■曾 瑛
項目管理的主要方法有范圍管理、時間管理、費用管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、風險管理、溝通管理、采購與合同管理和綜合管理。而在工程建設(shè)全過程中,運用項目范圍管理、質(zhì)量管理以及成本管理來加強工程造價管理,合理確定和有效控制工程造價,提高投資效益是全過程管理工程項目的主要內(nèi)容。
1.項目范圍管理的概念。
項目范圍管理,就是對一個項目從立項到完成整個周期所涉及的工作范圍進行的管理和控制,而成本管理的前提就是項目范圍的確定與科學的管理。一旦項目范圍確定了,根據(jù)相關(guān)的成本計算規(guī)則,成本也就初步確定了。這也是成本控制的關(guān)鍵,是以后的成本基準線。對于建筑工程來說,開始的項目招標書、投標書、工程圖紙等都是確定工程范圍的依據(jù)。
2.項目范圍管理的方法以及對成本控制的影響。
項目范圍管理的方法包括范圍計劃編制、范圍界定、范圍核實、范圍變更控制,其中相對成本控制最為重要的是范圍界定和范圍變更控制。范圍界定的輸出關(guān)鍵是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),即根據(jù)項目目標將一個項目分解成易于管理的幾個部分或幾個細目,以確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。
根據(jù)WBS結(jié)構(gòu)圖,制訂出每個工作包的資源需求,如勞動力、原材料、機械使用、分包商以及相應的差旅交通費,根據(jù)資源需求和相應的資源單價就可以編制出成本估算和成本管理計劃。在進行成本估算時,可根據(jù)WBS采用類比估算、參數(shù)模型、自下而上的成本估算方法。與此同時編制出的成本管理計劃則說明如何管理成本偏差,它從資金的角度反映了項目的范圍,并運用范圍的管理方法來間接地管理成本,兩者相輔相成、互相制約,同時構(gòu)成項目計劃的一部分。
根據(jù)工作分解結(jié)構(gòu)編制出成本估算后,還應再次根據(jù)WBS以及風險管理計劃編制出成本預算,即將項目總成本中的各個要素分配到工作分解結(jié)構(gòu)中適當?shù)墓ぷ靼校槊總€工作包建立總預算成本(Total Budgeted Cost,TBC)。建立TBC也有自上而下、自下而上等方法。由此生成的成本預算就是成本控制的關(guān)鍵輸出——成本基準計劃。
范圍管理的另一個重要過程是范圍變更控制。在范圍管理過程中必須通過監(jiān)督績效報告、當前進展情況等來分析和預測可能出現(xiàn)的范圍變更,在發(fā)生變更時遵循規(guī)范的變更程序來管理變更。規(guī)范和掌握了范圍變更管理,就能有效地進行成本控制。依據(jù)范圍變更的程序,及時掌握由此引起的成本變更,從而全面控制工程造價,而不是將工程造價孤立地、片面地進行控制管理。
1.項目質(zhì)量管理的目標以及質(zhì)量成本的概念。
項目的質(zhì)量是為確保項目質(zhì)量目標要求而開展的項目管理活動。質(zhì)量管理包括質(zhì)量計劃編制、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制,其中涉及到質(zhì)量成本的概念。
質(zhì)量成本是為了保證工程質(zhì)量而發(fā)生的工程成本。質(zhì)量成本分為預防成本、鑒定成本(評價,目的是確認質(zhì)量和過程)、故障成本(糾正錯誤引起的成本),故障成本又分為內(nèi)部費用和外部費用,它們之間的關(guān)系可看出,總質(zhì)量成本曲線為故障成本曲線和預防、鑒定成本曲線之和,其最低點即為最佳質(zhì)量成本。質(zhì)量成本管理的目標是使三類質(zhì)量成本的綜合達到最低值,即質(zhì)量預防費用起初較低,隨著質(zhì)量要求的提高會逐漸增加,當質(zhì)量達到一定水平再要求提高時,該項費用就會急劇上升。質(zhì)量鑒定費用較為穩(wěn)定,不過隨著質(zhì)量的提高也會有一定程度的增長。而質(zhì)量故障成本開始時因質(zhì)量較差,損失很大,隨著產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進,該項損失逐步減少。三者交叉作用,找到一個質(zhì)量成本最低點,而這個點就是我們控制工程造價的準則。
2.質(zhì)量成本對控制工程造價的作用。
正確處理質(zhì)量成本中幾個方面的相互關(guān)系,即質(zhì)量故障費用(內(nèi)、外部故障損失)、預防費用和鑒定費用間的相互關(guān)系,采用科學合理、先進實用的技術(shù)措施,在確保施工質(zhì)量達到設(shè)計要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。根據(jù)分析可知,項目產(chǎn)出物(或項目本身)價值的增加,可以通過增加項目產(chǎn)出物的功能降低項目造價兩種基本方式,以及由這兩種基本方式派生出來的其他各種方式實現(xiàn)。例如,同時降低功能和造價,但是功能降低的較小,造價降低較大;或者同時增加功能和造價,但是造價增加較小,而功能增加很大。運用這些方法綜合考慮和安排項目質(zhì)量與造價,即可確定出項目的經(jīng)濟質(zhì)量指標和項目的合理造價指標,進而合理的確定出與質(zhì)量相符合的工程造價。
1.項目時間管理的概念。
項目的時間管理就是為確保項目按時完成對所需的各個過程的活動進行管理。它包括工作界定、工作排序、工作持續(xù)時間的估算、編制進度計劃、進度計劃控制。項目的工期直接影響項目造價,因為工期的提前或拖后會給項目帶來完全不同的后果。因此要綜合管理運用項目工期與造價,在制定和執(zhí)行項目工期計劃時不能單一地考慮項目的工期和進度,必須同時考慮項目的造價因素。
2.項目時間管理技術(shù)與方法。
項目時間管理技術(shù)與方法有網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)、持續(xù)時間的壓縮、資源平衡、時差的應用和項目管理軟件的運用。其中網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)包含關(guān)鍵線路法、計劃評審技術(shù)、圖形評審技術(shù)、風險評審技術(shù)。這其中關(guān)鍵線路法(CPM)運用最普遍,它是時間管理中很實用的一種方法,其工作原理是:為每個最小任務單位計算工期、定義最早開始和結(jié)束日期、最遲開始和結(jié)束日期、按照活動的關(guān)系形成順序的網(wǎng)絡(luò)邏輯圖,找出必須的最長的路徑,即為關(guān)鍵路徑。
時間壓縮是指針對關(guān)鍵路徑進行優(yōu)化,結(jié)合成本因素、資源因素、工作時間因素、活動的可行進度因素對整個計劃進行調(diào)整,直到關(guān)鍵路徑所用的時間不能再壓縮為止,得到最佳時間進度計劃在對工程造價的管理中,必須綜合運用這些方法,才能取得項目成本的最小化、效率的最大化。
項目的特性要求其管理必須采用全面集成管理的方法,但是現(xiàn)有的項目管理方法存在著工期、造價和質(zhì)量管理割裂的問題。要提高項目的績效和項目產(chǎn)出物的價值,有效控制工程造價,就必須深刻理解項目各要素間的約束和集成關(guān)系,采用全要素綜合管理的方法,有效運用項目管理方法,以最低合理的價格為客戶提供滿意的合格產(chǎn)品,獲得最大的利潤。
[1]國家職業(yè)資格培訓教程:項目管理師[M].機械工業(yè)出版社,2003.
[2]徐大圖.建筑師技術(shù)經(jīng)濟與管理讀本[M].北京:中國建筑出版社,2005.