煤炭銷售物流體系的構建和應用

劉海霞

冀中能源股份有限公司章村礦 河北邢臺 054000

煤炭運輸是煤炭企業(yè)銷售工作的重要環(huán)節(jié)和保障，煤炭銷售工作須借助物流進行是顯而易見的，反之煤炭市場的擴張更是為物流行業(yè)的發(fā)展提供了機遇。通過煤炭銷售物流體系的創(chuàng)新構建，實現(xiàn)精準運輸，進一步改善煤炭物流效率，真正開源節(jié)流，提高企業(yè)盈利水平，是我國煤炭企業(yè)在當前“新常態(tài)”、“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下一條必然的創(chuàng)新發(fā)展之路。

1 煤炭銷售物流概述

煤炭銷售物流是指煤炭產(chǎn)品在煤炭企業(yè)和用戶之間的實體流動的活動，是以實現(xiàn)企業(yè)銷售利潤為目的的活動，它由煤炭的外部運輸和煤炭利用兩個重要的部分組成。銷售物流是生產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造價值的重要環(huán)節(jié)，對煤炭企業(yè)來講，物流是企業(yè)的第三利潤源，降低煤炭的銷售物流成本是企業(yè)降低成本的重要手段。

2 煤炭銷售物流體系的構建和應用

2.1 構建完善的銷售運輸體系

在整個銷售物流過程中，運輸是不可或缺且意義重大的組成，能夠為煤炭產(chǎn)品的銷售贏得一定程度的時間與空間效應，同時也能夠為煤炭產(chǎn)品生產(chǎn)成果的銷售創(chuàng)造更高價值。具體來講是通過運輸能夠改變煤炭產(chǎn)品的銷售位置，使其在更具市場的地方得到價值的最大化彰顯。運輸既是生產(chǎn)方面的成本，也是銷售方面的成本，在整個銷售物流過程中，運輸費用占據(jù)較大比例，同時也會對煤炭產(chǎn)品的銷售價格產(chǎn)生一定程度影響，可視作為銷售物流系統(tǒng)中的重要影響因素。此外，運輸方式的選擇會對整個銷售物流系統(tǒng)的工作效率及成本把控產(chǎn)生關鍵影響，因此要對物流系統(tǒng)的總體要求、服務與貨物特點進行全面考慮，選出最為適用的煤炭銷售物流運輸方式。由于煤炭產(chǎn)品為散貨，所以必須采取大批量運輸，因此常用的應用方式為鐵路運輸與水路運輸，而對于量小且距離較近的煤炭運輸，還可采取公路運輸?shù)姆绞剑_保煤炭銷售物流的時效及成本得到有效控制。

2.2 建立戰(zhàn)略合作伙伴關系

面對全球經(jīng)濟一體化的新形勢，公司一方面積極發(fā)展與分銷商和物流企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴關系，與競爭對手竭誠構建行業(yè)銷售聯(lián)合體，堅持“多贏”的原則；另一方面進入客戶經(jīng)營過程，與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。通過建立的客戶信息檔案，做到與大客戶之間信息傳遞的及時、準確；積極的與大客戶保持互動，充分發(fā)揮分公司的業(yè)務公關和領導的業(yè)務走訪加強與大客戶之間的情感交流。積極培育和改善與大客戶的戰(zhàn)略合作關系。戰(zhàn)略合作伙伴關系是企業(yè)間客戶關系的最佳狀態(tài)，戰(zhàn)略客戶合作伙伴是以客戶關系營銷和客戶間關系管理為基礎，合作雙方相互參股投資，共同發(fā)展，協(xié)作經(jīng)營抵御風險?！皯?zhàn)略客戶合作伙伴”建立在合作雙方企業(yè)間高度的信賴和互利基礎之上，促進企業(yè)間的交流達到一個新的高度。在煤炭市場競爭日趨激烈的狀況下，改善不同企業(yè)間上下游關系內(nèi)涵，將有利于企業(yè)間的生產(chǎn)經(jīng)營能夠穩(wěn)定發(fā)展，極大的拓寬企業(yè)生存發(fā)展空間。

