創(chuàng)新求進(jìn)做強(qiáng)紫京品牌

□ 劉向陽(yáng) 劉愛(ài)國(guó) 施朝陽(yáng)

近年來(lái)，江蘇紫京有限公司在積極推進(jìn)市場(chǎng)化機(jī)制建設(shè)，不斷深化改革、謀求發(fā)展的同時(shí)，迫切需要及時(shí)有效的思想政治工作對(duì)員工加以引導(dǎo)和釋惑。為此，公司黨委以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，馳而不息地抓好思想政治工作，為紫京公司發(fā)展凝心聚力、凝神聚氣、凝才聚智。

江蘇紫京榮獲“中國(guó)石化優(yōu)秀品牌”稱(chēng)號(hào)。施朝陽(yáng) 供圖

轉(zhuǎn)變觀(guān)念 提振士氣

改革初期，公司黨委第一時(shí)間發(fā)聲：不讓一名員工丟了飯碗。公司各級(jí)黨組織通過(guò)開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育、專(zhuān)題討論、調(diào)研走訪(fǎng)等形式多樣的活動(dòng)，暢通思想交流渠道，切實(shí)把廣大員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到油田改革決策部署上來(lái)。

精辟解讀政策。公司采取自上而下的大宣講，把紫京集團(tuán)和洪澤農(nóng)場(chǎng)整合決策部署講明白，把事關(guān)廣大員工切身利益的改革舉措講清楚。公司管理人員走進(jìn)田間地頭、到海外進(jìn)行政策解讀，講清整合的目的是著眼業(yè)務(wù)互補(bǔ)、市場(chǎng)互補(bǔ)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將農(nóng)特產(chǎn)品作為紫京公司服務(wù)產(chǎn)業(yè)鞏固、開(kāi)拓市場(chǎng)的“壓倉(cāng)石”“敲門(mén)磚”，實(shí)現(xiàn)1+1＞2的目標(biāo)，徹底消除員工思想困惑，讓大家吃下“定心丸”。

精準(zhǔn)掌握思想。公司采取員工思想動(dòng)態(tài)大調(diào)查，密切跟蹤員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性思想苗頭和問(wèn)題，分析研究并找出針對(duì)性解決辦法。對(duì)思想包袱重、擔(dān)憂(yōu)顧慮多、心理壓力大的員工，注重從組織的角度多關(guān)懷送溫暖。通過(guò)談心交心，書(shū)記信箱，第一時(shí)間傾聽(tīng)員工呼聲，切實(shí)把思想底數(shù)摸清楚、改革顧慮談透徹。

精心組織教育。采取形勢(shì)任務(wù)專(zhuān)題教育，積極拓寬教育渠道，通過(guò)廣泛開(kāi)展“轉(zhuǎn)觀(guān)念、勇?lián)?dāng)、創(chuàng)效益”大討論、“旗幟鮮明講政治”專(zhuān)題討論等活動(dòng)，著力掌握宣傳教育話(huà)語(yǔ)權(quán)。黨群工作交流群積極做好解讀工作，推送改革政策，為公司改革順利推進(jìn)鼓勁吶喊、加油助力。

闖占市場(chǎng) 服務(wù)為先

少數(shù)員工面對(duì)整合之后怎么干，如何闖占市場(chǎng)、提質(zhì)增效、扭虧脫困，如何為甲方提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)等問(wèn)題心里沒(méi)底、手中無(wú)招，擔(dān)心能力素質(zhì)跟不上拿不下，擔(dān)心難以勝任新崗位。為此，公司黨委將思想政治工作有針對(duì)性地融入市場(chǎng)開(kāi)拓，促使員工轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提振士氣。公司干部員工同心協(xié)力積極打造了“吃住行娛樂(lè)購(gòu)”一條龍服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，獲得了贊譽(yù)，贏(yíng)得了市場(chǎng)，創(chuàng)造了效益。

注重制度規(guī)范，提升闖占市場(chǎng)的“軟實(shí)力”。服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量是決定江蘇紫京做大做強(qiáng)做優(yōu)的最基本的前提條件。公司高度重視各項(xiàng)制度的完善和質(zhì)量體系建設(shè)，以提升服務(wù)發(fā)展的貢獻(xiàn)率為著力點(diǎn)，成立了質(zhì)量監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)督管理，努力構(gòu)建大質(zhì)量、大監(jiān)督、大培訓(xùn)、大服務(wù)“四位一體”的工作新機(jī)制，倡導(dǎo)紫京人特有的精致服務(wù)。

