新時期基層行員工思想政治工作新途徑初探

王偉良

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2018）4-202-02

摘要 面對新時代如何做好新時期思想政治工作將是我們政工隊伍所必須解決的一個新課題。對此，筆者認為作為基層銀行，思想政治工作是否卓有成效應符合以下標準一要看思想政治工作是否符合新時代的要求，是否適應新形勢、新業(yè)務發(fā)展的需要。二要看各級領導對思想政治工作的重視程度和是否有針對性。三要看思想政治工作，是否把上級行的各項精神貫徹到工作中，落實到行動上。以下將結合當前形勢，從創(chuàng)新思想政治工作內容、機制等方面就基層行思想政治工作新途徑進行粗淺的探討。

關鍵詞 新時期 基層行員工 思想政治

一、當前基層行員工隊伍的思想現(xiàn)狀

筆者通過調查問卷、座談、個別談話等多種途徑，對某商業(yè)銀行基層員工的思想行為狀態(tài)進行了調查分析?？偟膩砜?，銀行員工整體上思想穩(wěn)定，積極向上，但受到整體經(jīng)濟下行、金融脫媒等因素的影響，員工普遍感覺到壓力較大，部分員工中也表現(xiàn)出了一些值得我們關注和深思的問題。員工的思想狀況主要呈現(xiàn)以下幾個特點：

（一）員工普遍感覺壓力較大

對調查問卷中有關壓力問題的回答中，33%的人選擇壓力非常大，59%的人選擇一般，僅8%的人選擇壓力較小或是沒有壓力。壓力主要來源有幾個方面：一是來自攬存、業(yè)績指標方面的壓力。隨著金融同業(yè)競爭的加劇，各項業(yè)績考核指標應接不暇，不斷加碼，員工感覺到的壓力較大。二是風險管控、客戶投訴的壓力。特別是一線柜面員工，每天精神都高度緊張，生怕哪筆業(yè)務出現(xiàn)差錯會受到處罰。三是來自培訓的壓力，員工普遍有較強的培訓需求，渴望在職業(yè)生涯上有進一步的成長，但由于培訓的時間、頻率、形式等多方面的原因，員工普遍感覺較累，休息時間不夠，精力疲憊。特別是一線柜員，中午得不到休息，下班時間晚，還經(jīng)常參加各種下班后的新業(yè)務新產(chǎn)品培訓，感到自己的心力、體力不支。在問卷調查中，50.8%感覺很累，能力透支，9.5%疲于應付，快要崩潰的感覺。

（二）普遍對薪酬等較為關心

在問卷調查中，對工資滿意度這一問題，54.7%選擇一般，14.1%選擇不滿意。此外，考核機制不完善，考核標準不統(tǒng)一，不規(guī)范，同工不同酬的現(xiàn)象一定程度存在。當前，隨著績效考核掛鉤力度的進一步加大，由于崗位與崗位的不同，員工收入差距將進一步拉大，特別是個別基層行在分配方案上不透明或考核辦法不科學（不公平），致使部分基層行員工思想上產(chǎn)生了抵觸情緒。

（三）文體活動呈現(xiàn)矛盾心理

在八小時之外，員工對文體活動的態(tài)度呈現(xiàn)出較為明顯的矛盾心理。一方面期望多開展一些文體活動豐富業(yè)余生活，另一方面又由于感覺疲憊，不太想占用休息時間參與各項活動。

二、建立完善基層行員工思想政治工作對策

（一）創(chuàng)新觀念，提升工作定位

創(chuàng)新觀念，就是要徹底根除平時工作中體現(xiàn)出來的抓思想政治工作見效不明顯或可有可無、可抓可不抓的狹隘思想和陳舊觀念，緊密結合新形勢、新任務下本行、本部門、本單位工作實際，真正把思想政治工作擺上議事日程，放到與業(yè)務經(jīng)營同等重要的位置上，切實把務虛與務實有機地結合起來，通過深入細致的思想政治工作促進基層行各項工作的順利發(fā)展。

（二）創(chuàng)新內容，做到有的放矢

創(chuàng)新內容就是要把握新時代脈搏、解放思想，與時俱進，建立與本行、本部門、本單位工作實際相符合的思想政治工作新內容，增強思想政治教育的針對性。如重點在基層行轉型發(fā)展的關鍵時期，特別關注員工思想動向，針對部分員工對轉型目標不清、方向不明，認識不夠等問題必須予以及時關注，并給予指導，鼓勵員工，關心改革發(fā)展大局，盡早實現(xiàn)企業(yè)增效，員工增收目標。

（三）創(chuàng)新機制，確保常態(tài)長效

首先要建立宣傳、組織、監(jiān)察、工會、辦公室等部門的工作協(xié)調制度，切實解決廣大員工思想政治工作不主動、不經(jīng)常和不打總體戰(zhàn)的問題。其次，要納入各級黨委（支部）的總體規(guī)劃，納入員工的培訓計劃。同時，要在入黨、評先和晉級等重要環(huán)節(jié)，與思想政治工作相結合，通過“全天候”、“全方位”、“全過程”的職工思想政治工作，確保常態(tài)化、長效化機制的形成。

