通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用

文/張旭，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司保山分公司

目前，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)中的重要性開(kāi)始得到了凸顯，利用科學(xué)的供應(yīng)鏈管理模式，能夠有效降低企業(yè)成本，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。綠色供應(yīng)鏈?zhǔn)腔趥鹘y(tǒng)供應(yīng)鏈管理理論基礎(chǔ)上誕生的一種新型管理模式，需要考慮到環(huán)境的影響與資源效率，涉及供應(yīng)商、銷售商、生產(chǎn)廠、用戶等，其目的是為了確保產(chǎn)品從物料獲取、加工、包裝，到后續(xù)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸與使用環(huán)節(jié)，對(duì)環(huán)境的負(fù)影響降低至最小化。目前，各個(gè)通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)為了提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，紛紛開(kāi)始推行綠色供應(yīng)鏈管理模式，取得了良好的成效。

1 綠色供應(yīng)鏈管理模式的特征

1.1 強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新

綠色供應(yīng)鏈管理模式在全體成員之間強(qiáng)調(diào)知識(shí)的創(chuàng)新，只有積極應(yīng)用全新的知識(shí)、技術(shù)與資源，才能夠解決傳統(tǒng)環(huán)境治理模式的弊端，實(shí)現(xiàn)“預(yù)防為主，防治結(jié)合”，提高知識(shí)資源的共享效率。在通信技術(shù)的發(fā)展下，遠(yuǎn)程教育、高清電視、智能家居的應(yīng)用也開(kāi)始普及，在這一背景下，通信企業(yè)應(yīng)該以此為契機(jī)，創(chuàng)新管理，轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)創(chuàng)新，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得一席之地。

1.2 注重信息數(shù)據(jù)共享

在綠色供應(yīng)鏈管理模式之中，數(shù)據(jù)與信息是雙向互動(dòng)的，需要借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的信息共享，這也為通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供了有效的信息支持。

1.3 關(guān)注環(huán)境問(wèn)題

綠色供應(yīng)鏈管理模式實(shí)現(xiàn)了資源的有效利用，并將環(huán)境意識(shí)全程應(yīng)用到各個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅關(guān)注其中的內(nèi)部資源，還強(qiáng)調(diào)所選方案對(duì)人員、周圍環(huán)境的影響，根據(jù)方案的要求做出科學(xué)的環(huán)境評(píng)估，實(shí)現(xiàn)低碳、節(jié)能。

1.4 重視現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化，也為綠色供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展提供了全新的機(jī)遇。各個(gè)企業(yè)需要積極借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造，找到合適的合作與生產(chǎn)伙伴。并利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行資源集中配送，實(shí)現(xiàn)效益、資源與環(huán)保之間的和諧統(tǒng)一。

2 通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用

2.1 在各個(gè)環(huán)節(jié)中落實(shí)可持續(xù)發(fā)展理念

在通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中，傳統(tǒng)的管理模式是基于用戶為核心，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施集成化管理，以便為用戶提供準(zhǔn)確、高效的信息和服務(wù)，但是，這種管理模式未考資源的配置問(wèn)題。在綠色供應(yīng)鏈管理模式的應(yīng)用上，需要以供應(yīng)鏈管理、可持續(xù)發(fā)展理論作為指導(dǎo)，對(duì)資金流、知識(shí)流、信息流進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)與控制，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置。在這一方面，要選擇有益的社會(huì)資源，實(shí)施代理商扶持制度，創(chuàng)建完善的標(biāo)準(zhǔn)考核體系，對(duì)售后服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)數(shù)量、票據(jù)、款項(xiàng)進(jìn)行科學(xué)的考核與管理，為用戶提供增值服務(wù)。在下一階段下，要進(jìn)一步擴(kuò)大通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)資源配置，提高營(yíng)銷水平，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2 在內(nèi)部管理中滲透綠色供應(yīng)鏈管理理念

2.2.1 實(shí)現(xiàn)原材料的綠色化采購(gòu)

采購(gòu)是綠色供應(yīng)鏈中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，要確保采購(gòu)能夠滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，通信企業(yè)可以建立監(jiān)測(cè)部門(mén)，選擇可再生、環(huán)保、低碳的原材料，確保原材料采購(gòu)質(zhì)量?？紤]到用戶的要求較為分散，傳統(tǒng)分散式的采購(gòu)模式很難降低采購(gòu)成本，為此，通信企業(yè)可以構(gòu)建出統(tǒng)一的采購(gòu)方案，委托專業(yè)供應(yīng)鏈公司進(jìn)行采購(gòu)，降低成本，提高采購(gòu)效率，掌握供應(yīng)商的原材料信息，保障庫(kù)存的科學(xué)性與合理性，盡可能降低內(nèi)部的庫(kù)存成本。

2.2.2 設(shè)備與服務(wù)的綠色化

在通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)中，基站設(shè)備的能源消耗非常高，在運(yùn)營(yíng)時(shí)，為了減少能搞，需要推行綠色設(shè)計(jì)理念，應(yīng)用新技術(shù)，采取科學(xué)的方式減少基站內(nèi)設(shè)備占地面積與數(shù)量，節(jié)約建設(shè)成本。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，需要推行新能源，研發(fā)綠色通信設(shè)備與終端產(chǎn)品，增加設(shè)備使用時(shí)間與年限，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

2.3 實(shí)現(xiàn)終端產(chǎn)品的綠色處理

通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的服務(wù)對(duì)象是廣大消費(fèi)者，需要在提高消費(fèi)者滿意度的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。為此，對(duì)于終端產(chǎn)品的處理，需要遵循綠色、可持續(xù)發(fā)展的原則，有計(jì)劃的推行綠色營(yíng)銷渠道，加強(qiáng)宣傳，定期舉辦活動(dòng)。對(duì)于終端產(chǎn)品的處理，可以推行以舊換新的模式，構(gòu)建完善的終端產(chǎn)品回收機(jī)制，分類處理，這不僅能夠確保物質(zhì)的價(jià)值，還能夠確保貴重金屬得到有效的處理，避免給環(huán)境造成負(fù)荷。

3 結(jié)語(yǔ)

高端、智能、綠色化是我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，推進(jìn)工業(yè)綠色發(fā)展已經(jīng)成為工信部“十三五”期間的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，各研究單位、制造企業(yè)、認(rèn)證、協(xié)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)也在積極探索中國(guó)制造綠色可持續(xù)發(fā)展之路。對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)而言，也要緊跟時(shí)代的發(fā)展潮流，提高對(duì)綠色供應(yīng)鏈管理的認(rèn)識(shí)，積極創(chuàng)新管理模式，促進(jìn)自身的可持續(xù)發(fā)展與良性循環(huán)。