淺析市場(chǎng)營(yíng)銷新思路

文/翟金陽

淺析市場(chǎng)營(yíng)銷新思路

文/翟金陽

蘇州科技大學(xué)

全球經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程在不斷加快，機(jī)械制造業(yè)的外部市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)為以客戶為中心，從盲目追求產(chǎn)品數(shù)量的增加轉(zhuǎn)為根據(jù)市場(chǎng)需要生產(chǎn)產(chǎn)品。機(jī)械產(chǎn)品的特點(diǎn)是成交過程中單位產(chǎn)品價(jià)值大，客戶成交周期較長(zhǎng)，單位產(chǎn)品價(jià)值大的變數(shù)較多，客戶決策相對(duì)理性的變數(shù)較多，客戶決策相對(duì)理性，同時(shí)，機(jī)械產(chǎn)品銷售對(duì)銷售人員的要求較高。因而，市場(chǎng)環(huán)境的不斷發(fā)展和變化使得以前的一些陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和思維方式已不能滿足當(dāng)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求，必須根據(jù)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的需要，不斷完善、發(fā)展、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作。

市場(chǎng)營(yíng)銷; 新思路

引言

隨著城市建設(shè)步伐的加快，土木工程國(guó)家投資的增加，對(duì)土建工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理也提出了更高的要求，現(xiàn)場(chǎng)管理是施工企業(yè)生產(chǎn)和管理的基礎(chǔ)，施工企業(yè)要想在建筑市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，必須提高施工現(xiàn)場(chǎng)管理水平。本文闡述了施工現(xiàn)場(chǎng)管理的幾個(gè)方面。分析了現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問題，提出了在改進(jìn)和加強(qiáng)施工影響因素的預(yù)防措施。

新的營(yíng)銷模式得到了廣泛的認(rèn)可，并受到持續(xù)實(shí)踐總結(jié)和發(fā)展演變的高度重視。根據(jù)其特點(diǎn)和規(guī)律，制定市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)則，完善運(yùn)行機(jī)制，要充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的創(chuàng)造力，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷，牢固樹立市場(chǎng)決定一切的經(jīng)營(yíng)理念。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)以新經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新為首要任務(wù)。按照新的營(yíng)銷模式，結(jié)合行業(yè)和商業(yè)背景，可從以下幾個(gè)方面著手：

1 服務(wù)營(yíng)銷

現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的服務(wù)可以區(qū)分為兩大類。一個(gè)是服務(wù)產(chǎn)品?？蛻魧?duì)產(chǎn)品的核心利益主要來自無形的服務(wù)。另一個(gè)是功能性服務(wù)。產(chǎn)品的核心利益主要來自有形的構(gòu)成，無形的服務(wù)只滿足顧客的非主要需求。然而，無論是服務(wù)還是產(chǎn)品營(yíng)銷、顧客服務(wù)營(yíng)銷，服務(wù)營(yíng)銷的核心理念是顧客滿意和顧客忠誠(chéng)，通過實(shí)現(xiàn)顧客滿意和忠誠(chéng)來促進(jìn)互利交換，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期成長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的提高。

2 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

互聯(lián)網(wǎng)是一種通信線路，將全球計(jì)算機(jī)集成到國(guó)際網(wǎng)絡(luò)中的信息傳輸系統(tǒng)將是未來營(yíng)銷的最重要的營(yíng)銷渠道。包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)；能提供全球營(yíng)銷服務(wù)24小時(shí)隨時(shí)隨地；計(jì)算機(jī)可以存儲(chǔ)大量信息，對(duì)代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體；可以通過信息和互動(dòng)交談，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)是強(qiáng)有力的營(yíng)銷工具。它具有渠道、促銷、電子交易、交互式客戶服務(wù)、市場(chǎng)信息分析和供應(yīng)等多種功能。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可視為一種新的營(yíng)銷渠道。它可以通過信息技術(shù)的發(fā)展來創(chuàng)新和重組營(yíng)銷渠道，而不是取代傳統(tǒng)渠道。但不可否認(rèn)的是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷勢(shì)必會(huì)沖擊傳統(tǒng)營(yíng)銷，因此企業(yè)界必須關(guān)注這一趨勢(shì)，與軟件產(chǎn)業(yè)有著密切的聯(lián)系與合作。

