從企業(yè)文化入手提高企業(yè)管理

文/馬榮生，安徽工商管理學(xué)院

1 企業(yè)文化在企業(yè)管理中的重要性

1.1 企業(yè)文化能引領(lǐng)員工，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)文化具有行為約束和思想引領(lǐng)作用。究其原因，企業(yè)文化一旦形成，就會(huì)建立起符合企業(yè)自身實(shí)際情況的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)職工的價(jià)值和行為取向與企業(yè)文化系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)相違背的時(shí)候，企業(yè)文化會(huì)對(duì)其進(jìn)行糾正，然后將其引領(lǐng)到正確的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。不過(guò)，與其他約束方式不同的是，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工思想、心理和行為的約束，不是硬性約束而是軟約束。這種約束力產(chǎn)源于企業(yè)的文化氛圍，它通常會(huì)借助群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同習(xí)俗等方式表現(xiàn)出來(lái)，會(huì)給個(gè)體帶來(lái)一定的心理壓力。以企業(yè)文化所強(qiáng)調(diào)的核心價(jià)值觀為核心，可以在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助、相互扶持的氛圍，可以使企業(yè)成員對(duì)企業(yè)共同的工作目標(biāo)產(chǎn)生心理共鳴，促使員工在本職工作上盡職盡責(zé)，為了企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

1.2 提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是決定企業(yè)發(fā)展前途的根本。提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展打造良好的內(nèi)部環(huán)境，是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理努力的最終方向。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)，要從建設(shè)完善的管理制度開(kāi)始，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人事管理工作的制度化、規(guī)范化，以制度管人，同時(shí)開(kāi)展各種宣傳和教育活動(dòng)，以激發(fā)員工的積極性。不過(guò)，上述的這些事情，都與企業(yè)文化有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。換而言之，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)，必須要借助企業(yè)文化建設(shè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。確切來(lái)說(shuō)，企業(yè)制度文化為企業(yè)管理制度實(shí)施營(yíng)造了良好的環(huán)境，有利于培養(yǎng)和提高員工的制度意識(shí)。企業(yè)精神文化，可以推動(dòng)學(xué)習(xí)型集體建設(shè)，可以規(guī)范員工思想和行為，可以為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

1.3 企業(yè)文化可以塑造和展示企業(yè)形象

企業(yè)文化是企業(yè)的形象和靈魂，也是支持企業(yè)發(fā)展壯大的精神支柱和先決條件。企業(yè)文化中的形象文化具有其專(zhuān)業(yè)性和獨(dú)立性，它是企業(yè)文化外在的表現(xiàn)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、全面發(fā)展等領(lǐng)域所表現(xiàn)出來(lái)的服務(wù)質(zhì)量和能力，都會(huì)影響人們對(duì)企業(yè)能力、形象的判斷。企業(yè)文化業(yè)會(huì)通過(guò)一些載體向外快速傳播，企業(yè)高效快捷、優(yōu)良到位的管理風(fēng)格和服務(wù)品質(zhì)，可以使企業(yè)獲得消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和支持，也可以幫助企業(yè)塑造良好的外部形象。也只有在消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的文化及核心價(jià)值觀有所理解、認(rèn)知與認(rèn)同的基礎(chǔ)上，企業(yè)才能充分展示自身的文化和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售規(guī)模才能不斷擴(kuò)大，企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作才能更加高效。

2 企業(yè)文化創(chuàng)新對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新的影響

2.1 為理念創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)

當(dāng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與員工能夠形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，企業(yè)的管理水平自然就能夠提高。企業(yè)發(fā)展的環(huán)境對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，能夠?qū)ζ鋬r(jià)值觀的形成產(chǎn)生重要的影響，若企業(yè)對(duì)人才足夠重視，在對(duì)待員工的任何方面都能夠遵循公平公正的原則，就能夠使員工感覺(jué)到自己沒(méi)有受到有差別的對(duì)待，就能夠逐漸使員工產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感，如此對(duì)待每一位員工，企業(yè)中就能夠形成非常強(qiáng)大的凝聚力，也就更加有利于企業(yè)集中多方面的力量進(jìn)行創(chuàng)新，并能夠進(jìn)一步激發(fā)員工的工作熱情。

2.2 有利于企業(yè)形成創(chuàng)新能力

企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，需要經(jīng)濟(jì)和文化兩方面作為基礎(chǔ)，因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)進(jìn)行發(fā)展的主要源泉之一，如果企業(yè)文化能夠得到企業(yè)中員工的認(rèn)同，員工就能夠積極地通過(guò)各方面的手段提高企業(yè)生產(chǎn)力，從而提高員工的生產(chǎn)效率，以推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，之后再利用企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力對(duì)創(chuàng)新能力進(jìn)行提升。

2.3 有利于促進(jìn)人力資源管理的創(chuàng)新

如果經(jīng)過(guò)創(chuàng)新的企業(yè)文化能夠得到員工的廣泛認(rèn)可，那么企業(yè)的員工自然就能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生責(zé)任感和歸屬感，從而能夠更加積極地進(jìn)行工作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。企業(yè)應(yīng)該為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并應(yīng)該能夠做到知人善任，將不同的人才安排在合適的崗位上，使員工能夠在工作中真正地發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，并且在工作的過(guò)程中保持愉悅的心情，如果企業(yè)能夠做到以上幾點(diǎn)，那么企業(yè)發(fā)生人才流失的可能性將會(huì)大幅度減少。

2.4 有利于企業(yè)自我約束機(jī)制的形成

在員工對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行認(rèn)同的同時(shí)，企業(yè)文化就對(duì)員工進(jìn)行了一定程度上思想和行為方面的約束，這屬于一種軟性約束，并且企業(yè)文化創(chuàng)新的氛圍越濃烈，這一種軟性約束對(duì)員工的約束力就會(huì)越強(qiáng)，并且進(jìn)行約束的范圍也就越廣，企業(yè)的員工之間就會(huì)更加擁有共同的觀念和語(yǔ)言，就能夠更加協(xié)調(diào)一致地進(jìn)行工作，所以說(shuō)，企業(yè)文化是一種人性化管理，并且是企業(yè)中不可或缺的管理方式。

2.5 積極促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新合作

隨著全球一體化的形成和發(fā)展，不同的思想、文化、理念都開(kāi)始相互滲透，促進(jìn)了企業(yè)間的協(xié)同與合作。企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，絕不是一蹴而就的，它不僅需要企業(yè)的員工積極努力，還需要借助一定的外部力量，例如我們現(xiàn)在處于信息化的時(shí)代，企業(yè)積極引進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，就能夠借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新;如果兩家企業(yè)之間存在一定的共同語(yǔ)言，兩家企業(yè)之間就更易進(jìn)行溝通，使兩家企業(yè)能夠在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)之余展開(kāi)合作，共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，達(dá)到雙贏的目的。

3 結(jié)論

在有限的環(huán)境或條件下，使個(gè)體目標(biāo)發(fā)生變化、促使其產(chǎn)生新的價(jià)值，即為創(chuàng)新。企業(yè)文化作為一家企業(yè)精神和氣質(zhì)的象征，其中蘊(yùn)含著企業(yè)的價(jià)值觀與發(fā)展戰(zhàn)略，將企業(yè)文化的創(chuàng)新應(yīng)用于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中，能夠有效提高企業(yè)管理水平，所以在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該對(duì)企業(yè)文化加以重視。