我國家具產(chǎn)品質(zhì)量問題解析

文 /許 俊 羅菊芬 姚晨嵐

隨著我國消費者產(chǎn)品質(zhì)量意識的不斷加強，人們對家具安全、環(huán)保意識也日益提升；我國已是家具生產(chǎn)大國，全球家具主要出口國。但不少產(chǎn)品仍存在著質(zhì)量安全問題，這里有企業(yè)的技術(shù)水準(zhǔn)和管理方面的原因，也有產(chǎn)品過于頻繁更新方面的原因。

根據(jù)我國家具質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作部署，“十三五”期間，要求家具產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計應(yīng)更注重產(chǎn)品化學(xué)安全、機械物理安全、生物安全和使用安全，圍繞居民提高生活水平、改善家居環(huán)境的消費需求，促進家居裝飾裝修健康化。為此，本文對目前我國家具產(chǎn)品質(zhì)量存在的一些問題展開分析。

表1 2014年—2017年質(zhì)量抽查主要不合格項

一、我國家具產(chǎn)品主要質(zhì)量問題

近年來，質(zhì)檢部門加強了對家具產(chǎn)品的抽查檢測力度，抽檢的家具產(chǎn)品種類主要涉及：木家具、兒童家具、童床和折疊小床、兒童高椅。根據(jù)2014年—2017年國家和地方的家具產(chǎn)品質(zhì)量抽查情況，主要出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題見表1。

二、主要不合格項目原因分析

1. 木家具

木家具是指主要零部件中裝飾件、配件除外，其余采用木材、人造板等木質(zhì)材料制成的家具。針對木家具抽查發(fā)現(xiàn)的主要質(zhì)量問題為不符合GB/T 3324-2017《木家具通用技術(shù)條件》的規(guī)定，主要涉及：

① 木工要求

人造板部件的非交接面應(yīng)進行封邊或涂飾處理。在產(chǎn)品抽查過程中，部分產(chǎn)品的人造板部件非交接面沒有進行封邊或涂飾處理。這容易引起游離甲醛的釋放，對消費者產(chǎn)生安全隱患，同時影響產(chǎn)品的整體美觀度。這主要是產(chǎn)品加工工序缺失、封邊過程中的粘合劑未涂到位、最后檢驗環(huán)節(jié)缺失、認為只要家具的甲醛釋放量合格就無需進行封邊或涂飾處理等原因造成的。

② 漆膜理化性能

GB/T 4893“家具表面”系列標(biāo)準(zhǔn)涉及耐液性、耐濕熱、耐干熱、附著力、耐磨性和抗沖擊等性能要求。抽查結(jié)果發(fā)現(xiàn)部分家具產(chǎn)品的理化性能未達到標(biāo)準(zhǔn)要求，這容易引起家具表面漆膜的脫落、磨損和開裂等情況，影響消費者的日常使用。不合格原因有企業(yè)的技術(shù)能力不足、不了解標(biāo)準(zhǔn)要求、生產(chǎn)過程中工藝不規(guī)范等。

③ 家具力學(xué)性能

GB/T 10357“家具力學(xué)性能試驗”系列標(biāo)準(zhǔn)中提出了有關(guān)桌、椅、凳、柜、床產(chǎn)品的強度、穩(wěn)定性和耐久性等要求。那些無法滿足相關(guān)力學(xué)性能要求的產(chǎn)品，在實際使用過程中容易引起產(chǎn)品的功能性損壞、相關(guān)零配件功能的失靈、產(chǎn)品的跌落傾翻等問題，存在嚴重的安全隱患。

④ 甲醛釋放量和漆膜中可溶性重金屬指標(biāo)

GB 18584-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料 木家具中有害物質(zhì)限量》規(guī)定：甲醛釋放量不大于1.5 mg/L，可溶性鉻、汞不大于60 mg/kg等。家具中甲醛釋放量和表面漆膜中可溶性重金屬一旦超過標(biāo)準(zhǔn)限量值，會給使用者帶來健康風(fēng)險和危害，尤其是對孩子和老人。家具產(chǎn)品中的甲醛主要來自人造板基材、飾面材料、飾面材料粘貼用膠。家具企業(yè)在采購原材料時，必須嚴格把控質(zhì)量，選用甲醛釋放量合格的人造板基材、飾面材料和膠黏劑等，保證產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。