2.3 采取現(xiàn)代化管理手段

其一，應當做好對煤炭產(chǎn)品的質量控制工作，唯有保證質量過關才能降低無效運輸?shù)目赡苄?，從而縮減運輸成本的無故浪費。所以，煤炭企業(yè)應當在裝運之前對煤炭產(chǎn)品質量進行化驗，保證質量達標后在進行銷售運輸，同時對裝車計量環(huán)節(jié)進行嚴格把控，在縮減銷售物流成本的同時，也能夠獲得更多客戶的信任。其二，對煤炭企業(yè)與相關部門的關系進行有效協(xié)調(diào)，從而確保銷售物流系統(tǒng)工作得到有效的提高，同樣能夠實現(xiàn)銷售物流成本縮減的目標。除了要確定“客戶就是上帝”的服務理念之外，還需構建先進的銷售物流現(xiàn)代信息系統(tǒng)，對整個銷售物流過程進行信息化控制管理，才能夠全面縮減人力、物力方面的成本投入，同樣能夠在提高銷售物流工作效率的同時，確保銷售物流費用得到控制[1]。

2.4 構建煤炭綠色銷售物流

煤炭綠色銷售物流中，運輸?shù)闹匾圆谎远鳎鼘γ禾科髽I(yè)物流綠色發(fā)展有很重要的作用。煤炭物流綠色運輸?shù)膬?yōu)化目標是降低成本，解決噪聲污染，大氣污染等問題。因此從以下幾方面入手構建煤炭綠色銷售物流。①選擇綠色運輸方式。煤炭運輸?shù)倪x擇應慎重，應選擇環(huán)保、安全的運輸方式。常見運輸方式包括公路運輸、水路運輸和鐵路運輸。公路運輸不適合大宗散貨的運輸，煤炭在運輸過程中如果僅采用公路運輸，會提高成本，浪費資源，因此應降低煤炭公路運輸所占的比例。鐵路運輸和水路運輸不僅可以降低運輸成本，而且在技術、經(jīng)濟、環(huán)境性能上有更大的優(yōu)勢，因為鐵路的運輸能力已接近飽和，所以可以將鐵路運輸、水路運輸、公路運輸三種方式聯(lián)合使用。②選擇最短運輸路線。煤炭企業(yè)在進行煤炭運輸前，要確定最優(yōu)運輸路線，選擇里程最短，最合理的運輸線路。③采取嚴格的運輸管理措施。無論采用何種運輸方式，都要采取嚴格的管理措施，進行封閉處理，減少對環(huán)境的損害。在鐵路運輸方面，應參照鐵路部門頒布的法規(guī)，采取先進的防塵抑塵技術；在公路運輸方面，要注意嚴密性，苫蓋、捆綁等工作要嚴格，防止煤灰的泄露。④選擇專業(yè)的第三方物流進行合作。煤炭綠色銷售物流中，采用專業(yè)的第三方物流非常重要。煤炭企業(yè)現(xiàn)在所用的物流一般為自營物流，所以我國煤炭企業(yè)對煤炭銷售物流掌握著較大的自主權，可以選擇第三方物流進行聯(lián)合運輸。由于第三方物流近年來企業(yè)數(shù)增加顯著，但良莠不齊，部分第三方物流企業(yè)管理方式缺乏綠色物流運營意識，服務手段單一，因此煤炭企業(yè)在選擇第三方物流為自己服務時，需慎重選擇高質量的物流公司，而不能只看重低廉價格。

總之，煤炭銷售物流體系作為煤炭企業(yè)發(fā)展的關鍵內(nèi)容，唯有構建切實可行的銷售物流體系且保證應用得到有效落實，才能為煤炭企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益增長奠定基礎。由此可見，現(xiàn)階段我國煤炭企業(yè)要想實現(xiàn)發(fā)展的可持續(xù)性，則需要在銷售物流環(huán)節(jié)提高重視，構建完善合理的銷售物流體系，為企業(yè)發(fā)展增添強大助力。