大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新研究

文/蔣海剛，桂林長海發(fā)展有限責(zé)任公司

1 大數(shù)據(jù)時(shí)代概述

大數(shù)據(jù)伴隨著計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)而產(chǎn)生，伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展而壯大。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)是指依靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將大量的商業(yè)信息和商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的整合分析，從而提高企業(yè)自身的生產(chǎn)效率。大數(shù)據(jù)并未有一個(gè)完整的概念，但是可以實(shí)現(xiàn)信息的采集、管理和分析，具有傳統(tǒng)技術(shù)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。大數(shù)據(jù)將大量的信息數(shù)據(jù)化，以不同的形態(tài)和不同的類型源源不斷的產(chǎn)生，從而造成大數(shù)據(jù)數(shù)量的聚集。大數(shù)據(jù)下的信息多而龐雜，主要體現(xiàn)在信息類型的多樣性和信息內(nèi)容的復(fù)雜性。大數(shù)據(jù)可以快速的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析，能夠有效的減少企業(yè)收集信息和分析數(shù)據(jù)的時(shí)間，就目前情況而言，大數(shù)據(jù)具有十分重要的應(yīng)用價(jià)值，也具有十分廣闊的發(fā)展前景。

2 大數(shù)據(jù)下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

2.1 信息量大

大數(shù)據(jù)的主要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)信息的多樣性和復(fù)雜性，大數(shù)據(jù)中涵蓋了海量的信息，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，不能完美的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，就會(huì)導(dǎo)致大數(shù)據(jù)中海量的信息難以整合。企業(yè)收集數(shù)據(jù)的渠道雖然得到了一定程度的增加，在操作上也看似簡便，但在數(shù)據(jù)的分析和處理上，無法進(jìn)行更深入的探究。企業(yè)管理人員在數(shù)據(jù)的觀察和分析中，只注重本公司贏利和虧損的狀態(tài)，不能夠在數(shù)據(jù)的分析下得到更深入的內(nèi)容，也無法直觀的了解企業(yè)內(nèi)部客觀存在的問題。無法及時(shí)的發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理上的缺陷和不足，從而無法制定更加行之有效的管理手段和管理方法。在這種情況下，企業(yè)無法有效的利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高自身的競爭力，也無法利用數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的整合分析，不科學(xué)的管理模式和管理手段會(huì)使大量的客戶流失，從而降低自身的經(jīng)濟(jì)效益，慢慢地退出了競爭市場。

2.2 分析能力不足

經(jīng)濟(jì)全球化和信息全球化的不斷深入，企業(yè)的生存環(huán)境也在不斷地變化，企業(yè)想要提高自身的市場競爭力，就必須快速的掌握和了解企業(yè)的運(yùn)營情況，快速的根據(jù)市場的變化做出科學(xué)的決策。大數(shù)據(jù)能夠幫助企業(yè)快速的適應(yīng)市場的變化，但是很多企業(yè)的分析能力不足，只是對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行簡單的匯總，只停留在表面的工作無法適應(yīng)時(shí)代對(duì)企業(yè)提出的更高要求。企業(yè)應(yīng)該快速的利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息的收集和分析，能夠挖掘數(shù)據(jù)背后更深入的內(nèi)容，隨時(shí)隨地了解市場的動(dòng)態(tài)。使自身的業(yè)務(wù)核心能夠滿足大多數(shù)客戶的需求，從而降低企業(yè)在運(yùn)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)。這是大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。

2.3 信息安全問題

大數(shù)據(jù)的信息在終端進(jìn)行儲(chǔ)存和提取。大數(shù)據(jù)背景下，海量的信息之中包括大量的客戶信息和個(gè)人信息，數(shù)據(jù)信息的安全問題也是企業(yè)面臨的另一重要挑戰(zhàn)。在大數(shù)據(jù)背景下，如何對(duì)自身的信息進(jìn)行加密，保護(hù)企業(yè)的商業(yè)機(jī)密是企業(yè)需要考慮的另一項(xiàng)重要內(nèi)容。另外，網(wǎng)絡(luò)黑客也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)侵入企業(yè)的內(nèi)部，盜取企業(yè)的商業(yè)信息，或者以此來要挾企業(yè)，獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，所以，企業(yè)信息的安全問題，是企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的問題。

3 大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)管理模式的創(chuàng)新路徑

3.1 基于數(shù)據(jù)進(jìn)行決策

在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，企業(yè)要想提高自己的市場競爭力，提高自身的管理水平，就必須在管理模式上進(jìn)行創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)管理模式之中的人工管理和人工的信息提取和收集的方法。企業(yè)要應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)信息進(jìn)行整理和分析，要基于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和決策?，F(xiàn)代企業(yè)要盡可能的以大數(shù)據(jù)為信息依托，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息的整合、分析和處理，建立屬于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)日常生產(chǎn)和生活活動(dòng)的秩序。這樣可以得到有效信息的同時(shí)，提高企業(yè)的運(yùn)行效率和管理效率。另外，企業(yè)要建立數(shù)據(jù)整合分析管理平臺(tái)，建立屬于自己的信息處理端，并隨時(shí)隨地的對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測，可以幫組企業(yè)及時(shí)的了解市場的變化，從而幫助企業(yè)進(jìn)行快速和科學(xué)的決策，提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和水平[1]。

