基于供應(yīng)鏈的企業(yè)管理成本控制研究

王彥玲

（三亞學(xué)院，海南 三亞 572000）

0 引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)出現(xiàn)了顯著變化，傳統(tǒng)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)或產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸變成了供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須從供應(yīng)鏈著手，以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)控制企業(yè)成本。企業(yè)的傳統(tǒng)成本管理只在內(nèi)部開(kāi)展，降低成本的空間有限，供應(yīng)鏈環(huán)境中能跨組織成本管理，將企業(yè)控制成本的范圍有效拓展，使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到有效提升。

1 以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理企業(yè)成本的內(nèi)涵

以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理成本是企業(yè)控制倉(cāng)儲(chǔ)、資金鏈、物流和信息等環(huán)節(jié)，管理供應(yīng)原材料、出售成品、貨物到達(dá)消費(fèi)者手中這一整個(gè)過(guò)程。以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的成本管理能有效降低企業(yè)成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，保證企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中能保證穩(wěn)定的盈利，協(xié)調(diào)控制企業(yè)的資金鏈、信息和實(shí)體物流。組成供應(yīng)鏈成本的因素主要是供應(yīng)鏈工作人員為了保證順利運(yùn)營(yíng)企業(yè)整體供應(yīng)鏈，在供應(yīng)鏈內(nèi)產(chǎn)生的倉(cāng)儲(chǔ)、資金、信息和物流等成本。

其中維持與協(xié)調(diào)制造業(yè)的供應(yīng)鏈通常要將有影響力的大型制造商作為中心，統(tǒng)一調(diào)控供應(yīng)鏈發(fā)展，依照市場(chǎng)的需求變化制定實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃，平衡整體供應(yīng)鏈。通常情況下，制造商依照產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨量確定生產(chǎn)計(jì)劃，與此同時(shí)，要將需求的零部件和采購(gòu)材料提交給上游的原料商，供應(yīng)商依照訂單量發(fā)貨?？刂坪凸芾硪怨?yīng)鏈為基礎(chǔ)的成本，要整體把控供應(yīng)鏈和供應(yīng)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)，找出能保證產(chǎn)品質(zhì)量、降低企業(yè)成本、提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效方法，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商和客戶的共贏。

2 以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理企業(yè)成本的特征

2.1 將客戶作為管理中心

在以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理成本的活動(dòng)中，要將客戶放在首要位置，竭力達(dá)到客戶要求。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，管理供應(yīng)鏈就是滿足客戶的要求，這種管理方式一方面能使企業(yè)成本得到有效降低，另一方面追求較高的客戶滿意度，從而贏得市場(chǎng)。

2.2 共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益

以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的成本管理活動(dòng)中，供應(yīng)鏈中全部環(huán)節(jié)的企業(yè)都會(huì)被人們當(dāng)成整體，所以參與到供應(yīng)鏈中的企業(yè)不是單一企業(yè)，而是多個(gè)企業(yè)的聯(lián)合。企業(yè)在供應(yīng)鏈管理中不能只看到自己，要加強(qiáng)彼此之間的交流和合作，形成一體化理念，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和利益，才能共同提高其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，建立與客戶之間的新型關(guān)系，實(shí)現(xiàn)參與企業(yè)之間的共贏。

2.3 集成式管理

集成式管理主要是借助現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息技術(shù)，構(gòu)架新業(yè)務(wù)流程。在如今的信息時(shí)代，供應(yīng)鏈假如不使用信息技術(shù)，就會(huì)喪失原本價(jià)值。借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)，比如Point of Sales（簡(jiǎn)稱(chēng)POS）數(shù)據(jù)讀取系統(tǒng)、電子物流系統(tǒng)、物流條碼、商品條碼等技術(shù)，供應(yīng)鏈的成員一方面能在短時(shí)間內(nèi)有效得到客戶需求的信息，另一方面可以及時(shí)響應(yīng)信息，使客戶需求得到及時(shí)滿足。

3 供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的成本控制

3.1 控制供應(yīng)鏈中的采購(gòu)成本

采購(gòu)主要是企業(yè)為了維持生產(chǎn)購(gòu)置所需物資，傳統(tǒng)認(rèn)為采購(gòu)人員往往會(huì)在采購(gòu)中撈回扣，為此企業(yè)通常都會(huì)跟蹤和限制采購(gòu)人員。另外，為了避免采購(gòu)人員利用職務(wù)撈取到過(guò)多好處，通常會(huì)采取頻繁更換采購(gòu)人員的方式，以免采購(gòu)人員借助職務(wù)進(jìn)行投機(jī)。然而這種措施經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀采購(gòu)人員充分發(fā)揮其價(jià)值，卻采購(gòu)不到企業(yè)所需要的物美價(jià)廉的物品。

