學(xué)生ESP商務(wù)英語(yǔ)課堂外自主學(xué)習(xí)的教師干預(yù)

刁巍楊 任安雯

摘要：本文基于“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)理念，結(jié)合ESP 需求分析，分別從用人單位與學(xué)生的角度闡述其對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力的需求，并對(duì)在此基礎(chǔ)上實(shí)施的為期一學(xué)年的教學(xué)改革實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)，從學(xué)生的角度調(diào)查教學(xué)改進(jìn)措施對(duì)其自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)產(chǎn)生的教學(xué)效果，并為教師在學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)給予的干預(yù)行為提出建議。

關(guān)鍵詞：ESP需求分析 自主學(xué)習(xí) 教師干預(yù)

中圖分類(lèi)號(hào)：G633 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）17-0013-02

在ESP商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐中，了解社會(huì)、企業(yè)和學(xué)生的需求至關(guān)重要，只要在需求分析的基礎(chǔ)上才能有針對(duì)性地對(duì)人才供給側(cè)進(jìn)行教學(xué)升級(jí)和改革?！耙詫W(xué)習(xí)者為中心”是改革的指導(dǎo)理念。2004年，我國(guó)教育部頒布了《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求（試行）》，其中指出，英語(yǔ)的教學(xué)目標(biāo)之一就是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，而教學(xué)模式改革成功的標(biāo)志之一就是學(xué)生個(gè)性化學(xué)習(xí)方法的形成和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師的首要任務(wù)就是培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)自主學(xué)習(xí)能力。

一、ESP商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的自主學(xué)習(xí)

最早將“能掌控自己學(xué)習(xí)的能力”的自主學(xué)習(xí)概念引入外語(yǔ)教學(xué)的是Holec。此后，外語(yǔ)教育領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外學(xué)者針對(duì)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的研究和探索與日俱增。與自主學(xué)習(xí)緊密相聯(lián)的“以學(xué)習(xí)者為中心”教學(xué)理念，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的主體地位，認(rèn)知心理學(xué)家Slavin的研究表明，在學(xué)習(xí)過(guò)程中學(xué)習(xí)者發(fā)揮的作用是最重要的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)教師或?qū)W習(xí)材料的作用，學(xué)者Bruner強(qiáng)調(diào)學(xué)生是知識(shí)的主動(dòng)構(gòu)建者而不是被動(dòng)接受者。因此，在英語(yǔ)教學(xué)中需要教師積極培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣和能力。

由于本科英語(yǔ)教學(xué)時(shí)間不斷被壓縮，課堂上師生互動(dòng)時(shí)間非常有限，因此充分利用課堂外的時(shí)間來(lái)提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力與效果更具潛力。

二、研究對(duì)象的ESP需求分析

（一）用人單位對(duì)涉外業(yè)務(wù)人才的需求分析

第一，實(shí)踐操作能力。用人單位對(duì)于涉外業(yè)務(wù)人才除希望其具備基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)外，還應(yīng)具備從事商務(wù)活動(dòng)必需的分析能力和動(dòng)手能力，尤其突出對(duì)相關(guān)實(shí)務(wù)流程的實(shí)際操作能力，以及快速自我學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能的能力。

第二，運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)交流的能力。用人單位在涉外業(yè)務(wù)中需要員工具備熟練的商務(wù)英語(yǔ)交流能力，除基本的讀寫(xiě)能力外，同樣注重口語(yǔ)交流能力。

第三，良好的道德品質(zhì)。用人單位非?？粗貑T工是否具有良好的職業(yè)道德，其中包括較強(qiáng)的責(zé)任心、對(duì)本單位的高度忠誠(chéng)、踏實(shí)可靠的工作態(tài)度等。

（二）學(xué)生對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求分析

研究開(kāi)始階段，項(xiàng)目組對(duì)本校國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院的105名在校本科生進(jìn)行了英語(yǔ)學(xué)習(xí)的需求問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生表示自己在聽(tīng)力、口語(yǔ)組織語(yǔ)言、發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)、單詞量不夠等方面有困難。其中，88.57%的學(xué)生希望提高其口語(yǔ)表達(dá)水平，增強(qiáng)交流能力，74.29%的學(xué)生希望提高其聽(tīng)力能力，57.14%的學(xué)生希望增加其詞匯量。

因此，針對(duì)學(xué)生在問(wèn)卷中主要的需求，項(xiàng)目組在接下來(lái)的一年中采取了針對(duì)性較強(qiáng)的應(yīng)對(duì)策略。

三、基于ESP需求分析的教師干預(yù)策略

由于進(jìn)入大學(xué)階段，各科學(xué)習(xí)均與高中差別較大，沒(méi)有了教師隨時(shí)的督促和指導(dǎo)，部分學(xué)生顯得不適應(yīng)，表現(xiàn)出了學(xué)習(xí)懈怠，或想要努力卻找不到方向、沒(méi)有有效的方法等狀態(tài)。因此，在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師進(jìn)行學(xué)習(xí)策略干預(yù)顯得非常有必要。