3.2 培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才

企業(yè)要想提高自己的市場競爭力，滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，就必須進(jìn)行大數(shù)據(jù)的人才培養(yǎng)。在信息如此泛濫的年代，企業(yè)想要快速的進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理和分析，掌握企業(yè)和市場的發(fā)展變化，就必須對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人才進(jìn)行培養(yǎng)。大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)需要具有市場營銷知識(shí)的人才，也需要對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合的人才。從數(shù)據(jù)分析的專業(yè)角度來看，專業(yè)人才可以從數(shù)據(jù)上得出更加專業(yè)的信息，能夠提出有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的科學(xué)思路。所以人才的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重大的意義。培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才可以從兩個(gè)方面進(jìn)行，企業(yè)可以招納具有大數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)和水平的人才，對(duì)人才進(jìn)行有效地利用。企業(yè)也可以找些專家和學(xué)者，在公司對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行集體培訓(xùn)，讓員工了解大數(shù)據(jù)的具體應(yīng)用，并深化的掌握大數(shù)據(jù)的內(nèi)容。企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)人才的重視，積極的對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)，從而提高企業(yè)的人才利用效率，進(jìn)而提高自身的市場競爭力[2]。企業(yè)要在大數(shù)據(jù)時(shí)代下保證企業(yè)的信息安全，就必須積極地拓寬數(shù)據(jù)來與你的渠道，構(gòu)建屬于自己的大數(shù)據(jù)的安全防控體系。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，在改變了人們生活方式和生活習(xí)慣的同時(shí)，也為企業(yè)的管理模式帶來了一定程度的改變。企業(yè)要積極的拓展網(wǎng)絡(luò)發(fā)展渠道，運(yùn)用各種科技手段獲取數(shù)據(jù)信息和競爭信息，企業(yè)管理過程之中，將自身的全部信息都上傳到終端服務(wù)器中，信息以虛擬的客戶端為主要的載體，在安全性上無法得到一定的保障。企業(yè)應(yīng)該建立內(nèi)部的信息體系，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析，挖掘更加有價(jià)值的內(nèi)在信息。其次，企業(yè)需要建立一個(gè)數(shù)據(jù)與信息的安全體系，提高企業(yè)信息的安全系數(shù)，從而規(guī)范大數(shù)據(jù)下的信息安全機(jī)制。

3.3 構(gòu)建大數(shù)據(jù)安全體系

3.4 堅(jiān)持管理和決策理念創(chuàng)新

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，決策的主體也發(fā)生了一定程度的變化。企業(yè)也必須注重決策主體的確立，將決策的主體從高層轉(zhuǎn)到普通的大眾層面[3]。同時(shí)，企業(yè)要堅(jiān)持管理和決策理念的創(chuàng)新，通過信息平臺(tái)收集大眾的意見，對(duì)群眾的意見進(jìn)行有效的整合，了解大眾的需求，進(jìn)而提高企業(yè)的管理能力和服務(wù)能力。另外，企業(yè)要積極的拓展市場，利用大數(shù)據(jù)獲取更多的客戶資源。企業(yè)也可以利用大數(shù)據(jù)的信息對(duì)客戶的需求進(jìn)行理性的分析，針對(duì)客戶的需求制定企業(yè)的管理和發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)也可以通過大數(shù)據(jù)降低企業(yè)的運(yùn)營成本，對(duì)企業(yè)資源和客戶資源進(jìn)行科學(xué)的整合，使有限的資源可以發(fā)揮更大的價(jià)值。大數(shù)據(jù)背景下，管理和決策的理念創(chuàng)新也包括決策方式的改變，從傳統(tǒng)的因果方式的決策向相關(guān)關(guān)系決策方式的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)要求企業(yè)可以根據(jù)自己的直覺進(jìn)行管理和決策，要盡可能的摒棄傳統(tǒng)管理決策思想中的“經(jīng)驗(yàn)至上”的看落后思想。從而提高決策的科學(xué)性，降低企業(yè)因?yàn)槭д`決策帶來的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而提高企業(yè)的科學(xué)管理，提高企業(yè)的市場競爭力。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大程度的發(fā)展。

4 結(jié)束語

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)管理模式創(chuàng)新雖然能夠?qū)π畔⒓夹g(shù)以及大數(shù)據(jù)等進(jìn)行較好應(yīng)用，但企業(yè)管理模式創(chuàng)新能否較好對(duì)企業(yè)管理行為產(chǎn)生影響受較多因素影響，企業(yè)管理者也需要在對(duì)企業(yè)管理模式創(chuàng)新有較好認(rèn)知情形下，強(qiáng)化創(chuàng)新型企業(yè)管理模式對(duì)管理活動(dòng)開展的影響，從而將管理模式創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來。值得注意的是，不同企業(yè)性質(zhì)乃至不同規(guī)模的企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下管理模式創(chuàng)新的實(shí)際狀況不盡相同，企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代下進(jìn)行管理模式創(chuàng)新時(shí)務(wù)必要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)這一基本原則，確保管理模式創(chuàng)新能夠符合企業(yè)管理活動(dòng)開展的實(shí)際需要。