2. 兒童家具

兒童家具是指設(shè)計或預(yù)定供3歲～14歲兒童使用的家具產(chǎn)品。針對兒童家具產(chǎn)品主要存在不符合GB 28007-2011《兒童家具通用技術(shù)條件》規(guī)定的問題，如結(jié)構(gòu)安全、有害物質(zhì)和警示標(biāo)識方面的要求。

① 結(jié)構(gòu)安全

· 邊緣及尖端。標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品不應(yīng)有危險銳利邊緣和危險銳利尖端，棱角和邊緣部位應(yīng)經(jīng)倒圓或倒角處理。產(chǎn)品離地面高度1 600 mm以下位置的可接觸危險外角應(yīng)經(jīng)倒圓處理，且倒圓半徑不小于10 mm等。存在危險的邊緣和尖端的產(chǎn)品，對兒童易產(chǎn)生撞傷和磕傷等傷害。

· 孔與間隙。產(chǎn)品剛性材料上，標(biāo)準(zhǔn)中要求深度超過10 mm的孔與間隙，其直徑或間隙應(yīng)小于6 mm或大于等于12 mm；產(chǎn)品可接觸的活動部件間的間隙應(yīng)小于5 mm或大于等于12 mm。不合格家具容易引起兒童的手指被卡住、夾傷。

· 折疊機構(gòu)。標(biāo)準(zhǔn)要求除門、蓋、推拉件及其五金件外，產(chǎn)品不應(yīng)在正常使用載荷下產(chǎn)生危險的擠壓、剪切點。建議如果產(chǎn)品存在折疊機構(gòu)或支架，應(yīng)有安全止動或鎖定裝置以防意外移動或折疊。否則突然動作折疊，將會砸傷兒童。

結(jié)構(gòu)安全問題，常常是企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計時忽視了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求而造成的。

② 有害物質(zhì)

標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品除了需要符合GB 18584-2001和GB 18580-2017《室內(nèi)裝飾裝修材料 人造板及其制品中甲醛釋放限量》要求以外，還應(yīng)滿足：表面涂層可遷移元素（銻、砷、鋇、鎘、鉻、鉛、汞）的限量要求；紡織面料游離甲醛不大于30 mg/kg；可分解芳香胺禁用；皮革游離甲醛不大于30 mg/kg；鄰苯二甲酸酯不大于0.1%。這類不合格產(chǎn)品易使兒童吸入有害氣體，身體接觸與吞咽有害物質(zhì)，將造成健康危害。木家具中的重金屬主要來自油漆，家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)選用質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求的油漆。

③ 警示標(biāo)識

標(biāo)準(zhǔn)要求如果產(chǎn)品需安裝，應(yīng)在使用說明中標(biāo)示“注意！只允許成人安裝，兒童勿近”的警示語；如果產(chǎn)品有折疊或調(diào)整裝置，應(yīng)在產(chǎn)品適當(dāng)位置標(biāo)示“警告！小心夾傷”的警示語；如果是有升降氣動桿的轉(zhuǎn)椅，應(yīng)在產(chǎn)品適當(dāng)位置標(biāo)示“危險！請勿頻繁升降玩?！钡木菊Z；以上警示語中“危險”“警告”“注意”等安全警示字體不小于四號黑體字，警示內(nèi)容不應(yīng)小于五號黑體字。由于兒童的自我保護意識較弱，產(chǎn)品的警示標(biāo)識是為在其提示下安全使用家具。

3. 童床和折疊小床

童床和折疊小床是指內(nèi)部長度在900 mm～1 400 mm的童床和折疊小床。該類問題產(chǎn)品不符合QB 2453.1-1999《家用的童床和折疊小床 第1部分：安全要求》、QB/T 2453.2-1999《家用的童床和折疊小床 第2部分：試驗方法》中規(guī)定的結(jié)構(gòu)安全、使用說明和標(biāo)志等方面的要求。