（一）增加課堂外自主學(xué)習(xí)的教師干預(yù)

語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與每日?qǐng)?jiān)持的練習(xí)密不可分，僅靠課堂內(nèi)的時(shí)間來(lái)練習(xí)顯然不夠。因此，項(xiàng)目組在學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中加入每日打卡練習(xí)部分，能夠?qū)W(xué)生起到有效的督促作用，實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)——習(xí)慣——主動(dòng)”的學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成過(guò)程。打卡練習(xí)的形式以大聲模仿朗讀為主，內(nèi)容不限，練習(xí)內(nèi)容可以是教材中的內(nèi)容，也可以利用英語(yǔ)學(xué)習(xí)的手機(jī)應(yīng)用程序中提供的內(nèi)容，隨時(shí)隨地進(jìn)行，方便隨時(shí)學(xué)習(xí)和堅(jiān)持。

為了讓學(xué)生有進(jìn)步，除了鼓勵(lì)他們多練習(xí)多模仿以外，教師在學(xué)生打卡練習(xí)時(shí)要每隔一段時(shí)間就去學(xué)習(xí)小組微信群中進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)，這樣使得學(xué)生進(jìn)步更快，也更有繼續(xù)自主學(xué)習(xí)的信心和動(dòng)力。

（二）增加課堂內(nèi)學(xué)生表現(xiàn)機(jī)會(huì)

口語(yǔ)表達(dá)練習(xí)中，部分學(xué)生比較害羞，討論時(shí)幾乎不主動(dòng)發(fā)言，發(fā)言時(shí)也表現(xiàn)得比較不自在、不自信。因此，針對(duì)這種情況教師在每個(gè)學(xué)期給每名學(xué)生提供兩次單獨(dú)做課前報(bào)告的機(jī)會(huì)。學(xué)生在每節(jié)課根據(jù)自己的興趣選擇展示內(nèi)容，不限形式，脫稿展示；展示后教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和針對(duì)性指導(dǎo)。

（三）注重思辯能力培養(yǎng)

針對(duì)學(xué)生反映的在口語(yǔ)交流中語(yǔ)言組織能力弱的情況，在教學(xué)中加入背誦經(jīng)典課文，使得學(xué)生在詞匯和句子結(jié)構(gòu)方面有所儲(chǔ)備，并加大課堂中討論活動(dòng)的占比，使得每次課都有讓學(xué)生集體討論和小組展示討論結(jié)果的機(jī)會(huì)，并在話題適合的情況下，進(jìn)行英語(yǔ)辯論。思辨能力是創(chuàng)新的基礎(chǔ)，思辨能力的培養(yǎng)對(duì)于學(xué)生未來(lái)的成長(zhǎng)有著極其重要的意義。因此，教師有必要在教學(xué)中滲透這方面的理念和訓(xùn)練策略。

四、教學(xué)升級(jí)后學(xué)生反饋分析

在為期一年的教學(xué)改革措施實(shí)施一學(xué)年后，通過(guò)訪談和調(diào)查問(wèn)卷等方式，項(xiàng)目組對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行調(diào)研。

參與調(diào)查的學(xué)生均為課題組進(jìn)行教學(xué)改革的直接參與者，為我校國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院在校本科生，共計(jì)105名。其中，國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科二年級(jí)學(xué)生27人，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)本科三年級(jí)學(xué)生74人；男生14人，占比13.33%，女生91人，占比86.67%。

（一）增加教師干預(yù)的課堂外自主學(xué)習(xí)反饋

通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，105名學(xué)生中只有一名學(xué)生一直沒(méi)有參加課外打卡練習(xí)，學(xué)生參與率達(dá)到99.05%，其中堅(jiān)持兩個(gè)完整學(xué)期打卡的學(xué)生為48人，占比45.71%；達(dá)到教師規(guī)定天數(shù)，雖然不能做到每日打卡，但過(guò)后補(bǔ)打卡練習(xí)的學(xué)生為50人，占比47.62%；課下偶爾練習(xí)，但沒(méi)有完成教師規(guī)定天數(shù)的為6人，占比5.71%。在詢問(wèn)學(xué)生是否喜歡以每日打卡的形式學(xué)習(xí)英語(yǔ)，67.61%的學(xué)生表示認(rèn)可；67.76%的學(xué)生表示在堅(jiān)持每日打卡練習(xí)后感覺(jué)英語(yǔ)學(xué)習(xí)有明顯提高。關(guān)于如何看待強(qiáng)制打卡學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)，75.24%的學(xué)生表示他們?cè)谡n堂外，有計(jì)劃地花時(shí)間來(lái)認(rèn)真聽(tīng)和讀；剩余24.76%的學(xué)生表示有時(shí)因?yàn)槊屯洿蚩▽W(xué)習(xí)的任務(wù)。