（四）創(chuàng)新考核，建立責任機制

要落實責任主體，各級黨委（支部）要對職工思想政治工作負起領導責任，納入工作日程，當作一件大事來抓；要落實部門責任，對宣傳、組織、監(jiān)察、人事、工會、辦公室等相關部門，要依據(jù)職能搞好目標定位和任務分解，使他們知道干什么和怎么干。要強化組織協(xié)調，調動各方面的積極性，全面整合職工思想政治工作資源；要落實責任追究，對不履行抓職工思想政治工作責任，完不成工作任務的，對疏于教育管理而導致單位問題較多，群眾意見較大的，要追究領導責任。建立激勵機制，既要搞精神鼓勵，也要有物質獎勵。對思想政治工作重視程度高，工作有創(chuàng)新，實際效果好的要給予獎勵。

三、建立完善基層行思想政治工作的途徑

（一）思想政治工作必須與時俱進

要積極適應新時代發(fā)展需要，自覺地用有利于社會和諧穩(wěn)定、有利于企業(yè)改革發(fā)展、有利于廣大員工的利益這“三個有利于”標準來開展各項工作，把教育先行、制度先行的理念貫穿到員工的言行中，使廣大員工的思想觀念、內部運行機制適應于當前業(yè)務發(fā)展的需要，切實把思想工作變?yōu)閱T工的實際行動，調動廣大員工積極地投入到基層行的改革發(fā)展之中，并快速適應各項業(yè)務的發(fā)展需要。

（二）思想政治工作應與業(yè)務掛鉤

新時代必將帶來許多新知識、新業(yè)務、新技術，要學習的新內容不斷增多，在這樣一種新形勢、新情況下，要兩者兼顧，既要重視新知識新業(yè)務的學習，更不能偏廢對政治理論的學習。

（三）思想政治工作需要有針對性

一是堅持靈活的學習方法?；鶎有谐龍猿终５膶W習教育之外，應采用多種載體，充分發(fā)揮行內簡報、辦?？憦V播稿等形式，大力營造健康文明、催人奮進的學習環(huán)境和氛圍，將單純而枯燥的政治和規(guī)章制度學習融入到廣大員工的工作、學習和生活的方方面面。二是融入文化氛圍，增強思想政治教育的吸引力。要緊密結合實際，大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動，以優(yōu)秀的文化熏陶、感染和激勵員工、以優(yōu)秀的文化來教育吸引員工，增強學習的自覺性。三是把思想政治工作融入到各類“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動之中。四是進一步解放思想，打破舊框框限制。要改變談思想政治教育工作就是組織員工學習、然后寫一點心得體會這種老一套的做法，少一些填空式課堂教育，多一些看得見摸得著的實實在在的現(xiàn)實教育，少一些空洞無物的說教，多一些有聲有色生動活潑的形象教育，真正做到思想教育工作有的放矢，理論聯(lián)系實際，使員工在潛移默化中受啟迪，受教育。

（四）思想政治工作立足解決問題

思想政治工作必須與解決員工的實際困難結合起來。當前政治經(jīng)濟的變化使員工的觀念有了很大的轉變，員工對物質、精神上的需求在不斷地提高，在這樣一種新形勢、新情況下，如果仍用空洞的說教方式，肯定達不到理想的教育效果。所以要真心實意為廣大員工辦好事、辦實事，認真解決好突出問題，調動激發(fā)廣大員工的工作積極性和主動性。

（五）思想教育工作應更注重方法

具體應始終以正面教育、表揚為主。首先，要樹立正面典型，學有榜樣，趕有方向，不僅有上級行樹立的先進榜樣，也要樹立本單位的典型，對自身的先進人和事要及時發(fā)現(xiàn)和總結。各級領導要大張旗鼓地肯定、宣傳成績突出，思想正派，熱愛農行，遵紀守規(guī)，合規(guī)操作，工作積極的員工。同時也善于批評教育引導后進員工，只有這樣才能樹正氣、壓邪氣，建立一個好的思想政治學習、工作環(huán)境。其次，要正確對待和密切關注個別員工不健康的思想意識和行動，落實思想政治工作責任，并積極采取引導啟發(fā)的方法，從尊重、信任、愛護、關心的角度出發(fā)，用自己的實際行動引導感化員工、校正他們的思想偏差，使其把主要精力和心思用到工作上，用到基層行的業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展上來。此外，要堅持以人為本的經(jīng)營理念。思想政治工作是無形的，只有在實際工作中，堅持以人為本，堅持改革創(chuàng)新，堅持做到面向改革、面向業(yè)務、面向基層，與時代潮流相合拍，積極地發(fā)揮每一個員工的聰明才智，提高每一位員工的精神境界和廣大員工的整體素質，就能促進各項工作不斷進步。