注重工作指導(dǎo)，提升穩(wěn)固市場(chǎng)的“硬功夫”。市場(chǎng)得到后，將市場(chǎng)守得住、維護(hù)好，是紫京公司的重中之重。面對(duì)市場(chǎng)壓力，公司黨委針對(duì)基層單位可能存在的等靠觀(guān)望和被動(dòng)落實(shí)的現(xiàn)象，主動(dòng)搭建活動(dòng)載體和工作舞臺(tái)，加大分類(lèi)指導(dǎo)、全程指導(dǎo)、統(tǒng)籌指導(dǎo)的力度，有效穩(wěn)市場(chǎng)拓市場(chǎng)。在海外，沙特分公司根據(jù)客戶(hù)需求，完善服務(wù)終端，在保證甲方員工正常用餐的同時(shí)，克服重重困難，完成多次VIP接待。在域外，廣西分公司全力維護(hù)老市場(chǎng)，成功續(xù)簽到期合同。在油田，淮安分公司用心用情用智，保障和提升服務(wù)質(zhì)量，用細(xì)致服務(wù)站穩(wěn)市場(chǎng)。

注重能力培養(yǎng)，提升開(kāi)拓市場(chǎng)的成功率。精細(xì)的管理、精心的工作、精致的服務(wù)是紫京公司市場(chǎng)開(kāi)拓的生命線(xiàn)。公司黨委確定了“把紫京打造成中國(guó)石化餐飲、物業(yè)、酒店、旅游品牌”的企業(yè)定位，瞄準(zhǔn)“中國(guó)石化企業(yè)、中資企業(yè)、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)”三大市場(chǎng)，打出“產(chǎn)品有特色、渠道走捷徑、定價(jià)可靈活、促銷(xiāo)多手段、績(jī)效激活力”的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合拳。在團(tuán)餐方面，為滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化餐飲需求，通過(guò)開(kāi)展“南菜北面”“俏江南”和“餃子宴”等美食節(jié)活動(dòng)，讓員工吃上家鄉(xiāng)味道。酒店旅游板塊，加大營(yíng)銷(xiāo)力度，黨員干部率先垂范，帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員起早貪黑、走南闖北，多重渠道找市場(chǎng)，通過(guò)激勵(lì)約束機(jī)制，超額完成效益指標(biāo)。生態(tài)農(nóng)業(yè)板塊，加快構(gòu)建高附加值產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品布局，重點(diǎn)打造紫京酒、紫京大米等高端特色產(chǎn)品，形成中高端利潤(rùn)點(diǎn)。商貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)板塊，靈活定價(jià)贏(yíng)市場(chǎng)，并多次組織“服務(wù)油田、情系萬(wàn)家”油區(qū)感恩回饋活動(dòng)，加大與易捷超市合作力度，成功進(jìn)駐石化團(tuán)購(gòu)網(wǎng)，紫京自有產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)知度逐步提升。

江蘇紫京公司洪澤農(nóng)場(chǎng)引進(jìn)四臺(tái)新型植保機(jī)，助力紫京農(nóng)業(yè)發(fā)展。施朝陽(yáng) 攝

塑造紫京，打響品牌

公司發(fā)展的磨合期和成長(zhǎng)期也正是廣大員工人生的黃金期、發(fā)展的關(guān)鍵期、思想的活躍期，同時(shí)又是事業(yè)的爬坡期、家庭的負(fù)重期。公司黨委圍繞構(gòu)建豐富的企業(yè)文化和品牌內(nèi)涵，充分發(fā)揮思想政治工作暖人心、解人憂(yōu)的作用，推動(dòng)紫京真正做大做強(qiáng)做優(yōu)。

講述紫京故事，凝聚“一盤(pán)棋”的共識(shí)。公司各級(jí)黨組織在融洽干群關(guān)系上下功夫，做到著眼融合、凝聚共識(shí)。采取講述紫京故事等形式，扎實(shí)開(kāi)展“融身融心融精神”主題活動(dòng)，切實(shí)通過(guò)《揣把菜刀走天涯》《只有荒涼的沙漠，沒(méi)有荒涼的人生》等一篇篇感人肺腑的真實(shí)故事，將紫京的創(chuàng)業(yè)之艱辛，昨天、今天和明天，一一烙印在廣大員工腦海中和心坎上，讓員工更加敬重和愛(ài)護(hù)紫京。

重視人文關(guān)懷，集聚“一家人”的親情。通過(guò)精確幫扶、真誠(chéng)解難，減少員工思想波動(dòng)的問(wèn)題源。公司各級(jí)黨組織切實(shí)抓好“關(guān)愛(ài)工程”，用暖心的實(shí)際舉措加深員工感情，調(diào)動(dòng)其干好工作的積極性、主動(dòng)性。北京分公司堅(jiān)持“以人為本”的理念，多措并舉，注重提高甲方滿(mǎn)意度和提升員工幸福感，積極打造“親情一家人”親情文化。

強(qiáng)調(diào)文化建設(shè)，匯聚“一起干”的才智。公司借助文化陣地和活動(dòng)載體，將“團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿(mǎn)意、效益”“讓企業(yè)輕裝上陣，讓顧客得到滿(mǎn)意，讓員工超值發(fā)展”等文化精神傳遞給每一位員工，滲透到每個(gè)崗位，延伸到每個(gè)角落。廣西分公司黨支部總結(jié)并形成了具有廣西北部灣特色的落地生根、獨(dú)木成林的“紅樹(shù)林精神”，成為紫京企業(yè)文化的一個(gè)重要部分。