在購(gòu)置物品中，需要對(duì)供應(yīng)物品分類(lèi)，依據(jù)采購(gòu)物品的特征實(shí)施分類(lèi)管理和采購(gòu)。通常情況下，物品可以分為以下幾類(lèi)：

（1）常規(guī)物品，在企業(yè)中主要是辦公類(lèi)耗材，比如日常消耗品、紙張、打印機(jī)和電腦等。這些常規(guī)類(lèi)物品的服務(wù)和質(zhì)量相差都較小，同時(shí)也有市場(chǎng)保證，有較多的渠道可以采購(gòu)，能隨時(shí)在市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)。［1］采購(gòu)常規(guī)類(lèi)物品通常不需要和供應(yīng)商構(gòu)成特殊的供應(yīng)關(guān)系，實(shí)施選擇性采購(gòu)對(duì)常規(guī)類(lèi)物品成本進(jìn)行控制。

（2）瓶頸類(lèi)物品，在企業(yè)的生產(chǎn)中有較大的需求量，能在很大程度上影響到企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。假如瓶頸類(lèi)物品出現(xiàn)供應(yīng)不足或質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)讓企業(yè)遭受到嚴(yán)重的損失。除此之外，瓶頸類(lèi)物品的采購(gòu)量通常不大，往往是非標(biāo)準(zhǔn)性物品，個(gè)體差異比較大，能夠獲取的途徑也相對(duì)較少，采購(gòu)量低無(wú)法吸引供應(yīng)商。所以，采購(gòu)瓶頸類(lèi)物品往往是為了將供應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)降低，為此采購(gòu)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和判斷能力必須要好。

（3）關(guān)鍵物品。供應(yīng)關(guān)鍵物品能在很大程度上決定企業(yè)發(fā)展，假如這類(lèi)物品的供應(yīng)出現(xiàn)不足或質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)使企業(yè)遭受災(zāi)難性損失，在嚴(yán)重的情況下甚至?xí)屍髽I(yè)破產(chǎn)。關(guān)鍵類(lèi)物品主要是生產(chǎn)原材料，采購(gòu)數(shù)量較大。因采購(gòu)的量大且金額高，能極大吸引供應(yīng)商，大量的供應(yīng)商會(huì)參與到供應(yīng)此類(lèi)物品的競(jìng)爭(zhēng)中。采購(gòu)關(guān)鍵性物品要確保能不間斷供給原材料，保證物品質(zhì)量。在采購(gòu)中，采購(gòu)人員要將企業(yè)利益放在核心位置，盡可能降低企業(yè)的成本，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)地發(fā)展。

3.2 控制運(yùn)輸成本

在供應(yīng)鏈的企業(yè)管理中，控制運(yùn)輸成本也非常重要，供應(yīng)鏈中間環(huán)節(jié)就是運(yùn)輸過(guò)程，其成本主要包括：選擇運(yùn)輸方式、運(yùn)輸決策、運(yùn)輸定價(jià)與成本等。［2］比如蒙牛企業(yè)在運(yùn)輸問(wèn)題上采取信息化建設(shè)的思想，其運(yùn)輸主要包括奶制品和奶源，并進(jìn)行運(yùn)輸?shù)膽?zhàn)略性安排與合理規(guī)劃，保障供應(yīng)奶源，并做好奶制品的銷(xiāo)售工作，使運(yùn)輸成本得到有效降低。

3.3 控制儲(chǔ)存成本

管理存儲(chǔ)是控制成本的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，其主要涉及的工作有庫(kù)存管理、庫(kù)存數(shù)量、基礎(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)等。倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)產(chǎn)生成本，就需要進(jìn)行成本管理，包括流動(dòng)性成本與固定化成本，這是倉(cāng)儲(chǔ)中必然會(huì)出現(xiàn)的成本。如今，控制倉(cāng)儲(chǔ)管理不能再全抓全管，需要對(duì)各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)工作進(jìn)行分析和整理，突出管理的重點(diǎn)。通過(guò)重點(diǎn)管理能有效控制倉(cāng)儲(chǔ)成本，降低運(yùn)營(yíng)成本。比如我國(guó)比較有名的家電零售企業(yè)國(guó)美電器，其業(yè)務(wù)已經(jīng)在全球遍地開(kāi)花，同時(shí)國(guó)美電器加強(qiáng)了與其他電器供應(yīng)商的合作，構(gòu)成了家電聯(lián)盟。在管理庫(kù)存產(chǎn)品方面，國(guó)美電器的經(jīng)驗(yàn)較為成熟，實(shí)現(xiàn)了資源和信息共享。