關(guān)于堅(jiān)持每日打卡學(xué)習(xí)的原因，29.52%的學(xué)生表示打卡讓自己很有成就感，可以獲得自我認(rèn)可；63.68%的學(xué)生表示希望通過(guò)打卡可以讓自己養(yǎng)成學(xué)習(xí)英語(yǔ)的習(xí)慣；另有極少數(shù)學(xué)生表示練習(xí)時(shí)只為了平時(shí)成績(jī)。而關(guān)于沒(méi)有完成的原因，主要在于沒(méi)有養(yǎng)成習(xí)慣，偶爾忘記，或者太忙，實(shí)在抽不出時(shí)間，也有學(xué)生表示不想練習(xí)的原因是因?yàn)榕紶柌幌雽W(xué)習(xí)。然而，65.71%的學(xué)生表示，如果看到身邊的同學(xué)都在堅(jiān)持每日打卡學(xué)習(xí)，就會(huì)激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，立刻效仿開(kāi)始學(xué)習(xí)；另有31.43%的學(xué)生表示雖然身邊的同學(xué)都在打卡學(xué)習(xí)，自己也會(huì)被激發(fā)積極性，但是難以堅(jiān)持或付諸行動(dòng)，這正是教師干預(yù)的意義和價(jià)值。因?yàn)?4.76%的學(xué)生認(rèn)同在強(qiáng)制打卡之后，會(huì)幫助他們養(yǎng)成習(xí)慣并將打卡作為一種自覺(jué)自愿的行為。

（二）學(xué)生自選題目報(bào)告學(xué)習(xí)效果

由于每學(xué)期每名學(xué)生有兩次展示機(jī)會(huì)，便于教師進(jìn)行對(duì)比。通過(guò)觀察和對(duì)比發(fā)現(xiàn)，由于有了教師的指導(dǎo)和第一輪報(bào)告的經(jīng)驗(yàn)，所以學(xué)生第二輪的展示普遍好于第一輪，說(shuō)明經(jīng)過(guò)鍛煉，學(xué)生展現(xiàn)出的自信度、報(bào)告的完成度都有了比較明顯的提升，這項(xiàng)課堂活動(dòng)應(yīng)該在未來(lái)的教學(xué)中堅(jiān)持開(kāi)展。

（三）注重思辯能力培養(yǎng)的價(jià)值

由于英語(yǔ)辯論要求學(xué)生有寬廣的知識(shí)面、快速的應(yīng)變反應(yīng)能力、對(duì)于時(shí)政的了解和關(guān)注等方面的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)學(xué)生的要求是全方位的，而這些能力是可以在后天不斷堅(jiān)持的練習(xí)中得到培養(yǎng)和提升的。部分學(xué)生會(huì)從課堂上的辯論中感受到英語(yǔ)辯論的價(jià)值和樂(lè)趣，從而加入學(xué)校的英辯社團(tuán)。在訪談中，加入英辯社團(tuán)的學(xué)生表示，自己的表達(dá)能力有了明顯的提高，知識(shí)增長(zhǎng)，知識(shí)面拓寬，思維變得更為敏捷，寫(xiě)作能力也大幅提高。教師有必要在未來(lái)的教學(xué)中加以推廣。

五、結(jié)語(yǔ)

本文在分析用人單位與在校學(xué)生的需求的基礎(chǔ)上，在“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，對(duì)在需求基礎(chǔ)上實(shí)施的為期一學(xué)年的教學(xué)改革實(shí)踐進(jìn)行評(píng)價(jià)，從學(xué)生的角度調(diào)查教學(xué)改進(jìn)措施中教師干預(yù)對(duì)其自主學(xué)習(xí)能力產(chǎn)生的教學(xué)效果。調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)的受訪學(xué)生都參與并完成了教師設(shè)定的教學(xué)活動(dòng)要求，并獲得學(xué)生的積極反饋。

在教學(xué)改革過(guò)程中，學(xué)習(xí)者的作用及學(xué)習(xí)者的參與非常重要。學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)需要教師的干預(yù)，才能夠?qū)崿F(xiàn)“被動(dòng)——習(xí)慣——主動(dòng)”的自主學(xué)習(xí)過(guò)程。教師可以組織學(xué)生成立課外學(xué)習(xí)小組，由小組內(nèi)部制定一些獎(jiǎng)懲措施，小組成員互相監(jiān)督，定時(shí)反饋學(xué)習(xí)效果；在課堂中，教師應(yīng)豐富課堂活動(dòng)內(nèi)容，加入配音、分角色朗讀、商務(wù)場(chǎng)景對(duì)話表演、英語(yǔ)辯論等；積極尋找和推薦適合學(xué)生的手機(jī)應(yīng)用程序和網(wǎng)課資源，鼓勵(lì)學(xué)生利用好充足的課堂外的時(shí)間。

總之，商務(wù)英語(yǔ)教師需要認(rèn)識(shí)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)原則，了解當(dāng)代商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀，了解當(dāng)前社會(huì)、用人單位及學(xué)生的不同需求，并積極采取有效的應(yīng)對(duì)措施，積極探索ESP商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的改革路徑，從而提高學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)效果，使其在未來(lái)的商務(wù)英語(yǔ)中具備應(yīng)對(duì)能力，成為適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的復(fù)合型人才。

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責(zé)任編輯：景辰