3 綠色營(yíng)銷

所謂“綠色營(yíng)銷”，是指社會(huì)和企業(yè)在充分意識(shí)到消費(fèi)者日益提高的環(huán)保意識(shí)和由此產(chǎn)生的清潔無污染的產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造并選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)，通過一系列理性營(yíng)銷滿足消費(fèi)者和社會(huì)生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要，是可持續(xù)發(fā)展的過程。目前，西方發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛，發(fā)展中國(guó)家由于消費(fèi)和消費(fèi)的原因，無法實(shí)現(xiàn)所有消費(fèi)需求的綠色化。以中國(guó)為例，只有部分食品、家用電器、通訊產(chǎn)品可以綠化目前。然而，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)通過各種途徑和手段，包括立法，實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)了所有產(chǎn)品的綠色消費(fèi)。從而為綠色營(yíng)銷活動(dòng)的發(fā)展奠定了非常廣闊的市場(chǎng)需求基礎(chǔ)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以綠色食品為例，英國(guó)和德國(guó)對(duì)綠色食品的需求不能自給自足。英國(guó)每年進(jìn)口食品總消費(fèi)量的80%，而德國(guó)有98%。這說明綠色產(chǎn)品市場(chǎng)潛力巨大，市場(chǎng)需求非常廣泛。

4 創(chuàng)新營(yíng)銷觀念，制定營(yíng)銷策略

創(chuàng)新是市場(chǎng)中出現(xiàn)新技術(shù)的價(jià)值，而營(yíng)銷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的前提。企業(yè)管理的基本任務(wù)只有兩個(gè)：創(chuàng)新、營(yíng)銷和創(chuàng)新營(yíng)銷理念要求企業(yè)不遵循規(guī)章制度，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。只有樹立創(chuàng)新觀念，企業(yè)才能保持競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。由于營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)是開放性、易變性和自主性，我們必須發(fā)展自身特色，靈活的營(yíng)銷策略，是符合市場(chǎng)規(guī)律。實(shí)踐中可以從以下幾個(gè)方面考慮：

4.1主動(dòng)性

改變“守株待兔”的現(xiàn)象，把營(yíng)銷策略從坐等上門變?yōu)橹鲃?dòng)尋求，根據(jù)當(dāng)前市場(chǎng)變化形式和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，積極主動(dòng)地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位以及客戶保持和發(fā)展等。

4.2溝通性

加強(qiáng)相關(guān)機(jī)械企業(yè)的信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略，共同進(jìn)步，協(xié)調(diào)發(fā)展。同時(shí)，要加強(qiáng)市場(chǎng)信息管理，發(fā)揮市場(chǎng)主導(dǎo)作用，利用計(jì)算機(jī)通信信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和開發(fā)，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行統(tǒng)一、智能化管理。

4.3先進(jìn)性

積極學(xué)習(xí)和引進(jìn)先進(jìn)的營(yíng)銷理念和方法，企業(yè)需要以現(xiàn)有的營(yíng)銷策略為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，采取大眾化的營(yíng)銷方式，在務(wù)實(shí)的過程中不斷創(chuàng)新。如：聯(lián)合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和社區(qū)營(yíng)銷。

4.4激勵(lì)性

采用“賦予權(quán)力、限定責(zé)任、給予激勵(lì)、設(shè)定約束”的獎(jiǎng)懲策略，充分調(diào)動(dòng)銷售人員的培訓(xùn)和營(yíng)銷人員的責(zé)任感的積極性，建立一套完善的營(yíng)銷管理政策，與績(jī)效考核體系，根據(jù)銷售人員的績(jī)效考核，根據(jù)工作的特殊的經(jīng)濟(jì)分配的實(shí)施，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和銷售的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。

5 結(jié)束語

綜上所述，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，機(jī)械制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，不斷變化，機(jī)械制造業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須堅(jiān)持以“客戶第一，服務(wù)第一，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足客戶需求，提高客戶滿意度為目標(biāo)，通過營(yíng)銷創(chuàng)新和現(xiàn)代化計(jì)劃和提供為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)需求的統(tǒng)一，這是機(jī)械企業(yè)的一個(gè)重要概念，大多數(shù)營(yíng)銷人員應(yīng)該建立。只有務(wù)實(shí)創(chuàng)新，企業(yè)才會(huì)永葆生命力，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

[1]何志毅.市場(chǎng)營(yíng)銷原理［M].機(jī)械工業(yè)出版社，2006

[2]王方.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃［M].人民大學(xué)出版社，2006