4 企業(yè)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理成本的有效措施

4.1 重新設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程

目前我國(guó)企業(yè)在供應(yīng)鏈方面的業(yè)務(wù)流程比較老舊，已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前管理供應(yīng)鏈成本的環(huán)境，為此需要采取措施實(shí)施改造：

（1）開(kāi)放原本獨(dú)立和封閉的業(yè)務(wù)體系，加強(qiáng)和其他企業(yè)之間的融合，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。［3］

（2）企業(yè)只留下核心業(yè)務(wù)，非核心的業(yè)務(wù)讓供應(yīng)鏈其他的企業(yè)來(lái)做，明確供應(yīng)鏈中企業(yè)的具體地位。

（3）重新構(gòu)建核心業(yè)務(wù)的流程，提高業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性，有效提高服務(wù)與生產(chǎn)功能。

4.2 健全核算成本的體系

在以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理成本的體系中，成本核算是一個(gè)重要基礎(chǔ)。傳統(tǒng)管理成本的方法無(wú)法再適應(yīng)供應(yīng)鏈需求，為此要構(gòu)建成本核算的新體系，方便核算與控制供應(yīng)鏈的成本。為此，可以采取的措施是：

（1）建立能對(duì)供應(yīng)鏈中成本問(wèn)題進(jìn)行有效處理的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，促進(jìn)該系統(tǒng)能和企業(yè)ERP有機(jī)融合，提供管理成本的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

（2）在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則外，要構(gòu)建能達(dá)到管理供應(yīng)鏈需求的成本核算方法，精確計(jì)算供應(yīng)鏈中產(chǎn)生的成本。

（3）將會(huì)計(jì)報(bào)告的格式進(jìn)行變化，體現(xiàn)出更多核算供應(yīng)鏈成本的信息。

4.3 革新管理成本的方法

管理供應(yīng)鏈的成本不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的會(huì)計(jì)核算，在管理決策中發(fā)揮會(huì)計(jì)信息的價(jià)值。在供應(yīng)鏈的管理環(huán)境中，傳統(tǒng)目標(biāo)成本法依然能夠使用，同時(shí)要結(jié)合改善成本的方法和作業(yè)成本法，從而提高管理供應(yīng)鏈成本的效果。［4］為此，可以采取的具體措施是：

（1）借助對(duì)實(shí)地的調(diào)研與分析，明確供應(yīng)鏈條整體目標(biāo)成本，在源頭上對(duì)成本實(shí)施嚴(yán)格化控制。

（2）采取目標(biāo)成本管理法，供應(yīng)鏈各責(zé)任主體都要制定各自階段的目標(biāo)，共同對(duì)目標(biāo)成本進(jìn)行管理。

（3）追蹤化管理業(yè)務(wù)，對(duì)目標(biāo)成本、實(shí)際成本間差距進(jìn)行分析，尋找供應(yīng)鏈哪些環(huán)節(jié)較為落后，針對(duì)其不足進(jìn)行完善。在管理目標(biāo)成本的全過(guò)程中，貫穿著作業(yè)成本法，供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)被劃分成單個(gè)的作業(yè)，借助將非增殖作業(yè)予以消除的方式將供應(yīng)鏈成本降低，與此同時(shí)要合理化改進(jìn)增值作業(yè)。

4.4 構(gòu)建分配利潤(rùn)的體系

在發(fā)展供應(yīng)鏈的成本管理，傳遞供應(yīng)鏈的信息時(shí)，利潤(rùn)分配成為重要的制約因素。構(gòu)建能合理化分析供應(yīng)鏈利用的分配機(jī)制，能使參與供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)互相信任，有效提高合作穩(wěn)定性，提高控制供應(yīng)鏈成本的積極性。假如利潤(rùn)分配不合理、不公平，會(huì)對(duì)形成管理供應(yīng)鏈成本的觀念造成阻礙，影響管理成本長(zhǎng)效機(jī)制的發(fā)揮。［5］在分配利潤(rùn)體系的構(gòu)建與完善方面，需要采取的措施是：

（1）不同企業(yè)要構(gòu)建良好的信用機(jī)制，提高企業(yè)間信任度，實(shí)現(xiàn)最大限度地合作。

（2）明確按勞分配的理念，依照供應(yīng)鏈中各個(gè)企業(yè)控制和節(jié)約成本的成績(jī)與貢獻(xiàn)，明確利潤(rùn)分配額度，提高企業(yè)管理成本的積極性。

（3）構(gòu)建保障企業(yè)的有效機(jī)制，保護(hù)各個(gè)企業(yè)的合法利益，打擊非法行為。

5 結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前時(shí)期，管理供應(yīng)鏈成本已經(jīng)成為企業(yè)提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的一個(gè)有效途徑。企業(yè)以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)管理成本時(shí)，要對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的成本加強(qiáng)控制，提高成本管理的有效性，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

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