① 結(jié)構(gòu)安全

標(biāo)準(zhǔn)要求：旁板和床頭的內(nèi)高不小于600 mm；使用7 mm錐形頭不能進入任何網(wǎng)狀孔；當(dāng)對產(chǎn)品的凹孔、空隙和突出部件進行檢查時，無論是試驗鏈條或圓盤都不應(yīng)被產(chǎn)品內(nèi)側(cè)易接觸的任何部位掛住；控制任何側(cè)翻旁板的機械裝置，當(dāng)側(cè)翻旁板被提起時應(yīng)能自動地嚙合；使用60 mm的錐形頭施加30 N的力，不能穿過床鋪面的相鄰兩根板條之間的間隙等。標(biāo)準(zhǔn)中的結(jié)構(gòu)安全要求，保證了兒童在使用時，不會因為日?；顒釉斐蓮漠a(chǎn)品旁板翻落的危險，并有效避免四肢被產(chǎn)品部件卡住的危險。

② 使用說明

標(biāo)準(zhǔn)要求：使用說明書應(yīng)使用中文；有刊頭：“重要——留作參考——仔細閱讀”；還應(yīng)遵循9個方面的內(nèi)容，如：

關(guān)于只有當(dāng)折疊系統(tǒng)的鎖定機械裝置被嚙合時折疊小床才能使用的說明；

如果床鋪面的高度是可調(diào)節(jié)的，關(guān)于最低位置是最安全的說明；關(guān)于當(dāng)嬰兒大到能夠坐起時，鋪面就應(yīng)該一直使用該位置的說明；

③ 標(biāo)志

標(biāo)準(zhǔn)要求產(chǎn)品應(yīng)有以下內(nèi)容的永久性標(biāo)志：產(chǎn)品名稱、注冊的商品名稱和制造廠、批發(fā)商或零售商的注冊商標(biāo)以及識別制造商的附加手段；本標(biāo)準(zhǔn)號和日期；在童床旁板上，于旁板頂部下方至少200 mm處，以表明床墊最大高度或厚度的一條線或其他標(biāo)識，也可以說明床墊所允許的最大高度或厚度。產(chǎn)品的標(biāo)志不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品溯源將缺失，產(chǎn)品使用的注意點無法得到警示，易造成安全危害。

4. 兒童高椅

兒童高椅是指6個月至3歲兒童使用的椅子，椅子上可附置托盤，用于兒童喂食或游戲的椅類產(chǎn)品。兒童高椅問題產(chǎn)品不符合GB 22793“家具兒童高椅”系列標(biāo)準(zhǔn)對結(jié)構(gòu)安全、標(biāo)志等方面的要求。

應(yīng)注意，一旦產(chǎn)品裝有腳輪，容易造成兒童高椅使用時的突然滾動，造成對兒童的傷害。

三、提升行業(yè)整體產(chǎn)品質(zhì)量水平的建議

我國家具行業(yè)正在實現(xiàn)由大到強的轉(zhuǎn)變，今后產(chǎn)品發(fā)展的主旋律是產(chǎn)品質(zhì)量品牌效應(yīng)的影響更加突出，優(yōu)質(zhì)品牌與安全、環(huán)保、質(zhì)量等密不可分。針對目前存在的質(zhì)量安全問題，建議：

加大對企業(yè)的宣貫和培訓(xùn)力度，提升企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)中影響質(zhì)量、安全要求的認知度。企業(yè)自身應(yīng)對現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量問題展開剖析，及時發(fā)現(xiàn)、及時整改，并對有安全隱患的產(chǎn)品實行召回。

企業(yè)應(yīng)加強對產(chǎn)品的全過程質(zhì)量管理。以安全標(biāo)準(zhǔn)作為底線，從產(chǎn)品設(shè)計到成品，應(yīng)更注重消費者體驗。

推進家具產(chǎn)品“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)跑”“質(zhì)量領(lǐng)跑”。促進家具企業(yè)主動實施高標(biāo)準(zhǔn)、追求高質(zhì)量，鼓勵企業(yè)自主制定適應(yīng)家具市場需求的高品質(zhì)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團體標(biāo)準(zhǔn)。

進一步完善我國家具標(biāo)準(zhǔn)體系，保障我國家具產(chǎn)品的使用安全和消費者的合法權(quán)益，力爭在“十三五”期間使我國家具標(biāo)準(zhǔn)體系基本滿足家具行業(yè)發(fā)展的需要。

推動“家具品牌”創(chuàng)新性發(fā)展。進一步拓展家具標(biāo)準(zhǔn)化研究，填補行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)空白，指導(dǎo)家具生產(chǎn)企業(yè)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，促進我國家具行業(yè)整體質(zhì)量水平提升。