期或不定期地組織、指導(dǎo)本企業(yè)財務(wù)人員進行知識技能的學(xué)習(xí)，跟上時代腳步，如此才能使企業(yè)穩(wěn)步前進。

（五）高校應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際需要，合理設(shè)置課程

財務(wù)人員的知識技能最初來自于學(xué)校，所上的課程、內(nèi)容均由學(xué)校設(shè)定，學(xué)校作為知識傳接的第一人，應(yīng)關(guān)注企業(yè)需求變化，結(jié)合企業(yè)的實際需要，培養(yǎng)出適合企業(yè)的財務(wù)人才。信息科技時代，企業(yè)對會計人員提出了更高的要求，從單一型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，從簡單型向復(fù)雜型轉(zhuǎn)變，需要實實在在能夠為企業(yè)經(jīng)營進行分析、監(jiān)控、管理、預(yù)測、決策的人才。高校應(yīng)加強校企合作，根據(jù)時代、根據(jù)企業(yè)的需求，適當(dāng)調(diào)整課程設(shè)置，舍舊增新，培養(yǎng)管理型、信息化的復(fù)合會計人才，向企業(yè)輸送與時俱進的優(yōu)秀人才。

此外，學(xué)校應(yīng)增強師資力量，加強對教師的培養(yǎng)。唯有教師與時俱進，掌握適時、穩(wěn)固的知識技能，才能盡顯師德師才，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，為企業(yè)、為社會做貢獻。

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